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Sin embargo, la NRC hizo extensos cambios regulatorios. Los nuevos requisitos
dirigidos a reducir los errores humanos afectaron el diseño de la planta, los
estándares de desempeño humano y los programas de aptitud para el servicio.
La NRC también amplió el personal de respuesta a incidentes, la planificación
de emergencias y su programa de inspectores residentes.
Los instrumentos que deberían haber ayudado a los operadores del reactor a
comprender la situación proporcionaron información confusa, incluyendo falsas
indicaciones de que las válvulas de alivio estaban cerradas. Como resultado, los
operadores no entendieron por qué caía la presión y algunas de sus acciones
subsiguientes empeoraron las cosas cuando, por error, privaron al combustible
del reactor de agua de refrigeración. El combustible comenzó a sobrecalentarse.