Administración Final - Completo 1

INFORME FINAL
PROFESOR:
Giullianna Del Pilar Cisneros Deza
INTEGRANTES:
 Atayauri Chaicha, Merli
 Borjas Morán,Angela
 Durand Apolinario, Frank
 Giraldo Alejos, Clara
 Goñi Zelaya, Carolina
 Luis Jara, Franco
 Ugaz Mejia, Celia
INDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3
IDEA DE NEGOCIO ......................................................................................................................... 4
LOS PASOS PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA .......................................................................... 5
RUBRO ........................................................................................................................................... 8
ÁREAS DE LA EMPRESA ................................................................................................................. 9
MODELO DE NEGOCIO ................................................................................................................ 11
CICLO OPERATIVO ...................................................................... 13Error! Bookmark not defined.
FLUJO DE CAJA............................................................................................................................. 14
ESTADO DE RESULTADOS ........................................................................................................ 17
DETALLE DE FLUJO DE CAJA .................................................................................................... 18
PLAN DE MARKETING………………………………………………………………………………………………………...…23
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 29
BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCIÓN
Es indispensable que uno conozca tanto en la vida personal como laboral lo malo
de sí mismo para saber qué es lo que necesitamos corregir y así ver lo bueno.
Cuando reconoces tus debilidades y fortalezas puedes seguir con el proceso de
crecimiento y así aplicar una mejor estrategia para lograr el objetivo trazado.
Hoy las empresas tienen el desafío de operar en un entorno competitivo y

globalizado donde la comunicación a través de Internet tiene una gran influencia
por el alto uso que las personas hacen de esta. Por ello, aún hay empresas que
dudan de que Internet es quizás el mayor aporte a la comunicación después de
la imprenta.
En este trabajo presentamos el desarrollo y crecimiento de la empresa de

asesoría y consultoría "Conecta +'. Además, nos dedicamos a preparar una
investigación previa que nos permita conocer la viabilidad y aceptación de
nuestra empresa y con las que estamos trabajando, para así brindarles un mejor
posicionamiento en el mercado mediante el servicio de asesoría para
plataformas digitales.
Toda empresa que entiende el futuro del negocio, conoce perfectamente que la
apuesta publicitaria ha dejado de pasar, exclusivamente, por los filtros regulares;
para migrar también al terreno 2.0, más complejo y poblado, lleno de enormes y
factibles posibilidades comerciales.
Contamos con una forma de marketing tradicional (trasladar al mundo virtual)

que se basa en la utilización de los recursos tecnológicos y medios digitales
existentes para desarrollar comunicaciones directas, destinadas para conseguir
una reacción más favorable en el receptor virtual. Para obtener esto se busca
mantener una sólida presencia en los medios digitales.
IDEA DE NEGOCIO
Empresa dedicada a brindar consultorías a diversas empresas en general.

Ofrecemos a nuestros clientes plantear y planificar las mejores estrategias
enfocándonos en las plataformas más influyentes como Facebook, Twitter,
YouTube e Instagram.
Innovador:
 Es innovador porque toma una idea ya existente. Sin embargo, se enfoca

en una de las plataformas más influyentes dentro del mercado laboral.
 La empresa también desarrolla lo que es la modalidad de creación de
apps, para mejorar la experiencia del cliente, ya que además de ofrecer
asesorías, brindamos productos nuevos nunca antes vistos en nuestro
mercado laboral.
 La página de aterrizaje o también llamada Landing Page, nos ayudará con
el público objetivo de las empresas a trabajar. A través de ella, el usuario
podrá llegar a nuestra página web, portal, anuncio, etc, con la finalidad
que nos pueda dejar sus datos y sus preferencias.
Creativo:
 Las estrategias que se ofrecerá serán dadas, con el fin de que los clientes
tengan una aceptación y mayor reconocimiento dentro del mercado.
MISIÓN:
Enfoque de asesoramiento, capacitación y empleo de estrategias a nuestros
clientes, para que cada empresa crezca y tenga un posicionamiento en el
mercado.
VISIÓN:
Ser reconocidos mundialmente y estar bien posicionados en el mercado
como una empresa de consultoría en las plataformas digitales.
LOS PASOS PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA
1. Búsqueda y nombre en la Sunarp:
- Verificar y asegurarnos que no exista en el mercado un nombre (razón

social) igual a la que queremos poner a nuestra empresa.
- Una vez confirmado, reservamos nuestra razón social (efectiva por un
plazo de 30 días).
 Consultoría Conecta S.A.C

 Nombre comercial: CONECTA+
 Actividad comercial: Consultoría y asesoramiento a empresas de
comunicación
2. Elaboración de la Minuta:
 Completar el formulario completo, cancelando 18 nuevos soles.

 Documentos personales.
 Descripción de la actividad económica (SAC).
 Capital de la empresa (bienes dinerarios) (bienes no dinerarios).
3. Escritura Pública:
Acudir a una notaría y llevarle la minuta a un notario público para que la

revise y sea elevada a Registros Públicos.
Requisitos:
 Minuta de constitución de la empresa/acto constitutivo (Incluyendo

una copia simple).
 Constancia o comprobante de depósito del capital social aportado
en una cuenta bancaria a nombre de la empresa.
 Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios.
 Certificado de búsqueda y reserva del nombre emitido por la
Sunarp.
4. Inscripción en registros públicos:
Una vez que se obtenga la escritura pública de constitución, el notario, el

titular o los socios tendrán que realizar la inscripción de la empresa en la
Oficina Registral competente en el Registro de Personas Jurídicas de la
Sunarp. A partir de la inscripción, la sociedad adquiere personalidad
jurídica. Luego de calificar el título, la oficina registral entregará: una
constancia de inscripción y copia simple del asiento registral. Asimismo,
realizar el registro de sociedades (SA, SAC, SRL).
5. Tramitar el registro único de contribuyentes(RUC) en la Sunat:
Este número lo identificará como contribuyente fiscal; lo obtiene

inscribiéndose en el registro único de contribuyentes en las oficinas de la
Sunat en Lima o en Provincias.
El titular deberá:
 Exhibir el original y presentar fotocopia del documento de
identidad.
 Exhibir el original y presentar fotocopia recibo de agua y/o luz y/o
teléfono fijo.
 La partida registral certificada por los Registros Públicos.
Elegir un régimen tributario que más le convenga acorde con el negocio

que se va a desempeñar.
Solicitar autorización para impresión de comprobantes de pago al
momento de solicitar la activación del RUC en un plazo no mayor de 7
días y una vez verificado, el domicilio donde funcionará el negocio
indicado, llegará al mismo el RUC y el clave sol la misma que permitirá
realizar diversos trámites.
6. Inscribir a los trabajadores en EsSalud:
La afiliación de los trabajadores se realiza a través del Programa de

Declaración Telemática – PDT Formulario Virtual N° 601 Planilla
Electrónica, si la entidad empleadora cuenta con 3 a más trabajadores, y
en el Formulario Nº 402 si cuenta con menos de 3 trabajadores. Esta
declaración, así como el pago correspondiente, deberá realizarse
mensualmente en las entidades bancarias autorizadas, conforme a la
fecha establecida por Sunat, y estará a cargo de la entidad empleadora.
7. Solicitar permiso o autorización ante el ministerio respectivo:
Los permisos, autorizaciones y/o registros especiales, se solicitan a los

ministerios y/u oficinas descentralizadas en las regiones según el giro y/o
rubro del negocio que permiten certificar que se cumpla con las normas
de salud, de seguridad, de infraestructura, etc. Asimismo, permite que
pueda operar el negocio garantizando sobre todo no poner en riesgo la
vida humana.
8. Obtener la autorización del libro de planillas:
Toda empresa que tenga uno o más trabajadores deberá registrar las
planillas de pago. Las planillas de pago son un registro contable que
brindan elementos que permiten demostrar de manera transparente la
relación laboral del trabajador con la empresa, su remuneración y los
demás beneficios que se le pagan.
9. Legalizar los libros contables:
La legalización es la constancia puesta por un notario en la primera hoja

útil del libro contable. Si uso registros por medio computarizado, esta
constancia debe estar en la primera hoja suelta. La constancia asigna un
número y contiene el nombre o la denominación de la razón social, el
objeto del libro, el número de folios, el día y el lugar en que se otorga, y el
sello y firma del notario.
10. Tramitar la licencia municipal:
La Licencia Municipal de Funcionamiento:
 Solo permitirá la realización de actividades económicas,

legalmente permitidas conforme a la planificación urbana y bajo
condiciones de seguridad.
 Permite acreditar la formalidad de su negocio ante entidades
públicas y privadas, favoreciendo su acceso al mercado.
 Garantiza el libre desarrollo de la actividad económica autorizada
por la municipalidad.
RUBRO
La empresa “Conecta+” es una consultora que brinda servicios profesionales de

asesoría para empresas, mediante plataformas digitales. Asimismo, brindamos
una visión externa para mejorar y sugerir nuevos modos de enfrentar el campo
industrial u otras organizaciones en general.
ÁREAS DE LA EMPRESA
1. Gerencia Comercial
Es el área encargada de atraer a nuestros clientes, realizando la

entrevista respectiva. También, será el guía del cliente por las áreas
de la empresa, realizando un feedback.
Las características que tiene nuestro empleador de esta área son las
siguientes:
 Comunicador
 Empático
 Guía
 Motivador
2. Área Gerencia de Estudio de Multiclientes.
Es el área encargada de realizar estudios, con el fin de conocer al

cliente a profundidad, lo cual las funciones importantes que tendrán
son las siguientes:
 Perfil del Cliente
 Perfiles de las competencias
 Ranking del rubro de las empresas
 Identificar el público objetivo de nuestro cliente
 Focus group
 Encuestas digitales del reconocimiento de nuestro cliente
 Reputación del cliente
3. Área de Gerencia de Análisis Estratégicos:
Es la encargada de trabajar con el Área de Estudio Multiclientes, a fin

de analizar y evaluar, las debilidades y fortalezas de la empresa a
trabajar, para crear estrategias de manera eficaz a través de nuestra
Área Creativa.
4. Área creativa
Es la encargada de crear el valor de las empresas a través de la

conclusión del estudio de nuestra Área de Análisis Estratégico. Esto
se aplicará mediante las siguientes plataformas digitales:
a. Área Creativa de Facebook:

b. Área Creativa de YouTube
c. Área Creativa de Twitter
d. Área Creativa de Instagram
e. Área Creativa de Landing page
f. Área Creativa de App
5. Área de Gerencia de Operaciones
El área está encargada de hacer un control y seguimiento a las

estrategias que se le están brindando a nuestros clientes, para
verificar las operaciones de nuestra Área Creativa. Asimismo, tiene la
función de realizar los reportes mensuales.
MODELO DE NEGOCIO
Alianzas Actividades Proposición de Relación con Segmentos de

Claves Claves Valor los Clientes Clientes
Empresas que Producción de Seguimiento Directo Mercado

producen contenidos constante con masivo.
Apps. digitales para un profesional Valorativo
diversas capacitado. Empresas que
Empresas plataformas. Confianza sustituyen
posicionadas Creación de publicidad
en el Manejo de Apps para una Mantener un tradicional
mercado. redes y mejor contacto por
contacto experiencia. constante publicidad
personalizado. mediante digital.
Construir un llamadas.
Atención y posicionamiento Marcas
satisfacción diferenciador emergentes
óptima al dentro de la que quieren
cliente. categoría de darse a
consultoría. conocer.
Solucionar
problemas. Accesibilidad Marcas o
de la página a empresas en
través de la crisis.
App.
Garantizar el
Recursos rumbo Canales
Claves estratégico de
los clientes. Redes
Personas sociales
capacitadas Proceso de
información en Correo
Maquinarias tiempo real. electrónico
Creatividad Generar Apps

responsabilidad
Trabajar con social enfocado Página web
grandes al cuidado del
marcas o medio Landing page
empresas. ambiente,
debido a que
somos una
empresa que
solo requiere
medios
digitales.
Estructura de Costos Fuentes de Ingreso
Costo de la creación de los Apps Consultoría

 Derechos de autor
 Costo por el registro en el Mediante las descargas de las
formato. aplicaciones.
Planillas Mediante la suscripción de seguidores

en nuestro canal de YouTube.
Renta
Pago de servicios (agua, luz, internet,

teléfono)
Impuestos
Pago de sistema
Gerente Comercial
SÍ NO
1 día Entrevista
El ajuste del
NO presupuesto:
Presupuesto . Dependerá de la
SÍ cantidad de redes que
1 día se maneje.
. Rapidez de resultado
. Tamaño de la empresa
Área de Estudios Multiclientes
30 días
CREACIÓN DE PLAN Área de Análisis Estratégico
2 días
PLAN DE MEDIOS Redes Sociales
2 días
NO
SÍ
1 día
ARTE FINAL Área Creativa
1 semana
App Landing
DIFUSIÓN
6 meses
SEGUIMIENTO Y CONTROL Área de Operaciones

FLUJO DE CAJA
REALISTA
DETALLE DE INGRESOS JULIO AGOSTO SETIEMBRE

INGRESOS
Cliente 1 18,165.00 19,180.00 19,555.00
cliente 2 14,210.00 22,425.00 21,820.00
Cliente 3 13,150.00 13,365.00 13,880.00
Cliente 4 11,129.00 11,735.00 12,160.00
COBRO DE DEUDAS - - -
TOTAL DE INGRESOS 56,654.00 66,705.00 67,415.00
EGRESOS
GASTO ADMINISTRATIVO
Luz 300.00 320.00 350.00
agua 80.00 80.00 70.00
teléfono 70.00 70.00 70.00
internet 200.00 200.00 200.00
Arrendamiento 1,200.00 1,200.00 1,200.00
Licencia de sistema 2,500.00 - -
TOTAL 4,350.00 1,870.00 1,890.00
COSTO DE SERVICO
creación app 6,000.00
Costo planilla
Gerente comercial 4,000.00 4,000.00 4,000.00
A. estudios multiclientes 4,200.00 4,290.00 4,290.00
A. analisis estratégico 2,000.00 2,000.00 2,000.00
A. creativa 18,500.00 18,500.00 18,500.00
A. operaciones 4,000.00 4,000.00 4,000.00
Investigación 2,000.00 - -
TOTAL 40,700.00 32,790.00 32,790.00
OTROS GASTOS
Compra de equipos 5,000.00
impuesto a la renta (2% 1,133.08 1,334.10 1,348.30
TOTAL 6,133.08 1,334.10 1,348.30
TOTAL DE EGRESOS 51,183.08 35,994.10 36,028.30
SALDO INICIAL 5,470.92 36,181.82

SALDO NETO 5,470.92 30,710.90 31,386.70
SALDO ACUMULADO 5,470.92 36,181.82 67,568.52
OPTIMISTA

INGRESOS
Cliente 1 MACRO 28,610.00 30,825.00 32,490.00
cliente 2 MACRO 25,280.00 26,904.00 28,616.00
Cliente 3 MEDIANA 19,605.00 21,920.00 24,315.00
Cliente 4 MEDIANA 17,240.00 19,920.00 22,285.00
EGRESOS
Luz 500.00 600.00 550.00
agua 100.00 80.00 90.00
teléfono 70.00 70.00 70.00
internet 200.00 200.00 200.00
Arrendamiento 1,200.00 1,200.00 1,200.00
TOTAL 4,570.00 2,150.00 2,110.00
COSTO DE SERVICO
creación app 6,000.00 - -
Costo planilla
A. creativa 18,500.00 18,500.00 18,500.00
A. operaciones 4,000.00 4,000.00 4,000.00
Investigación 2,000.00 - -
TOTAL 40,700.00 32,790.00 32,790.00
OTROS GASTOS
Compra de equipos 5,000.00 - -
impuesto a la renta (2% 1,814.70 1,991.38 2,154.12
TOTAL 6,814.70 1,991.38 2,154.12
TOTAL DE EGRESOS 52,084.70 36,931.38 37,054.12

SALDO INICIAL 38,650.30 101,287.92
SALDO NETO 38,650.30 62,637.62 70,651.88
SALDO ACUMULADO 38,650.30 101,287.92 171,939.80
PESIMISTA

INGRESOS
Cliente 1 MACRO 14,635.00 15,500.00 16,215.00
cliente 2 MEDIANA 10,620.00 10,685.00 11,050.00
Cliente 3 MICRO 7,300.50 7,665.00 7,842.50
EGRESOS
Luz 100.00 120.00 110.00
agua 50.00 60.00 60.00
teléfono 70.00 70.00 70.00
internet 200.00 200.00 200.00
Arrendamiento 1,200.00 1,200.00 1,200.00
TOTAL 4,120.00 1,650.00 1,640.00
COSTO DE SERVICO
creación app 6,000.00 - -
Costo planilla
A. creativa 12,800.00 12,800.00 12,800.00
A. operaciones 4,000.00 4,000.00 4,000.00
Investigación 800.00 - -
TOTAL 33,800.00 27,090.00 27,090.00
OTROS GASTOS
impuesto a la renta (2% 651.11 677.00 702.15
TOTAL 5,651.11 677.00 702.15
TOTAL DE EGRESOS 43,571.11 29,417.00 29,432.15
SALDO INICIAL -11,015.61 -6,582.61

SALDO NETO -11,015.61 4,433.00 5,675.35
SALDO ACUMULADO -11,015.61 -6,582.61 -907.26
ESTADO DE RESULTADOS
REALISTA
MES 1 MES 2 MES 3
INGRESO 56,654.00 66,705.00 67,415.00
COSTO SERVICO 40,700.00 32,790.00 32,790.00
UTILIDAD BRUTA 15,954.00 33,915.00 34,625.00
GASTOS ADMISITRATIVOS 4,350.00 1,870.00 1,890.00

UTILIDAD OPERATIVA 11,604.00 32,045.00 32,735.00
20.48
OPTIMISTA
MES 1 MES 2 MES 3
INGRESO 90,735.00 99,569.00 107,706.00
COSTO SERVICO 40,700.00 32,790.00 32,790.00
UTILIDAD BRUTA 50,035.00 66,779.00 74,916.00

UTILIDAD OPERATIVA 45,465.00 64,629.00 72,806.00
% 50.10745578
PESIMISTA
MES 1 MES 2 MES 3
INGRESO 32,555.50 33,850.00 35,107.50
COSTO SERVICO 33,800.00 27,090.00 27,090.00
UTILIDAD BRUTA -1,244.50 6,760.00 8,017.50

UTILIDAD OPERATIVA -5,364.50 5,110.00 6,377.50
% Pérdida -16.47801447
DETALLE DE FLUJO DE CAJA
REALISTA
REALISTA
FLUJO DE CAJA
DETALLES DE INGRESO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO TOTAL
venta pronosticada
CONSULTORIA 60000
Ventas contado (20%) 12000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 12000
dos meses (20% 12000
tres meses (20% 12000
siete meses(20%) 12000
CLIENTE venta pronosticada 600 520 400 300 200 100 90 2210
1 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 4200 3640 2800 2100 1400 700 630 15470
MACRO
venta pronosticada 55000 60000 65000 68000 70000 75000 80000 473000
VISITAS YOUTUBE (3$x1000
Ventas contado ($) 165 180 195 204 210 225 240 1419
PUBLICIDAD APP (0.10$ x anuncio)
Ventas contado ($) 1800 3360 4560 5460 5520 5820 6090 32610
TOTAL INGRESO EFECTIVO 18165 19180 19555 19764 7130 6745 18960 109499
venta pronosticada
CONSULTORIA 70000
Ventas contado (10% 7000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 14000
2 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 4900 4270 3500 2800 2100 1400 840 19810
MACRO
Ventas contado ($) 210 225 240 255 261 270 285 1746
Ventas contado ($) 2100 3930 4080 5280 6180 6780 7140 35490
venta pronosticada
CONSULTORIA 45000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 9000
dos meses (20% 9000
3 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 2800 2100 1820 1400 1330 700 560 10710
MEDIANA
Ventas contado ($) 150 165 180 165 150 120 90 1020
Ventas contado ($) 1200 2100 2880 3480 4050 4350 4374 22434
venta pronosticada
CONSULTORIA 40000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 8000
dos meses (20% 8000
CIENTE venta pronosticada 300 270 230 200 150 100 90 1340
4 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 2100 1890 1610 1400 1050 700 630 9380
MEDIAN
Ventas contado ($) 129 135 150 135 120 90 60 819
Ventas contado ($) 900 1710 2400 3000 3450 3750 4020 19230
EGRESOS
JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
Luz 300.00 320.00 350.00
agua 200.00 210.00 230.00
teléfono 70.00 70.00 70.00
internet 200.00 200.00 200.00
Arrendamiento
Licencia de sistema

creación app 6,000.00
salario planilla TOTAL q
gerente comercial 4,000.00 4,000.00 4,000.00
a. estudios multiclientes 4,200.00 4,290.00 4,290.00
a. analisis estratégico 2,000.00 2,000.00 2,000.00
a. creativa 18,500.00 18,500.00 18,500.00
a. operaciones 4,000.00 4,000.00 4,000.00
Investigación 1,800.00
impuesto a la renta (2% 1,133.08
TOTAL DE EGRESOS 45,403.08 33,590.00 33,640.00

OPTIMISTA
OPTIMISTA
FLUJO DE CAJA
venta pronosticada
CONSULTORIA 90000
Ventas contado (20) 18000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 18000
EMPRESA venta pronosticada 800 600 450 350 200 150 100 2650
1 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 5600 4200 3150 2450 1400 1050 700 18550
MACRO 0
Ventas contado ($) 210 225 240 234 255 180 195 1539
Ventas contado ($) 4800 8400 11100 13200 14400 15300 15900 83100
venta pronosticada
CONSULTORIA 80000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 16000
2 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 4900 3500 2800 2100 1750 700 560 16310
MACRO
Ventas contado ($) 180 204 216 225 165 240 228 1458
Ventas contado ($) 4200 7200 9600 11400 12900 13500 13980 72780
venta pronosticada
CONSULTORIA 60000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 12000
3 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 4200 3500 3150 2100 1400 700 560 15610
MEDIANA
Ventas contado ($) 105 120 165 180 255 285 360 1470
Ventas contado ($) 3300 6300 9000 10800 12000 12600 13080 67080
venta pronosticada
CONSULTORIA 50000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 10000
4 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 3850 3500 3150 2800 2450 1750 350 17850
MEDIANA
Ventas contado ($) 90 120 135 165 210 240 285 1245
Ventas contado ($) 3300 6300 9000 11400 13500 15000 15300 73800
JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
Luz 500 600 550
agua 200 210 230
teléfono 70 70 70
internet 200 200 200
EGRESOS EN CONSUMO
Compra de maquinaria 3000 0 0
Licencia de sistema 2000 0 0
creación app 6000
salario planilla TOTAL
gerente comercial 4000 4000 4000
a. estudios multiclientes 4200 4290 4290
a. analisis estratégico 2000 2000 2000
a. creativa 18500 18500 18500
a. operaciones 4000 4000 4000
renta 1200 1200 1200
impuesto 4000 4000 4000
TOTAL DE EGRESOS 49870 39070 39040
REALISTA
PESIMISTA
FLUJO DE CAJA
venta pronosticada
CONSULTORIA 50000
Ventas contado (20) 10000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 10000
1 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 3150 2800 2450 1750 1260 700 350 12460
MACRO 0
Ventas contado ($) 135 150 165 174 180 186 195 1185
Ventas contado ($) 1350 2550 3600 4350 4890 5190 5340 27270
venta pronosticada
CONSULTORIA 35000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 7000
dos meses (20% 7000

2 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 2450 1750 1470 1050 980 420 280 8400
MEDIANA
Ventas contado ($) 120 135 150 135 120 90 60 810
Ventas contado ($) 1050 1800 2430 2880 3300 3480 3600 18540
venta pronosticada
CONSULTORIA 25000
Cuenta por cobrar
un mes (20% 5000
dos meses (20% 5000

3 APP (7$ descarga)
Ventas contado ($) 1540 1330 1050 910 700 560 490 6580
MICRO
Ventas contado ($) 100.5 105 112.5 105 96 90 60 669
Ventas contado ($) 660 1230 1680 2070 2370 2610 2820 13440
TOTAL INGRESO EFECTIVO 7300.5 7665 7842.5 8085 3166 3260 3370 45689
DETALLES DE EGRESOS JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE

Luz 250 220 250
agua 130 110 150
teléfono 70 70 70
internet 200 200 200
EGRESOS EN CONSUMO
Compra de maquinaria 3000 0 0
Licencia de sistema 2000 0 0
creación app 6000
salario planilla TOTAL
gerente comercial 4000 4000 4000
a. estudios multiclientes 4200 4290 4290
a. analisis estratégico 2000 2000 2000
a. creativa 18500 18500 18500
a. operaciones 4000 4000 4000
renta 1200 1200 1200
impuesto 4000 4000 4000
TOTAL DE EGRESOS 49550 38590 38660
PLAN DE MARKETING
I. Fase 1
1. Análisis Interno
 Redes sociales:
En estas plataformas publicaremos 3 veces al día, de manera diaria e

interactiva en horarios con mayor entrada de los usuarios a las redes
sociales como Facebook, Twitter e Instagram.
Horario Facebook Twitter Instagram
7:00 am Conferencias Conferencias Conferencias

1:00 pm Promociones Promociones Promociones
6:00 pm Infografías Promoción de los Promoción de los
clips clips
 YouTube:
Mediante esta plataforma se publicarán clips mensuales.
TEMAS
1 mes día sábado Importancia de una empresa digital.

2 mes día sábado Pasos para formar una empresa
digital.
3 mes día sábado Importancia de los medio digitales.
4 mes día sábado ¿Cómo posicionar tu empresa en el
mercado a través de las redes
sociales?
 Sitio web:
La página web se realizará por el programa wordpress, debido a que es

una de las plataformas más baratas y que no tiene muchas restricciones.
Asimismo, aquí se publicarán novedades, conferencias, asesorías,
trabaja con nosotros.
2. Análisis Externo
Mercado Maduro
Competencia de rubro: Arellano Marketing, ya que es una empresa que

brinda consultoría.
Mercado Emergente:
Competencia directa: Young Life, debido a que ven temas de medios
digitales.
 Pérdida de derechos de autor de la página web.

 Nuevos en el mercado como empresa de consultoría mediante
medios digitales.
 Preferencias en empresas ya posicionadas, debido a que tienen
mayores experiencias.
 Mercado masivo.
 Empresas que sustituyen publicidad tradicional por publicidad
digital.
 Marcas emergentes que quieren darse a conocer.
 Marcas o empresas en crisis.
3. Diagnóstico
La fortaleza de la empresa es el trabajo en equipo, las cuales generará un

buen ambiente. Asimismo, contamos con un personal capacitado, quiénes
ayudarán a que las estrategias a emplear sean factibles o favorables.
También, presentamos debilidades como ser nuevos en el mercado. Sin
embargo, tener la oportunidad de pertenecer a un amplio campo laboral,
hará que se nos facilite llegar a los clientes.
II. Fase 2
FASE ESTRATÉGICA
Objetivos
 Desarrollo del plan de marketing exitoso
- Estrategia: Seguir de manera eficaz y minuciosa los pasos

programados y planteados del plan de marketing.
- Táctica: Cronograma de actividades/ realización puntual.
 Recuperar el capital invertido
- Estrategia: Obtener el mayor número de clientes posible.
- Táctica: Los colaboradores den un servicio óptimo a nuestros

clientes, cumplir con lo ofrecido, brindar una atención de calidad y
rápida.
 Obtener más ganancias

- Estrategia: Satisfacer las necesidades e incógnitas que puede
tener el cliente.
- Táctica: Ofreciendo asesorías, auditorias y videoconferencias.
 Ser reconocidos en el mercado de consultoras.

- Estrategia: Fomentar la presencia de nuestra empresa en
eventos.
- Táctica: Compartir todos los eventos en los que estaremos
presentes mediante nuestras redes sociales.
III. Fase 3
PLAN DE ACCIÓN
Objetivo: Desarrollo del plan de marketing exitoso
Medio canal: Se utilizarán App y plataformas como Facebook, Instagram,

YouTube para nuestro propósito.
Quién: Conecta+ a través de sus colaborares se encargará de la

creación de contenido.
Qué Desarrollar excelentes campañas para conectar con el
espectador.
Donde Las instalaciones de Conecta +, pues contamos con
herramientas y ambientes para la producción de contenido
publicitario.
Cuándo Se establece un tiempo determinado que por general

promedia en 2 semanas.
KPIs - Número total de visitantes únicos en YouTube,
analizando el volumen
- Tiempo medio de permanencia de usuarios en las
redes sociales
- Medir el porcentaje de visitantes
- Ingreso de cartera de clientes (empresas)
Inversión Mantener un seguimiento constante con el cliente por

llamadas telefónicas y vía correo electrónico.
Objetivo: Obtener más ganancias
Medio canal: Se utilizarán App y plataformas como Facebook, Instagram,
YouTube para nuestro propósito.
Quién: “Conecta+” a través de su área especializada de finanzas.
Qué Aumentar y potenciar nuestros ingresos cada mes, hasta
lograr al monto establecido.
Donde Las instalaciones de “Conecta+”, potenciaremos las áreas de
creatividad y estudio multiclientes para alcanzar el número de
clientes adecuados para aumentar las ganancias propuestas.
Cuándo Optimizar nuestras ganancias mensualmente.
KPIs - Incremento de cartera de clientes (empresas)
- Incremento de publicidad en las diversas plataformas
- Incremento de visitas de YouTube
- Incremento de descargas de las App desarrolladas.
Inversión Varía de acuerdo al tipo de servicio.
Objetivo: Ser reconocidos en el mercado de consultoras.
Medio canal: Redes sociales y periódicos

Quién: Nuestra empresa “Conecta+”
Qué Rapidez y efectividad en cuanto a resultados
Donde En el rubro de consultorías a nivel nacional e
internacional
Cuándo A partir del resultado de nuestra primera campaña
KPIs - Incremento de seguidores

- Ingreso de nuevos clientes
Inversión Profesionales calificados para el desarrollo de la

empresa.
CONCLUSIONES
Los miembros del equipo del presente trabajo llegamos a la conclusión
que para formar una empresa necesitamos una serie de pasos
establecidos y esto genera metas u objetivos. Estas metas se alcanzarán
con el buen manejo de los recursos y pasos expuestos que se tienen
disponible. Una empresa como la nuestra que está operando de forma
organizada puede llegar a convertirse en la mejor compañía de asesoría
virtual y creación de apps, para así ser reconocidos en el país y sobre
todo mundialmente.
Como se ha mencionado, la creación de esta empresa da una variación

innovadora en el ambiente de las consultoras comunes, prestando un
servicio diferente y digital, que hace que la experiencia de trabajar con
nosotros sea satisfactoria, logrando un impacto distinto en el cliente y
ofreciendo una labor que asume los nuevos cambios de esta era.
BIBLIOGRAFÍA
 Movimiento por la Paz (2011). Nueve pasos para crear una empresa con
personería jurídica en el Perú (En línea) Recuperado, en
http://wapaperu.mpdl.org/index.php?option=com_content&view=article&id=181
&Itemid=24
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 Roberto Espinoza (2018). Indicadores de Gestion ¿Qué es un KPIs? (En línea)

Recuperado, en http://robertoespinosa.es/2016/09/08/indicadores-de-gestion-
que-es-kpi/
 Servis. (2017). Como hacer el plan de marketing de una empresa de servicios

(En línea) Recuperado, en http://tuespaciovende.servisgroup.es/plan-de-
marketing-de-una-empresa-de-servicios/
 Dean Romero (2017). Plan de marketing: Qué es y cómo hacer uno (En línea)
Recuperado, en http://tuespaciovende.servisgroup.es/plan-de-marketing-de-
una-empresa-de-servicios/
 Cámara de comercio de Medellín para Antioquia (2018). ¿Cómo realizar el

análisis interno y externo de la organización? (En línea) Recuperado, en
http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Buenaspracticasempresariale
s/BibliotecaGerenciaEstrategica/Analisisinternoyexternodelaorganizacion.aspx
 Cabello Valenzuela (2015). Análisis interno y externo de una empresa (En línea)
Recuperado, en https://prezi.com/lb76hybl_lp_/analisis-interno-y-externo-de-
una-empresa/
 Fernández Diaz (2018). ¿Qué es el ciclo operativo? (En línea) Recuperado, en

https://www.cuidatudinero.com/13079674/que-es-el-ciclo-operativo
 Gestiopolis (2016). Áreas funcionales de una empresa (En línea) Recuperado,

en https://www.gestiopolis.com/areas-funcionales-de-una-empresa/
 Arellano Marketing (2014). Estudios Multiclientes (En línea) Recuperado, en

http://www.arellanomarketing.com/inicio/estudios-multiclientes/
 Yeeply (2018). ¿Qué necesitas para hacer apps siendo un programador de

Android? (En línea) Recuperado, en https://www.yeeply.com/blog/programador-
android-hacer-apps/
 Emprende pyme (2016). La idea de negocio (En línea) Recuperado, en

https://www.emprendepyme.net/crear-empresa/idea-de-negocio
 Lancetalent (2015). Guía del emprendedor: Como hacer un modelo de negocio
(En línea) Recuperado, en https://www.lancetalent.com/blog/guia-del-
emprendedor-modelo-de-negocio/
 Entreprenuer (2010). 6 preguntas para construir un modelo de negocios (En

línea) Recuperado, en https://www.entrepreneur.com/article/263399

Administración Final - Completo 1

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INFORME FINAL

Hoy las empresas tienen el desafío de operar en un entorno competitivo y

En este trabajo presentamos el desarrollo y crecimiento de la empresa de

Contamos con una forma de marketing tradicional (trasladar al mundo virtual)

Empresa dedicada a brindar consultorías a diversas empresas en general.

 Es innovador porque toma una idea ya existente. Sin embargo, se enfoca

1. Búsqueda y nombre en la Sunarp:

- Verificar y asegurarnos que no exista en el mercado un nombre (razón

 Consultoría Conecta S.A.C

 Completar el formulario completo, cancelando 18 nuevos soles.

Acudir a una notaría y llevarle la minuta a un notario público para que la

 Minuta de constitución de la empresa/acto constitutivo (Incluyendo

4. Inscripción en registros públicos:

Una vez que se obtenga la escritura pública de constitución, el notario, el

5. Tramitar el registro único de contribuyentes(RUC) en la Sunat:

Este número lo identificará como contribuyente fiscal; lo obtiene

Elegir un régimen tributario que más le convenga acorde con el negocio

La afiliación de los trabajadores se realiza a través del Programa de

7. Solicitar permiso o autorización ante el ministerio respectivo:

Los permisos, autorizaciones y/o registros especiales, se solicitan a los

8. Obtener la autorización del libro de planillas:

9. Legalizar los libros contables:

La legalización es la constancia puesta por un notario en la primera hoja

La Licencia Municipal de Funcionamiento:

 Solo permitirá la realización de actividades económicas,

La empresa “Conecta+” es una consultora que brinda servicios profesionales de

Es el área encargada de atraer a nuestros clientes, realizando la

2. Área Gerencia de Estudio de Multiclientes.

Es el área encargada de realizar estudios, con el fin de conocer al

3. Área de Gerencia de Análisis Estratégicos:

Es la encargada de trabajar con el Área de Estudio Multiclientes, a fin

Es la encargada de crear el valor de las empresas a través de la

a. Área Creativa de Facebook:

5. Área de Gerencia de Operaciones

El área está encargada de hacer un control y seguimiento a las

Alianzas Actividades Proposición de Relación con Segmentos de

Empresas que Producción de Seguimiento Directo Mercado

Creatividad Generar Apps

Costo de la creación de los Apps Consultoría

Planillas Mediante la suscripción de seguidores

Pago de servicios (agua, luz, internet,

Área de Estudios Multiclientes

CREACIÓN DE PLAN Área de Análisis Estratégico

PLAN DE MEDIOS Redes Sociales

ARTE FINAL Área Creativa

SEGUIMIENTO Y CONTROL Área de Operaciones

DETALLE DE INGRESOS JULIO AGOSTO SETIEMBRE

TOTAL DE EGRESOS 51,183.08 35,994.10 36,028.30

SALDO INICIAL 5,470.92 36,181.82

DETALLE DE INGRESOS JULIO AGOSTO SETIEMBRE

TOTAL DE EGRESOS 52,084.70 36,931.38 37,054.12

DETALLE DE INGRESOS JULIO AGOSTO SETIEMBRE

SALDO INICIAL -11,015.61 -6,582.61

GASTOS ADMISITRATIVOS 4,350.00 1,870.00 1,890.00

GASTOS ADMISITRATIVOS 4,570.00 2,150.00 2,110.00

GASTOS ADMISITRATIVOS 4,120.00 1,650.00 1,640.00

Compra de equipos 3,000.00 - -

TOTAL DE EGRESOS 45,403.08 33,590.00 33,640.00

EMPRESA venta pronosticada 350 250 210 150 140 60 40 1200

EMPRESA venta pronosticada 220 190 150 130 100 80 70 940

DETALLES DE EGRESOS JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE

En estas plataformas publicaremos 3 veces al día, de manera diaria e

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