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ALEXANDER QUIROGA GONZALEZ

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Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995
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servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. el 29 de Septiembre de 2018 se dio inicio a la emisión
Cuida tu historia crediticia pagando siempre hasta la de Facturación Electrónica, en cumplimiento del
fecha de pago oportuno y evita ser reportado Decreto 2242 de 2015 y la Resolución 0072 del 29 de
negativamente en las centrales de riesgo. Diciembre de 2017, sin perjuicio del actual envío
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Sr. ALEXANDER QUIROGA GONZALEZ

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* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados
BOGOTA Tr.96 No.70 A-85 LC.132 Centro C. Cial. Diverplaza Av. Boyacá No. 71A-27
Cra 68A No.24B-10 Carrera 8 No 19-41 Carrera 67ª # 95 - 63 Centro de Diseño Floresta
Calle 185 #45-03 Lc. N1-022 Av. La Esperanza No 62 - 49 Lc. 3-01 Gran Estación Et.II Carrera 100 No. 19/57-65
Av. Carrera 30 con calle 19 Lc. B1-B19 Av. 80 No 44-19 Sur Carrera 45 Autopista Norte N° 166 - 68
Calle 116 No 19A-41 Carrera 14 No.10- 09 Sur Frente a la estación de Nariño Calle 72 No. 14 - 05
Av. 68 No 39 i-37 Sur Carrera 13 No. 59 - 52
Carrera 15 No.94-38 Auto Sur C.C. Mercurio Lc. 151 al 154
Av. Suba No.128 - 30
Calle 140 No. 18-40
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Horario de Atención: Lunes a Sábado
(*) CPS's autorizados para recepción de Peticiones, Quejas y Reclamos / (**) CVC - Centros de Ventas Claro
BOGOTA CENTRO BOGOTA NOROCCIDENTE Calle 139 No. 103F-25 Lc. 16-17 Carrera 6 No. 22A-54 Sur
Carrera 10 No. 27-61 Lc. 4 Dg. 71B No. 98B-04 Av. Suba Trv. 60 No. 128-90 Carrera 86 No. 24A-19 Sur Bodega 41 Lc. 0001
Calle 12C No. 8-93 Trv 96 # 70A- 85 Lc 216 C.C. DIVER PLAZA Av. Calle 72 No. 76-14 C.C. Centro Mayor Lc. 2-140
Carrera 7 No. 21-63 Cll. 12B No. 71D-61 Lc 104-105 Bazaar Alsacia Carrera 77A No. 64F-32 Calle 47B Sur No. 24B-33 Lc. 10-02 C.C. Tunal
Calle 17 No. 7-60 Lc. 17 Calle 8A Bis No. 77-27 Calle 72 No. 83-80 Av. Caracas No. 14-14 Sur
Carrera 24 No. 63F-40 Calle 140 No. 91-19 Lc. 3 105 C.C. Centro Suba Av.68 No.17-94 Zona Industrial Calle 22 Sur No. 19C-47
Av. Americas No. 68-94 Lc. 1009 Cll. 26 No. 85D 55 Lc 145 C.E. Dorado Plaza BOGOTA NORTE Calle 19 Sur No. 18-50
Calle 44 No. 57A-22 Av. Car. 68 No.75A-50 Lc.182 C.C. Metrópolis Carrera 15 No. 100-69 Carrera 18 No. 16-04 Sur
Calle 13 No. 15-03 Piso 2 Cll. 146A No. 106-30 Lc. 190/1 Plaza Imperial Calle 161 No. 20-94 Calle 15 Sur No. 18-42
Calle 27 No. 24-40 Av. Cll. 80 No. 100-52 Portal 80 Lc.N1-68,69 Av. 19 No. 139-02 Av. Caracas No. 45-48 Sur
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Calle 9 No. 24-17 Barrio Ricaurte Carrera 75 No. 23F-27 Calle 85 No. 11-38 Calle 59C Sur No. 87 H - 09
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BOGOTA CHAPINERO Calle 80 No. 75-32 Lc 102 AV 19 No 122-67 lc 62 - 63 Carrera 92 No. 60Sur-90 Metro Bosa Lc. 1030
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Carrera 13 No. 52-16 Carrera 65 No. 11-90 Plaza Central Local 3-34 Calle 114 No. 6A-92 Lc. D 3-48 Cra. 71D No. 6-94 Sur Lc. 1108 P. Américas
Calle 72 No. 13-30 Av. suba No. 106-50 BOGOTA SUR Calle 26 Sur No. 77-07
Carrera 15 No. 80-81 Trv. 94 No. 84-45 Calle 25 Sur No. 6-62 Carrera 78 K No. 37A-76 Sur
Calle 53 No. 25-67 Carrera 68 B No. 24-39 Salitre Plaza Lc. 1-61 Carrera 10 No. 26-72 Sur Calle 40 Sur No. 77A-87
Carrera 24 No. 53-73 Lc. 111ª C.C. Plaza 54 Carrera 92 No. 147-50 Carrera 10 No. 27A-30 Sur Av. Calle 86 Sur No. 6-37 Lc. 157 C.C. Tintal
Carrera 13 No. 64-36

SABÍAS QUE
Señor Usuario, para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algún lugar diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envié sus solicitudes por correo
certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co – www.comcel.com o Facebook "Comcel te escucha"
Líneas activadas a partir de Nov 22/04 deben estar al día en pagos para disfrutar promociones ofrecidas al momento de la activación. Si se suspenden por no pago pierden el beneficio.
En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.
Te informamos que a partir del 1 de enero de 2019 la tarifa mensual de tu plan postpago y de los servicios adicionales que tienes contratados, se incrementará en 3.37% impuestos Incluidos. Si necesitas recibir información adicional, comunícate con
nosotros desde tu celular al *611, la línea gratuita nacional 018000341818 o en Bogotá 7441818.

(415)7707175320010(8020)1152248361(3902)05189999
Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir Servicios Suplementarios *
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Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta

Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 51,899.99

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación. COMCEL S.A.
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RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762010513515 DE 01-Oct-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 5236612857 AL 5428523000
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Impuestos IVA:8,203.01 Consumo:523.22 * La tasa de interés moratorio es del 29.45% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS

PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 03-Nov-2018 (51,899.99)
Subtotal $ (51,899.99)
TOTAL PAGOS $ (51,899.99)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA ALEXANDER QUIROGA GONZALEZ
DESCRIPCION DEL PLAN
Inesperado 2GB Mx Sm Up: Cargo Fijo Mensual: $51.900 Incluye: Minutos ilimitados todo destino fijo o móvil nacional. SMS a Todo Destino Nacional: 3.000.
Navegación: 2GB. Agotados los datos incluidos, tendrá acceso gratis a funcionalidades seleccionadas de Facebook, Twitter y Chat de Whatsapp. SMS adicional a
móviles Claro: $140. Todas las tarifas tienen impuestos incluidos. No Incluye: LDI o Roaming a otros destinos, SMS en Roaming, MMS, ni descarga de contenidos
con costo. Mayor información www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonía Móvil Comcel S.A. .
CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 26-Nov-2018 25-Dic-2018 30,093.27 5,717.72 35,810.99
Cargo Fijo Mensual Voz 26-Nov-2018 25-Dic-2018 13,080.49 3,008.51 16,089.00
Subtotal $ 43,173.76 8,726.23 51,899.99
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3138279027
Consumo Celular 711:00

Duración Valor Impuestos* Total

Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 43,173.76 8,726.23 51,899.99
DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL
Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
1950 ABR-MAY
1950 - 1773 MAY-JUN
1560 - JUN-JUL
1170 - 991 JUL-AGO
785 AGO-SEP
780 - 639
384 414 SEP-OCT
390 -

0- PROM

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
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CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

MAY-JUN
30 - JUN-JUL

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24 - JUL-AGO
18 - AGO-SEP
12 -
SEP-OCT
4.79 5.32 5.32 OCT-NOV
6- 2.37 4.13 3.93
1.65
0- PROM
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3138279027

CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762010513515 DE 01-Oct-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 5236612857 AL 5428523000
26-Oct 06:51 3127458160 0:00 0.00 0.00 0.00 04-Nov 19:50 3133075721 3:03 0.00 0.00 0.00
26-Oct 08:33 3156871668 2:10 0.00 0.00 0.00 04-Nov 20:57 3133075721 3:58 0.00 0.00 0.00
26-Oct 08:40 3203368345P 0:00 0.00 0.00 0.00 05-Nov 06:10 3133075721 2:20 0.00 0.00 0.00
26-Oct 10:48 3202597899P 1:24 0.00 0.00 0.00 05-Nov 07:59 3165083911 0:00 0.00 0.00 0.00
26-Oct 11:22 3202168159 0:00 0.00 0.00 0.00 05-Nov 08:00 3133075721 6:07 0.00 0.00 0.00
26-Oct 12:01 03093213955540 0:00 0.00 0.00 0.00 05-Nov 20:47 3112886901 1:56 0.00 0.00 0.00
26-Oct 15:25 3102559725 0:00 0.00 0.00 0.00 06-Nov 05:59 3103205080 0:00 0.00 0.00 0.00
26-Oct 16:01 3202168159 3:05 0.00 0.00 0.00 06-Nov 12:18 3202477785 3:51 0.00 0.00 0.00
26-Oct 16:14 3144603125 0:00 0.00 0.00 0.00 06-Nov 12:18 3202477785 0:00 0.00 0.00 0.00
26-Oct 16:31 3045840280 0:00 0.00 0.00 0.00 06-Nov 19:25 3133075721 1:10 0.00 0.00 0.00
26-Oct 16:32 3133075721 0:00 0.00 0.00 0.00 06-Nov 20:18 3133075721 13:51 0.00 0.00 0.00
26-Oct 16:36 3133075721 3:18 0.00 0.00 0.00 07-Nov 09:44 3123229574 2:37 0.00 0.00 0.00
26-Oct 17:41 3143412800 3:20 0.00 0.00 0.00 07-Nov 10:42 3107560442 0:00 0.00 0.00 0.00
26-Oct 17:46 3133075721 3:47 0.00 0.00 0.00 07-Nov 11:48 3174405358 0:00 0.00 0.00 0.00
26-Oct 18:02 3202168159 1:34 0.00 0.00 0.00 07-Nov 12:08 3133075721 1:40 0.00 0.00 0.00
26-Oct 18:23 3103205080 0:00 0.00 0.00 0.00 07-Nov 16:22 3143412800 1:40 0.00 0.00 0.00
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 COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr. ALEXANDER QUIROGA GONZALEZ
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Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995 Codigo Interno 1.15224836
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GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000076 de Diciembre 01 de 2016
Y RETENEDORES DE IVA
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Subtotal 653:24 $0.00 $0.00

A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete