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MANUAL DE

ALFABETIZACIÓN
DIGITAL usuarios
MANUAL DE
ALFABETIZACIÓN
DIGITAL usuarios
Ministerio de Educación y Cultura
Centros MEC
Montevideo - Uruguay
2008

Autoridades

Ministra de Educación y Cultura


Ing. María Simon

Subsecretario de Educación y Cultura


Dr. Felipe Michelini

Directora General de Secretaría


Dra. Panambí Abadie

Director Centros MEC


Sr. Roberto Elissalde

Sub Director Centros MEC


Arq. Andrés Recalde

Directora de Alfabetización Digital Centros MEC


Mag. Karina Acosta

Autora: Karina Acosta


Colaboración: Soledad Guerrero

Obra publicada bajo licencia Creative Commons.

El material del presente libro puede ser distribuido, copiado y exhibido por terceros si se
muestran los créditos. Pero de este uso no se puede obtener ningún beneficio comercial y las
obras derivadas tienen que estar bajo los mismos términos de licencia que el trabajo original.

ISBN 978-9974-36-128-7
Prólogo 3
El teclado y el ratón ¿qué son y para qué sirven? 5
Primeros acercamientos a la computadora 15
¿Cómo guardar la información en la computadora? 25
¿Qué es Internet? 37
¿Cómo buscar información en Internet? 45
¿Qué es el correo electrónico y cómo funciona? 51
Correo electrónico, aprender a usarlo 65
¿Qué es la mensajería instantánea y cómo funciona? 75

índice
página 3

Prólogo

E n mayo de 2007, en el departamento de Florida, se inauguró el primer Centro MEC de una red que
para 2009 superará los 90 locales. El proyecto tiene como objeto facilitar el acceso a bienes y
servicios culturales a poblaciones que tradicionalmente han quedado marginadas de las rutas de
circulación de dichos bienes.

Uno de los pilares de la estrategia es el Plan de Alfabetización Digital diseñado desde Centros MEC
que ataca el punto débil de todas las políticas de acceso a la sociedad de la información: la educación de la
demanda. El aumento de ancho de banda, la compra de computadoras, la cobertura de servicios de datos a
los lugares más remotos del país, la mejora de la oferta de gobierno electrónico por parte de organismos
públicos, la mayor amigabilidad de las interfases de usuarios son algo que avanza en el país. El Plan Ceibal
es la más alta expresión de esa línea de trabajo.

Pero ninguna de estas políticas pueden consolidarse si no existe un esfuerzo consecuente de


formación y educación de los ciudadanos en el uso de las tecnologías de la información y comunicación. El
Plan de Alfabetización Digital de Centros MEC está concebido como un esfuerzo que se suma a la
alfabetización digital que se está produciendo en todas las escuelas públicas del país. Por esta misma razón,
nuestro Plan ha definido a los adultos como su público objetivo, ya que son ellos quienes corren el riesgo de
quedar al costado del camino de acceso a la sociedad de la información y el conocimiento. La cercanía con
las máquinas del Plan Ceibal, que ya están disponibles en todo el interior del país, hace de esta una
oportunidad histórica.
página 4

La directora de alfabetización digital, Karina Acosta, diseñó la propuesta pedagógica orientada a


levantar las primeras barreras que frenan este acceso: la barreras del miedo a la tecnología, a la
posibilidad de romper o “desconfigurar” las computadoras, el respeto casi místico a ese nuevo ícono de la
modernidad. La desmistificación del aparato y sus imaginadas dificultades de uso se atacan en una serie de
diez talleres que comienza con el uso del teclado y el ratón y termina, en esta primera serie, en las destrezas
necesarias para navegar en Internet y usar una casilla de correo electrónico.

Sucesivas series tratarán el tema del uso de las máquinas XO del Plan Ceibal y la utilización de los
servicios de gobierno electrónico disponibles en el país.

Karina Acosta es licenciada en comunicación, realizó una maestría en Comunicación y Educación y está
terminando el doctorado en Humanidades: el consumo y la producción de la cultura en la Universidad
Autónoma de Barcelona. Durante su pasaje por esta universidad fue becaria de investigación en el
Gabinete de Comunicación y Educación. Trabajó como docente, en la formación de docentes y en la
coordinación de la elaboración de los materiales didácticos de alfabetización digital del proyecto
Cibernàrium (Ayuntamiento de Barcelona). Esos materiales y experiencias sirvieron de base para esta
propuesta de Centros MEC que fue adaptada a las necesidades del país y reformulada a partir de la tarea
y evaluación que realizaron los docentes en este primer año de trabajo.

Roberto Elissalde
Director
Centros MEC
el teclado y el ratón
¿qué son y para qué sirven?
El teclado y el ratón
qué son y para qué sirven
página7

Se utiliza con las dos manos del usuario y detecta


El teclado y el ratón (o mouse) son dos componentes
su movimiento relativo por la superficie horizontal
fundamentales de la computadora. Por eso,
en la que se apoya, reflejándose habitualmente a
empezaremos por ver cómo son y para qué
través de un puntero o flecha en el monitor.
sirven.

Primero que nada, debemos tener claro que la Hoy en día, es un elemento imprescindible en un
computadora es, ante todo, una máquina que tenemos equipo informático para la mayoría de las
que aprender a manejar para que nos sea útil. Con personas, y pese a la aparición de otras tecnologías
ella podemos hacer muchísimas cosas pero, para con una función similar, como la pantalla táctil, la
eso,debemosperderleelmiedoyexperimentar. práctica ha demostrado que tendrá todavía muchos

La práctica es fundamental en cualquier años de vida útil. No obstante, en el futuro podría

aprendizaje, por lo que, para aprender a utilizar ser posible mover el cursor o el puntero conlos ojos

correctamente el ratón y el teclado, sólo nos queda o basarse en el reconocimiento de la voz.”

practicar, practicar y practicar.


Un ratón (o mouse) tiene, por lo menos dos botones:
izquierdo y derecho. Algunos

El ratón tienen además un botón en el


medio o una rueda entre ambos
La enciclopedia on line Wikipedia botones que sirve para hacer
(www.wikipedia.org) define al ratón (también desplazamientos. El que más se
llamado mouse) como: “un periférico de usa es el botón izquierdo, pero
computadora de uso manual, generalmente fabricado el botón derecho es muy útil para algunas
en plástico, utilizado como entrada o control de operaciones.
datos.
página 8

Clic: consiste en pulsar un botón y


Botón izquierdo: selección normal.
soltarlo. Cuando decimos “clic” estamos
hablando del botón izquierdo; si no,
Botón derecho: menú contextual. diremos específicamente “clic derecho”.

Clic derecho: consiste en pulsar el botón


¿Como agarrar adecuadamente el ratón?
derecho del ratón y soltarlo.

Coloca la mano sobre el ratón. Doble-clic: pulsar rápidamente dos veces 2


el botón izquierdo del ratón.
Procura que el dedo índice te quede
sobre el botón izquierdo.
Arrastrar: mantener apretado un botón
El dedo mayor sobre el botón del ratón mientras lo movemos. Cuando
derecho. hacemos esto, generalmente se moverá
El pulgar, de un lado, al igual que el anular y aquello que esté bajo el puntero del ratón
meñique, del otro, te servirán para sostenerlo y en la pantalla.
moverlo.
¿Qué es el puntero?
¿Qué se hace con el ratón?

Mover el puntero: cuando movemos el ratón también El puntero es la forma en que se


se mueve el puntero en la pantalla. En general, el representa el ratón en nuestra pantalla.
puntero tiene forma de flecha, aunque puede tomar La forma del puntero cambia, dependiendo de
otras formas. donde se encuentra y de lo que esté pasando.

El término cursor se usa cuando hay una


rayita negra titilando, que indica el lugar
donde va a aparecer lo que se escriba.
I
página 9

La forma de una mano usualmente Las teclas pueden estar ordenadas de diferente
significa que el puntero está pasando por forma, dependiendo del idioma. El tipo estándar de
encima de un enlace, como sucede en una teclado inglés se conoce como QWERTY,
página web. denominación de los teclados de computadora y
máquinas de escribir que se utilizan habitualmente en
los países occidentales, con alfabeto latino. Las siglas
Cuando el cursor se transforma en un reloj de arena corresponden a las primeras letras del teclado,
significa que la computadora está comenzando por la izquierda, en la fila superior.
“pensando” y debemos esperar a que
termine de ejecutar la acción que le
pedimos. Al igual que el ratón, nos permite darle órdenes a la
máquina para que realice determinadas tareas. Su
uso se puede comparar con el de una máquina de
El teclado escribir, con la diferencia de que nos permite trabajar
o procesar los textos con muchas más herramientas de
La Wikipedia define al teclado de la las que antiguamente disponían las máquinas de
computadora como un periférico utilizado para la escribir.
introducción de órdenes y datos en una
computadora.
Actualmente, los teclados están conformados por un
mínimo de 105 teclas, y su diseño físico varía según el
modelo, marca y tecnología que utilicen. Hay desde
básicos hasta de tipo ergonómico e inalámbricos,
para mayor comodidad del usuario. En esencia, todos
comparten la característica de tener un conjunto de
teclas básicas. Aquí veremos sus diferentes
aplicaciones, que con un poquito de habilidad nos
permitirán simplificar la interacción con nuestra
computadora.
página 10

Áreas del teclado Teclas de edición

Su función es despazar el cursor hasta el inicio o fin de

Teclado principal una línea, insertar caracteres, borrar o ir a la página


anterior o posterior de un documento.
Su función principal es permitir que interactuemos con
la computadora en un lenguaje natural, no un
lenguaje técnico especializado, a través de una serie
de caracteres, que están representados en las teclas.

Teclado numérico

Estas teclas se utilizan cuando sólo deseamos escribir


Teclas de función números. Para utilizarlo debe estar activa la opción

Nos permiten realizar una función diferente según el BloqNum (NumLock), que se encuentra en la esquina

programa que tengamos activo. Por ejemplo, la tecla superior izquierda del teclado numérico.

F1 en algunos programas nos abre la ventana de Generalmente, se enciende una luz verde cuando

ayuda del programa. está activada.


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Las teclas y su función Escape(Esc)

Enter o Intro

Se encuentra en el extremo superior izquierdo del


teclado. Se utiliza para salir de un determinado
menú, interrumpir una acción o cancelar un comando
que hemos indicado. Ejemplo: si accidentalmente
Generalmente es la tecla más grande y tiene la
hicimos clic con el botón derecho del ratón y se nos
forma de una ele al revés. También se encuentra en el abrió un menú que no queríamos que se abriera con la
teclado numérico en el extremo inferior derecho. Es tecla ESC se cerrará.
una de las teclas más utilizadas de la computadora
puesto que es la que da la orden final para muchas Bloq Mayús (Caps Lock)
acciones que se realizan, algo así como decirle:
¡hacelo!. Ejemplo: cuando trabajemos en Internet y
escribamos la dirección de una página web en la
barra de direcciones, pulsaremos Enter para decirle
a la computadora que nos busque esa página. Si no
le decimos nada, la máquina se quedará esperando
una orden. Lo mismo, si estamos escribiendo un texto y Se encuentra ubicada en la parte izquierda del
queremos hacer un punto y aparte. teclado. Al activarla se enciende una luz verde que
está situada en la parte superior derecha del
teclado. Si la dejamos activada, lo que escribamos
aparecerá en mayúsculas. No tiene efecto en las
teclas numéricas o de puntuación. Para desactivarla
sólo tenemos que pulsarla otra vez.
página 12

Shift símbolos que están dibujados en las teclas en la parte


inferior, a la derecha, por ejemplo la @ en la tecla
del 2 o el # en la tecla del 3. Funciona igual que la
tecla Shift: hay que mantenerla presionada al mismo
tiempo que presionamos la tecla del signo que
queremos escribir.

También sirve para escribir en mayúsculas y se


Sugerencia: Tanto para Shift como para Alt GR es
encuentra ubicada por debajo de la anterior y en la
recomendable presionar esta tecla, mantenerla
misma fila que ésta, a la derecha. Se utiliza sobre
apretada, y luego presionar la tecla de la letra o
todo cuando queremos escribir una sola mayúscula o
signo que queremos escribir.
utilizar algún símbolo que se encuentra dibujado en
las teclas en la parte superior, por ejemplo las Barra espaciadora
comillas (“”) en el 2, o los paréntesis sobre el 8 y el 9.
No queda activada de forma permanente como la
anterior, necesita que la mantengamos presionada al
mismo tiempo que presionamos la tecla del signo o la
letra que queramos escribir.

AltGr

Es la tecla larga, en la parte inferior del teclado.

Se utiliza para dejar espacios entre carácter y


carácter, avanza espacio por espacio.

Se encuentra ubicada al lado de la barra


espaciadora, hacia la derecha. Sirve para escribir
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Tabulador Supr (Delete)

Ésta pequeña tecla se encuentra ubicada a la


Se ubica sobre el bloqueador de mayúsculas en la derecha del Enter y sirve para borrar hacia
izquierda del teclado. Permite avanzar en el texto adelante. También podemos seleccionar parte del
saltando espacios más amplios que los de la barra texto, o lo que sea que queramos borrar, y darle la
espaciadora. orden de eliminarlo con esta tecla.

Borrar hacia atrás


Cursores

Es la tecla que se encuentra justo por encima del Enter


y siempre muestra una flecha que va hacia atrás, que Están ubicados por debajo de la tecla anterior y
significa que podemos borrar en esa dirección.
permiten avanzar, retroceder, subir o bajar, según
lo señalan las direcciones de las mismas, dentro del
mismo texto.
página 14

Ctrl (Control)
Para las siguientes acciones debemos tener un
elemento selecionado antes.

Copiar el elemento seleccionado a la


Ctrl + c memoria temporal Portapapeles para
después pegarlo en algún lugar si queremos.

Se utiliza en combinación con otras teclas como T i e n e d o s f u n c i o n e s :


- Completa el comando Ctrl + x
camino corto de instrucciones de un programa. Se - Completa el comando Ctrl + c. Pasa el
Ctrl + v
presionará la tecla Ctrl y otra simultáneamente para contenido de la memoria Portapapeles a la
ubicación seleccionada
realizar las siguientes acciones.
Cortar, es decir, mover el elemento
Abrir la ventana de “Lista de Ctrl + x seleccionado a otra ubicación. Siempre se
Ctrl + Alt +Supr tareas”. Si se pulsa por segunda acompaña de Ctrl + v.
vez, reinicia el equipo.

Deshacer la última acción realizada por el


Ctrl + z usuario.
Ahora sólo queda practicar mucho.

¡Mucha suerte!
primeros acercamientos
a la computadora
Primeros acercamientos
a la computadora página 17

La computadora es un invento reciente, tiene poco Dispositivos de Dispositivos de


entrada salida
más de 50 años de existencia desde su primera
generación. Sin embargo, es un avance tecnológico el ratón el monitor
que ha venido a revolucionar el mundo. Por más el teclado
que parezca algo muy complicado, es sólo una el micrófono los parlantes
máquina que tenemos que aprender a manejar la cámara web
paraque haga lo que nosotros le pedimos, como el el escáner la grabadora
celular, el video o el lavarropas. el lector de de CD y/o DVD
CD y/o DVD
Empecemos a conocerla entonces.
la disquetera la impresora
Vayamos por partes

La computadora está compuesta por dos grandes monitor


partes: el Hardware y el Software.
torre
Hardware

El Hardware es la parte “dura” de la computadora, el


componente físico, lo que podemos tocar. A través del
Hardware nos podemos comunicar con la
computadora, darle órdenes y a la vez, recibir
respuestas de ella.

Nos comunicaremos con la computadora a través


de los dispositivos de entrada (con los que
ingresamos los datos) y ella se comunicará con
nosotros a través de los dispositivos de salida (con ratón
los que nos devuelve los datos procesados). teclado

parlante
página 18

El monitor Unidades de almacenamiento:


internas y externas
La pantalla o monitor nos muestra lo Otra de las piezas fundamentales del Hardware
que vamos haciendo con la
computadora. de la máquina la representan las unidades de
almacenamiento; éstas, pueden ser internas o
externas.

La torre
Unidades internas: Se llama disco duro al
La torre contiene, entre otras cosas, dispositivo encargado de almacenar información
el disco duro, que es el que almacena de forma permanente en una computadora. Allí
toda la información.
estará guardado el Sistema Operativo, los
programas y todos los archivos que yo quiera
(siempre y cuando alcance el espacio). Es el
lugar de almacenamiento de la computadora y
no podemos llevarlo y traerlo. Está dentro de la
El teclado y ratón
computadora y, salvo que desarmemos la torre,
no podemos tocarlo.
El teclado y el ratón
(mouse) nos permiten dar las
órdenes a la computadora.
Unidades externas: disquete, cd-rom, dvd,
pendrive, etc.: son dispositivos que nos permiten
guardar información de cualquier tipo.
Los periféricos
Lo que los diferencia, además de su formato, es
Los parlantes, micrófonos, la capacidad de almacenamiento con que cuenta
cámara web, etc., son otros cada uno (disquete: 1,4 MB, cd-rom: 700 MB,
elementos (periféricos) que pueden dvd: 4,7 GB y los pendrives pueden variar mucho,
añadirse y nos sirven para diferentes
tareas. En algunas computadoras estos desde 32 MB hasta 8 GB, pero, seguramente,
elementos ya vienen incorporados, por ejemplo en las variará en muy poco tiempo). Se utilizan para
Laptops o las computadoras XO del Plan Ceibal. trasladar la información de un lugar a otro.
página 19

El Software es un conjunto de programas que se


instalan en la computadora para que funcione. Hay
dos tipos de Software y ambos son imprescindibles: el
cd rom
dvd sistema operativo y los programas.
pendrive
Sistema operativo

Conjunto de programas necesarios para que la


computadora tenga capacidad de trabajar. Hace
posible, por ejemplo, que la pantalla funcione, que
disquete
represente lo que se escribe desde el teclado y
Pero con el conjunto físico sólo (el Hardware) no
muestre los movimientos del ratón.
podemos hacer nada si no disponemos de un
lenguaje o de un código que nos permita Hay distintos Sistemas Operativos: Ubuntu (Linux),
relacionarnos con la computadora, esto es el Windows, MacOS, etc.. El más difundido a nivel de
Software. usuario es el Windows, pero esto no significa que sea
el mejor; simplemente, por razones comerciales, es el
Software
más utilizado. Hoy en día, se está consolidando Linux

La enciclopedia libre Wikipedia define Software como alternativa a Windows. Linux es un “Software

como “todos los componentes intangibles de una libre”, es decir, se puede obtener sin pagar y

computadora, es decir, el conjunto de programas y además los usuarios con conocimientos de informática

procedimientos necesarios para hacer posible la pueden modificarlo para adaptarlo a sus
realización de una tarea específica, en necesidades. Eso no es posible con Windows que es un
contraposición a los componentes físicos del sistema “Software propietario”: su código (o configuración
(Hardware).” interna) es secreto.
página 20

Programas: carpeta
explorador
de unidades de almacenamiento
Son herramientas que nos permiten hacer diferentes
cosas: procesar textos, navegar por Internet, enviar y papelera
recibir correos electrónicos, escuchar música, ver y programa
retocar fotos, crear bases de datos, etcétera.

Empezamos a trabajar

Estamos frente a una computadora apagada: vamos


El escritorio es nuestra mesa de trabajo. No importa
a encenderla. Primero, pulsamos el botón más
cual sea la imagen de fondo. Puede ser una foto, un
grande que tiene la torre y, luego, hacemos lo mismo
dibujo o lo que queramos. Lo que en general
con la pantalla: apretamos el botón más grande que
aparecerá en el escritorio, tenga el fondo que tenga,
hay en ella. Seguramente, en los dos lugares se
son los íconos.
encienda una luz, generalmente verde, indicando que
está prendida. Íconos

Si hicimos todo bien, ahora estamos ante una Los íconos son imágenes; pequeños dibujos, que
computadora encendida. Normalmente, si no representan algo.
tocamos nada todavía, se nos presenta el escritorio. Su principal función es conducir al usuario hacia lo que
Escritorio están representando, por un camino corto.

Pueden estar representando:


El escritorio es la primera pantalla que aparece
Archivos: son documentos que pueden estar en el
cuando encendemos la computadora. En ella se
escritorio, aunque siempre es mejor guardarlos y
ordenan los elementos (íconos) que más
organizarlos en carpetas y no sobre el escritorio. Es
habitualmente utilizaremos.
como si tuviéramos un montón de papeles encima del
página 21

escritorio o mesa de trabajo: cuanto más ordenados


los tengamos más fácil será encontrarlos y trabajar.

Carpetas: se utilizan para guardar y organizar los


archivos. Luego, pueden ser guardadas en cualquier
unidad de disco que dispongamos.

Programas: son las herramientas que nos permiten


realizar diferentes tareas.

Explorador de unidades de almacenamiento. Es el


que nos permite ver qué cosas tenemos guardadas en Un Menú es una ventana con diferentes opciones que
la computadora, como si estuviéramos abriendo podemos elegir utilizando el ratón.
cajones virtuales. Ellos pueden ser el disco duro, la Windows trabaja con el menú Inicio, por ejemplo.
disquetera, el lector de CD, el pendrive, etc.
Es un menú desplegable que facilita el acceso a los
La computadora tiene muchas cosas dentro. Para diferentes programas instalados. Para poder
poder acceder a ellas tenemos varios caminos, pero acceder a él hay que hacer clic en el botón que está
los sistemas operativos nos proponen trayectos cortos en la parte inferior izquierda del escritorio. Se
para llegar. desplegará un menú como el que se observa en la
Ubuntu (Linux) trabaja con los botones de imagen.

Aplicaciones, Lugares y Sistema. Se muestran como


menúes desplegables cuando hacemos clic sobre esas
palabras que están ubicadas en el margen izquierdo
superior de la pantalla.
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Otra idea que es importante que entendamos es la


de ventana.

Una ventana es una superficie rectangular sobre el


escritorio. En el extremo superior derecho hay tres
botones que aparecerán en todas las ventanas y que
son muy útiles.

Hoy hablábamos de las unidades de


almacenamiento. Éstas, son los lugares donde
podemos guardar cosas. Para ver cuáles son y qué
tienen adentro, tenemos que explorarlos a través de
una ventana.

Windows lo hace a través de Mi PC y Ubuntu (Linux) a


través de Equipo. Desde ahí, podemos visualizar las
unidades de disco que contiene cada computadora.
El botón maximizar nos permite modificar Las tres más comunes son:
el tamaño de la ventana. La disquetera o Disco de 3½ (A:) es donde se
El botón minimizar nos deja el programa introducen los disquetes. Si hacemos doble clic sobre
abierto pero pequeño en la “barra de el ícono podremos ver qué archivos o carpetas
estado”. Haciendo un solo clic sobre él,
veremos como se vuelve a abrir. contiene el disquete, siempre que hayamos
introducido uno.
El botón cerrar hace precisamente eso,
cierra la ventana en la que estamos
trabajando.
página 23

El disco duro (C: o Sistema de archivos) es el disco computadora, podremos explorarlas haciendo doble
situado dentro de la computadora; el cerebro de clic sobre su ícono. A veces, simplemente la
nuestra máquina. Allí se guardan, además de computadora las lee automáticamente cuando la
archivos y carpetas, los programas. Si hacemos doble conectamos.
clic sobre el ícono, podremos ver qué archivos o
carpetas contiene el disco duro. A veces, cada vez La papelera de reciclaje o simplemente papelera es
más, las computadoras tienen más de un disco duro. otro de los íconos que nos
encontramos en el escritorio. Es un
La unidad de cd y/o de dvd: es donde se introduce el depósito virtual en el que quedan
CD o DVD. Sirve para transportar información, como almacenados los documentos que
el disquete, pero tiene más capacidad de hemos eliminado. Por tanto, todavía
almacenamiento y, una vez que guardamos los podemos recuperar, siempre y
información en él, no la podemos borrar cuando no la hayamos vaciado. Es
(exceptuando los CD regrabables). Si hacemos doble como cuando tiramos la basura:
clic sobre el ícono, podremos ver qué archivos o hasta que no se la lleva el basurero
carpetas contiene el CD, siempre que tengamos uno la podemos recuperar.
insertado.
Apagar
Otras unidades extraíbles: a través de los “puertos
usb” de la computadora podremos conectarle Cuando ya no queremos trabajar más, debemos
cámaras de fotos, pendrives, mp3, ipods, celulares, apagar la computadora. Para eso no alcanza con
etc.. Todas son unidades de almacenamiento apretar el botón con el que la encendimos. Debemos
externas que las podemos ver de la misma forma que seguir unos pasos para apagarla adecuadamente y
observábamos las anteriores. Una vez conectadas a que nada se pierda o dañe:
la computadora, podremos explorarlas haciendo
doble clic sobre su ícono.
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Para Ubuntu-Linux: Para Windows:

1. Hacer clic sobre el botón con la flecha roja, a 1. Hacer clic sobre el botón de Inicio, que veremos
la derecha arriba. en la parte inferior izquierda de la pantalla.

2. Se desplegará un menú en el que tenemos que


seleccionar la opción que dice Apagar el sistema.

3. Se abrirá una pantalla donde la computadora


nos pedirá que confirmemos la orden. Haremos clic
en la opción de Apagar y luego le haremos clic en

2. Se desplegará un menú en el que tenemos que Aceptar. Hecho esto, la computadora comenzará a

seleccionar la opción que dice Apagar y hacer clic apagarse por sí sola. No olvidemos apagar

sobre ella. Ahí, se comenzará a apagar, no también el monitor hasta que ya no se vea la luz

tendremos que hacer más que apagar el monitor indicadora .

con el botón, una vez haya quedado negra la


pantalla.
¿cómo guardar la información
en la computadora?
¿Cómo guardar información
en la computadora? página 27

La computadora es, entre otras cosas, un gran Carpetas


archivador; es decir, en ella podemos guardar
Para guardar toda la información que queramos y de
muchísimas cosas: cartas, fotos, canciones, listados,
manera ordenada, usamos las carpetas. Cuando
bases de datos, trabajos, etc.. Pero, al igual que en
tenemos un montón de papeles y queremos
nuestra casa, cuanto más ordenadas tengamos las
ordenarlos, en general, los metemos en cajones o
cosas, más fácil las encontraremos y podremos
carpetas con una etiqueta, diciendo qué tienen. En la
trabajar con ellas. Por esto, es muy importante que
computadora es igual: cada carpeta tendrá un
aprendamos a guardar la información en la
nombre que hará referencia a su contenido.
computadora.
Las carpetas se representan con el ícono que vemos a
Tenemos dos elementos que es importante que
la derecha. Allí dentro, guardaremos nuestros
diferenciemos:
archivos.
Archivos Veamos, entonces, cómo hacemos para ordenar la
información.
Los archivos son cada uno de los documentos,
canciones, fotos, etc., que tengamos. Esos archivos son
Cómo crear archivos
producidos por los diferentes programas
(herramientas) de la computadora y tendrán distintas
Crearemos, a modo de ejemplo, un documento de
formas. Poco a poco, los iremos reconociendo por el
texto en Ubuntu (Linux).
ícono y porque en el nombre tendrán dos partes: el
nombre propiamente dicho y la extensión. Pero, lo Trabajaremos con el paquete de programas que se

importante es que tengamos presente que cada uno llama OpenOffice.

tendrá un nombre y estará guardado en un lugar Para hacer un documento de texto deberemos abrir
específico. el procesador de textos (a veces está en inglés y se
llama Writer).
página 28

Tendremos que hacer un clic sobre la palabra Cuando tenemos algo escrito ya, es muy importante ir
“Aplicaciones”, se nos desplegará un menú donde guardando, es decir, que lo que escribimos quede
elegiremos “Oficina”, nos deslizaremos en el menú y guardado en una unidad de almacenamiento de la
haremos un clic sobre “OpenOffice Procesador de computadora para no perderlo cuando la
textos”. Una vez realizado esto, se nos abrirá una apaguemos.
hoja en blanco, en la que podremos escribir con el Para ello vamos a hacer clic en “Archivo” (arriba a
teclado. la izquierda) y, en el menú que se nos despliega,
elegimos “Guardar como”.
En Windows:

Trabajaremos con el programa Word. Vamos al botón


“Inicio”, abajo a la izquierda. Hacemos un clic con el
botón izquierdo del ratón y se desplegará un menú.
De este menú elegimos “Todos los programas” y
después vamos hasta el programa “Microsoft Word”,
que está representado con una “W” azul. Nos
detenemos encima y hacemos clic. Una vez realizado
esto, se nos abrirá una hoja en blanco.

Aquí podemos escribir. Hagámoslo entonces…

Ahora, practicaremos con el teclado: escribimos un


breve texto con nuestro nombre y apellido, dirección
y la fecha de cumpleaños de cada uno, por ejemplo.
página 29

Lo primero que tenemos que hacer es dar un nombre Este proceso que hicimos para uno y otro sistemao
al archivo. Esto lo hacemos donde dice “Nombre” o perativo será prácticamente el mismo en cualquier
“Nombre de archivo”. Seguramente, si no tocamos programa que nos encontremos. Es importante que
nada, aparecerá un nombre, por defecto, resaltado aprendamos la lógica para poder repetirla después.
en azul. Si ese nombre nos gusta para el archivo, lo
Abrir archivos
dejaremos así. Si no nos gusta, con el teclado
escribiremos el nombre que nos parezca adecuado Vamos a abrir nuestro archivo. Para eso, hacemos
para reconocer qué contiene el documento. doble clic en Equipo o en Mi PC y buscamos en la
unidad de almacenamiento donde hemos guardado
Después tenemos que decirle a la computadora
nuestra carpeta (disco duro, disquete, cd, etc.); luego
dónde queremos que lo guarde. En Ubuntu (Linux), lo
hacemos doble clic sobre el ícono de la carpeta (si es
indicamos donde dice “Lugares” y seleccionaremos
que lo guardamos dentro de una carpeta); buscamos
la carpeta donde lo queremos incluir, a la derecha de
nuestro archivo (reconocemos el ícono y el nombre) y
“Lugares”, abajo de “Nombre”. Tendremos que
lo abrimos haciendo doble clic.
hacer doble clic sobre la unidad o carpeta donde
Si hicimos todo bien, tendremos abierto el archivo tal
queramos guardar nuestro documento. Después,
y como lo guardamos.
haremos clic sobre el botón “Guardar”.

En Windows lo indicaremos en “Guardar como”.


Hacemos un clic sobre la flechita que hay a la
derecha de “Guardar como”. Allí se nos
desplegará un menú en el que deberemos elegir en
qué carpeta queremos que guarde nuestro
documento.

Si ya hemos dado nombre al archivo y estamos


donde lo queremos guardar, hacemos clic en la tecla
“Guardar”.
página 30.

Cómo crear una carpeta 2 Dentro de esa ventana haremos un clic con el botón
derecho del ratón. Allí, se nos desplegará un menú
Para ir ordenando los archivos que vamos creando, lo que nos dará la opción de “Crear una carpeta” en
mejor es hacer carpetas con un nombre (una etiqueta) Ubuntu (Linux).
descriptivo de lo que contiene.
En Windows, la opción en el menú es “Nuevo”.
Tendremos que elegirla con el botón izquierdo del
1 Elegimos en qué unidad queremos crearla. Puede ser ratón y luego elegir “Carpeta”, de la misma forma.
en el disco duro, en el disquete o en el pendrive;
incluso, dentro de otra carpeta o en el escritorio. 3 Nos aparecerá un ícono que se llama “Carpeta sin
título” o “Nueva carpeta” . Este nombre no es muy
Hacemos doble clic, por ejemplo, sobre la unidad
útil, así que lo tendremos que cambiar por otro que
disco duro. Donde dice “Lugar” o “Dirección” tiene
describa mejor su contenido.
que aparecer la unidad que hemos elegido. Allí
crearemos nuestra carpeta.
página 31

Cuando las letras están resaltadas en azul las misma unidad de almacenamiento; es decir, si estamos
podemos sobrescribir, es decir, utilizando el teclado, trabajando en el disco duro y lo movemos a otro lugar,
escribiremos el nombre que le queremos poner a esa pero dentro del disco duro, por ejemplo.
carpeta. Por ejemplo “fotos”. Después de escribir el
nombre pulsamos la tecla “Enter”.

Si este resaltado azul se pierde antes de que


podamos escribir será porque hemos hecho clic en
algún lugar. Pero no hay problema, tenemos otra
alternativa.

Hacemos un clic derecho en el ícono y elegimos


“Renombrar” o “Cambiar de nombre” para que se
vuelva a resaltar. Entonces, podremos escribir.

Si todo lo hicimos correctamente ya tendremos Lo que tenemos que hacer es abrir la unidad de

creada una carpeta con el nombre que elegimos. almacenamiento donde está guardado el elemento

Pero una carpeta vacía servirá para poco. que queremos mover. Haremos un sólo clic con el botón
izquierdo sobre el ícono del archivo o carpeta y, sin
Mover y copiar archivos y carpetas
soltar el botón, lo arrastraremos hasta el nuevo
destino.
Los archivos y las carpetas una vez creados y
guardados se pueden mover de lugar, y también se Copiar archivos y carpetas
pueden crear copias en otros lugares. Veamos cómo
se hace. Si lo que queremos es copiar el archivo, o sea, dejarlo
en el lugar en el que está, pero, además, llevarlo a
Mover archivos y carpetas
otro lado, tendremos que pararnos sobre el ícono del
archivo o carpeta que queremos copiar y haremos un
Nosotros podemos mover un archivo o carpeta
clic con el botón derecho. Se abrirá un menú dentro
siempre y cuando lo estemos haciendo dentro de la
página 32

del que seleccionaremos, con el botón izquierdo, la


opción Copiar. Después iremos al lugar de destino,
haremos un clic con el botón derecho y dentro del
menú que se despliegue seleccionaremos, con el
botón izquierdo, la opción Pegar.
Es muy importante siempre leer los mensajes que la
Eliminar archivos y carpetas
computadora nos presenta, para no cometer errores.
A veces, trabajamos en algunas cosas o tenemos La segunda forma, es hacer un clic con el botón
algunos archivos o carpetas que queremos eliminar, derecho del ratón. Ahí, se desplegará un menú en el
igual que si fueran papeles que queremos tirar a la que estará la opción de Eliminar.
basura.
Elegiremos esa opción con el botón izquierdo y la
computadora nos preguntará si estamos seguros que
Si queremos eliminar algún archivo o carpeta,
queremos eliminar el archivo; si realmente lo
primero tendremos que encontrarlo (daremos los
queremos enviar a la papelera de reciclaje, le
mismos pasos que cuando lo queremos abrir sin el
diremos que sí.
último doble clic). Luego, lo seleccionaremos haciendo
un solo clic sobre el ícono. Una vez que el archivo o
En Ubuntu (Linux), no nos preguntará si lo queremos
carpeta esté de otro color, lo podremos eliminar.
enviar a la papelera, lo hará directamente.

Lo podremos hacer de dos maneras. La primera, Lo bueno es que, aunque hayamos enviado un archivo
presionando la tecla “Supr” en el teclado. En a la papelera, todavía lo podremos recuperar si lo
Windows, se abrirá una ventana en la que la necesitamos o lo hicimos por error.
computadora nos preguntará si queremos enviar ese
archivo o carpeta a la “Papelera”. Si estamos
seguros que ese era el archivo que queremos
eliminar, le diremos que sí.
página 33

Papelera que ir a Archivo (arriba a la izquierda), hacer un clic,


y, dentro del menú que se despliega, elegir Vaciar la
La papelera de reciclaje o simplemente papelera es
papelera.
otro de los íconos que nos encontramos en el
escritorio. Es un depósito virtual en el que quedan
almacenados los documentos que hemos eliminado.
Por tanto, todavía los podemos recuperar, siempre y
cuando no la hayamos vaciado. Es como cuando
tiramos la basura: hasta que no se la lleva el
basurero, la podemos recuperar.

En Windows el ícono “Papelera


El ícono de “Papelera” en Ubuntu
de reciclaje” está en el
(Linux) está en el escritorio. Para ver
escritorio.
qué tiene adentro, o sea qué hemos
eliminado, tenemos que hacer doble
Al hacer doble clic sobre el ícono, se nos abrirá una
clic sobre el ícono. Ahí, se nos abrirá
ventana donde podemos ver todos los documentos
una ventana en la que mostrará todos
que hemos eliminado.
los archivos y/o carpetas que se
encuentran dentro.

Si queremos sacar algún elemento de la Papelera, lo


moveremos o copiaremos a la unidad de
almacenamiento que queremos, como ya explicamos
más arriba.

También podemos eliminar definitivamente todos los


elementos que hay dentro de la Papelera (se
recomienda hacerlo cada tanto). Para eso, tenemos
página 34

Una vez dentro de la papelera, si hacemos clic en Pre-Internet: Buscar y guardar textos y fotos
“Archivo”, podemos:
No comenzaremos aún a navegar por Internet, pero
Eliminar definitivamente cada uno de los archivos,
la utilizaremos para aprender a copiar, pegar y
seleccionándolo y haciendo clic en “Eliminar”;
guardar documentos desde allí.

Eliminar definitivamente y de golpe todos los Para utilizar Internet lo primero que tenemos que

archivos que están en la papelera, seleccionando hacer es ir al ícono que representa el navegador (que

“Vaciar Papelera de reciclaje”. es el programa que nos permite “navegar" por la


Red). Puede ser el Mozilla Firefox, Microsoft Explorer,
Opera, Safari u otro. El ícono del navegador
seguramente estará en el Escritorio.

Hacemos doble clic sobre este ícono y se nos abrirá


el programa.
Recuperar el archivo que habíamos enviado a la
Una vez dentro de Internet, supondremos que hemos
papelera, seleccionando “Restaurar”. Cuando
encontrado algún texto que nos interesa guardar.
hacemos esto, el documento (o la carpeta) irá
¿Cómo lo hacemos?
nuevamente al lugar donde estaba antes de haber
sido eliminado. 1 Con el botón izquierdo del ratón seleccionaremos
aquello que queremos copiar. Para hacerlo nos
detendremos en el inicio del párrafo que queremos
copiar y, sin soltar el botón, lo arrastraremos hasta el
final. Si lo hemos hecho correctamente, el texto que
hemos seleccionado se verá resaltado de otro color.
página 35

También podemos guardar la página de Internet tal


cómo la vemos. Para hacerlo seguiremos estos pasos:

1 Estamos dentro de la página que nos interesa.

2 Vamos a “Archivo” y, en el menú que se despliega,


seleccionamos “Guardar como”.

3 Igual que hemos hecho antes: elegimos el nombre


con el que queremos guardar este archivo y el lugar
2 Una vez que tenemos el texto seleccionado hay que
en el que lo queremos dejar.
copiarlo. Haremos clic con el botón derecho sobre el
texto seleccionado y -en el menú que se nos
Si lo que queremos guardar son imágenes desde
despliega- seleccionar “Copiar”.
Internet, tenemos que:

Ahora abriremos un procesador de textos 1 Detenernos sobre la imagen que nos interesa y hacer
(OpenOffice, Microsoft Word, etc.) haciendo doble un clic con el botón derecho.
clic sobre el ícono del programa. Allí se nos abrirá
una página en blanco, ahí podremos pegar lo que 2 En el menú que se despliega elegimos “Guardar

habíamos copiado. imagen como”.

Haremos un clic con el botón derecho sobre la hoja en


3 Seguimos los mismos pasos que antes: le damos un
blanco y elegiremos la opción Pegar con el botón
nombre al archivo y decidimos dónde lo queremos
izquierdo. Ahí, se pegará todo lo que hemos guardar.
seleccionado de Internet.
Todo esto lo lograremos hacer fácilmente con
Ahora, para guardarlo, seguimos los pasos de práctica.
“Archivo/Guardar como”, como lo explicamos unas
¡Mucha suerte!
páginas más arriba.
¿qué es internet?
¿Qué es Internet?
página 39

Internet es uno de los inventos más importantes y Historia


revolucionarios del siglo XX. Al igual que lo fue la
Aunque la historia de Internet es relativamente corta,
máquina a vapor o la electricidad, Internet ha
saber usar la red es casi tan importante en el siglo XXI
cambiado la forma de producir, de comunicarnos, de
trabajar y hasta de jugar. como lo era saber leer y escribir en el siglo XX.

A fines de los sesenta comienza la prehistoria de


Internet es un método de interconexión de redes que
Internet con una red de uso militar para conectar
conecta computadoras distribuidas en todo el mundo,
computadoras en caso de una guerra. Luego, se
permitiendo el intercambio de información entre
adaptó para uso de las universidades y científicos de
ellas.
Estados Unidos.
Internet no pertenece a ningún país, ni organismo
Los comienzos de Internet como la conocemos son de
oficial, ni a una empresa determinada, es decir, se
principios de la década del noventa. O sea, que no
trata de una red libre: cualquier persona puede
llega a tener 20 años como invento, pero ha
acceder a ella desde cualquier punto del planeta
producido tantos cambios en la sociedad, que se
(con un precio cada vez más bajo) y sus contenidos no
vuelve muy importante aprender a usarla.
están regulados por nadie.
página 40

¿Para qué nos sirve? Las páginas web están conectadas entre sí por
enlaces (también se los llama links). Los enlaces
permiten al usuario saltar de una página web a otra.
Internet nos ofrece muchísimos servicios: la World
Para ello, sólo hay que hacer clic con el ratón en el
Wide Web, el correo electrónico, mensajería
enlace.
instantánea, boletines electrónicos, transferencia de
archivos, acceso remoto a otras máquinas, telefonía
Un enlace puede ser una palabra, un grupo de
IP, permite compartir archivos, ver videos, escuchar la
palabras o también una fotografía, un gráfico u otro
radio, ver la televisión, jugar en línea, etcétera.
elemento de la página que permita pasar a otra
sección del mismo documento o a otro documento de
Como vemos, Internet no es sinónimo de World Wide
la Web.
Web solamente, aunque es uno de sus servicios más
populares.

¿Qué es la World Wide Web (WWW)?

World Wide Web significa literalmente "tela de araña


mundial" y se la conoce también con las siglas www.
Está compuesta de páginas web, documentos
virtuales que se publican en Internet.

Las páginas web pueden contener texto, imágenes,


Los enlaces se reconocen porque al tocarlos el
sonido, animaciones y video. Un conjunto de páginas
puntero del ratón se convierte en una mano. Cuando
web relacionadas entre sí bajo una misma dirección,
hacemos clic sobre un enlace con el ratón, nos conduce
de un mismo tema, que prestan algún servicio o
inmediatamente a otro documento o página web.
proporcionan unos contenidos determinados
componen un sitio web.
página 41

¿Qué es navegar por Internet? ¿Cómo nos conectamos a Internet?


Navegar por Internet es recorrer la Web pasando de
Para acceder a Internet, debemos contar con tres
una página a otra mediante los enlaces; es decir,
elementos:
saltar de una página web a otra haciendo clic en un
Hardware
enlace que nos interese. Cuando el puntero se
transforma en una manito quiere decir que Son los componentes físicos de nuestra computadora
abajo de eso hay más información. que permitirán la conexión con otras computadoras
(tarjeta de red, módem, etc).
Navegador Software
Si seguimos con la metáfora de la navegación, para
Los programas que hacen posible usar los diferentes
ir de un puerto a otro necesitamos un barco. Esa
servicios de Internet: navegador para acceder a la
función la cumplen unos programas que se llaman
web, proveedor de correo electrónico, etc.
navegadores de Internet. Hay muchos navegadores,
Acceso a Internet
cada uno tiene sus particularidades, pero su
funcionamiento es muy parecido. Necesitamos contratar a un proveedor de acceso a
Internet o ISP (del inglés Internet Servicie Provider).
Cuando nos encontremos con cualquiera de estos
Hay muchos proveedores distintos y sus precios
íconos estaremos frente a un navegador, haciendo
dependerán del tipo de conexión que nos
doble clic lo abriremos y podremos empezar a
proporcionen (conexión telefónica, adsl o conexión
“navegar”.
inalámbrica).

Para acceder a una página web debemos conocer su


Los navegadores son los que “traducen” el lenguaje
dirección. Todas las direcciones se componen de
especial en que están escritas las páginas web, HTML,
algunos elementos:
y nos lo muestran como texto, imágenes, sonido y
video en la pantalla de una computadora.
página 42

http://www.mec.gub.uy Hay algunas reglas importantes que recordar para


escribir una dirección:
Protocolo World
de Wide Dominio No se utilizan espacios entre palabras
transferencia W e b Nombre temático
de Dominio Cada término está separado por un punto
del
hipertextos geográfico
dominio No se utilizan tildes ni eñes

No tiene por qué tener todos los elementos, pero lo Para escribir en la barra de direcciones, haremos clic
que es muy importante es que la escribamos sobre ella. Cuando lo hacemos, lo que está escrito se
correctamente. Ésta se escribe en la barra de pintará de azul, esto quiere decir que lo que
direcciones. escribamos con el teclado quedará escrito y se
borrará lo que había. Si se nos despintó, lo que
haremos es borrar lo que hay escrito y luego escribir
La barra anterior es del explorador Mozilla Firefox,
la dirección que nosotros queremos.
el que veremos a continuación es de Microsoft
Internet Explorer versión 6.
Después de escribir la dirección tenemos que pulsar
la tecla Enter y llegaremos a la página que
buscamos, por ejemplo, la del Ministerio de Educación
Y el siguiente, de Microsoft Internet Explorer versión 7 y Cultura.

Podemos ver que tienen aspectos diferentes, pero lo


importante es que tienen las mismas herramientas
que veremos a continuación.

La barra de direcciones es el espacio blanco


(indicado con la flecha). Ahí es donde escribiremos la
dirección a donde queremos ir.
página 43

Si navegamos un poco por ella, o sea, hacemos un Veremos para qué se usan:
clic sobre los textos o imágenes donde el puntero
del ratón se transforma en una mano, iremos a otra Va a la última página que hemos visitado
página relacionada con el enlace en el que hicimos
clic. Va a la página siguiente.

Hay unos botones en la Barra de navegación que Detiene la descarga de una página.
nos pueden ser muy útiles. A continuación, vemos
que hay diferencias en los dibujos, pero son muy
pequeñas, lo importante es que cumplen la misma Actualiza la página que estamos visitando
función, estemos en el Explorador que estemos.

Nos lleva a la página de inicio


predeterminada en nuestra computadora.

Ahora sólo nos queda practicar mucho, navegar e


intentar encontrar los que nos interesa.
¿cómo buscar información
en internet?
¿Cómo buscar información
en Internet? página 47

El más utilizado en este momento es Google, pero


¿Qué puedo hacer si quiero la receta de una torta de
existen otros como Yahoo, Windows Live, AOL, etc..
chocolate o saber los horarios de los ómnibus? ¿Dónde
puedo encontrar información de mi pueblo o barrio?.
¿Qué documentos necesito para renovar la cédula o el
pasaporte? Todas estas son preguntas que
seguramente pueda responder consultando en
Internet. Pero ¿cómo hago para encontrar la
información que necesito? ¿A dónde tengo que ir?

A veces necesitamos una información o servicio que


queremos buscar en Internet y no sabemos la
dirección de la o las páginas que nos interesan. En
esos casos, es muy útil acceder a algún buscador.

Los buscadores nos proporcionan (a partir de


algunas palabras clave) un listado de enlaces a
páginas web que incluyen la o las palabras que le
pedimos. Junto con el enlace también incluyen una
pequeña descripción de la página.

Hay numerosos buscadores en Internet que están Los buscadores, como su nombre lo indica, buscan en
disponibles en la Web y podemos elegir según Internet, analizando millones de páginas web y
nuestras necesidades. registrándolas. Cuando nosotros le hacemos un
“pedido” de búsqueda, rastrean en ese índice y nos
muestran el resultado de todas las web que contienen
esas palabras que le pedimos.
página 48

¿Cómo buscar? Por ejemplo, si buscamos algo sobre “cultivo de

Primero, debemos ir a la página web del buscador; papa” y ponemos “papa” en el buscador, nos

de esta página, sí debemos saber su dirección. La mostrará todos los documentos que encuentre que

escribiremos en la barra de direcciones y pulsaremos tengan la palabra “papa”. A lo mejor en alguna de

Enter. ellas habla de “cultivo de papa”, pero también habrá


alguna página que nos hable de “El Papa”.

Veamos, entonces, algunos elementos a tener en


Después de entrar en la página de Google, por
cuenta cuando hacemos una búsqueda.
ejemplo, veremos que se muestra una barra parecida
a la de direcciones, pero en el centro de la imagen. ¿Cómo escribir?
Allí, en ese recuadro, deberemos escribir la palabra
En el buscador sí se deben escribir las palabras con
que queremos que el buscador nos encuentre.
espacio entre ellas.

Se pueden utilizar “ñ” y también tildes.

Luego de escrita la o las palabras pulsaremos Enter.

no espacio
no “ñ”
Debemos tener claro que un buscador nos localiza en no tildes

Internet todas las páginas, documentos, etc., que


contengan esa palabra que le pedimos, por lo que sí espacio
debemos ser concretos. sí “ñ”
sí tildes
página 49

Después de pulsar Enter, el buscador nos dará un Ej.: Si quiero encontrar la letra de la canción de Jaime
listado de posibilidades que contienen la o las Roos “Si me voy antes que vos”, lo deberé escribir así,
palabras que le hemos pedido. Debemos revisar esta entre comillas. Así el buscador nos mostrará las
lista, entrando en cada uno de los enlaces (azules y páginas que contienen esa expresión tal cual la hemos
subrayados) que nos ofrece. Para tener alguna pista escrito y no una página que diga: “me voy de viaje si
de qué se trata la información a la que accederá, el no llueve” o “si me voy para Chile”, o lo que sea que
buscador nos ofrece una pequeña descripción incluya esas palabras.
debajo del enlace.

Iremos entrando, entonces, en cada una de las


opciones, haciendo clic en el enlace. Puede ser que la
información que contenga la primera opción nos
sirva, pero puede ser que no. Para esta tarea serán
muy útiles los botones de atrás y adelante.

Si lo que queremos es que nos busque una frase


textual, o el nombre y apellido de alguna persona,
por ejemplo, debemos escribirlo entre comillas (“”).
página 50

Búsqueda Avanzada

Para ir a búsqueda avanzada debemos hacer clic en


el enlace que está al lado de la barra en la que
introducimos las palabras a buscar.

Esta herramienta sirve para hacer la búsqueda más


específica. Sirve:

para buscar por rangos de fecha;

por dominios (com, gov, edu, mil, org)

por tipos de archivos

Con estas herramientas podemos tener éxito en la


búsqueda, ahora sólo queda practicar, practicar y
practicar. ¡Mucha suerte!
¿qué es el correo electrónico
y cómo funciona?
¿Qué es el correo electrónico
y cómo funciona? página 53

El correo electrónico es un servicio de Internet que nos ¿Cómo puedo tener una
permite intercambiar mensajes, correos electrónicos cuenta de correo electrónico?

(e-mails), con personas que estén en cualquier lugar


Para tener una cuenta de correo electrónico
del mundo. A diferencia del correo postal, el mensaje
simplemente hay que registrarse en alguno de los
que enviemos llegará casi instantáneamente a su
múltiples proveedores de correo. Muchos de ellos son
destinatario.
gratuitos. Allí, nos crearemos una cuenta y después

Los correos electrónicos pueden tener texto, pero tendremos que aprender a usarla.

también podemos enviar fotos, música, videos y


Hay diferentes sistemas de administración de correo
diferentes tipos de archivos. Al igual que sucede con
electrónico, el más utilizado actualmente es el
el celular, si queremos enviar el mismo mensaje a
webmail y es el que utilizaremos nosotros.
muchas personas al mismo tiempo o reenviar a otra
persona un mensaje que nos llegó, lo haremos
El correo-web o webmail es un servicio que sirve para
fácilmente.
recibir y enviar correos electrónicos desde cualquier
computadora, utilizando únicamente el navegador
Es un sistema fiable, ya que si la cuenta de correo a la
(como Mozilla Firefox o Internet Explorer).
que enviamos el mensaje no existe, tiene algún
problema o está llena, nos llegará un mensaje
Podemos consultar mensajes desde cualquier
informándonos que el destinatario no ha recibido
computadora conectada a la Internet, en cualquier
nuestro mensaje.
lugar del mundo, sin necesidad de instalar un
programa específico. Es como llevar nuestro buzón de
Para poder utilizar este servicio lo primero que tengo
correspondencia a cuestas. Y, si no los borramos, los
que tener es una cuenta de correo electrónico.
mensajes permanecerán en Internet, por lo que
podemos volver a consultarlos en cualquier momento
y desde cualquier lugar (mientras no se llene el
buzón).
página 54

¿Qué debo hacer para crear Practiquemos paso a paso para crear nuestra cuenta de
mi cuenta de correo electrónico? correo electrónico con el proveedor Adinet

Ingresar a la página web de un proveedor que


brinde el servicio de correo electrónico (nosotros lo 1 Abrir un navegador de Internet, por ejemplo el

haremos en uno gratuito). Mozilla Firefox o Internet Explorer.

Completar el formulario de inscripción (esto lo


2 Colocar el puntero del ratón en la barra de dirección.
haremos cuando queramos crearnos una cuenta, no
Escribir la página web seleccionada. En este caso
cada vez que queramos usar el correo).
utilizaremos de ejemplo www.adinet.com.uy.
Algunos ejemplos de proveedores de correo
Luego presionaremos Enter.
electrónico gratuitos:
www.adinet.com.uy
www.gmail.com
www.hotmail.com
www.yahoo.com
www.montevideo.com.uy

Elementos que conforman una dirección de correo


electrónico (E-Mail)

rlopez@adinet.com.uy
Dominio
Nombre temático
de Arroba
usuario o ID Dominio
Proveedor 3 Dentro de la página, iremos a donde dice “CORREO
geográfico
Adinet” y haremos clic en “Nuevos Usuarios”.

Para escribir @ debemos pulsar la tecla “Alt Gr” y


“2” simultáneamente.
página 55

4 Nos aparecerá una página con condiciones de uso, 6 Una vez hecho esto, encontraremos una ficha
que debemos aceptar si queremos seguir adelante. para rellenar. Deberemos completar todos los
datos pedidos para hacer nuestro registro. Esto
se hará por única vez.

7 Si hemos olvidado completar algún campo o el


nombre de usuario que hemos elegido ya existe,
Adinet nos dará un mensaje, comunicándonos qué
debemos escribir nuevamente.

8 Una vez completados todos los datos, Adinet nos


pedirá que los confirmemos; si estamos seguros,
haremos clic en “confirmar”y ya tendremos la
5 En la página siguiente deberemos aceptar el cuenta creada.
reglamento que nos proponen y hacer clic sobre el
Recomendaciones
botón de “Siguiente”.
Nuestro “nombre de usuario” debe ser original,
si no, seguramente, ya existirá otra persona que
lo esté utilizando y, por lo tanto, no podremos
usarlo nosotros.

La contraseña puede estar formada por letras y


números, no pueden ser menos de 6. La
combinación es una creación nuestra, es secreta y
confidencial.
página 56

Anotemos en un papel el “nombre de usuario” y


Practica con el correo electrónico de Adinet
contraseña hasta que lo hayamos aprendido de
memoria, si no, no podremos acceder a nuestra
Si ya tenemos una cuenta de correo electrónico
cuenta. creada tenemos que aprender a usarla. Lo primero
Podemos tener más de una cuenta de correo, que debemos hacer es ir a Internet y entrar a nuestro

tanto con el mismo proveedor, como con otro. proveedor de correo. En este caso será
www.adinet.com.uy.

Dentro de la página,
¡Ya podemos utilizar nuestro correo! ahora deberemos

Para recordar completar en las


casillas en blanco
Nombre de usuario (correo electrónico): nuestro nombre de
usuario y contraseña,
_______________@________________________ que serán los que obtuvimos cuando nos registramos,
y luego haremos clic sobre Ingresar.
Contraseña (más de 6 caracteres):

_________________________________________
Se nos abrirá una ventana parecida a esta.

Sobre la
izquierda
están todas
las carpetas
con las que
vamos a
trabajar.
página 57

Bandeja de entrada:
es la carpeta donde nos llegan los mensajes que nos Cuando nos llega un mensaje nuevo, se nos indicará al
envían. lado de la carpeta, entre paréntesis, la cantidad de
Borradores: es la carpeta donde podemos guardar mensajes nuevos que hemos recibido y tenemos sin
los mensajes que no hemos terminado de escribir, leer.
para terminarlos y mandarlos luego. Para visualizar la Bandeja de entrada sólo debemos
Enviados: es la carpeta donde se guardan los hacer clic en su nombre. En Adinet, cuando abrimos
mensajes que hemos enviado nosotros. nuestra cuenta, ya lo hace directamente en Bandeja
de entrada.
Papelera: es la carpeta donde se guardan los
mensajes borrados. Permanecen en la carpeta por un Los mensajes que recibimos aparecerán en una lista
tiempo limitado y luego son borrados en la que se muestra de quién es el mensaje que nos
definitivamente. llega, el asunto, la fecha de envío y el tamaño.

Bandeja de entrada

De todas las carpetas que hemos visto, la más


Para abrirlo y leerlo tenemos que hacer clic sobre la
importante es la Bandeja de entrada.
línea del mensaje, en donde el cursor se transforma en
una mano.
Por lo general, cuando entramos a nuestra casilla de
correo, el primer lugar donde vamos es a esta Ahí, se abrirá una ventana con el mensaje completo.
carpeta, ya que allí se encuentran todos los mensajes Los mensajes nuevos estarán resaltados en negrita.
nuevos que nos llegan. Además, allí se van
acumulando los que ya hemos leído y no hemos
borrado.
página 58

Enviar un correo Hacemos clic en ENVIAR

Para enviar un correo, primero debemos buscar la Y queda una copia en nuestra carpeta de enviados.
opción Correo Nuevo. 6 Deberemos esperar una notificación de que nuestro
Esta opción aparece arriba a la izquierda de la mensaje ha sido enviado correctamente.
Bandeja de entrada.

Pasos a seguir para enviar un mensaje

1 Una vez que hacemos clic en correo nuevo se Practiquemos cómo crear nuestra
desplegará la siguiente ventana. cuenta con el proveedor Gmail

2 Lo primero que debemos completar es el 1 Abrir un navegador de Internet, por ejemplo el

destinatario. En el campo Para escribiremos la Mozilla Firefox o Internet Explorer.

dirección de correo electrónico de la persona a la


que le queremos enviar el correo. 2 Colocar el puntero del ratón en la barra de
dirección. Escribir la página web seleccionada. En

3 En Asunto: colocamos el título de nuestro mensaje. Es este caso utilizaremos de ejemplo www.gmail.com,

lo que verá el destinatario antes de abrir el correo. luego presionaremos Enter.

4 Comenzamos a escribir el mensaje en el área del


3 Dentro de la página iremos a donde dice “Nuevo
texto.
Gmail. Abre hoy tu cuenta” y haremos clic en “Manos
5 Si ya hemos cumplido todos los otros pasos nuestro a la Obra”.
mensaje está listo para ser enviado.
página 59

5 En la misma pantalla debemos colocar nuestro


nombre de registro y verificar que esté disponible,
porque no puede haber dos usuarios con el mismo
nombre y, si ya existe uno con el nombre que nosotros
sugerimos, no nos permitirá crearlo. A continuación,
debemos poner nuestra contraseña, que tiene que
tener un mínimo de 8 caracteres y, más abajo,
reiterarla.

Recomendaciones
4 Inmediatamente se despliega una ventana en la
cual debemos colocar nuestros datos para crear la Nuestro “nombre de registro” debe ser original, si no,
cuenta, estos datos los pondremos por única vez. seguramente, ya existirá otra persona que lo esté
utilizando y, por lo tanto, no podremos usarlo
nosotros.

La contraseña puede estar formada por letras y


Nombre de
registro, números, no pueden ser menos de 8. La combinación
corresponde
al ID
es una creación nuestra, es secreta y confidencial.
Compruebo
si ya no
existe otro
usuario con
mi nombre
Anotemos en un papel el “nombre de usuario” y
contraseña hasta que lo hayamos aprendido de
memoria, si no, no podremos acceder a nuestra
cuenta.

Podemos tener más de una cuenta de correo tanto con


el mismo proveedor como con otro.
página 60

Para recordar 7 En el campo Dirección de correo electrónico


alternativa, podemos poner otra cuenta de correo
Nombre de usuario (correo electrónico): que tengamos. Este campo se utiliza si surge cualquier
problema con la cuenta que se esta creando o si se
_______________________@________________ olvida la contraseña, pero no es necesario
Contraseña (más de 8 caracteres): completarlo.

________________________________________ 8 En el campo verificación de la palabra debemos


repetir la palabra que figura en rojo, en este ejemplo
que estamos usando acá es, abliting. Estas letras
varían y tendremos que copiarlas tal cual se nos
presentan. Esto es por una cuestión de seguridad.

6 A continuación, nos pide que elijamos una pregunta


de seguridad y su respuesta. La finalidad de este
paso es que ante un eventual olvido de la contraseña
el proveedor nos hace la pregunta que elegimos, y si
contestamos lo mismo que pusimos en la opción
9 Al final de la página nos aparece una ventana en la
respuesta, nos envía la contraseña olvidada.
cual se describen las condiciones de uso, luego de
leerlas, debemos hacer clic en “Acepto Crear mi
cuenta”.
página 61

Se nos abrirá una ventana parecida a esta.

Sobre la izquierda
están todas las
carpetas con las que
vamos a trabajar

10 Una vez que creamos nuestra cuenta, nos lleva a una


Recibidos: es la carpeta donde nos llegan los
página de bienvenida, allí hacemos clic sobre
mensajes que nos envían.
htpp://mail.google.com, para acceder a nuestra
cuenta. Destacados: es la carpeta donde nos guarda los
mensajes que queremos destacar por algún motivo.
Practicacon
Practica conelelcorreo
correo electrónicodede
electrónico Gmail
Gmail Chats: es la carpeta donde se guardan las
Si ya tenemos una cuenta de correo electrónico “conversaciones” que se mantienen con otros usuarios
creada, tenemos que aprender a usarla. Lo primero de Gmail.
que debemos hacer es ir a Internet y entrar a nuestro Enviados: es la carpeta donde se guardan los
proveedor de correo. En este caso será mensajes que hemos enviado nosotros.
www.gmail.com
Borradores: es la carpeta donde podemos guardar
los mensajes que no hemos terminado de escribir,
Dentro de la página, ahora deberemos completar en
para terminarlos y mandarlos luego.
las casillas en blanco nuestro nombre de usuario y
contraseña, que serán los que obtuvimos cuando nos Todos: es la carpeta en la cual se guardan todos les

registramos, y luego haremos clic sobre Acceder. elementos, recibidos, enviados, destacados, chats,
borradores.
página 62

Spam: es una carpeta que filtra y almacena los Para visualizar los mensajes que hay en Recibidos
mensajes que son o que pueden ser potencialmente sólo debemos hacer clic en su nombre. En Gmail,
basura. cuando abrimos nuestra cuenta, ya lo hace

Papelera: es la carpeta donde se guardan los directamente en Recibidos.

mensajes borrados. Permanecen en la carpeta por un


Los mensajes que recibimos aparecerán en una lista
tiempo limitado y luego son borrados
en la que se muestra de quién es el mensaje que nos
definitivamente.
llega, el asunto, la fecha de envío y la hora.
Contactos: es la carpeta en la cual se almacenan las
direcciones de correo electrónico de nuestros
contactos. Para abrirlo y leerlo tenemos que hacer clic sobre la
línea del mensaje, en donde el cursor se transforma
Recibidos
en una mano. Ahí se abrirá una ventana con el

De todas las carpetas que hemos visto la más mensaje completo. Los mensajes nuevos estarán

importante es la de Recibidos. Por lo general, resaltados en negrita.

cuando entramos a nuestra casilla de correo el primer


Enviar un correo
lugar donde vamos es a esta carpeta, ya que allí se
encuentran todos los mensajes nuevos que nos llegan.
Para enviar un correo primero debemos buscar la
Además, allí se van acumulando los que ya hemos
opción Redactar. Ésta es la primera que aparece
leído y no hemos borrado.
arriba a la izquierda.

Cuando nos llega un mensaje nuevo, se nos indicará al


lado de la carpeta, entre paréntesis, la cantidad de
mensajes nuevos que hemos recibido y tenemos sin
leer.
página 63

Pasos a seguir para enviar un mensaje Hacemos clic en ENVIAR

1 Una vez que hacemos clic en Redactar se desplegará Y queda una copia en nuestra carpeta de enviados.
la siguiente ventana. 6 Deberemos esperar una notificación de que nuestro
mensaje ha sido enviado correctamente.

Ahora hay que practicar.

¡Mucha suerte!

2 Lo primero que debemos completar es el


destinatario. En el campo Para escribiremos la
dirección de correo electrónico de la persona a la
que le queremos enviar el correo.

3 En Asunto: colocamos el título de nuestro mensaje. Es


lo que verá el destinatario antes de abrir el correo.

4 Comenzamos a escribir el mensaje en el área del


texto.

5 Si ya hemos cumplido todos los otros pasos nuestro


mensaje está listo para ser enviado.
correo electrónico,
aprender a usarlo
Correo electrónico,
aprender a usarlo página 67

¿Acceder a nuestra casilla de


correo a través del proveedor ADINET
Para comenzar a utilizar nuestra cuenta de correo
electrónico, una vez que estamos registrados, lo
primero que debemos hacer es ir a la página
principal de nuestro proveedor de correo. Si nos
hemos dado de alta en un correo de Adinet, debemos
ir a www.adinet.com.uy.

Enviar mensajes
Podemos tener más de una cuenta de correo
electrónico, ya que los distintos servidores ofrecen Repasemos lo que ya vimos.

distintos servicios y posibilidades. Para utilizar


En Adinet, para enviar un correo primero debemos
nuestra cuenta de correo electrónico del proveedor
buscar la opción Correo Nuevo. Esta opción aparece
Gmail, una vez que estamos registrados, lo primero
arriba, a la izquierda de la Bandeja de entrada.
que debemos hacer es ir a la página principal
www.gmail.com. En Gmail, para enviar un correo primero debemos
buscar la opción Redactar. Esta opción aparece
En la página principal debemos ir al espacio para el
arriba, a la izquierda.
correo electrónico.
Pasos a seguir para enviar un mensaje

1 Una vez que hacemos clic en Redactar o en Correo


nuevo se desplegará una ventana que nos permitirá
completar los datos para enviar el correo.

2 Lo primero que debemos completar es el


destinatario. En el campo Para escribiremos la
dirección de correo electrónico de la persona a la
que le queremos enviar el correo.
página 68

Si queremos enviar un mismo mensaje a más de una Esto debe usarse siempre que queramos enviar a
persona (por ejemplo la invitación a mi cumpleaños), muchos contactos un correo.
tenemos que escribir todas las direcciones en PARA
separada por una coma. 3 En Asunto: colocamos el título de nuestro mensaje. Es
lo que verá el destinatario antes de abrir el correo.
También podemos colocar otras direcciones en CC, es
decir Con Copia. Esto se usa más formalmente, por 4 Comenzamos a escribir el mensaje en el área del
ejemplo en las oficinas. Si quiero enviarle una texto.
notificación a un compañero, pero quiero que el jefe 5 Si ya hemos cumplido todos los otros pasos, nuestro
también lo vea, escribimos la dirección del jefe en mensaje está listo para ser enviado.
CC. Llegará igual que si escribiéramos las dos
direcciones en PARA, por eso esto es sólo una Hacemos clic en ENVIAR
formalidad.
Y queda una copia en nuestra carpeta de enviados.

Además de estos dos campos, también hay un tercero Responder, reenviar mensajes y
eliminar a través de Adinet
que podrá completarse con destinatarios: CCO, es
Cuando recibimos un mensaje, una vez que lo leímos,
decir Con Copia Oculta. Este tercer campo nos
tenemos la posibilidad de responder y reenviar el
permite enviar una copia del mensaje a otra persona
mensaje a otros destinatarios. Estas opciones
sin que el resto de destinatarios lo vean. Por ejemplo,
aparecen cuando abrimos un mensaje nuevo o ya
quiero invitar a mis amigos a mi cumpleaños pero no
leído, que se encuentra en la Bandeja de entrada.
quiero que se enteren a quienes invito. Entonces,
También desde aquí podremos eliminar los mensajes.
pongo todas las direcciones en CCO. Les llegará a
todos la invitación, pero no verán a quién más que a
ellos envié el correo.

Es muy bueno tener en cuenta la herramienta CCO


porque protege las direcciones de nuestros contactos.
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Responder: a la persona que nos envió el mensaje. Los contactos se pueden guardar de dos formas
No tendremos que escribir la dirección de correo diferentes:
electrónico de la persona a la que se lo enviamos, 1 Cuando nos llega un correo y lo abrimos, sobre la
porque ya estará escrita. Funciona igual que con los derecha nos da la posibilidad de Agregar contactos.
celulares. Ahí se nos abrirá una ventana que nos permitirá
escribir el nombre de la persona y la dirección de
Responder a todos: responde, igual que la opción correo electrónico. Haremos clic en agregar y
anterior, pero a todos los destinatarios que figuran en quedará añadida a nuestra lista de contactos.
PARA y CC.
La otra opción es hacer clic en Contactos cuando
Reenviar: a una tercera persona. Aquí sí tendremos estamos parados en la Bandeja de Entrada. Una
que escribir a quién se lo enviamos, porque le vez que hagamos esto, se nos abrirá una ventana
estamos enviando algo que nos mandaron a otra en la que vamos a elegir Nuevo contacto.
persona. Mantendrá el asunto y el texto. También podremos agregar nombre y dirección
de correo.
Eliminar: se podrá eliminar el mensaje enviándolo a
la Papelera.

Contactos

Un servicio muy útil que nos proporcionan las casillas


de correo es la libreta de contactos. Estos contactos
nos permiten memorizar las direcciones de correo
electrónico para no tener que escribirlas cada vez
que queremos enviar un mail. Es como la agenda del
celular, pero ésta contiene, además de los nombres,
las direcciones de correo.
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2 La otra opción es hacer clic en Contactos cuando Adjuntar archivos


estamos parados en la Bandeja de Entrada. Una
El correo electrónico además de mandar un texto
vez que hagamos esto, se nos abrirá una ventana
escrito en el cuerpo del mensaje nos permite enviar
en la que vamos a elegir Nuevo contacto.
fotos, música u otros archivos de texto pero como si los
También podremos agregar nombre y dirección
enviáramos pegados en el mensaje. Es como si
de correo.
enviáramos una carta por el correo tradicional y
dentro del mismo sobre enviáramos alguna foto u
otra carta enganchadas con un clip. La diferencia con
el correo postal es que tenemos que tener las fotos, la
música o lo que queramos mandar en formato digital,
3 Cuando queramos escribirle a alguna de las
o sea, en un archivo de computadora. A ese archivo
personas que ya tenemos ingresadas en nuestros
que mandamos pegado se le llama archivo adjunto.
contactos no tendremos que escribir la dirección
Para hacer esto seguiremos estos pasos:
de correo electrónico nuevamente. Solamente
tendremos que, una vez dentro de Correo nuevo,
1 Tenemos que saber en qué unidad de
hacer clic en PARA y ahí se nos abrirá nuestra almacenamiento tenemos guardado el archivo (foto,
lista de contactos. Sobre la izquierda elegiremos música, texto, etc., que queremos mandar).
qué contacto queremos seleccionar y luego
presionaremos sobre la derecha, en PARA y 2 Vamos a Correo nuevo y completaremos todos los

d a r e m o s A c e p t a r . A u t o m á t i c a m e n t e, campos para mandar el correo.

aparecerán incluidas en el mensaje todas las


3 Antes de hacer clic en Enviar iremos a Archivo
direcciones que elegimos.
adjunto.
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4 Volveremos al mensaje que estábamos escribiendo


pero ahora, debajo de Asunto, aparecerá Archivo: y
a continuación nuestro archivo. Luego lo mandaremos
como siempre.
Leer un archivo adjunto

Cuando nos llega un archivo adjunto, en la Bandeja


de entrada, en la línea del mensaje nos aparecerá el
4 Se nos abrirá otra ventana en la que tendremos que dibujo de un clip.
hacer clic en Examinar para ir a buscar el archivo
que queremos adjuntar. Tendremos que encontrar el
Abriremos el mensaje haciendo clic en cualquier
archivo dentro de la unidad de almacenamiento
parte de la línea, como siempre, y allí veremos los
donde lo tenemos. Haremos doble clic sobre el
archivos adjuntos que tiene debajo de Asunto, en
archivo.
Archivos adjuntos. Para abrirlos haremos clic sobre
el archivo. Se nos abrirá una ventana en la que nos
5 Una vez que hicimos esto aparecerá nuestro archivo
pregunta si queremos abrirlo. Si estamos seguros le
al lado de Examinar. Ahí haremos clic en Adjuntar
diremos que sí.
archivos.

Recomendación: No abrir archivos adjuntos


enviados por personas que no conocemos porque
pueden tener virus.

6 Si no queremos adjuntar ninguno más haremos clic en


Listo.
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Responder, reenviar mensajes y que queremos enviar un mail. Es como la agenda del
eliminar a través de Gmail celular, pero ésta contiene, además de los nombres,
las direcciones de correo.
Cuando recibimos un mensaje, una vez que lo leímos,
tenemos la posibilidad de responder y reenviar el Los contactos se pueden guardar de la siguiente
manera:
mensaje a otros destinatarios al igual que lo
podemos hacer con Adinet. Estas opciones aparecen Hacer clic en Contactos cuando estamos parados en
cuando abrimos un mensaje nuevo o ya leído que se Recibidos. Una vez que hagamos esto, se nos abrirá
encuentra en Recibidos. También desde aquí una ventana en la que vamos a elegir contacto
podremos suprimir los mensajes. nuevo. También podremos agregar nombre y
dirección de correo.
R

Suprimir

Contacto
nuevo

Responder Responder Reenviar


a todos

Responder, responder a todos, reenviar y suprimir


cumplen las mismas funciones ya explicadas para el Cuando queramos escribirle a alguna de las
personas que ya tenemos ingresadas en nuestros
caso de Adinet.
contactos, no tendremos que escribir la dirección de
Contacto
correo electrónico nuevamente. Solamente
Un servicio muy útil que nos proporcionan las casillas tendremos que, una vez dentro de Redactar,
de correo es la libreta de contactos. Estos contactos pararnos en PARA y poner la primera letra del
nos permiten memorizar las direcciones de correo nombre de la persona con la que nos queremos

electrónico para no tener que escribirlas cada vez comunicar y se nos abrirá nuestra lista de contactos
con la misma inicial, sólo debemos hacer clic sobre la
elegida.
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2 Vamos a Redactar y completaremos todos los


campos para mandar el correo.

3 Antes de hacer clic en Enviar iremos a Adjuntar un


archivo.

Otra forma de seleccionar uno o más contactos desde


la libreta de direcciones consiste en hacer clic en
contactos (debajo de Papelera en el menú de la
izquierda), y una vez allí, seleccionamos haciendo clic
sobre el cuadradito que se ubica delante del o los
4 Se nos abrirá otra ventana que dice elegir o subir
nombres de las personas a las cuales queremos
archivo. Elegimos el archivo que queremos adjuntar y
escribir el correo y luego hacemos clic en correo
hacemos clic en Abrir.
electrónico. A continuación aparecerá la pantalla
para redactar el correo con el o los contactos
seleccionados.

Adjuntar archivos

Como vimos anteriormente con Adinet, el correo


electrónico nos permite enviar archivos adjuntos
además de mandar un texto escrito en el cuerpo del
mensaje. 5 Una vez que hicimos esto aparecerá nuestro archivo
Para hacer esto en Gmail seguiremos estos pasos: abajo del asunto del correo y ahi nos da la
posibilidad de adjuntar otro archivo. Si queremos
1 Tenemos que saber en qué unidad de
enviar más de un archivo adjunto, repetiremos el
almacenamiento tenemos guardado el archivo (foto,
mismo procedimiento.
música, texto, etc., que queremos mandar).
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6 Volveremos al mensaje que estábamos escribiendo


pero ahora, debajo de Asunto, aparecerá Archivo: y
a continuación el nombre de nuestro archivo. Luego le
daremos enviar.

Leer un archivo adjunto

Cuando nos llega un archivo adjunto, en recibidos, en


la línea del mensaje nos aparecerá el dibujo de un
Recomendación: No abrir archivos adjuntos
clip.
enviados por personas que no conocemos porque
pueden tener virus.
Abriremos el mensaje haciendo clic en cualquier
parte de la línea, como siempre, y allí veremos los
archivos adjuntos al final del correo. Para abrirlos
haremos clic sobre descargar. Se nos abrirá una
ventana en la que nos pregunta si queremos abrirlo o
guardarlo en alguna unidad de almacenamiento.

Si lo que queremos es guardarlo en nuestra


computadora, elegiremos la opción Guardar aunque
después lo abramos. Si sólo queremos verlo, daremos
Abrir, pero no quedará guardado en la
computadora.
¿qué es la mensajería instantáne
a
y cómo funciona?
¿Qué es la mensajería
instantánea y cómo funciona? página 77

A continuación veremos las ventajas de uno y otro


La mensajería instantánea y la telefonía IP son
sistema.
dos servicios de comunicación que ofrece
Internet. Permiten intercambiar mensajes (de Mensajería instantánea
texto, de voz e imagen) entre dos personas que
estén conectadas a Internet, al mismo tiempo, en
La mensajería instantánea nos permite chatear
cualquier parte del mundo. La comunicación se
(conversar con mensajes de texto), de
realiza en tiempo real y con gente que
computadora a computadora en tiempo real,
conocemos.
entre personas que hayan intercambiado sus
direcciones de correo electrónico y se hayan
Para poder utilizarla, en general, debemos tener
agregado como contactos.
instalado un programa en la computadora y
crearnos un usuario. Actualmente también
El servicio de mensajería instantánea se realiza
algunos servidores de correo, como Gmail, nos
a través de un software que debemos instalar en
ofrecen este servicio sin necesidad de instalar
nuestra computadora. Muchas veces ya viene
ningún software, aunque las posibilidades no son
incluido con el sistema operativo, otras hay que
exactamente las mismas.
descargarlo de Internet. Existen varios
programas (MSN Messenger, Google Talk, ICQ,
La diferencia más importante con el correo
Yahoo Messenger, etc). El más utilizado es el MSN
electrónico es que la comunicación se realiza
Messenger, pero no quiere decir que sea el
simultáneamente, como si fuera una charla, pero
mejor, es sólo el más difundido (lo veremos a
a través de la computadora. Esto es lo que se
continuación).
conoce generalmente como chatear.

Este sistema nos permitirá “conversar” (con


Si bien la mensajería instantánea y la telefonía IP
mensajes de texto) a través de una ventana en
nos permiten hacer prácticamente lo mismo
donde escribiremos y la otra persona nos
tienen algunas diferencias.
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responderá. Desde hace algún tiempo también Para poder chatear tenemos que tener personas
podemos vernos con una cámara web y/o hablar con quienes comunicarnos y sus direcciones de
a través del micrófono. correo electrónico. Para esto, una vez
conectados, agregaremos nuestros contactos a la
Poco a poco el chat de Gmail va ganando lista. Tenemos que ir a Contactos–Agregar
terreno también por la ventaja de no tener que nuevo contacto y allí escribir la dirección de
instalar ningún programa y alcanza con tener la correo electrónico de la persona que queremos
ventana de nuestra cuenta de correo abierta,
agregar.
pero todavía no nos permite hacer más acciones
que chatear.

¿Cómo se usa la
mensajería instantánea?
Para utilizar la mensajería instantánea es
necesario tener un software instalado (como el
MSN Messenger). Su ícono es el siguiente:

Una vez que localizamos el


ícono haremos clic sobre él y se
nos abrirá una ventana como
esta. Cuando tengamos los contactos agregados
podremos intercambiar mensajes en tiempo real
También debemos tener una
con todas las personas de nuestra lista que estén
cuenta de correo propia. En los
conectadas (el ícono aparecerá verde). Para ello
casilleros en blanco pondremos
debemos hacer doble clic sobre nuestro contacto,
nuestro nombre de usuario y
siempre y cuando esté conectado.
contraseña y haremos clic en Iniciar sesión.
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Se nos abrirá una ventana La mensajería instantánea nos permite también:


que nos permitirá escribir 1 Conversar con más de una persona en la misma
el texto y enviarlo ventana. Si hacemos clic en el ícono (1) podremos
haciendo clic en Enviar o agregar a las personas que queramos a la
presionando la tecla de misma conversación.
Enter.
2 Enviar y recibir arc hivos adjuntos
instantáneamente (ícono 2).

3 Si tenemos una cámara web y/o nuestro contacto


la tiene, podremos vernos a través de este
programa. Si además tenemos micrófono y
parlantes, y nuestro contacto también, podremos
hacer una videollamada. Es decir, vernos y
hablar al mismo tiempo (ícono 3). La calidad de
la comunicación dependerá de la conexión que
tengamos.

4 Si tenemos un micrófono y parlantes, y nuestro


Otras herramientas
contacto también, podremos hablar como si
fuera por teléfono, pero a través de la
computadora (ícono 4). La calidad de la
comunicación dependerá de la conexión que
tengamos.

1 2 3 4
página 80

Como decíamos antes, si Telefonía IP


tenemos una cuenta de
Gmail podremos chatear Si bien todos los sistemas de comunicación a
dentro de la misma ventana través de Internet utilizan los mismos principios
de nuestro correo. técnicos, los contenidos se presentan de
diferentes maneras. Correo electrónico,
Sobre la izquierda, abajo
visualización de páginas web, intercambio
de Contactos, podremos
instantáneo de mensajes, “subida” y “bajada”
agregar a los contactos con
de archivos varios (fotos, documentos, archivos
los que queremos chatear.
de audio, películas), todos ellos viajan a través
Al igual que como hacíamos de Internet en “paquetes” o partes de cada
con el MSN Messenger, archivo. La trasmisión de voz sobre la red de
haremos doble clic sobre el Internet fue una de las tecnologías que más tardó
nombre de la persona con la en perfeccionarse. Afortunadamente, algunos
que queremos conversar y se programas nos brindan hoy la trasmisión de voz
nos abrirá una ventana de una punta a otra de Internet con una calidad
sobre la derecha donde que podemos calificar de muy buena. A esta
podremos escribirnos. tecnología se le llama Voz sobre IP o Telefonía
. sobre IP.

La telefonía IP consiste en realizar llamadas


t e l e f ó n i c a s u t i l i z a n d o l a fo r m a d e
funcionamiento de Internet y no la de la telefonía
convencional. Hay muchas empresas que brindan
el servicio de telefonía IP, como Webphone,
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PeopleCall, iConnecthere o Skype (que tiene otras Si hablamos de computadora a computadora, el


prestaciones y es la que veremos). costo de la llamada es el costo de la conexión a
Este programa permite algunas de las Internet, o sea, es como si estuviéramos
actividades de la mensajería instantánea (chat e mandando un correo electrónico o visitando una
intercambio de archivos) a la que le agrega la página web.
posibilidad de hablar (a través de un micrófono) Para llamar a un teléfono desde la computadora
y oír lo que se habla en la otra punta (con los sí deberemos pagar, para eso tenemos que tener
parlantes normales o con auriculares). Además, una tarjeta de crédito internacional, pero el
si tenemos una cámara web instalada, podemos costo es menor que llamar por teléfono normal.
emitir nuestra imagen y, eventualmente, recibir
imágenes de nuestro interlocutor (si tiene cámara Telefonía IP: Skype
web conectada), estableciendo una
“videollamada” como con la mensajería Skype es un programa
instantánea. gratuito que se puede
Además Skype tiene una característica diferente descargar desde la
a la de otros programas, ya que se puede llamar página www.skype.com
desde una computadora a un teléfono (hay versión en español).
tradicional o celular, en cualquier parte del Este programa nos
mundo. permite realizar
llamadas, de
Al no utilizar el sistema telefónico para transmitir
computadora a
la voz, aunque llamemos a un teléfono normal, el
computadora, a
costo de la llamada es mucho menor.
aquellas personas que
también tengan
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instalado este software. Después de crearnos nuestra cuenta podremos


llamar a cualquier persona que también
Además, el programa ofrece el servicio
disponga de una cuenta y la hayamos añadido a
SkypeOut, con el que se pueden realizar
nuestros contactos, para esto procedemos igual
llamadas desde la computadora a cualquier
que para la mensajería instantánea. Vamos a
teléfono tradicional, en cualquier parte del
Añadir y ahí podremos buscar (por el nombre, el
mundo, por una tarifa muy baja, pero para el
usuario o su correo electrónico) a la persona que
que hay que tener una tarjeta de crédito
queremos agregar.
internacional para pagar.
Para hacer una llamada tenemos que
Para comenzar a utilizar
seleccionar la persona con la que deseamos
el programa, en primer
hablar en la lista de
l u ga r, debemos
contactos y luego hacer
descargarlo. Una vez
clic en el teléfono verde.
descargado, tenemos que
Para hablar hay que
crearnos un usuario.
tener instalados el micrófono y los auriculares o
A diferencia de la los parlantes.
mensajería instantánea,
Para realizar una llamada telefónica a un
no tenemos que crearnos
teléfono tradicional, antes de comenzar a
una cuenta de correo
utilizar el programa, necesitamos disponer de
electrónico, pero sí
crédito suficiente. Para ello debemos ir a Cuenta
debemos crearnos un
- Comprar crédito de Skype. Una vez que
nombre de usuario y una contraseña.
hayamos seleccionado esto, deberemos ir
completando con nuestros datos y seguir los
pasos que nos van indicando.
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Nos pedirán una tarjeta de crédito internacional


(Visa, Master o Diners) para completar la
operación. En este caso, el uso de la tarjeta de
crédito es seguro.
Una vez que tengamos créditos, ya estamos
habilitados para realizar nuestra llamada.
Podemos marcar el número y con los auriculares
y el micrófono nos pondremos en contacto con
nuestro destinatario.
Centros MEC es un proyecto
del Ministerio de Educación
y Cultura de Uruguay que
promueve el uso de las
tecnologías de la información,
la cultura, la educación, la
difusión de la ciencia y los
derec hos humanos como
herramientas de cohesión
social.

“Educar la demanda” es la
fundamentación de un encare
de alfabetización digital que
apunta a fortalecer los
vínculos entre los cuidadanos y
entre ellos y el Estado.

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