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¡Dice que nosotros estamos contratados para atender al cliente bien!

No se debe pelear con ellos y NO toca hacer que el cliente se enoje


con nuestras acciones. La atención la componen dos cosas: la forma y
el fondo. el fondo: es el proceso que se lleva a cabo. Y también hay
que tener en cuenta el tono y los gestos ¡El video explica de manera
cómica la atención al cliente ¡es muy bueno! por lo ejemplos que
plantea. Da mucha recomendación sobre la actitud y algo de
psicología para ser agradable al cliente y como no caer en la mala
atención teniendo siempre en cuenta una actitud positiva. Y de la parte
psicológica se destaca aparentar estar FELIZ aunque no se lo esté y
no estar amargado para evitar una mala impresión, destacando ante
todo la motivación y positivismo a la hora de trabajar teniendo siempre
una sonrisa y haciendo las cosas con “pasión”.