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7/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO5]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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ÚLTIMO Intento 1 24 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de abr en 0:00 al 10 de abr en 23:55.

Calificación para este intento: 75 de 75


Presentado 7 de abr en 23:36
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,


su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus


empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

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Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la


empresa

Celebrar cumpleaños sin distingos

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados


extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Técnica

Humana

Conceptual

Técnica y humana

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la


empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin

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justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son


conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:

autocrático

burócrata

determinante

democrático

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente


realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar resultados

Ganar y obtener reconocimiento

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las


personas, estas son:

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necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia


empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

todas las anteriores

Humana

Conceptual

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

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El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de


un liderazgo estratégico, es:

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

negociar las metas a largo plazo de la organización

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que


se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

escasos

críticos

necesarios

recomendados

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para


acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
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acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo


anterior esta situación refleja:

Miedo a lo conocido

Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido

Conciencia de cambio

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien


reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,


esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

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Técnica y conceptual

Conceptual

Técnica

Humana

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo


docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son


candidatos a docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de


docentes en el futuro

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de


desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

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buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para


alcanzar y superar las metas

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a


los proyectos y su ejecución

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y


efectiva

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la


negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

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Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y


dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

escuchar al cliente

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de


extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder Legítimo

Poder Coercitivo

Poder de Expertos

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a


actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para

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lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder


debe poseer para tener éxito son:

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que


un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones


es:

apoyar y capacitar al personal oportunamente

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llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en


los empleados

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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