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7/4/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Calificación para este intento: 70 de 70


Presentado 7 de abr en 21:06
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Dentro de la cadena de valor y como elemento principal una organización


que se dedica a la fabricación, producción, logística y distribución de
alimentos orgánicos, que son comercializados y atendidos los
requerimientos de sus clientes como un servicio postventa, se considera
como una actividad:

Actividad Directa

Actividad Primaria

Actividad de soporte

Actividad Indirecta

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación de


una empresa de fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez filial de
Coltejer. A través de Furesa se establecieron los primeros contactos con
YAMAHA Motor Co. Ltda., para comercializar sus vehículos en Colombia.
El acercamiento de las dos culturas, el inicio de las relaciones de
confianza y la permanente visita de funcionarios de YAMAHA Motor Co.
Ltda. a Colombia, favorecieron el traslado del know how de YAMAHA a
nuestro país y ensamblar las primeras 26 motocicletas DT 175 en el mes
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octubre de 1975, con el apoyo de 35 personas. Así mismo, se firman los


contratos de distribución y asistencia técnica de YAMAHA Motor Co., Ltd.,
Japón. A 2016 la empresa ha ensamblado más de 500 mil motocicletas
con un moderno sistema de producción. Proveniente de la Revolución
Industrial como una de las teorías abordadas en este módulo, una de las
características organizacionales de la empresa Incolmotos Yamaha en
Colombia, es:

Producción a gran escala

Énfasis en roles y tareas

Formación de actitudes

La división del trabajo

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

En la administración los aportes de la teoría sistémica son múltiples,


entre otros tenemos los modelos y el funcionamiento de los sistemas
administrativos. El estudio de los sistemas se facilita cuando se puede
representar un modelo. Algunos sistemas son fáciles de analizar porque
la simple observación permite hacerlo, sin embargo en algunos casos no
es tan fácil realizarlo por medio de los sentidos, en ese momento se
deben establecer otras herramientas que permitan representar el
sistema; a estas se les denomina “modelo” y son de cuatro tipos:
modelos a escala, modelos analógicos, modelos matemáticos y modelos
físicos. Uno de ellos plantea la simulación de objetos en una proporción
inferior o superior al original como los modelos de carros o las maquetas.
Cuál de los siguientes modelos es el descrito.

Modelos analógicos

Modelos matemáticos

Modelos a escala

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Modelos físicos

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

Las personas

Las ideas

Los recursos

El dinero

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000


con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha sido
aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo presente
la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y
de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas
oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características de
las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC SA.,
se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está preparada
al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:

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Teoría Científica

Teoría Clásica

Teoría del comportamiento

Administración Sistemática

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en


Colombia, considero que la planta de personal resultaba onerosa por los
beneficios otorgados por la convención colectiva de trabajo, por tanto,
decidió sustituir el 50% del personal de planta por otros trabajadores
menos costosos. ¿Cuál tendencia utilizó?:

Reingeniería

Outsourcing

Empowerment

Benchmarking

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la


Administración” describe que la Máquina a vapor es el símbolo del
comienzo de la Revolución Industrial, fenómeno que recibió este nombre
de los políticos, economista y sociólogos que estudiaron los conflictos
sociales ocurridos como consecuencia de dicha revolución. Con base en
el anterior enunciado anterior podemos decir que:

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La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la


edad moderna y finalizó en los años 80.

La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.

En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema


organizado en corporaciones o gremios y debían seguir una trayectoria
desde aprendices, pasando por artesanos hasta llegar a maestros.

La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos convertidos en


obreros tuvieron que ir a las fábricas.

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una


estructura organizativa jerárquica caracterizada porque la actividad
decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las
decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan
a un solo jefe. En las fuerzas militares, impera la
________________________.

Comunicación externa

Comunicación vertical ascendente

Comunicación vertical descendente

Comunicación horizontal

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Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada en


Bogotá que ofrece servicios de consultoría e interventoría técnica,
administrativa, financiera, medioambiental, legal, y otras para proyectos
de infraestructura pública y/o privada. Actualmente, MAB participa en la
ejecución de 21 proyectos aproximadamente dentro de Colombia, que
incluyen infraestructura vial, puentes y aeropuertos; y un proyecto
internacional en Chile. Dentro del país, MAB posee contratos de
asesorías e inspección en varios proyectos, incluyendo la autopista
Cartagena-Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad, que forman parte
de las concesiones de infraestructura pública de cuarta generación de
Colombia; el megaproyecto Nuevo Puente Pumarejo, que contempla la
construcción de un puente de seis pistas sobre el Río Magdalena en
Barranquilla; y el Nuevo Puente de Honda, también sobre el Río
Magdalena, en los departamentos de Cundinamarca y Tolima. La
empresa MAB Ingeniería de Valor S.A., trabaja con la ingeniería y
arquitectura, combina ciencia y arte. Se ha aprendido de los errores
teniendo una curva de aprendizaje amplia. Es decir, sus prácticas se
derivan del ensayo y error, por ende, hay ciencia en su actuar. Esta
característica es fiel a la teoría organizacional denominada:

Teoría del comportamiento

Teoría Científica

Administración sistemática

Teoría clásica

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema


socio-técnico incluido en un sistema mucho más amplio denominado
sistema económico, donde se interactúa de manera directa.

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ProCibernética brinda soluciones que integran tecnología con el fin de


mejorar la productividad y funcionalidad y dar soporte a la estrategia del
negocio de sus clientes. Para lograrlo desarrolla relaciones comerciales
continuas y de largo plazo, con las cuales busca entender las
necesidades y la problemática de sus clientes y así, apoyados en su
talento humano, estructurar y proponer soluciones tecnológicas
adecuadas. ProCibernética es hoy una de las compañías integradoras
líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los
Sectores Gobierno, Financiero, Educativo y de Telecomunicaciones.
Derivado de la Administración Sistemática como una de las teorías
abordadas en este módulo, una de las características organizacionales
de la empresa ProCibernética SA en Colombia, es:

La motivación de las personas en el puesto de trabajo

La división del trabajo

Niveles jerárquicos en la empresa

Los procesos que apuntan a una visión

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera


satisfacción a sus clientes, empleados, accionistas, y sociedad en
general, ya que provee herramientas prácticas para una gestión integral.
El gobierno colombiano con la expedición del decreto 1072 de 2015,
exigió que todas las empresas deben tener un Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST y para ello baso en el ciclo
PHVA. Una empresa del sector eléctrico, se encuentra en la fase de
implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo, sin embargo, es indispensable conocer y medir la estructura,
proceso y resultados, a través de ciertos indicadores, pero sobre todo el
de tomar acciones de mejora. De acuerdo con lo anterior la empresa
debe:

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Actuar

Verificar

Planear

Hacer

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los


logros organizacionales se requiere menos mecanismos de control según
Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca los
objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos,
según lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los niveles superiores
de la empresa pueden comprometer a toda la organización para que
cumplan con los objetivos?

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada


empleado

Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de


comunicación digital alineándolos a cada una de las autoridades de los
diferentes niveles jerárquicos.

Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las


necesidades de la empresa con las aspiraciones individuales de los
empleados

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Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y


del empleador

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con
la acción cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la
teoría Y de Douglas McGregor supone que en promedio los seres
humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a
buscarlas. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en acciones
organizacionales tales como:

Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de


los empleados en actividades cercanas a sus labores

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de


créditos para vivienda propia

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la


organización

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de


las empresas, uno de ellos es:

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La publicidad

La productividad

La orientación

Los inventarios

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa para realizar la selección de personal usa como guía el


manual de perfiles de cargo, a fin de ubicar a cada trabajador acorde a
sus tareas en relación con la experiencia, competencias, habilidades y
destrezas que posee. Este principio es propio de:

Teoría clásica de la administración

La escuela de Administración científica

Administración sistemática

La escuela económica clásica

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

“Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan,


las cuales transforman elementos de entrada en resultados” la norma Iso
9000: 2008. El anterior enunciado hace referencia a

La estrategia

La cultura

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La estructura

Los procesos

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

El estudio de la Teoría General de la Administración permite la


comprensión de los procesos empresariales sobre los cuales trabaja el
que dirige. El conocimiento obtenido, permite elegir el curso de acción
más efectivo de las organizaciones. El propósito del conocer las teorías
es la de predecir lo que sucederá en determinadas situaciones y por su
puesto actuar de la mejor manera. En relación con la Teoría x y, hay una
proposición que es falsa. ¿Cuál es?:

X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico y


rígido. Y; son los trabajadores que explotan su potencial mediante el
autocontrol, el compromiso y la adquisición natural de responsabilidades

X; expone que los trabajadores son más extralimitados en sus funciones y


no cumplen las normas de la empresa. Y; los supervisores utilizan la
presión para lograr los objetivos.

X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento de


los trabajadores. Y; los gerentes deben proporcionar motivación que
propenda por el cumplimiento de los objetivos de la organización.

X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y forman


grupos de trabajo. Y; son los trabajadores que conforman grupos sociales
y se distribuyen tareas

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Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener


en cuenta es la gestión apropiada del capital humano, que permite
apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras deberá
desarrollar la siguiente actividad:

Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.

Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.

Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del


cambio.

implantación de esquemas de recompensas.

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de manera
consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce como:

Responsabilidad civil

Apoyo social

Conciencia ambiental

Responsabilidad social

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Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis


de escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que conlleven acciones y
respuestas globales en la toma de decisiones empresariales, este es un
reto organizacional que corresponde al orden de

Gestión moral, ética y responsabilidad social

Cambios en el diseño y reestructuración organizacional

Globalización, complejidad, y preparación para el cambio

Análisis de calidad, potenciación y competitividad

Calificación de la evaluación: 70 de 70

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