Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto.
Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el
respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Presentación del caso: La aspirantes Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares. Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria
Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del
recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo
aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para
cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en
relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en
el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le
aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y
poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor
proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva. Según el caso o ejemplo que se
anuncia y lo leído en el material de formación de la semana usted deberá contar
con sus palabras los pasos que seguiría para el proceso de reclutamiento y
selección del personal y al final contarme que persona escogería para el puesto.

Solución de caso

Después de haber realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de

selección del personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas, verifica
ción de antecedentes judiciales, entrevista a fondo)

las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los

aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización.
Como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para
aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado
la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el
cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para
ocupar el puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios
morales. Además teniendo en cuenta que somos una Empresa internacional, el
manejo de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo,
agregando que la experiencia es fundamental para la realización de las
actividades propuestas, y con el transcurrir del tiempo obtendrá la experiencia
desempeñándose en su papel como secretaria. Por eso contamos con una
excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará
seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.