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POLITECNICO GRANC

Facultad Ingenieria y Cienc


Gestion de Informac
Entrega Trabajo Colabo

1. definicion del problema


La definicon del problema consiste en documentar en uno o maximo dos parrafosdonde se
debe explicar el problea que se desea solucionar, tal como se explico en el modulo 2 y en
las soluciones del modulo 3

2. Mapa de Entes
Consiste en dibujar el mapa de entes indicando su descripcion, es posble que su problema
requiera mas entes, por lo tanto se deben agregar tanto al mapa como a la descripcion de
los entes

3. Diccionario de datos
Conforme el diccionario de datos del sistema. Utilice las tabals que requiera en el formato

7. Implementar el portal
Como se definio en el modulo 6, genere los reportes solicitados en el punto 5 , que sea de
gestion, y con dichos reportes genere los graficos correspondientes. Defina los tipo de
graficos que convenga para dichos reportes y genere el tablero de indicadores usando un
menu para la presentacion

Integrantes Codigo

1 Bedoya Chisco Natalia 622022874


2 Benitez Aponte Carmen Beatriz 1410011310
3 Casas Paez Leidy Paola 1311640091
4 Cespedes Arevalo Erica Lisset 1221670023
5 Diaz Villamil Diana Carolina 1511023359
6 Jaramillo Garcia Gloria Yanet 1511025289
7 Marin Florez Gloria Astrid 1611023440
8 Martinez Morales Miguel Angel 1511025859
9 Solis Gutierrez Beatriz Dahiana 1511023486
10 Vasquez Manrique Janeth Mildred 1421024507
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4. Requerimientos del problema


Establzca y nombre los reportes que desea implementar describa en que consiste cada uno

5. Documentacion del mapa de relacion


En este punto el estudiante debe generar un documento donde presente la relacion de los
entes. Adiciono si reuquiere ams entes en la tabla o en el grafico y genera las flechas de
relacion. Asi cmo se encuentra en el anexo 2.1

6. Impementacion del Sistema


Implemente las tablas tal como se definio en el modulo 2, especifique algunos registros.

8.Docuemntacion portal grafico


Describa en sus palabras el portal que acaba de disenar

Comentarios

Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
Grupo 3 GI 3
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Descripcion del problema

La Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes, desde 1955, año de su fundación, ha logrado exte
consolidar su existencia entorno a diferentes espacios de participación, con una orientación profesional, cultu
recreativa y social. Una visión de largo plazo y un trabajo consistente en función de los egresados, esto ha per
desarrollar un amplio portafolio de servicios y beneficios para más de 13.000 asociados y sus familias. La misió
Asociación es velar por el bienestar de sus afiliados y ofrecer, de manera autónoma o en conjunto con la Univ
cursos periódicos de actualización profesional y fomentar actividades sociales y lúdicas que aglutinen interese
comunes y se tornen en generadoras de grupos de amistad entre los egresados. Para una organización con en
académico como Uniandinos es importante conocer y perfilar a sus afiliados dado que este conocimiento pro
es la base para la generación de estrategias enfocadas a brindar un mejor servicio.

En el área de servicio al cliente se encontró que la organización tiene un problema a nivel del conocimiento de
afiliados por esta razón se requiere mejorar el proceso de toma de datos y sistematización de los mismos, se
identificó que de la base de 13.000 afiliados que tenemos en la actualidad se encuentra incompleta, para ello
tomamos una muestra de 1.000 afiliados y encontramos que les faltan datos personales, como fecha de nacim
dirección, empresa, entre otros, adicionalmente todas las áreas de la organización tiene bases y formatos disti
BIANO

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su fundación, ha logrado extender y


orientación profesional, cultural,
de los egresados, esto ha permitido
ociados y sus familias. La misión de la
ma o en conjunto con la Universidad,
údicas que aglutinen intereses
Para una organización con enfoque
o que este conocimiento profundo
o.

ma a nivel del conocimiento de sus


matización de los mismos, se
cuentra incompleta, para ello
sonales, como fecha de nacimiento,
ón tiene bases y formatos distintos.
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acion
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Descripcion de entes

Ente 1 Antiguos Afiliados


Ente 2 Nuevos Afiliados
Ente 3 Afiliados Consolidados
Ente 4 Novedades Presentadas por los Afiliados
Ente 5 Asesores de Servicios
Ente 6 Comisiones por Asesor de Servicios

Requerimientos
No Reporte Descripcion

Reporte que permita contar con toda la


información de los afiliados considerados
como antiguos tales como Nombres y
1 Afiliados Antiguos Apellidos, Identificación , Dirección ,Telefono,
Email, Fecha de Afiliación , Estatus. Asesor
de servicios que lo vinculo, valor de la cuota o
el aporte

Reporte que permita contar con toda la


información de los afiliados considerados
como Nuevos tales como Nombres y
2 Afiliados Nuevos Apellidos, Identificación , Dirección ,Telefono,
Email, Fecha de Afiliación , Estatus. Asesor
de servicios que lo vinculo, valor de la cuota o
el aporte

Reporte que permita contar con toda la


información de los afiliados considerados
como Nuevos y Antiguos tales como Nombres
3 Afiliados Consolidados y Apellidos, Identificación , Dirección
,Telefono, Email, Fecha de Afiliación , Estatus,
Asesor de servicios que lo vinculo, valor de la
cuota o el aporte en un solo reporte.

Reporte que permita contar con las


novedades presentadas por los afiliados tales
4 Novedades Presentadas por los afiliados como retiros, cambios de dirección, telefono,
email. Fecha de la novedad, motivo de la
novedad

Reporte que permita contar con los datos de


los asesores de servicios encargados de
afiliar clientes a la organización tales como
5 Asesores de Servicios
Nombres y Apellidos, Identificación , Estudios
realizados, Dirección ,Telefono, Email, Fecha
de Ingreso, Fecha de Retiro, Estatus.

Reporte que permita establecer las


comisiones en un periodo de tiempo por cada
6 Comisiones por Asesor de Servicios
asesor o grupo de asesores según el tipo de
afiliaciones realizadas para la organización.
Reporte que permita establecer las
comisiones en un periodo de tiempo por cada
6 Comisiones por Asesor de Servicios
asesor o grupo de asesores según el tipo de
afiliaciones realizadas para la organización.

Teniendo en cuenta los problemas de falta de


información de los afiliados, las diferencias de
información al interior de la organización y el
desconocimiento de estrategias entre las
7 Problemas en el area de servicio al cliente areas, se pretende orgnizar y enfocar la
información en el alcance de una estrategia
que permita superar la problemática y generar
una base de datos completa que permita
obtener información exacta y precisa.
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Nombre de la tabla: PERSONAL


Campo Tipo Longitud
Cédula Numero 10 caracteres
Nombres Texto 15 caracteres

Apellidos texto 20 caracteres


Fecha de nacimiento Fecha corta 8 caracteres

Estrato Numero 1 carácter


Domicilio Alfa-Numérico 60 caracteres
Ciudad Texto 20 caracteres
Estado Civil Texto 10 caracteres

Celular Numero 10 caracteres


Correo electronico Texto 30 caracteres
Fecha de inclusion al sistema Fecha corta 6 caracteres

Estado de afiliacion texto 6 caracteres


Campo llave: Cédula

Nombre tabla: Interes/gustos/preferencias


Campo Tipo Longitud

Horario de preferencias Hora 10 Caracteres

Información de servicios Texto 100 Caracteres


Temas de interes Texto 50 Caracteres

Actividad de interes Texto 30 Caracteres

Número de Identificación Numérico 10 Caracteres


Campo llave: Número de Identificación

Nombre de la tabla: Información laboral


Campo Tipo Longitud
Empresa Alfa-Numérico 50 Caracteres
Cargo Alfa-Numérico 30 Caracteres

Dirección Alfa-Numérico 60 Caracteres


Teléfono Numérico 10 Caracteres

Número de Identificacion Numérico 10 Caracteres

Campo Llave: Número de Identificación.


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1 Nombre de la tabla: HIJOS


Descripción Campo
Identificación del asociado Nombres
Nombres completos del asociado Apellidos

Apellidos completos del asociado Fecha de nacimiento


Fecha de nacimiento de cada asociado Cédula padre

Nivel socio-económico de cada asociado Fecha de inclusion al sistema


Direccion de residencia del asociado
Ciudad de recidencia del asociado
Estado civil del asociado
Numero de contacto personal/directo del
asociado
Correo electronico del asociado
Fecha en que el asociado ingreso al sistema
Situacion actual del asociado en el sistema:
activo, inactivo o suspendido Campo llave: Cédula padre

5 Nombre de la tabla: Información Académica


Descripción Campo

Rango de horario preferido por el asociado


para participar de las actividades realizadas
por la universidad Estudios
Servicios actualizados ofrecidos por la
universidad para goce de cada asociado Fecha de Graduación
Gustos y preferencias del asociado Número de Identificación

De la oferta del programa Titulos meritorios


Identificación única para el territorio
Colombiano de cada egresado
Campo llave: Número de Identificación

3 Nombre de la tabla: ASESORES DE SERVICIOS


Descripción Campo
Nombre de la empresa donde trabaja Nombres
Cargo que desempeña Apellidos

Calle y numero donde trabaja el asociado Codigo


Dato de contacto teléfonico laboral Numero de Identificacion
Identificación única valida para Colomia de
cada egresado Fecha de ingreso
Fecha de retiro
Causa de retiro
Valor de comisiones
Concepto comisiones
ANCOLOMBIANO
y Ciencias Basicas
formacion
Colaborativo

2
Tipo Longitud Descripción
Texto 30 caracteres Nombre completo del beneficiario
texto 20 caracteres Apellidos completos del asociado

Fecha de macimiento de cada hijo beneficiario: entrega


Fecha corta 8 caracteres por medio de calculo la edad de cada beneficiario
Numérico 10 caracteres Identificación del padre

Fecha corta 6 caracteres Fecha en que el beneficiario ingreso al sistema

4
Tipo Longitud Descripción

Texto 50 Caracteres Profesión o programa cursado en la universidad


Fecha en que el asociado recibio el grado del programa
Numérica 8 Caracteres que curso en la Universidad
Numérica 10 Caracteres Identificación única del egresado

Reconocimientos especiales que el asociado haya


recibido durante la realizacion del programa hecho en la
texto 30 caracteres Universidad
Tipo Longitud Descripción
Texto 30 Caracteres Nombre del asesor de servicios
Texto 30 Caracteres Apellidos del asesor de servicios
Numero de referencia del asesor de servicio otorgado
Numérico 10 Caracteres por el programa
Numérico 10 Caracteres Numero de identificacion del asesor

Fecha corta 6 caracteres Fecha de ingreso del asesor


Fecha corta 6 caracteres Fecha de retiro del asesor
Texto 30 Caracteres Razon por la cual se retiro el asesor (si aplica)
Moneda 10 Caracteres Cifra de comisiones pagadas al asesor
Numero 15 caracteres Numero de afiliados vinculados por parte del asesor
Nombre de la tabla: RETIROS
Campo Tipo Longitud
Nombre Texto 30 caracteres
Apellidos texto 20 caracteres

Fecha de ingreso texto 8 caracteres


Fecha de retiro texto 8 caracteres

Motivo texto 50 caracteres

Tipo Longitud
Descripción
Nombre completo del asociado retirado
Apellidos completos del asociado
Fecha de ingreso al sistema del asociado

fecha de retiro del sistema del asociado


Razon por la cual el asociado se ha retirado del
sistema

Descripción
POLITECNICO GRANCOLO
Facultad Ingenieria y Ciencias Ba
Gestion de Informacion
Entrega Trabajo Colaborativo

PERSONAL
Cédula, Nombres
Apellidos, Fecha de HIJOS
nacimiento, Estrato Nombres, Apellidos,
Domicilio, Ciudad Fecha de nacimiento,
Estado Civil, Celular Cédula padre, Fecha
Correo electronico, de inclusion al
Fecha de inclusion al sistema.
sistema Estado de
afiliacion.

INTERES-GUSTOS
PREFERENCIAS INFORMACION
INFORMACION Horario de
LABORAL ACADEMICA
preferencias, Estudios, Fecha
Empresa Cargo, Información de
Dirección, de Graduación,
servicios, Temas de Número de
Teléfono interes, Actividad
Número de Identificación,
de interes, Número Titulos
Identificacion.
de Identificación. meritorios .

ASESORES DE
SERVICIOS
Campo Nombres
Apellidos Codigo
Numero de RETIROS
Identificacion Nombre
Fecha de ingreso Apellidos Fecha
Fecha de retiro de ingreso Fecha
Causa de retiro de retiro Motivo
Valor de
comisiones
Concepto
comisiones
NICO GRANCOLOMBIANO
acultad Ingenieria y Ciencias Basicas
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Relaciones de claves
Tabla Origen Campo
1 PERSONAL NOMBRE
2 HIJOS NOMBRE
3 INFORMACION LABORAL NUMERO DE IDENTIFICACION
4 INFORMACION ACADEMICA NUMERO DE IDENTIFICACION
5 INFORMACION ACADEMICA NUMERO DE IDENTIFICACION
6 RETIROS NOMBRE
7 ASESORES DE SERVICIOS NOMBRE
8
9
10
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nes de claves
Tabla Destino Campo
CLIENTES NOMBRE
CLIENTES NOMBRE
EMPRESA INFORMACION LABORAL
ESTUDIOS INFORMACION ACADEMICA
CLIENTES INFORMACION ACADEMICA
EMPRESA RETIRO
EMPRESA ASESORES DE SERVICIOS
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Tabla 1

Campo 1 Campo 2 Campo 3 Campo 4 Campo 5


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y Ciencias Basicas
formacion
Colaborativo Volver
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Aqui va el grafico

Descripcion del grafico


CO GRANCOLOMBIANO
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rega Trabajo Colaborativo

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