Formación sobre

conocimientos de RPA
Lección 3

El viaje RPA y la creación del

Centro de Excelencia

academy.uipath.com
Agenda del curso

1 Escenarios de 5 Formación de un equipo de

implementación trabajo con robots

2 Planteamiento en 3 pasos 6 El éxito en la implementación

de RPA

3 Estructura típica del equipo del 7 Principales problemas de la

proyecto implementación de RPA

4 Tipos de Centro de
Excelencia de RPA
 Escenarios de implementación
El viaje a la RPA permite a las empresas planificar y sacar provecho de la tecnología de un modo que abarque toda la compañía, integrar operaciones
aisladas, aplicaciones y datos, construir funcionalidades internas que se puedan adaptar y ampliar, y generar valor de negocio junto con ventajas
competitivas.

IMPLEMENTACIÓN DE RPA
ORIENTADA A LA IMPLEMENTACIÓN DE RPA RPA COMO
HERRAMIENTA ASISTIDA SERVICIO
o El cliente adquiere una licencia para la o El cliente puede involucrar a un socio o El cliente adquiere la solución de RPA
herramienta RPA consultor de gestión para que la como un servicio
o El proveedor de RPA actúa como implementación y la transición de RPA o El proveedor de servicios asume la
asistencia técnica (opcional) se realice sin contratiempos responsabilidad de toda la
o La implementación está dirigida por el o La transición organizativa y la implementación
cliente transferencia de conocimiento están o El cliente solo tiene que ocuparse del
garantizadas valor añadido al negocio
 Planteamiento en 3 pasos

3.
1. 2.
Desplie
PdC Piloto
10-12 gue
3-6 semanas Sujeto al
semanas
ámbito

Prueba de Concepto: Una rápida Prototipado de procesos Despliegue de la fábrica de

PdC de 30 días sobre un proceso adicionales con preparación en robots en todos los procesos de
seleccionado para validar la paralelo de gestión y negocio relevantes y traspaso al
adopción de RPA/IPA. planificación de despliegue. cliente.

Responsabilidades:
Socios de UiPath • Perspectiva de negocio
• Apoyo a la gestión del proyecto
Integradores de BPO/RPA
• Establecimiento del CdE
Responsabilidades:
• Proporcionar las licencias
• Implementación de la PdC
.
• L2 y 3, asistencia técnica y mantenimiento
• Establecimiento del CdE (formación
personalizada de expertos)
Administració

programa Administra
Líder
n del

dor del
programa técnico

Proyec Proyec Proyec Infr

to 1 to 2 to 3 a.
transición
Equipo de

SA 1 SA 2 SA 3
PM 1 PM PM
Dir. Dir. Dir.
2 3
desarr. desarr. desarr.

Equipo BA 1 Equipo BA Equipo BA

desarr. 1 desarr. 2 2 desarr. 3 3

Dirección del SA: dirección del PM: administrador del BA: analista de
arquitecto de soluciones proyecto negocios
 Tipos de Centro de Excelencia de RPA

Hay varios modelos de CdE que van desde un modelo de entrega centralizado, hasta un modelo donde
el CdE delega en otras unidades de negocio la creación de sus propios CdE dentro de un marco
definido por un CdE central, o incluso totalmente independientes entre sí.
HÍBRIDO
Un CdE de RPA principal, vinculado a varios
CdE de RPA más pequeños asignados a las
unidades de negocio
CENTRALIZADO FEDERADO
Un CdE de RPA sirve a todas las unidades de CdE de RPA independientes dentro de cada unidad de
negocio negocio
Unidad de
Unidad de
negocio
Unidad de Unidad de negocio Unidad de Unidad de
negocio negocio negocio negocio
CdE CdE
Unidad de
Unidad de negocio
C
negocio e CdE Unidad de Unidad de
Unidad de Unidad de
negocio C negocio nt negocio CdE CdE negocio
e ro
nt d
ro CdE e Unidad de
d Unidad de Ex negocio CdE CdE
Unidad de e Unidad de negocio ce
E Unidad le
de Unidad de CdE Unidad de
negocio negocio
x nc
negocio negocio negocio
Unidad
c de ia Unidad de
negocio
el negocio
e (C
n d
ci E)
a

(C
d
E)
Hay varios modelos de CdE que van desde un modelo de entrega centralizado, hasta un modelo donde el CdE delega en otras unidades de negocio la
creación de sus propios CdE dentro de un marco definido por un CdE central, o incluso totalmente independientes entre sí.
 Formación de un equipo de trabajo con robots
Administrador del proyecto de RPA
Forma el equipo de RPA para construir la configuración y
entregar el programa a las unidades de negocio. Gestiona el
equipo de RPA y los interlocutores de negocio para alcanzar los
resultados de automatización esperados.

Técnico de infraestructuras de
RPA O T Respaldo de servicio de RPA
Gestiona las instalaciones del servidor y la Primera línea de respaldo de la
O solución de RPA desplegada.
resolución de fallos. T T
Defensor
de RPA
Arquitecto de
Inicia la idea de la Supervisor de RPA
soluciones RPA T automatización, garantiza O Administra, orquesta y controla la mano
Define la arquitectura de la solución recursos y protege el de obra virtual en el entorno
de RPA y cuida del rendimiento global progreso hacia la adopción
operacional.
de la solución acordada. empresarial.
O O
T
Desarrollad Analista de negocios de RPA
or de RPA T Crea las definiciones del proceso
Diseña, desarrolla y prueba y los mapas del proceso utilizados para
los objetos de automatizar.
automatización. Administrador de cambios de RPA
Crea un cambio y comunica un plan, que se alinea
con las entregas del proyecto, con objeto de facilitar Operaciones de RPA Transiciones de RPA
Diap 7 O T
la adopción de RPA dentro de la empresa.
ositi
El éxito en la implementación de RPA
Características clave

1 Adopción cultural
o Activo defensor de la RPA de nivel ejecutivo
o Modelo de funcionamiento robótico que sea robusto y eficiente
o Equipos específicos para la gestión de cambios

2 Implicación de IT
o Incorporar la función de IT al principio para crear una gestión
fuerte
o IT garantizará que los requisitos de seguridad, escalabilidad,
auditabilidad,
recuperación de negocio y gestión de cambios se cumplan
correctamente
3 Conocer RPA dentro de la empresa
o RPA es una funcionalidad estratégica
o La RPA está destinada a hacer evolucionar, sacar provecho de la
escala y aumentar el valor de negocio
Principales problemas de la
implementación de RPA

Entrega del
Documentación
servicio

PRINCIPALES
PROBLEMAS

Falta de Cultura
aceptación
 La plataforma líder en RPA para empresas

¡Gracias!

10

academy.uipath.com