DEPARTAMENTO PROVINCIAL DE EDUCACION

TALCA
REGION DEL MAULE
Equipo de Gestión

¿Es necesario trabajar en Equipo?

COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

Descripción
La persona es sociable por naturaleza. La tendencia a asociarse con otras personas para obtener algo o para aportar con el fin de lograr
metas más allá de lo que puede a nivel individual es algo a lo que tendemos desde pequeños. Podemos decir que es algo genético,
como lo es en algunos animales, que organizan sus hábitos, sus formas de vida en formas grupales: algas, abejas, hormigas, perros de
la pradera, etc.
Sin embargo, la organización de la actividad reglada como son el trabajo, el aprendizaje, la salud exige una utilización de esta dimensión
humana según pautas y normas que, de alguna manera, recuperan la importancia de este fenómeno que, como decimos es natural.
Las personas se reúnen para practicar algunas clases de deporte, para organizar fiestas y convivencias, para investigar y descubrir
nuevos aspectos de la naturaleza, de la historia, del arte; para producir bienes y servicios especializados, para defenderse, etc.
Hay aspectos de la estructura de los grupos que los hacen más eficaces y a los que hay que prestar atención, como es el número de
componentes, los objetivos de tarea propuestos, los roles que desempeñan cada uno de los integrantes en función de los cometidos
a realizar para colaborar en el fin común, las normas a seguir, etc. También existen actividades específicas de los grupos que suponen
avances (o retrocesos) a lo largo del tiempo, como son la toma de decisiones, los procesos de comunicación, la resolución de conflictos,
etc.
Ambos aspectos del funcionamiento de los grupos inciden en los resultados alcanzados por el trabajo en grupo. El trabajo en equipo
no se improvisa, sino que debe ser preparado previamente y cuidado en sus detalles de procesos y de estructura.
Esta competencia, por su complejidad e importancia, admite tres niveles de dominio: un primer nivel que corresponde a la
responsabilidad que tienen las personas integrantes del equipo en la realización de tareas, en el cumplimento de los plazos, en la
consideración de que los objetivos comunes son prioritarios en relación a los objetivos propios, a nivel individual.
Un segundo nivel supone una mayor participación e implicación en la eficacia del grupo, no sólo participando formalmente en lo que
se exige, sino interesándose por el buen entendimiento y armonía entre los miembros del grupo, poniendo de su parte para que los
unos aprendan de los otros y se valoren.
El liderazgo del grupo requiere organizar, tener iniciativas para mover a los demás, para tener influencia positiva sobre ellos. Son estos
aspectos de un tercer nivel de dominio de la competencia.
Para reconocer y evaluar el aprendizaje y avance en estos tres niveles nos fijaremos en los siguientes indicadores: tarea realizada,
participación, organización y valor social concedido a la tarea realizada con otros.

Implicaciones con otras competencias, actitudes, intereses, valores

Esta competencia, considerada por muchos especialistas como competencia clave (core competence) supone pensar analítica y
sistémicamente, reflexiva y críticamente, administrar el tiempo de trabajo y reuniones, participar en toma de decisiones y en gestión
de objetivos y proyectos.
Repercute en la mejora de la comunicación interpersonal, en el manejo de conflictos y en el ejercicio de un liderazgo reducido al
pequeño grupo, pero extensible a situaciones más complejas.
El trabajo en equipo es básico para desarrollar determinados valores como el respeto a la dignidad humana, la solidaridad, la justicia
global, etc.

Importancia de la competencia para la vida estudiantil e importancia de la competencia para la vida profesional
El estudiante viene a la universidad para “hacer una carrera”. La titulación que le acredite el haber cursado la carrera la obtendrá a
título individual, pero contra lo que en un principio puede pensar, el aspecto social de su formación académico-profesional tiene un
peso específico muy fuerte en su formación integral.
Tiene necesidad de establecer vínculos con profesores, con otros compañeros para desarrollar trabajos de diversa índole, actividades
de estudio, de investigación. Su participación en actividades culturales, deportivas son parte de su vida estudiantil y tiene una ocasión
privilegiada para entrenar la competencia que estamos considerando.
En la vida profesional la competencia de trabajo en equipo es requerida en dos de cada tres demandas de puestos de trabajo con
cierto nivel de responsabilidad. Se pide capacidad para integrarse en un equipo de trabajo, dotes para crear y dirigir equipos, etc. De
hecho, los procesos de selección dedican parte de la entrevista a profundizar en este tema, cuando no incluyen en los mismos procesos
entrevistas de grupo o actividades llamadas dinámicas de grupo, si bien tan sólo tratan de observar el desempeño de los asistentes
cuando se hallan en un contexto grupal.
Los trabajos en que se requiere trabajar con otros, en equipo, no sólo se requieren para trabajar en los distintos departamentos como
equipos de ventas, de contabilidad, de producción, sino también en grupos de carácter multidisciplinar creados específicamente para
elaborar proyectos, resolver problemas, elaborar propuestas de innovación, hacer propuestas de mejora, etc.

Indicaciones para su incorporación al currículum académico

Una de las metodologías más populares últimamente es la denominada como “aprendizaje cooperativo”, que pretende lograr
objetivos de aprendizaje mediante la interacción producida a través de actividades de trabajo en equipo. Sin duda, que las diferentes
técnicas y actividades que incorpora esta metodología ayudan a desarrollar la competencia de trabajo en equipo.
Sin embargo, conviene tener muy presente que la competencia es un atributo que incorpora cada individuo, junto con su preparación
profesional y madurez personal. Debe, pues, incorporarse en el currículum académico de la asignatura o tema sujeto de enseñanza-
aprendizaje. La competencia, además, hay que evaluarla mediante comportamientos- evidencia que demuestren el avance en los
indicadores o criterios que se establezcan y que deben recoger las técnicas que se decida sirvan para evaluar.
Esta es una competencia en la que el profesor puede incorporar técnicas de autoevaluación y evaluación de pares como complemento
de las que él emplee personalmente. El profesor puede observar determinados comportamientos en grupo de los estudiantes. Sin
embargo, de parte del tiempo de las actividades en grupo son los compañeros y el propio estudiante, quienes mejor conocen el
funcionamiento en equipo.

COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

Definición: Integrarse y colaborar de forma activa en la consecución de objetivos comunes con otras personas, áreas y
organizaciones.
El dominio de esta competencia está estrechamente relacionado con: Buena socialización e interés interpersonal elevado. Fuertes
valores sociales que lleven a creer en la integridad, honestidad y competencia de los otros. Capacidad de comunicación
interpersonal. Madurez para afrontar las diferencias de criterio. Convicción en la eficacia del trabajo compartido. Voluntad e interés
por compartir libremente ideas e información. Valor de colaboración, solidaridad.
Niveles de dominio:
1. Participar y colaborar activamente en las tareas del equipo y fomentar la confianza, la cordialidad y la orientación a la tarea
conjunta.
2. Contribuir en la consolidación y desarrollo del equipo, favoreciendo la comunicación, el reparto equilibrado de tareas, el clima
interno y la cohesión.
3. Dirigir grupos de trabajo, asegurando la integración de los miembros y su orientación a un rendimiento elevado.
Indicadores:
1. Trabajo.
2. Participación.
3. Organización.
4. Cohesión.
5. Valoración social de la actividad.
Primer Nivel de dominio:
Participar y colaborar activamente en las tareas del equipo y fomentar la confianza, la cordialidad y la orientación a la tarea
conjunta.
NIVELES DE DESCRIPTORES
INDICADORES
DOMINIO 1 2 3 4 5
Realiza las tareas que No cumple las Cumple La calidad de la Además de
le son asignadas tareas asignadas. parcialmente las tarea asignada cumplir la tarea
Da cuenta en el
dentro del grupo en los tareas asignadas o supone una asignada, su
plazo establecido
plazos requeridos. se retrasa. notable aportación trabajo orienta y
de los resultados
al equipo. facilita el del
correspondientes a
resto de los
la tarea asignada.
miembros del
equipo.
En los trabajos de Interviene poco, En general se Sus aportaciones
Participa de forma grupo se ausenta más bien a muestra activo y Con sus son
activa en los espacios con facilidad y su requerimiento de participativo en los intervenciones fundamentales
de encuentro del presencia es los demás. encuentros de fomenta la tanto para el
equipo, compartiendo irrelevante. grupo. participación y proceso grupal
la información, los mejora la calidad como para la
conocimientos y las de los resultados calidad del
experiencias. del equipo. resultado.
Es organizado y Fomenta una
Colabora en la Manifiesta Se limita a aceptar distribuye el organización del
definición, resistencias ante la la organización del Participa en la trabajo con trabajo
organización y organización del trabajo propuesta planificación, eficacia. aprovechando
distribución de las trabajo en el por otros organización y los recursos de
tarcas de grupo. equipo. miembros del distribución del los miembros del
equipo. trabajo en equipo. equipo.
Se orienta a la Persigue sus Le cuesta integrar Asume como Promueve la Moviliza y
consecución de objetivos sus objetivos propios los definición clara de cohesiona al
acuerdos y objetivos particulares. personales con los objetivos del objetivos y la grupo en aras a
comunes y se del equipo. grupo. integración del objetivos más
compromete con ellos. grupo en tomo a los exigentes. Los
mismos. grupos en los
que participa
sobresalen por
su rendimiento y
calidad.
Toma en cuenta los Acepta las Fomenta el diálogo Integra las
Escucha poco, no
puntos de vista de los No escucha las opiniones de los constructivo e opiniones de los
pregunta, no se
demás y retroalimenta intervenciones de otros y sabe dar su inspira la otros en una
preocupa por la
de forma constructiva. sus compañeros y punto de vista de participación de perspectiva
opinión de los
las descalifica forma calidad de los otros superior,
otros. Sus
sistemáticamente. constructiva. miembros del manteniendo un
intervenciones son
Quiere imponer sus grupo. clima de
redundantes y
opiniones. colaboración y
poco sugerentes.
apoyo.
Segundo Nivel de dominio:
Contribuir en la consolidación y desarrollo del equipo, favoreciendo la comunicación, el reparto equilibrado de tareas, el clima
interno y la cohesión.
NIVELES DE DESCRIPTORES
INDICADORES
DOMINIO 1 2 3 4 5
Acepta y cumple las No acepta, no cumple Cuestiona las normas Acepta y cumple las Participa en el Propone normas
normas del grupo. las normas del grupo. del grupo para normas del grupo. establecimiento de para mejorar el
adaptarlas a sus las normas del grupo. funcionamiento y
intereses. el clima del grupo.
Vela por el
cumplimiento de
esas normas.
Aplica métodos y
Introduce cambios
Contribuye al Desconoce o no Tiene dificultades procedimientos Participa activamente
en los procesos
establecimiento y aplica los métodos y para comprender y adecuados para un en el diseño de los
para mejorar la
aplicación de los procedimientos aplicar los procesos desarrollo eficaz procesos de trabajo
calidad del trabajo
procesos de trabajo del acordados por el de trabajo del trabajo del en el equipo.
del equipo.
equipo. equipo. establecidos. equipo.
Actúa Provoca conflictos en Evita abordar los Actúa Capta los primeros Con su actuación
constructivamente el grupo sin aportar conflictos. positivamente en la síntomas del conflicto aporta salidas
para afrontar los soluciones. resolución de los y actúa con rapidez. constructivas a los
conflictos del equipo. conflictos que conflictos, evitando
surgen en el su prolongación o
equipo. deterioro.
Se muestra agresivo, Se muestra pasivo, se Comunica de Propone
Se relaciona con los
Con su forma de atacando o comunica poco con manera clara y encuentros más
demás miembros del
comunicar y cuestionando la los miembros del directa sus ideas y allá de las
grupo, de manera
relacionarse contribuye capacidad del equipo grupo. opiniones al resto relaciones formales
positiva, apoyándoles
a la cohesión del grupo. para tratar de llegar a de miembros del para mejorar la
y animándoles.
acuerdos. equipo. cohesión del grupo.
Se interesa por la Niega o cuestiona la Apoya y defiende la Hace ver a los
Insiste en la
importancia social de la utilidad o utilidad e demás que lo que
Se interesa por hacer importancia que
actividad que se importancia de la importancia de la están haciendo
participar a los tiene el trabajo de
desarrolla en el grupo. tarea del equipo. tarea del equipo. tiene
integrantes en las cada uno para que
Manifiesta repercusiones en
actividades comunes. salga bien el trabajo
valoraciones otros grupos o
colectivo.
positivas. colectivos.
Tercer Nivel de dominio:
Dirigir grupos de trabajo, asegurando la integración de los miembros y su orientación a un rendimiento elevado
NIVELES DE DESCRIPTORES
INDICADORES
DOMINIO 1 2 3 4 5
Presta atención y
Escucha para
Escucha dedicación a sus
No escucha. Quiere Se distrae y no asegurarse la
atentamente a interlocutores de
Emplea la escucha. imponer a toda capta la totalidad comprensión de las
sus tal manera que
costa sus ideas. de los mensajes. ideas de sus
interlocutores. éstos saben que
interlocutores.
son escuchados.
Es asertivo. Sus
interlocutores
Expresa lo que
Es siempre saben
Dice lo que piensa y No se posiciona, piensa y siente Dice con claridad y
extremadamente cuál es su
siente con respecto al sus mensajes son respecto al tema seguridad lo que
callado, cuesta posición y sus
tema. ambiguos. del que se está piensa y siente.
saber lo que piensa. reacciones frente
hablando.
a lo que se está
tratando.
Cuando habla Con su
Con su manera de Evalúa y juzga
Cuando habla evita juicios de Cuando se comunicación
decir las cosas evita constantemente lo
expresa valor o mensajes comunica tiene en genera un clima
que sus interlocutores que dicen los otros.
superioridad y/o de superioridad. cuenta a los demás de
se pongan a la Siempre está a la
excesiva certeza. No se pone a la y los apoya. entendimiento y
defensiva. defensiva.
defensiva. diálogo.
Sus preguntas
Hace preguntas
Sus preguntas Sus preguntas son son inteligentes y
No pregunta y da abiertas para
son escasas, atinadas y provocan un
Pregunta para por supuesto que comprender
poco oportunas o permiten que su avance en el
entender mejor. ha entendido a sus mejor las ideas y
mal interlocutor amplíe diálogo o un
interlocutores. posiciones de los
estructuradas su comunicación. mejor clima
otros.
comunicativo.
Se expresa de
Sobresale por su
forma Transmite ideas
Expresa sus ideas facilidad de
Se expresa de forma Su expresión es entrecortada y de forma concisa
con facilidad y expresión y su
clara y precisa. pobre y confusa. no acaba de en entornos
soltura. claridad
transmitir sus conocidos.
comunicativa.
ideas.
Su comunicación
Con sus gestos y
Su comunicación no no verbal es
con el cuerpo Su lenguaje no-
verbal es Su comunicación altamente
transmite verbal aporta
Su lenguaje no-verbal incoherente con el no-verbal no expresiva,
información información valiosa
es adecuado y mensaje verbal e refuerza su coherente y
coherente con el y enriquece su
coherente. inadecuado a la comunicación adaptada,
mensaje verbal y expresividad
situación verbal. permitiendo un
con la situación verbal.
comunicativa. mejor flujo
comunicativa.
comunicativo.

Es un Texto de la Universidad de Deusto, Bilbao, España, publicado en 2007