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7/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 7 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10


Disponible 4 de mayo en 0:00-7 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


MANTENER Intento 2 35 minutos 72 de 90

ÚLTIMO Intento 2 35 minutos 72 de 90

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Intento Tiempo Puntaje


Intento 1 35 minutos 63 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de mayo en 0:00 al 8 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 72 de 90


Presentado 7 de mayo en 20:36
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero


a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos
y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se
distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado
(si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en
la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los
aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único
asesor en la zona especializada.

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La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la


recepción está entre:

50% y 60%

0% y 10%

80% y 90%

30% y 40%

Incorrecto Pregunta 2 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero


a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos
y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se
distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado
(si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en
la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los
aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único
asesor en la zona especializada.

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El tiempo promedio que tarda un cliente esperando al asesor


especializado, en minutos, está entre:

14 y 15 minutos

1 y 2 minutos

8 y 9 minutos

6 y 7 minutos

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero


a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos
y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se
distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado
(si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en
la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los
aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
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en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único


asesor en la zona especializada.

El tiempo máximo que tarda un cliente en el sistema es:

24 minutos

23 minutos

30 minutos

15 minutos

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero


a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos
y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se
distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado
(si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en
la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los

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aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos


tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único
asesor en la zona especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila de recepción está


entre:

3 y 4 clientes

2 y 3 clientes

0 y 1 clientes

1 y 2 clientes

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo


atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo
hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53,
69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le
toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos,
¿cuál sería la hipótesis alternativa adecuada en este caso

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Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo


atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo
hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53,
69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 92% para el tiempo
promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee
su respuesta a una cifra decimal:

[45.4 , 55.2] segundos

[47.1 , 53.5] segundos

[46.2 , 54.4] segundos

[8.8 , 91.7] segundos

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio


R=0.728, que número se genera para una distriubución Uniforme de
parámetros [3,5], redondee su respuesta a una cifra decimal:

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1.3

6.0

4.5

4.3

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero


a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos
y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se
distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado
(si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en
la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los
aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único
asesor en la zona especializada.

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7/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando el sistema, en


minutos, está entre:

8 y 9 minutos

1 y 2 minutos

6 y 7 minutos

10 y 11 minutos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo


atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo
hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53,
69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le
toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos, con
un nivel de significancia del 10%, ¿qué puede concluir?

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es


diferente a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es


menor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es


mayor a 45 segundos

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7/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es


igual a 45 segundos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero


a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos
y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se
distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado
(si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en
la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los
aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único
asesor en la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando en la recepción, en


minutos, está entre:

https://poli.instructure.com/courses/8800/quizzes/33456 11/12
7/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]

1 y 2 minutos

0 y 1 minutos

6 y 7 minutos

8 y 9 minutos

Calificación de la evaluación: 72 de 90

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