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La forma más común del marketing social es el marketing con causa, donde la
empresa apoya a una causa social o ambiental a través de donar una parte de la
venta de sus productos. Sin embargo, las compañías también pueden hacer
marketing social al sólo generar conciencia; al hacer inversión social
(anteriormente llamada filantropía estratégica) o a través de desarrollar
productos o servicios virtuosos que ayuden a la sociedad y al medio ambiente.
En este contexto quiero cerrar esta breve nota con tres puntos cruciales que
marcan la diferencia entre marketing socialy responsabilidad social.
1) Marketing Social depende generalmente sólo del área de Marketing. La RSE,
si bien puede tener un departamento propio, atañe a toda la compañía.
2) Una campaña de Marketing Social está enfocada a consumidores; la RSE
está enfocada a stakeholders o grupos de interés.
3) Marketing Social es una táctica. Responsabilidad Social es la estrategia.
Taller de clase
El papel de marketing en una empresa está enfocado en los objetivos que quiere
lograr y como los quiere llevar a cabo, es una influencia que está a cargo de cada
uno de las personas que conforma o están dentro de una empresa pero es llevada
a cabo de forma transparente. Principalmente quien realiza las técnicas o estudios
que conllevan a mejorar el objeto de la empresa es un gerente o quien esté a
cargo y debe inculcar o hacer que sus técnicas funcionen con todo su equipo de
trabajo.
Marketing social desde mi punto de vista es por ejemplo, crear una empresa que
no solo este enfocada en vender y vender productos o servicios que solo
favorecen a quienes estén dentro de esa organización, Marketing social es que
aparte de cumplir su objetivo, lleve de la mano demás sociales relacionados con el
cuidado del medio ambiente, temas de salud, temas de educación, en fin.
Hoy en día hay muchas empresas que solo les importa cumplir con su objetivo o
que solo busque beneficiar el negocio sin ayudar todo lo que está a su alrededor,
o bueno no todo, pero si enfocarse en alguna ayuda social. Lo que no se dan
cuenta es que con el hecho por ejemplo de una empresa que venda productos y
los empaques de los mismos contaminen y contaminen el medio ambiente, en el
momento pueden estar bien las personas que conforman la organización, pero a lo
largo del tiempo están perjudicando tanto el medio ambiente como su misma
organización porque de una u otra forma necesitan de un buen suelo, de buenas
aguas y de un buen aire.
El marketing social son técnicas que logran el bien común de las personas y el
medio ambiente.
7. Una empresa que tiene un programa de marketing social, ¿es una empresa
socialmente responsable? Justifique su respuesta.
El Marketing social son métodos, destrezas o algún tipo de técnicas con las cuales
se logra cumplir algún objetivo, en este caso se puede decir que es lo planeado en
una empresa para ayudar o brindar apoyo en sus colaboradores, familias de los
mismo y el cuidado del medio ambiente siempre y cuando se esté cumpliendo
para que sea una empresa socialmente responsable.