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Actividad 7
(Subproceso de Evaluación del Desempeño)

Presentado por:
luceider Pérez
Julieta escobar
Yuri cruz

Presentado a:
Olga Isabel Gonzales García

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades ECSAH
Psicología VIII semestre
Florencia Caquetá
2019
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Empresa Comfaca
Tabla de Contenido:

Pág.

Introducción……………………………………………………………………………… 3
Misión……………………………………………………………………………………. 4
Visión…………………………………………………………………………………….. 4
Estructura Organizacional………………………………………………………………... 4
Diagnóstico de la Empresa……………………………………………………………….. 4
Propuesta de Mejoramiento de Proceso de Selección……………………………………. 5
Propuesta Mejoramiento sobre Proceso de Inducción…………………………………… 6
Matriz Dofa………………………………………………………………………………. 7
Evaluación de Desempeño………………………………………………………………7- 8
Propuesta de Medición e Intervención de Clima Organizacional………………………..8-9
Anexos: Empresa…………………………………………………………………………. 10
Certificado de la Dian…………………………………………………………………….. 11
Distintivo de habilitación de servicios……………………………………………………. 11
Certificado de la cámara de comercio…………………………………………………….. 12
Referencias………………………………………………………………………………... 13
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Empresa Comfaca

Introducción
El siguiente trabajo tiene como finalidad interiorizar frente al área de talento humano en una

empresa seleccionada, partiendo de la importancia de ser está orientada por un profesional

en psicología, debido a que son estos, capacitados arduamente, no solo para estudiar la

conducta o comportamiento del ser humano, sino también para generar un buen

funcionamiento eh integridad, en empleados, el grupo empresarial, garantizando un ambiente

y un rendimiento laboral bueno. Teniendo en cuenta lo anterior, es importante resaltar

también que luego de identificar la empresa, se trabajara en base de los diferentes capítulos

del libro guía: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato, el cual

proporciona orientación veraz frente a las pautas para un buen reclutamiento, selección,

contratación e inducción de personal; trabajándose entonces de manera organizada y de la

mano con la empresa para así lograr identificar cada uno de los sud procesos a trabajar, se ha

observado la forma como ha evolucionado el concepto y la importancia del factor humano

dentro de las organizaciones, como una estrategia clave para el éxito y el crecimiento de la

misma. Gracias a ello, las empresas han desarrollado planes de mejoramiento con el fin de

conservar, descubrir y aprovechar habilidades que tal vez el mismo hombre no sabía de sí

mismo, creando un equilibrio de crecimiento y beneficio mutuo, entre los empleados y la

organización. En la actualidad muchas empresas cuentan con un área que desarrolla

actividades con el fin de motivar a las personas a través de incentivos que abarcan lo

económico, personal, profesional y familiar.

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Empresa Comfaca
Misión:
En Comfaca trabajamos con las empresas, los trabajadores y el gobierno, por el
desarrollo humano integral mediante la gestión de programas del subsidio familiar, la
protección, seguridad y responsabilidad social, para el logro de una Colombia más justa,
solidaria y en paz.

Visión:

 Ser la empresa social de los colombianos, reconocida por nuestro liderazgo y

excelencia en la formulación de políticas, la gestión de programas y servicios, en el
marco de la prestación del subsidio familiar, la protección, la seguridad y la
responsabilidad social.

Estructura Organizacional:

Se logra identificar en el campo organizacional de esta empresa seleccionada, que

refiere una estructura u organización clara, que permita contar con ciertos criterios
exactos, lo cual genera un manejo de forma directa en cada uno de sus procesos.

Diagnóstico de la Empresa:

La empresa seleccionada hace parte del departamento del Caquetá; la cual se

encuentra legalmente constituida y sirve a la comunidad Florencia como caja de
compensación, colegio y créditos de vivienda, es la única caja de compensación que existe
en el Caquetá se llama COMFACA; esta lleva en función más de 35 años, los cuales, a
raíz de su recorrido, se ha caracterizado por el buen servicio, excelentes personas que
trabajan con ella y excelente manejo de vacantes para las empresas ,cumplidora de toda
su régimen, cumple con los requerimientos de ley son aproximadamente uno 100
trabajadores, en diferentes áreas, por otro lado no hay competencia para esta empresa
para laborar directamente con Comfaca las personas deben tener un tecnólogo y /o una
carrera profesional.
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Propuesta de Mejoramiento de Proceso de Selección.

En este punto y partiendo de que se considera uno de los más importantes en torno
al mantenimiento de la empresa y su acreditación, se podrían plantear estrategias como:

Tipos de entrevista: Entrevista argumentada donde el aspirante indica el por qué

serviría para el cargo y cuáles son sus puntos a favor.

1. Preselección de hojas de vida: Debido a que la empresa es la que realiza todos

los filtros para las compañías del Caquetá a veces dejan esperando al candidato
por días y en ocasiones no llaman, si no que al precandidato tiene que ir y ahí
le informan cuando debe empezar.
2. Reclutamiento: La empresa recibe las hojas de vida, luego hace un estudio de
seguridad , visita domiciliaria y hay si llaman al candidato para seguir con el
proceso de selección.

.Propuesta Mejoramiento sobre Proceso de Inducción:

Partiendo de que esta organización Cuenta con un área de talento humano

especifico el proceso de inducción arroja resultados exitosos por las estrategias manejadas.

1. Presenta el candidato se le habla de la empresa que está haciendo el proceso y de

la cual lo va a contratar y prestar sus servicios.

2. Por medio de la parte encargada del proceso de contratación e inducción, se

puede demorar de 15 a 30 dias depende el cargo al cual va aplicar.

3. Cuando ha firmado contrato se le explica la normatividad ,códigos de ética en el

nuevo empleo.

4. Cuando se presta el plan canguro que el aspirante esta con una persona de mas
tiempo en la empresa que le enseñara todo lo bueno de la empresa.

Matriz Dofa:
DEBILIDADES
 Deberian tener una sede habilitada
solo para procesos de selección,
para que las personas llevaran su
hoja de vida.
 Inconformidad al momento de que
los hagan pasar por que se demoran
mucho al atender.
FORTALEZAS
 Buena atención al público.
 Personal capacitado.
 Estabilidad laboral .
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OPORTUNIDADES
 La única caja de compensación en
el caqueta
 Maneja todas la empresas .
 Capacitaciones y certificación en
diferentes áreas de desempeño.
AMENAZAS
 Rotación continúa de los empleados
por las diferentes áreas de trabajo.
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Subproceso de Evaluación del Desempeño

Permite identificar el desempeño de la organización y validar si cumple con sus

principios básicos que son:

*Consolidación de la estrategia empresarial.

*Debe orientarse hacia el desarrollo de los empleados.

*Los objetivos deben estar claramente definidos.

*Los empleados deben participar de forma activa

*El evaluador debe aportar las mejoras que se pueden hacer a la empresa.

Evaluación de desempeño (Empresa Seleccionada)

Evaluar a los trabajadores en las organizaciones es tremendamente importante y

muy difícil de lograr de manera adecuada. En efecto, es un proceso sistémico, muy caro y
lleva bastante tiempo construirlo y afinarlo, por lo tanto, la organización debe asignarle el
tiempo suficiente y la importancia que requiere; afortunadamente, la mayoría de las
organizaciones están tomando consciencia de ello, y ya casi no se encuentran empresas
públicas ni privadas que sean ajenas a esta realidad.

Propuesta de Medición e Intervención de Clima Organizacional

la medición del clima laboral de una organización, permite no solo la aplicación y análisis
de herramientas de evaluación, sino el planteamiento de pautas para tomar decisiones
pertinentes al talento humano de una empresa. En este caso, este estudio se realiza para la
empresa Comfaca donde se analizaran sus pequeñas fallas y se mejoraran para llegar hacer la
numero 1 nacional.
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Subproceso de Bienestar Integral:

Los programas de bienestar social son procesos permanentes orientados a crear,

mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el
mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia; así mismo deben permitir elevar los niveles de
satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el servicio de la
Entidad en la cual laboral.

Busca el desarrollo integral de sus afiliados, para garantizar su bienestar y calidad de vida.
De igual forma, crecen llevando bienestar a cada familia a través de su portafolio de servicios que
satisface las necesidades básicas del núcleo familiar y que promueve el desarrollo integral del ser
humano.

Se debería manejar el plan de bienestar propicia condiciones en el ambiente de trabajo

que favorezcan el desarrollo de la creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral
de los empleados de la entidad, así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en su desempeño.
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El Plan de incentivos o estímulos dirigidos a crear condiciones favorables al buen

desempeño se desarrollarán a través de proyectos de calidad de vida laboral. Y los programas de
incentivos que buscan reconocer el desempeño en niveles de excelencia se estructurarán a través
de planes de incentivos.

Implementar el PHVA Planear: las Actividades que se van a llevar a cabo en el transcurso
del año para los funcionarios y sus hijos, con el apoyo de las diferentes entidades de recreación y
eventos. Hacer: Ejecutar las actividades de acuerdo al plan de Bienestar laboral y estímulos.
Verificar: El cumplimiento y participación de los funcionarios a las diferentes actividades
programadas. Actuar: Establecer estrategias para optimizar los recursos y las actividades del plan.
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Anexos:
Empresa:
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Referencias

Chiavenato. I. (2015). Administración de recursos humanos. Sexta edición en

español por: McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDIORES, S.S. de C.V. Editorial
Mexicana. Recursos humanos.