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CONSTRUCCIÓN E INTERVENTORIA DE OBRAS

TALLER N°. 1

DOCENTE: MARGARITA ROSA PEREZ CASTRO

ESTUDIANTE: CARMEN RUTH BELTRAN ALMECIGA


COD. d7302253

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANA


FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
PROGRAMA INGENIERÍA CIVIL
JULIO 2018
TALLER N.º 1
La planeación y la administración son procesos íntimamente ligados a la organización y
elaboración de un proyecto. Se define como la dirección y combinación de recursos materiales
y humanos con el fin de alcanzar objetivos comunes dentro de la organización.
Se encuentran 4 actividades principales que son:
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control
Las cuales se fundamentan en el ciclo PHVA.
Con base en el estudio realizado, resuelva las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es el ciclo PHVA? ¿Como se define cada una de sus etapas?
El ciclo PHVA es un instrumento esencial de los procesos y el sistema de gestión de calidad
de una organización o empresa, el ciclo es una estrategia para el mejoramiento continuo de la
calidad, haciendo que la empresa u organización mejoren su productividad y a su vez su
competitividad.
El ciclo está conformado por 4 acciones a mencionar:
Planificar: En esta etapa del ciclo se definen objetivos del sistema, procesos, y se establecen
recursos, basados en las exigencias del cliente y en las políticas de la empresa, sin dejar de lado
la identificación de los riesgos y las oportunidades, todo esto con el fin establecer un control
de los procesos.
Hacer: En esta etapa básicamente se ejecuta lo planeado, dando cumplimiento al cronograma
y a los objetivos propuestos.
Verificar: Para esta etapa es necesario hacer la medición y seguimiento de los procesos
propuestos, con el fin de confirmar el cumplimiento de lo planificado por medio de un informe.
Actuar: Por último, luego de la etapa de verificación es posible que se encuentren resultados
negativos de lo planeado, para cual se deben tomar acciones correctivas para lograr la mejora
continua de la organización y el éxito del ciclo PHVA.
2. Presente con un ejemplo de un proyecto de ingeniería civil, defina qué actividades
se desarrollan en cada una de las etapas que involucra el ciclo.
La empresa CDM Smith es contratada para el desarrollo de ingeniería de permisos para el
estudio de impacto ambiental (EIA) para las Obras Marinas y Planta Desaladora, para la
compañía minera Collahuasi en la ciudad de Iquique en Chile.
CDM Smith desarrollará la documentación técnica necesaria para el EIA para la Planta
Desaladora, además de la verificación y entrega de los documentos realizados por PRDW,
empresa especializada ingeniería de obras marinas.
El ciclo de PHVA se aplica de la siguiente manera:
Planificar:
Para lograr darle cumplimiento a la solicitud del cliente CDM Smith, seleccionó al equipo de
trabajo mejor calificado para el desarrollo del proyecto y realizó un cronograma con base en
las exigencias del cliente y en la experiencia de la organización, donde se consigna la
planeación de entregables como informes y planos de CDM Smith como se muestra en la
siguiente imagen.

Hacer:
Se inicia el desarrollo de las diferentes tareas conforme a lo planeado en el cronograma, y
siguiendo los lineamientos del cliente.
Verificar:
Para la verificación del desarrollo de las actividades es necesario la revisión de planos y
documentos por parte de un grupo de ingenieros asignados para tal fin, con el objetivo de emitir
al cliente un producto de calidad, por otra parte se programaron reuniones semanales, para
hacer seguimiento a los documentos y planos que se deberán entregar al cliente; los resultados
de dichas reuniones han demostrado que las actividades que son responsabilidad de CDM
Smith se han realizado de manera eficiente, pero desafortunadamente las actividades a cargo
PRDW no se han entregado en los plazos establecidos retrasando el cronograma de entregas.
Actuar:
Dentro de plan de acción, CDM Smith acuerda con PRDW hacer entregas de los planos y
documentos de las obras marítimas de manera extraordinaria, para que así CDM Smith pueda
hacer la respectiva revisión y posterior entrega al cliente.

3. ¿Qué es el DOFA?
La matriz DOFA es un método de planificación, usado para analizar las organizaciones de
manera tal que se puedan distinguir los aspectos positivos o negativos de la misma.
La sigla que compone el nombre de la dicha matriz se desglosa de la siguiente manera:
Debilidades: Son factores negativos de la organización que no permiten el cumplimiento de
los objetivos propuestos y la afectan a nivel de competencia.
Oportunidades: Son factores externos de los cuales la empresa puede hacer uso para su
beneficio, teniendo ventajas frente a la competencia.
Fortalezas: Hacen referencia a las habilidades específicas de la organización, con las cuales
toma una posición frente a la competencia, cumpliendo así objetivos propuestos.
Amenazas: Son aspectos externos que pueden afectar la organización, dichos factores pueden
ser tecnológicos, políticos, económicos entre otros.

4. Aplique el DOFA al proyecto presentado en el numeral 2.

Debilidades:
Para el proyecto en mención, una de las debilidades de CDM Smith es no tener expertos en
diseño de obras marinas, por lo cual se ve en la necesidad de subcontratar este servicio
corriendo riesgos de incumplimiento.
Oportunidades:
Las oportunidades de este proyecto son generadas por el desarrollo del sector minero de Chile,
para lo cual está disponible CDM Smith para ofrecer sus servicios de consultoría.

Fortalezas:
La principal fortaleza de CDM Smith, es su experiencia en el tratamiento de aguas y
específicamente en plantas desaladoras.

Amenazas:
Dentro de las amenazas que CDM Smith puede tener en este proyecto, es que exista una
empresa que ofrezca todos los servicios de diseño a menor precio.

Conclusión:
Dados los temas desarrollados en el presente taller, puedo concluir que son dos herramientas
fundamentales para una organización ya que por una parte tenemos el Ciclo PHVA que es de
gran utilidad en desarrollo de los diferentes procesos que se lleva a cabo en un proyecto y
dentro de la organización, y por otro lado tenemos la matriz DOFA que nos ayuda a evaluar
nuestra organización para tomar medidas y hacer que se cumplan los objetivos de la misma.
REFERENCIAS

o International Organization for Standardization, 2015. ISO 9001:2015: Sistemas de gestión


de la calidad – Requisitos.Ginebra: ISO.
o https://www.isotools.com.co/la-norma-iso-9001-2015-se-basa-ciclo-phva/
o https://www.isotools.org/2015/02/20/en-que-consiste-el-ciclo-phva-de-mejora-continua/
o https://www.mindmeister.com/es/806257218/matriz-dofa
o https://www.gerencie.com/matriz-dofa.html
o http://conceptodefinicion.de/matriz-dofa/
o http://www.matrizfoda.com/dafo/