CUESTIONES A RESOLVER CASO PRACTICO No.

YOLIMA DE LA PAZ MERCADO OSORIO

PROFESOR

MILCON MONTENEGRO GAMBA

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES

3 SEMESTRE

ESTADISTICA I

BOGOTA-2019
 Caso práctico unidad No.1

3 4 5 4 2 1 Una empresa ha decidido hacer un recuento de los

Empleados que se han visto incapacitados en
6 3 2 4 5 5 acudir a trabajar para recaudar información sobre
El rumor de un posible virus presente en la oficina
3 3 2 3 4 5 y su entorno. El número de empleados enfermos que
No han podido acudir a trabajar en un día, dado es una
1 0 3 3 2 5 variable de tipo estadísticos. Disponemos de los

3 3 4 1 2 1 siguientes datos de dicha variable durante un periodo

De 30 días.

Ejercicios:

1- Señala el tipo y la escala de la variable

R/ - La variable cuantitativa
- Escala Razón

2- Haz una tabla con la distribución de frecuencias

R/
Valor de Frec, Abs Frec. Rel Frec. Abs Frec. Rel.
Xi ni hi Acum. ni Acum. Hi
0 1 0,033 1 0,033
1 4 0,133 5 0.167
2 5 0,167 10 0,333
3 9 0,300 19 0,633
4 5 0,167 24 0,800
5 5 0.167 29 0,967
6 1 0,033 30 1,000
Total 30 1

3- Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

R/
Valor de Frecuencia Fi Xi+Fi 𝑋𝑖 2+Fi
Xi fi
0 1 1 0 0
1 4 5 4 4
2 5 10 10 20
3 9 19 27 81
4 5 24 20 80
5 5 29 25 125
6 1 30 6 36
total 30 92 346

Media= 92/30= 3,07

Moda= hay un valor con mayor frecuencia que es 9, entonces la moda = 3

Mediana= 30/2 = 15

Columna Fi el valor >15, es el 19 corresponde 3 M=3

Análisis de conjunto de variables. La empresa Zeta S.A ha decidido estudiar

el comportamiento de 80 clientes, en función de la calidad de la atención.
Recibido que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención al
cliente.
Zeta S.A ha presentado la información utilizando la tabla de contigencia
siguiente:
Ejercicio:
NIVEL DE CONSUMICION
Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 13 5 3 21
Buena 14 7 7 28
Excelente 6 10 15 31
Total 33 22 25 80

Ejercicio:
1- De los 80 clientes estudiados, ¿Cuántos tienen un nivel de consumición
medio y han recibido una atención buena?
R/ los clientes que tienen un nivel de consumición medio y han recibido
una atención buena son 7

2- constituye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

R/ Distribución conjunta de frecuencia relativa

Atención Bajo Medio Alto Total

Y el
Regular 0,16 0,06 0,04 0,26
Buena 0,18 0,09 0.09 0,35
Excelente 0,08 0,13 0,18 0,39
Total 0,41 0,28 0,31 1

Distribución conjunta frecuencia Absoluta Acumulada

Atención Bajo Medio Alto

recibida
Regular 13 18 21
Buena 27 39 49
Excelente 33 55 80

Distribución conjunta Frecuencia Relativa Acumulada

Atención Bajo Medio Alto

Recibida
Regular 0,16 0,23 0,26
Buena 0,34 0,49 0,61
Excelente 0,41 0,69 1,00

3-Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el

coeficiente de cramer V

R/
Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 13 5 3 21
Buena 14 7 7 28
 Excelente 6 10 15 31
Total 33 22 25 80
Eij = Nj * Nj

--------------

Eij Bajo Medio Alto

Regular (33x21)/80 (22x21)/80 (25x21)/80
Buena (33x28)/80 (22x28)/80 (25x28)/80
Excelente (33x31)/80 (22x31)/80 (25x31)/80

(8,66-13)2 + (5,78-5)2+ (6,56-3)2 + (11,55-14)2 + (7,70-7)2 + (8,75-7)2 +

------------- ------------- ------------ --------------- -------------- --------------

8,66 5,78 6,56 11,55 7,70 8,75

(12,79-6)2+ (8,53-10)2+ (9,62-15)2

------------ -------------- -------------- =

12,79 8,53 9,62

18,84 + 0,61 + 12,67 + 6,00 + 0,49 + 3,06 + 46,10 + 2,16 + 28,20

------- ------ ------- ------- ------ ------- -------- ------ -------- =

8,66 5,78 6,56 11,55 7,70 8,75 12,79 8,53 9,69

2,18+0,11+1,93+0,52+0,06+0,35+3,61+0,25+2,91=

𝑋 2 =11,91

b- coeficiente de contingencia C

√𝑥 2
𝐶=
𝑥2 + n

11,91
𝐶 = √91+80 =

C= 0,360

c- Coeficiente de cramer V

√𝑋 2
V= n(m−1)

11,91
V= √1x80

V=0,0431

4. Indica que coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad

de la relación estudiada.

R/El coeficiente de contingencia mide la intensidad de la relación sin indicar su

sentido.
BIBLIOGRAFIA:

Título: Estadística Descriptiva y probabilidad

Autor: Espejo, I

Fernández, F

López, M

Muñoz, M

Fecha de Publicación: 2009

URI: http://libros.metabiblioteca.org/handle/001/140

http://bibliotecadigital.org/jspui/handle/001/140
C= 0,360
CONCLUSIONES:
Los Estados financieros de una empresa se preparan al cierre de un
periodo contable y cada uno cumple con objetivos particulares.
Los estados financieros son importantes porque son documentos serios y
con validez que permiten tener una idea de cómo está la empresa y tener
una idea organizada de sus finanzas. Nos ayuda a ver el pasado de la
empresa y tomar correctivos para el siguiente año.

BIBLIOGRAFIA:
Munuera, J y Rodriguez A (2012) estrategias de Marketing, un enfoque
basado en el proceso de dirección.

http://www.runners. es /noticias/actualidad/articulo/a-los-que-dudan-
nuevo-sport-nike