ESQUEMA DE PLANIFICACIÓN

Escuela o Postgrado: Facultad de Carrera o Programa de postgrado: Año o Semestre:

Ingeniería Ingeniería Industrial Noveno

Unidad Curricular: Mercadotecnia Nombre del Profesor:

para ingenieros industriales Mari Loli Suárez (Caracas)

III.- CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA AL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

Competencia General 1 (CG1): Aprender a aprender con calidad

Unidad de Competencia 1 (CG1 – U1): Criterios de desempeño de la U1:

Abstrae, analiza y sintetiza información
Unidad de Competencia 2 (CG1 – U2):
Identifica, plantea y resuelve problemas
Unidad de Competencia 3 (CG1 – U3):
Se comunica eficazmente de forma oral y
escrita
Unidad de Competencia 4 (CG1 – U4):
Trabaja con altos estándares de calidad.
1. Integra los elementos de forma coherente
2. Valora críticamente la información
Criterios de desempeño de la U2:
1. Reconoce diferencias entre una situación actual y la
deseada
2. Analiza el problema y obtiene la información requerida
para solucionarlo
3. Formula opciones de solución que responden a su
conocimiento, reflexión y experiencia previa
4. Selecciona la opción de solución que resulta más
pertinente, programa las acciones y las ejecuta (solo la
selección de la opción de solución).
Criterios de desempeño de la U3:
1. Demuestra un estilo propio en la organización y
expresión del contenido de escritos largos y complejos
2. Comunica eficazmente, en forma oral y escrita ideas,
conocimientos y sentimientos en situaciones
individuales, conversacionales y de grupo
Criterios de desempeño de la U4:
1. Actúa efectiva, eficiente y eficazmente: cuida los
detalles, planifica acciones y comprueba lo que hace y
cómo lo hace.
2. Actúa conforme a las normas y exigencias que denotan
la calidad de su actuación.
3. Actúa de acuerdo con la deontología profesional de su
carrera.

Competencia General 2 (CG2): Aprende a trabajar con el otro

Unidad de Competencia 1 (CG2 – U1): Criterios de desempeño de la U1:
Participa y trabaja en equipo. 1. Coordina las acciones del equipo hacia el logro de la
meta común.
Unidad de Competencia 2 (CG2 – U2): Criterios de desempeño de la U2:
Se comunica, interactúa y colabora con el otro. 1. Valora las ideas y opiniones de otras personas.
2. Defiende sus derechos y opiniones en sus
comunicaciones sin agredir al otro.
3. Propicia la comunicación para conciliar posturas
opuestas.
Competencia Profesional Específica 1 (CPE1): Promueve iniciativas de emprendimiento
Unidad de Competencia 1 (CPE1 – U1): Criterios de desempeño de la U1:
Evalúa oportunidades de iniciativas de 1. Analiza su entorno para identificar problemas o
emprendimiento. necesidades no satisfechas que son compartidos por
un grupo representativo de personas
2. Selecciona el problema o necesidad con el cual se
identifica y para el que está en capacidad de proponer
una respuesta
3. Diseña soluciones innovadoras que aportan valor al
grupo de personas que tienen el problema o necesidad
seleccionada
Unidad de Competencia 2 (CPE1 – U2): Criterios de desempeño de la U2:
Desarrolla planes para iniciativas de negocio o 1. Caracteriza los segmentos de mercado, así como los
de responsabilidad social. mecanismos de entrega de valor y de relación con
esos segmentos (solo en lo relativo a la caracterización
de segmentos de mercado)

ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE ACTIVIDADES DE TRABAJO

ENSEÑANZA (Docente)
Clases magistrales interactivas,
discusiones guiadas y trabajo en
equipo. Uso de técnicas como el
encuadre, concordar y discordar,
preguntas y respuestas, entre
otras.
APRENDIZAJE (Estudiantes)
Lectura y escritura comprensiva,
resúmenes, representaciones
gráficas, discusión y estudio de
casos con pares.
INDEPENDIENTE (Estudiantes)
Lectura comprensiva, elaboración
de resúmenes, esquemas gráficos,
formulación de preguntas y
respuestas, entre otros.

SEMANA HO
CRITERIOS
RA CONTENIDO TEMÁTICO
Fecha DESEMPEÑO
S

Introducción al mercadeo: naturaleza, alcance,

CG1 – U1 – CD1 y 2
evolución, importancia para el ingeniero industrial,
CG1 – U2 – CD1 al 3
importancia del mercadeo, introducción a los
1 CG1 – U3 – CD1 y 2
3 conceptos básicos
25 – 29.Mar CG1 – U4 – CD1 al 3
Para la próxima semana: Búsqueda / selección de un
CG2 – U1 – CD1
producto: historia, material promocional (publicidad),
CG2 – U2 – CD1 al 3
características, presentaciones, dónde encontrarlo
 SEMANA HO
CRITERIOS
RA CONTENIDO TEMÁTICO
DESEMPEÑO
Fecha S

CG1 – U1 – CD1 y 2 Introducción al mercadeo: conceptos básicos,

CG1 – U2 – CD1 al 3 proceso de mercadeo, producto y cliente: qué son,
2 CG1 – U3 – CD1 y 2 cuál es la relación entre ellos, comprendiendo la
3
01 – 05.Abr CG1 – U4 – CD1 al 3 naturaleza de cada uno, tipos de productos, ciclo de
CG2 – U1 – CD1 vida de un producto
CG2 – U2 – CD1 al 3 Evaluación: trabajo en clase
CG1 – U1 – CD1 y 2
CG1 – U2 – CD1 al 3 Ambiente dinámico del mercadeo, proceso de
3 CG1 – U3 – CD1 y 2 decisión de compra, estudios de mercado y
3
08 – 12.Abr CG1 – U4 – CD1 al 3 segmentación
CG2 – U1 – CD1 Evaluación: trabajo en clase
CG2 – U2 – CD1 al 3
s/n
15 – 19.Abr
(Semana Santa)

Proceso estratégico de mercadeo: conociendo a la

CG1 – U1 – CD1 y 2
empresa (visión / misión / valores), mercado objetivo,
CG1 – U2 – CD1 al 3
análisis de oportunidades (matrices DOFA, BCG, GE,
4 CG1 – U3 – CD1 y 2
3 ADL, modelo de las cinco fuerzas de Porter),
22 – 26.Abr CG1 – U4 – CD1 al 3
posicionamiento, definición de estrategias de mercadeo,
CG2 – U1 – CD1
plan de mercadeo
CG2 – U2 – CD1 al 3
Evaluación: trabajo en clase (preguntas y respuestas)
CG1 – U1 – CD1 y 2
CG1 – U2 – CD1 al 3
5 CG1 – U3 – CD1 y 2
29.Abr – 03.May 3 No hay clase presencial por ser día feriado
(Feriado 01.May) CG1 – U4 – CD1 al 3
CG2 – U1 – CD1
CG2 – U2 – CD1 al 3
Proceso estratégico de mercadeo: conociendo a la
CG1 – U1 – CD1 y 2
empresa (visión / misión / valores), mercado objetivo,
CG1 – U2 – CD1 al 4
análisis de oportunidades (matrices DOFA, BCG, GE,
6 CG1 – U3 – CD1 y 2
3 ADL, modelo de las cinco fuerzas de Porter),
06 – 10.May CG1 – U4 – CD1 al 3
posicionamiento, definición de estrategias de mercadeo,
CG2 – U1 – CD1
plan de mercadeo
CG2 – U2 – CD1 al 3
Evaluación: trabajo en clase
CG1 – U1 – CD1 y 2 Proceso estratégico de mercadeo: conociendo a la
CG1 – U2 – CD1 al 4 empresa (visión / misión / valores), mercado objetivo,
7 CG1 – U3 – CD1 y 2 análisis de oportunidades (matrices DOFA, BCG, GE,
3
13 - 17.May CG1 – U4 – CD1 al 3 ADL, modelo de las cinco fuerzas de Porter),
CG2 – U1 – CD1 posicionamiento, definición de estrategias de
CG2 – U2 – CD1 al 3 mercadeo, plan de mercadeo
CG1 – U1 – CD1 y 2
Desarrollo de nuevos productos, decisiones de
CG1 – U2 – CD1 al 4
productos. Mercadeo de servicios. Evolución del
8 CG1 – U3 – CD1 y 2
3 mercadeo (diferenciación con base a responsabilidad
20 - 24.May CG1 – U4 – CD1 al 3
social y experiencias). Mercadeo relacional
CG2 – U1 – CD1
CG2 – U2 – CD1 al 3
 SEMANA HO
CRITERIOS
RA CONTENIDO TEMÁTICO
DESEMPEÑO
Fecha S

CG1 – U1 – CD1 y 2
CG1 – U2 – CD1 al 4
Promoción: comunicar el valor al cliente, publicidad,
9 CG1 – U3 – CD1 y 2
3 promoción de ventas y relaciones públicas
27 – 31.May CG1 – U4 – CD1 al 3
Discusión en clase con ejemplos (docente)
CG2 – U1 – CD1
CG2 – U2 – CD1 al 3
CG1 – U1 – CD1 y 2 Precio: qué es, factores a considerar en su fijación,
CG1 – U2 – CD1 al 4 estrategias para la fijación de precios. Plaza:
10 CG1 – U3 – CD1 y 2 importancia y valor de los canales de mercadeo,
3
03 - 07.Jun CG1 – U4 – CD1 al 3 decisiones sobre el diseño y selección del canal,
CG2 – U1 – CD1 administración del canal
CG2 – U2 – CD1 al 3 Evaluación: trabajo en clase o asignación
11 Mercadeo en un mundo global. Rol e influencia del
3 Todos
10 - 14.Jun Internet en el mercadeo
Búsqueda y análisis de nuevas ofertas (bien
12 tangible / servicio o mezcla de ambos), a ser
3 Todos
17 - 21.Jun desarrollado por los estudiantes
Trabajo en clase
13 Presentación de nuevas ofertas y análisis (trabajo de
3 Todos
24 - 28.Jun estudiantes)
Actividad de cierre y auto-evaluación de cambios,
14 3 logros, aprendizaje
01 - 05.Jul
Evaluación: entrega de caso de cierre
15
3 Todos No hay actividad académica
08 – 12.Jul

EVIDENCIAS DE EVALUACIÓN Semanas Ponderación

Análisis de producto (trabajo gradual) 3 a la 12 30
Trabajos en clase / pequeñas asignaciones a lo largo del curso 40
Caso de cierre (trabajo en equipos) 14 30

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Textos:
✓ Kotler & Armstrong, Fundamentos de marketing. Octava edición. Editorial Pearson Prentice Hall.
✓ Kotler & Armstron, Marketing. Décima edición. Editorial Pearson Prentice Hall. España 2007.
✓ Lamb, Hair & McDaniel, Marketing. Décimo primera edición. CENGAGE Learning. México 2011.

Páginas web:
✓ www.philkotler.com
✓ https://www.entrepreneur.com/
✓ https://www.entrepreneur.com/topic/marketing

Guías y material de apoyo:

Láminas de clase. Guías elaboradas por el docente. Casos de estudio / artículos Harvard Business Review
(HBR) u otros.