ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Centro de Investigaciones
Económicas
INTRODUCCIÓN
PROCESO
• Planeación
• Reclutamiento o Despido
• Selección
• Contratación
• Orientación
• Capacitación
• Evaluación del desempeño
Fundamentación
Administrativa
• Desarrollo de carrera
DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Centro de Investigaciones

• EVALUACIÓN ACTUAL
Económicas

Análisis de puestos
Descripción (Contenido del puesto: Qué se hace,
Cómo se hace, Por qué se hace: Foto, film, observación,
conferencia, encuesta, etc.)
Especificación (Calificaciones mínimas
requeridas)
• EVALUACIÓN FUTURA (Objetivos y
estrategias de la organización)
Fundamentación
• DESARROLLO DE PROGRAMA
Administrativa

DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Centro de Investigaciones
Económicas
FUENTES: Internas y externas

Recomendaciones de empleados, Promoción,

Agencias públicas y privadas de empleo,
Empresas de servicios temporales.

MEDIOS:

Carteleras, Periódicos, radio, Televisión,

Fundamentación
Administrativa

DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Centro de Investigaciones
Económicas LA SELECCIÓN COMO EJERCICIO DE PREDICCIÓN

DECISIÓN DE SELECCIÓN

Aceptación Rechazo

DESEM
Éxito Decisión
PEÑO Error de decisión
correcta
POS
TERIOR
EN
EL PUESTO Error de decisión Decisión correcta
Fracaso

Fundamentación
Administrativa

DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 MECANISMOS DE SELECCIÓN
Centro de Investigaciones
Económicas

• Hoja de Vida
• Pruebas escritas Validez

• Simulación del desempeño

• Entrevistas
• Investigación antecedentes Confiabilidad

• Exámenes físicos
Fundamentación
Administrativa

DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 CAPACITACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Centro de Investigaciones
Económicas
• CATEGORÍAS DE HABILIDADES

Técnicas
Interpersonales
De solución de problemas

• MÉTODOS DE CAPACITACIÓN

En el Trabajo
Fuera del trabajo (clases en aulas, películas,
ejercicios de simulación, capacitación vestibular)

Fundamentación
Administrativa

DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Centro de Investigaciones

• MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Económicas

Ensayos escritos
Escalas gráficas de clasificación
Escalas basadas en el comportamiento
Comparaciones multipersonales:
De orden de grupo
Individual
Fundamentación
Por pares
Administrativa

DEPARTAMENTO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 DESARROLLO DE CARRERA
Centro de Investigaciones
Económicas
ESTABLECI
MIENTO
ALTO POSTRIMERÍAS
A MITAD DECLINACIÓN
DE CRA
D EXPLORA
E CIÓN
S
E
M
P
E
Ñ
O

BAJ0
Fundamentación
Administrativa 25 35 50 70 75

DEPARTAMENTO EDAD APROXIMADA

DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
 LA ADMINISTRACIÓN Y EL FACTOR HUMANO
Centro de Investigaciones
Económicas FACTORES HUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN

ASPECTOS A CONSIDERAR:
• Multiplicidad de de roles
• Singularidad d e las personas
• La dignidad personal
• La persona como un todo
MODELOS CONDUCTUALES
EDGAR SCHEIN: Racional – económico, Suposiciones sociales,
Autorrealización, Suposiciones complejas.
LYMAN PORTER: Racional o emocional, Conductista o
fenomenológico, Económico o de autorrealización
DOUGLAS MC GREGOR: Teoría X, Teoría Y
Fundamentación
Administrativa RAYMONND MILES: Teoría del modelo dual
DEPARTAMENTO
PUNTO DE VISTA ECLÉCTICO
DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS