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Contenido

Índice de Figuras……………………………………….……………………………………….4

Índice de tablas…………………………………………………………………………………5

Introducción……………………………………………………………………………………6

Caso Mattelsa……………………………………………………………………………………7

Reseña Historica………..………………………………………………………………………..7

Plus Empresarial…………………………………………………………………………………8

Mejores Empresas en Colombia ADECCO EFY 2018…………………………………………9

Cuadro Comparativo……………………………………...……………………………………10

Los tres Factores que hacen que la Empresa Mattelsa sea competitiva en el Sector Textil……17

Talento Humano…………………………………………………….………………………….17

5 Pilares de Mattelsa…………………………………………….……………………………..18

Alimentacion……………….………………………………………..…………………………18

Deporte…………………...……………………………………………………….…………….19

Ocio……………………….…………………………………………………………………….19

Socializacion……………………………………………………………………………………19

Conocimiento…………………………………………………………………………………..20

Modelo Comercial y de Mercado unico en Colombia…………………………………………20

Proceso Productivo e Infraestructura……………………………………….…………………22

Coherencia entre Cultura, Clima y Comportamiento Organización y los Factores de

Competitividad…………………………………………………………………………………….22
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Conclusiones……………………………………………………………………………………24

Representaciones Grafica………………………………………………………...…………….26

Referencia………………………….…………………………………………………………..33
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Índice de Figuras

Figura 1. Puesto número 1 para Mattelsa…………………………………………..……………9

Figura 2. 5 Pilares de Mattelsa…………………………………………………………………17

Figura 3. Representación Pilar 1 Mattelsa………………………………………...……………18

Figura 4. Mateo Jaca- Fundador de Mattelsa……………………………………...……………26

Figura 5. Logo de Mattelsa…………………………………………………………………….26

Figura 6. Instalaciones a puerta cerrada de Mattelsa……………………………..……………27

Figura 7. Mattelsa- El Tesoro Parque Comercial………………………………………………27

Figura 8. Ilustración del Interior de Mattelsa……………………………………..……………28

Figura 9. Ilustración del Interior de Mattelsa……………………………………..……………28

Figura 10. Ilustración de precios reales de Mattelsa……………………………..……………29

Figura 11. Sede de Producción y Comercialización Mattelsa Medellín………………………..29

Figura 12. Ilustración de la Recepción Mattelsa………………………………………………..30

Figura 13. La Zona de Comedor……………………………..…………………………………31

Figura 14. El Mercado……………………………………---………………………………….31

Figura 15. Zona Lounge en el Lobby de Mattelsa………..---………………………………….32

Figura 16. Zona de Librería de Mattelsa…………………….………………………………….32


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Índice de tablas

Tabla 1. Cultura, Clima y Comportamiento Organizacional de la Empresas………………...10


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Introducción

El ser humano ha tenido la necesidad de organizarse socialmente a lo largo de la historia para

poder establecer estructuras que le permitan relacionarse. Con el paso del tiempo estas estructuras

sociales se han modificado y han evolucionado a medida que la humanidad también lo hace.

Al igual que la naturaleza, las empresas son cambiantes, son literalmente estructuras vivas

conformadas por personas diversas que están en constante movimiento, por eso, su estructura

debería hacer parte de esa realidad, no ha formas estáticas e inamovibles.

El objetivo del presente trabajo es analizar como cultura, el clima y el comportamiento

organizacional de Mattelsa benefician la capacidad de autonomía de las personas, y como les

entrega un sentido de confianza y responsabilidad con el que puedan actuar con convicción, no por

obligación. Donde independientemente de si el líder está o no, siempre haya personas capacitadas

y empoderadas para tomar las mejores decisiones que beneficien a todos.

Se realizará un análisis que nos permitirá identificar cómo Mattelsa articula de una forma

óptima su cultura, clima y comportamiento organizacional con los factores de competitividad,

convirtiéndola en una de las empresas más innovadoras y exitosas de la actualidad en el mercado

de la moda.

las empresas deben estar basadas en la confianza para que las personas asuman grandes

responsabilidades y los líderes hagan parte real de los equipos, fomentando el trabajo autónomo,

sirviendo como facilitadores de los procesos e impulsando a las personas a tomar mejores

decisiones.
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CASO MATTELSA

RESEÑA HISTORICA DE MATTELSA

Mattelsa es una comercializadora y productora de ropa fundada en 2006 en Medellín-

Colombia. Se especializa en "Forward fashion street clothing" ofreciendo marcas y líneas de

productos para hombre y mujer. Actualmente cuenta con 50 tiendas a nivel nacional y una

internacional, empleando a 1.170 personas, 540 directas y 630 indirectamente. Nuestra filosofía de

empresa se basa en el hecho de que la evolución y la cultura ha hecho del ser humano un individuo

globalizado más sensible, racional y respetuoso, que se preocupa por él y por el bienestar de los

demás, que vive para disfrutar, con mente abierta y dispuesto a escuchar para cambiar su

pensamiento con facilidad; un individuo flexible, amoroso y reflexivo. Un ser humano que ama la

vida y respeta la muerte. De esta manera definimos nuestro concepto como una tienda de ropa a

puerta cerrada donde promovemos el consumo ético y racional sin generar

necesidades injustificadas, no tenemos vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de

productos sin maniquís o ventas cruzadas que confundan a la gente y llamen la atención,

permitiendo que la compra sea rápida y práctica. No hay estrategias de precios emocionales como

los terminados en 999, son precios cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor de la

ropa.

Buscamos generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un mundo culto,

evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no discrimine racial,

cultural o sexualmente, donde podamos coexistir como especie, donde a la educación se le da la

importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como instrumentos de expresión

y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Un mundo donde seamos conscientes

que el problema no son las drogas o el ocio, sino el uso que nuestra falta de cultura y educación les

ha dado.
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Contamos con el conocimiento y la experiencia adquirida a través de años en la gestión de

Franquicias a nivel nacional e internacional. Actualmente tenemos más de 30 tiendas

franquiciadas, algunas con más de 7 años en funcionamiento. Nuestro principal objetivo es

construir relaciones sostenibles con nuestros aliados. Como parte de nuestra estrategia de

crecimiento implementamos un plan de expansión para Colombia y otros países del continente

americano a través de franquicias de diferentes formatos. Buscamos crear lazos comerciales con

personas que puedan aportar conocimiento y experiencia comercial en la zona de interés, personas

emprendedoras, con visión y que se identifiquen con nosotros, nuestra filosofía.

http://www.100franquicias.com.co/franquicias/modamasculina/Mattelsa/Franquicia-

mattelsa.htm

Visita: http://www.100franquicias.com.co/franquicias/modamasculina/Mattelsa/Franquicia-mattelsa.htm

Visita: http://www.100franquicias.com.co/franquicias/modamasculina/Mattelsa/Franquicia-mattelsa.htm

PLUS EMPRESARIAL

Mattelsa, según un estudio que se realizó en el año 2018 por ADECCO EFY, es considerada la

mejor empresa para trabajar de jóvenes Profesionales en colombiano, todo esto generado por su

modelo comercial y de mercado único en nuestro país, ello agrega un plus adicional al considerar a

las personas (empleados y clientes) como el centro de todo lo que hacen. Logrando la armonía

entre ambos y plasmando en sus colaboradores el objetivo de la empresa de ser una comunidad

con un alto grado de rendimiento, con capacitación constante desde las áreas específicas de

recursos humanos enfatizando los valores de respeto y amor propio, consiguiendo con ello

innovador en su modelo de marketing de ventas a puertas cerradas donde se tiene que timbrar para

ingresar a Mattelsa, es algo diferente que llama la atención del cliente potencial que son los

jóvenes, buscadores constantes del cambio.


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MEJORES EMPRESAS EN COLOMBIA ADECCO EFY 2018

Por segunda vez se realizó el estudio en Colombia, donde participaron 30 empresas que

validaron su compromiso con los Jóvenes Profesionales. La medición contempló las respuestas

cuantitativas de un total de 3.500 colaboradores nacidos desde el año 1984 en adelante, con más de

3 meses en la compañía y contrato indefinido.

http://www.efy.global/ranking.html#ranking-colombia

Tabla 1. Cultura organizacional, clima organizacional, y comportamiento organizacional de las

empresas. Conceptos, factores y elementos para tener en cuenta.

Fuente: contenido a partir de datos obtenidos de estudios y construcción de análisis.


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LOS 3 FACTORES QUE HACEN QUE LA EMPRESA MATTELSA SEA

COMPETITIVA EN EL SECTOR ECONÓMICO TEXTIL.

1. TALENTO HUMANO: Mattelsa considera que tienen la responsabilidad de hacer lo mejor

para que las personas que trabajan con ellos estén en equilibrio, promoviendo espacios donde se

tomen decisiones basadas en la

Para cumplir con esta responsabilidad, se deben tomar decisiones desde la empatía, ponerse en

los zapatos de los otros para entender qué es lo que realmente los motiva. Esa es la única forma

para crear equipos de alto rendimiento conformados por personas enfocadas y dispuestas a dar lo

mejor de sí en todo lo que hacen.

Figura 2. Imágenes de los 5 pilares de Mattelsa. https://www.mattelsa.net/categoria/nosotros

Para tener una comunidad consciente y con personas de alto rendimiento, es necesario buscar el

equilibrio en la vida a través de 5 pilares que fomentan y promueven el bienestar.

5 PILARES DE MATTELSA

ALIMENTACIÓN
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Cuida lo que comes porque en eso te convertirás: La digestión descompone los alimentos a un

nivel molecular para que puedan hacer parte de nosotros. Es el pilar más importante, ya que esta es

la base para generar bienestar. Cuando se tiene una alimentación balanceada, se asegura que todos

los procesos estén en equilibrio. Las emociones, la agilidad mental, la concentración, la capacidad

de aprendizaje y de generar nuevas ideas, son procesos que están directamente ligados con los

alimentos que se consumen día a día.

https://www.mattelsa.net/categoria/filosofia

Figura 3. Representación pilar 1 Mattelsa. https://www.mattelsa.net/categoria/nosotros

DEPORTE

Este pilar es el complemento del primero para lograr una consciencia física. El cuerpo necesita

mantenerse en movimiento para lograr su óptimo funcionamiento. Estamos programados

fisiológicamente para caminar entre 6 y 7 kilómetros por día. A través del deporte se permite una

oxigenación del cerebro, que ayuda a las personas a tener una mayor concentración y memoria,

llevándonos a ser personas mucho más eficientes. Aparte es la única forma que tiene el cuerpo

para regenerar las neuronas.


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https://www.mattelsa.net/categoria/filosofia

OCIO

Tener tiempo suficiente para hacer todo aquello que produzca felicidad. Tiempo de calidad para

compartir con la familia, los amigos o la pareja; generar espacios que permitan generar una

desconexión mental que abra rutas mentales y permita tener una visión mucho más amplia de todo

lo que nos rodea. "Muchas veces el problema es que el enfoque excesivo agota los circuitos del

cerebro. Un enfoque obsesivo puede agotar la energía y hacerte perder el autocontrol, haciéndote

más impulsivo y menos útil"

https://www.mattelsa.net/categoria/filosofia

SOCIALIZACIÓN

La comunicación y el relacionamiento con otras personas son una gran fuente de información;

ir a bailar, salir a tomar algo, ir a cine o caminar con alguien son maneras de generar brillantes

ideas y concretar grandes proyectos. Estos espacios también son importantes para construir y

fortalecer la inteligencia emocional, interactuar con los demás y tomar posturas que nos lleven a

forjar la personalidad y desarrollar las habilidades sociales.

CONOCIMIENTO

El quinto pilar, no es más que la consecuencia de tener los 4 pilares anteriores bien

encaminados. Tener un cuerpo sano, un cerebro oxigenado y flexible, nuevas rutas mentales e

inteligencia emocional, nos lleva a construir conocimiento. Aprender día a día de lo que nos rodea

y a progresar como sociedad. Nos ayudará a encontrar uno de nuestros objetivos principales y es

ser la mejor versión de nosotros mismos todos los días, buscar siempre algo nuevo que aprender.
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https://www.mattelsa.net/categoria/filosofia

2. MODELO COMERCIAL Y DE MERCADEO ÚNICO EN COLOMBIA: Mattelsa se

caracteriza por no usar los medios tradicionales (vallas publicitarias, cuñas radiales, comerciales

de televisión, volantes en las calles o catálogos) para promocionar sus productos, esta empresa usa

la viralidad y el voz a voz como sus principales canales de promoción y comunicación, ya que

aparte de ser menos costosos la información llega más rápido y de esta forma transmiten mensajes

de sencillez y crean en los clientes la curiosidad de saber que de nuevo traen cada día.

Una de las filosofías principales de Mattelsa, es la creencia en la adaptación de los cambios que

viven los seres humanos. La evolución va de la mano con el Social Media, pues cada día se

implementan nuevos formatos de contenidos que sirven para diversión, entretenimiento,

aprendizaje y trabajo. Esta empresa tiene más de 854k followers en su cuenta de Instagram y más

de 2M de likes en su fanpage de Facebook. Números que ayudan a que el alcance de sus

contenidos se multiplique semanalmente.

Su línea gráfica es simple, minimalista y mantiene un equilibrio entre lo emocional, funcional a

través del branding (gestión de las marcas) y la muestra del producto final y lo que realmente les

interesa mercadear: las prendas de ropa. Además, también les interesa que los usuarios se

conviertan en un advocator (defensor) de la marca, fieles a sus tendencias, ellos se sientan a gusto

a través de contenido que identifique y divierta. Para el caso de Mattelsa, lograron capturar la

esencia juvenil donde se encuentra el objetivo de negocio, con un poco de investigación se define

fácilmente para que los reyes de su contenido son jóvenes entre 16 y 28 años.

Recuerden que las estrategias en redes sociales más exitosas se basan en contenido que

funcione y que se relacione con el estilo de vida y hábitos cotidianos. El contenido genérico no
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conecta, no lo funciona, no logra nada. Una estrategia que funcione es una estrategia que conecte

con sus audiencias y Mattelsa es un ejemplo gracias al excelente manejo de insights (descubrir

cosas sobre ti que ni tú mismo te habías parado a pensar) en sus contenidos.

La marca trabaja como cualquier otra con sus pilares de contenido, estudio de mercadeo,

análisis de métricas en redes sociales, creación de contenido constante y análisis de aquellos que

funcionan de forma más optima dentro de las plataformas.

3. PROCESO PRODUCTIVO E INFRAESCTRUCTURA: Mattelsa se caracteriza por usar

prendas de vanguardias, diseñado y fabricado con una alta calidad y duración, con precios

accequibles a nuestro segmento de mercado, No poseen almacenes dentro de centros comerciales,

sus exhibiciones se realizan en bodegas de zonas industriales, por lo general sus instalaciones tiene

un restaurante y un Mercado donde cultivan parte de lo comen. La sede está inspirada en

Chernóbil, un bosque nativo con producción de oxígeno y plantas decorativas. Sus colaboradores

tienen menos horas de trabajo, mejor remuneración, que incentiva la productividad diaria.

COHERENCIA ENTRES CULTURA, CLIMA, Y COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL Y LOS FACTORES DE COMPETITIVIDAD.

Para determinar si hay coherencia entre la cultura, el clima y el comportamiento Organizacional

que tiene la empresa Mattelsa frente a los factores de competitividad, analizaremos el concepto

básico de competitividad empresarial.


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La Competitividad empresarial es la capacidad de una empresa u organización, de cualquier

tipo, para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permitan disfrutar y sostener

una posición destacada en el entorno socio económico en que actúa.

https://www.gestiopolis.com/concepto-competitividad-empresarial/

REPRESENTACIONES GRAFICAS
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Director General de Mattelsa, el señor Mateo Jaca

Figura 4. Mateo Jaca - Fundador Mattelsa - Tour de la Innovación | The Blog


...thefryeshow.com

Logo de Mattelsa, con el cual posiciona su marca


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Figura 5. Logo de Mattelsa- MATTELSA Trademark of MATTELSA S.A.S Serial Number:


88031842 ...
trademark.trademarkia.com

Mattelsa definen su concepto como una tienda de ropa a puerta cerrada, donde se promueve el

consumo ético y racional sin generar necesidades injustificadas.

Figura 6. Instalaciones a puerta cerrada de Mattelsa https://prezi.com/p/w2ptedecvg2p/mattelsa/


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En Mattelsa no hay vitrinas y la exhibición de la tienda se divide en líneas de productos sin

maniquíes o ventas cruzadas que confundan a la gente y llamen la atención, permitiendo que la

compra sea rápida y práctica.

attelsa no maneja las estrategias de precios emocionales como los terminados en 999, son

precios cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.

Figura 10. Ilustración de precios reales de Mattelsa

Sede en Medellín de la compañía colombiana de producción y comercialización de ropa


Mattelsa. Foto: Agencia Anadolu

Figura 11. Sede de producción y comercialización de Mattelsa Medellín

Mattelsa se alió con los expertos de ALH Taller y 5 Sólidos para construir su sede ideal: un

espacio donde sus colaboradores podían sentirse libres para interactuar, comer sano, leer,

descansar, ser conscientes de su medio ambiente y desarrollarse creativamente.

La recepción al edificio, una barra buffet, barra de ensaladas, diferentes espacios para comer y

de reunión y un Green House


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Figura 12. Ilustración de la recepción Mattelsa.

Un restaurante y un mercado saludable dan la bienvenida a los trabajadores y visitantes de

Mattelsa, una compañía colombiana de producción y comercialización de ropa que hace un mes

recibió el premio EFY (Employers for Youth) como la Mejor empresa para jóvenes profesionales

en Colombia.

Figura 13. La zona comedor, donde los espacios abiertos dominan.

Figura 14. El mercado, que ofrece opciones saludables a precios asequibles para sus empleados.

http://www.alhtaller.com/mattelsa-1

Figura 15. Zona lounge en el lobby de Mattelsa.


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Figura 16. Zona de Librería Mattelsa

REFERENCIA

https://www.mattelsa.net/comunidad/una-historia-llamada-mattelsa

http://www.100franquicias.com.co/franquicias/modamasculina/Mattelsa/Franquicia-

mattelsa.htm

https://www.mattelsa.net/categoria/entrenamiento

http://www.efy.global/ranking.html#ranking-colombia

https://blog.socialgest.net/es/2018/06/17/viralidad-como-estrategia-mattelsa/

https://www.40defiebre.com/que-es/engagement

https://www.linguee.es/ingles-espanol/traduccion/advocate.html

http://www.branderstand.com/branding-que-es-branding/

https://www.significados.com/cultura-organizacional/

http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Buenaspracticasempresariales/BibliotecaTale

ntoHumano/Comomedirelclimaorganizacionaldemiempresa.aspx

https://psicologiayempresa.com/%C2%BFque-es-el-comportamiento-organizacional.html

https://www.spreitraining.com/la-importancia-del-clima-y-cultura-organizacional/

https://www.gestiopolis.com/concepto-competitividad-empresarial/

http://www.eumed.net/ce/2015/1/clima-organizacional.html

http://www.rrppnet.com.ar/culturaorganizacional.htm

https://www.eoi.es/blogs/awildacarolinaberiguete/2012/02/27/el-desarrollo-de-la-cultura-

organizacional/
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De la Cruz Osorio, M., Martínez Villegas, C. y García Govea, M.: "Competitividad

empresarial: labor de recursos humanos en las organizaciones", en Observatorio de la Economía

Latinoamericana, Nº185, 2013. Texto completo en

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2013/competitividad.html

http://www.wradio.com.co/noticias/actualidad/colombia-tiene-una-de-las-mejores-empresas-

para-jovenes-en-latinoamerica/20180809/nota/3784572.aspx

http://www.alhtaller.com/mattelsa-1

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