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Author (s): Santos, H.F., Meiriño, M.J., Quelhas, O.L.G., Franca, S.L.B., Méxas, M.P
Títle of paper: The matter of self-knowledge, the integration of Belbin and Johari (La cuestión de
Journal: Espacios
Uno de los estados del arte que utilizan los autores es el auto-conocimiento está limitado por
áreas ciegas, es decir, para las características de las cuales la persona no es consciente de que las
características ni se imaginan que los demás perciben estas características (Luft y Ingham, 1955).
"Luft e Ingram articulan el valor de combinar las observaciones de sí mismos y de los demás, y
defendió el uso de la ventana de Johari; la herramienta desarrollada por ellos para este fin "(Gill et
al. 2015, p. 586). ¿Si la gente, naturalmente, no tienen su propio auto-conocimiento, este
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conocimiento puede ser de alguna manera al menos aumentada por proceso sistemático? Harry
Ingham y Joseph Luft (1955) presentan un modelo llamado la Ventana de Johari. En este modelo
ambos buscan poner de relieve la importancia que la otro juega en el proceso de auto-expansión.
a menudo el otro es capaz de contribuir a la propia de una persona, proporcionando la información
que esta persona no puede o no acceder (Connelly y Ones, 2010). De acuerdo con Luft y Ingham
(1955) no hay tal auto completo. Todo el mundo tiene puntos ciegos, es decir, comportamientos y
motivaciones que no se dan cuenta de sí mismos (Gallrein, 2013). Cuando la propuesta de modelo
gráfico propósito Ventana de Johari fue investigar las relaciones humanas y la forma en la
autopercepción, la percepción de los demás y percepciones de las percepciones pueden afectar
estas relaciones.
Como un método para su investigación el Dr. Belbin desarrolló la "prueba de Belbin", cuyo
objetivo es identificar las funciones clave que se juega en el equipo y a través del cual puede dar
una mejor contribución al equipo (Ferreira y Langerman, 2014). De acuerdo con el concepto de
método de Belbin, los equipos deben tener todos los papeles para ser eficaz. Inicialmente, el Dr.
Belbin investigó los equipos existentes y evaluar sus resultados financieros, a continuación,
comenzó a formar equipos basado en la batería de pruebas de personalidad (Belbin, 2004). Como
resultado, se reveló que el éxito de los equipos sólo se basa en la formación de perfiles (roles) y
varios complementario (Ivan, 2010). Este método se ha utilizado en el mercado como herramienta
de desarrollo de liderazgo y es también objeto de trabajos académicos. Debido a la importancia de
los equipos y el trabajo en equipo en las organizaciones de la investigación se ha centrado en cómo
lograr equipos de alto rendimiento. Según Batenburg (2013) uno de los más reconocidos y
ampliamente utilizado modelo de gestión composición y equipo es lo que fue construido por
Belbin. La prueba Belbin produce tres tipos de resultados:
1) el resultado de la autoevaluación (inventario)
2) el resultado de la evaluación externa (hoja de evaluación)
3) La combinación de los resultados de las categorías anteriores (resultado global). (Belbin
Associates, 2014).
La motivación del autor fue buscar la manera de integrar la prueba Belbin y la Ventana de Johari
a fin colaborar con un mismo tema y su impacto en el nivel profesional y organizacional.
El principal aporte que llegan a realizar los autores es que las organizaciones se benefician de
los resultados de esta investigación en la definición de inversión en formación que no están basadas
únicamente en los administradores de Autoevaluación, ya que, como se ha demostrado, la auto
percepción tiene limitaciones que se pueden mitigar con la participación de los "otros".
Esta investigación se realizó a una empresa que forma parte de un grupo multinacional con
operaciones en más de 40 países. La encuesta pública se compone de ejecutivos profesionales de
la empresa descrita. Todos los profesionales que viven y trabajan en los países de América del
Sur, aunque algunos también son de países europeos. Los efectivos 19 encuestados que opera en
Chile como 17 que opera en Brasil. Todos los participantes son los gerentes de primera línea, es
decir, los directivos que dependen directamente a los dos presidentes de la compañía en áreas
geográficas Brasil y Chile. Esta audiencia fue elegido debido al alto impacto que tiene sobre el
resultado de la empresa, debido a su capacidad para decidir o influir en las decisiones. Las
nacionalidades de los participantes son: España, Portugal, Italia, Brasil. De todos los
participantes 21% son mujeres y el 78% de hombres. Las funciones realizadas por los
participantes de la encuesta son los siguientes: Director de Finanzas y Controlling, Gestión de las
Comunicaciones, Gestión de Recursos Humanos y Organización, Nuevos Negocios, Gestión
Legal, Gestión de Operaciones, Dirección de Marketing, Servicios y Gestión de Patrimonios y
Gestión la regulación. En cuanto al nivel académico, todos los participantes tienen la educación
superior, y algunos son maestros. En Brasil el grupo solo un gerente y un director tiene más de
15 años en el puesto de dirección. Todo otro tiene menos de siete años en el puesto de gerente.
En el caso del grupo de Chile, la función de gestión del tiempo medio es de 7,5 años. La muestra
tiene 42 perfil profesional a participar en la encuesta, correspondiente al 100% de los altos
directivos en los perímetros geográficos de la compañía en cuestión. De éstos, 36 participaron en
la encuesta, respondiendo a la prueba: hacer autoevaluación y evaluados por sus pares. Estos 36
encuestados corresponde a 86% de la muestra elegida.
Se aplicó el método Belbin que es la aplicación de dos cuestionarios, uno es el cuestionario
autoevaluación el otro es evaluación externa. Los participantes recibieron cuestionario
Autoevaluación electrónicamente. Este cuestionario está dividido en siete secciones con nueve
declaraciones de cada uno. Ejemplo
sección I- como creo que puedo aportar al grupo
1) Creo que puedo identificar rápidamente nuevas oportunidades y aprovecharlas
2) Trabajo bien con una amplia gama de personas
3) Producir ideas es uno de mis dones naturales
4) No tengo la capacidad de hacer que las personas se dan cuenta de que se produzca tiene algo
que añadir a los objetivos del grupo
5) que creo que es fiable: la gente sabe que concluya las tareas que han sido designados
6) Siempre estoy listo para hablar en un "transparente", si es necesario, hacer las cosas bien
7) Por lo general puede identificar si una idea o plan son apropiados para una situación dada
8) Trato de presentar soluciones alternativas sin ideas preconcebidas o prejuicios
9) Siempre estoy dedicado y estudioso cuando tengo un tema para resolver
Los participantes fueron instruidos para distribuir 10 puntos entre las declaraciones de cada
sección, ya que estos se aplican a sí mismos. Si así lo deseaban, podían concentrarse 10 puntos
en un solo comportamiento descrito, aunque esto no ha sido recomendado. El criterio debe ser
distribuir los puntos entre los comportamientos. Será normal hasta cierto punto se agote.
Al final de la parte demandada han sido clasificados como aplicabilidad de los nueve artículos
que componen el método Belbin. Los tres ganadores son aquellos papeles que desempeña el
entrevistado con mayor facilidad, los papeles clasifican 4 a 7 lugares son los que pueden jugar
los encuestados, aunque no el más cómodo para ellos. Los papeles clasifican los días 8 y 9 º
lugares son el "menos favorito". El resultado de esta fase es una simple cuenta de la apreciación
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de los papeles, es decir, aquellos que obtuvieron calificaciones más altas aparecen en primer
lugar, los que puntuaron menos aparecen en la parte inferior.
En cuanto a las Evaluaciones Externas, cada evaluado tuvo al menos cuatro evaluaciones que,
necesariamente, son personas que conviven con él en el ambiente de trabajo. Cada uno de ellos
los evaluadores recibieron una hoja impresa con una lista de palabras o un conjunto de palabras,
de acuerdo con la modalidad Q-sort de cuestionario (Block, 1961), totalizando 72 palabras. cada
una de estas palabras o conjunto de palabras corresponde a uno de los nueve perfiles
categorizados en el Método de Belbin. Los participantes distribuyeron entonces 10 puntos entre
las palabras que más caracterizan al individuo evaluado. A continuación, se muestran algunos
ejemplos de las palabras o expresiones que se han puntuado o no evaluadores: eficiente,
tranquilo y seguro, entregado a su profesión, minucioso, enérgico, enfocado en un único
propósito, habilidades técnicas, diplomática, analítica.
Principal resultado
Los resultados de esta integración entre la ventana de johari y el método belbin fue que el
concepto de área ciega de la Ventana de Johari indica que las personas tienen comportamientos
que no identifican, pero que son identificados por el otro. Si asumimos el resultado global como
verdadero, pues se trata principalmente de la suma de las percepciones de otras personas (Vazire,
2010 y Gallrein et al., 2013), la comparación entre los resultados de la prueba de Belbin, que se
ha demostrado en la tabla.
demuestra que los evaluadores fueron capaces de reconocer comportamientos recurrentes en los
evaluados que éstos no identificaron en sí mismos. En el 100% de los casos el número de
coincidencia de los resultados de los evaluadores externos fue superior al resultado de las
autoevaluaciones. Los resultados tabulados demuestran que los evaluadores externos fueron
capaces de identificar más características coincidentes con el resultado global que los propios
evaluados fueron capaces de identificar.
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referencias bibliográficas
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