 Cliente grosero: agresivo.

-evitar responder de manera agresiva

 Cliente polémico: todo lo discute.

-el siempre tiene la razón , ya luego se dará cuenta que no es así

 Cliente arrogante - sabelotodo: cree tener toda la información.

-darle mas información para que sepa que no se las sabe todas

 Cliente desconfiado: suspicaz, incrédulo.

-ser empático para que entre en confianza poco a poco

 Cliente impulsivo: actúa sin pensar.

-ser paciente y hacerlo entrar en razón sin ser grosero

 Cliente dubitativo - indeciso: se le dificulta tomar decisiones.

-saber asesorarlo de la forma mas sencilla y comprensible para el

 Cliente meticuloso - Minucioso: detalla y revisa todo.

-no dar chance al cliente de encontrar un punto de error que le disguste

 Cliente apresurado - con mucha prisa.

-aclararle al cliente desde un principio el tiempo que se maneja para que sepa en que terreno
esta jugando

 Cliente reservado: callado.

-intentar romper el hielo si da la opción de hacerlo , si no se puede simplemente atenderlo de la

mejor manera
 Cliente afable: amigable, cordial.

-atenderlo de la misma manera en la que el te trata , ya que no queremos que el cambie su actitud