Definiciones básicas CATOWE:

Customers = Los clientes que finalmente son los beneficiados al final de ciclo del sistema

Actors = Los actores que intervienen en los diferentes procesos del sistema, El gerente, los
jefes de cada unidad y sección, personal administrativo y operarios.

Transformation = Mejorar la maquinaria usada en el sector de producción para dar

cumplimiento a los tiempos de entrega.

Weltanschauung = Renovación tecnológica de los equipos que permita cumplir con los
objetivo final del sistema.

Owners = El dueño, el señor Pablo Cifuentes, GG Duraflex S.A

Environment = El sector donde está la empresa, vías de acceso, el nivel socioeconómico del
sector, leyes y regulaciones.