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al menos seis (6) conceptos o definiciones presentados en el recurso para el aprendizaje. El texto
puede hacer referencia a una experiencia conocida o una idea o caso sobre un sistema de gestión
de calidad en una empresa (real o ficticio), en el desarrollo del texto debe resaltar las palabras
utilizadas. Para la creación del informe es importante aclarar que no se trata de tomar las
definiciones y pegarlas de forma continua en el documento, cada texto creado debe presentar una
idea coherente y además debe tener como mínimo una extensión de media hoja tamaño carta, letra
Arial 12 a espacio sencillo.