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32% empatía

22%diligencia

19% recurso físico

16% garantía

11% confiabilidad

Al tener una empatía inicial con el cliente se asegura de que no se vaya , al tener una buena
diligencia con su producto que es el recurso físico se sentirá a gusto , y al darle garantía , sentirá
confiabilidad en la empresa

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