PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CERO ACCIDENTES

Informacion de ARP SURA

Fecha:
Regional:
Oficina:
Uen:

Datos basicos de la empresa

Razón Social
Nombre comercial
NIT
Departamento
Municipio
Teléfono
Dirección
Número total de trabajadores directos
Sector económico
La empresa es multirregional?

Contexto de riesgo

Riesgo inherente
Tareas de alto riesgo presentes en la empresa:

TAREA SÍ NO # DE AT OCURRIDOS

Trabajos en alturas

Espacios confinados

Trabajos en caliente

Trabajos eléctricos, subestaciones de alta y media tensión

Trabajo en excavaciones

Transporte, manipulación y transvase de productos químicos

Energías Peligrosas

Transporte y Distribución de producto

Enuncie los 3 riesgos prioritarios de la empresa

Riesgo expresado

Año Anterior Año en curso

Número de accidentes
Número de días perdidos
Tasa de accidentalidad
Número de accidentes graves (Res. 1401 o más de 15 días de incapacidad)
Número de accidentes deportivos último año
Área en donde se presenta el mayor número de accidentes
Tipo de accidente más frecuente según el origen
Tipo de riesgo más frecuente en accidentes propios del trabajo

Histórico

Número de casos de invalidez

Número de casos de incapacidad permanente parcial
Número de accidentes mortales

Histórico

Número de enfermedades profesionales calificadas hasta la fecha

Número de casos de sospecha de EP en proceso de calificación.

3 principales diagnósticos de EP más frecuentes hasta la fecha


FACTORES CLAVES DE ÉXITO
1. Caracterización de la problemática en
seguridad (Frecuencia y Severidad)
Gráficas de accidentalidad por área, comparación
con otros períodos. Verificar si esta información
se divulga en las diferentes áreas a través de
carteleras u otros medios de comunicación.
Preguntar a los trabajadores en la visita si
conocen los resultados de la accidentalidad. Es
importante que se incluyan los datos de
Temporales y Cooperativas.
2. Análisis de las causas de la accidentalidad
derivadas de la investigación de los accidentes /
incidentes (categorías analíticas)
Análisis de las causas de los accidentes de trabajo
según categorías analíticas del año anterior,
Análisis por procesos o por áreas
3. Diagnóstico y Análisis de las condiciones de
riesgo (Análisis de potencial de pérdida, grado de una herramienta que permita
peligrosidad, exposición y frecuencia.)
Documentación, concordancia entre las áreas
críticas y la implementación del modelo (entrada de riesgo. (Panorama de
al sistema.) Participación de las diferentes áreas Factores de Riesgo u otros
de la Empresa en la elaboración del diagnóstico. métodos de evaluación y análisis
Planes de acción y seguimiento.
4. Definición de Objetivos de Control de Riesgo.
5. Plan de trabajo para la implementación del
Modelo Cero Accidentes.
Menos del 30%
1-2
La Empresa no cuenta con un
sistema de información sobre
accidentalidad que le permita
tomar decisiones de control de
riesgo.
La Empresa no cuenta con un
análisis de la causalidad de los
accidentes / incidentes
investigados
La Empresa no cuenta con
sistemáticamente evaluar,
analizar y priorizar los factores
de riesgo.)
La Empresa no ha definido
objetivos de control de riesgo de
acuerdo con el diagnóstico de los
riesgos prioritarios de las
condiciones de trabajo y salud.
En la implementación del Modelo
La Empresa no cuenta con un
Cero Accidentes, se han definido
plan de trabajo o guía para la
algunas actividades pero aún no
implementación del modelo Cero
se ha estructurado un plan de
Accidentes.
trabajo por objetivos
Del 31 al 50%
3-4
La Empresa cuenta con un
sistema de información sobre
accidentalidad. Las áreas no
participan activamente en el
análisis de la información. Es
responsabilidad del área de
Seguridad y Salud en el Trabajo,
no se divulgan los resultados.
La Empresa ocasionalmente
incluye el análisis de las causas
de los accidentes / incidentes
investigados, el análisis no es
sistemático, no es oportuno en el
tiempo
La Empresa cuenta con una
herramienta que permite
sistemáticamente evaluar,
analizar y priorizar los factores
de riesgo. (Panorama de
Factores de Riesgo u otros
métodos de evaluación y análisis
de riesgo.) Se ha elaborado
mas por un cumplimiento de
Ley. No se evidencia como
entrada para la priorización
de acciones.
Se han definido objetivos
generales, se están definiendo
los objetivos de control de riesgo
para ser discutidos con la
gerencia
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES
CRITERIO 1: PLANEACIÓN
Del 51 al 70%
5-6
La Empresa cuenta con un
sistema de información sobre
accidentalidad ha divulgado la
información a las áreas. La
participación de otras áreas
es pasiva, aún no participan en
la elaboración de los planes de
acción.
La Empresa realiza el análisis de
las causas del accidente de
trabajo, sin embargo la
información es limitada, sólo se
realiza a los accidentes de trabajo
investigados no a los incidentes.
La Empresa cuenta con una
herramienta que permite
sistemáticamente evaluar,
analizar y priorizar los factores
de riesgo. (Panorama de
Factores de Riesgo u otros
métodos de evaluación y análisis
de riesgo.). Se utiliza como
entrada al sistema de al sistema
de gestión para la priorización de
la acción.
Se han discutido los objetivos de
control de riesgo con la gerencia Los objetivos de control de riesgo
de acuerdo con la matriz de
priorización, no han sido
divulgados a la organización
La Gerencia reconoce la
importancia de la implementación
del modelo, se ha definido un
plan de trabajo por objetivos en
su primera versión, no ha sido
divulgado a la organización
Del 71 al 90%
7-8
La Empresa cuenta con un
sistema de información sobre
accidentalidad mantiene
actualizada la problemática y
ha analizado la información
con los supervisores o líderes
de las áreas. Así mismo se han
definido prioridades con las
áreas involucradas par
La Empresa realiza el análisis de
las causas de los accidentes /
incidentes, se incluye en un
informe que se comparte con las
áreas, sirve para la toma de
decisiones.
La Empresa cuenta con una
herramienta que permite
sistemáticamente evaluar,
analizar y priorizar los factores
de riesgo (Panorama de Factores
de Riesgo u otros métodos de
evaluación y análisis de riesgo.)
Se utiliza como entrada al
sistema de gestión para la
priorización de la acción,
adicionalmente involucra las
diferentes áreas y personas en la
realización y actualización.
han sido divulgados a las áreas y
responsables
Se ha elaborado y está
desarrollándose un plan de
trabajo por objetivos, se ha
divulgado a las áreas y existe
evidencia de su comprensión y
conocimiento en las áreas.
Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
9 - 10
Los supervisores o líderes tienen
dentro de sus Gráficas de accidentalidad.
responsabilidades la Definición de indicadores.
caracterización permanente de Registros de accidentalidad,
la accidentalidad en sus áreas y estadísticas y gráficas de
existen canales de comunicación accidentalidad (partes del cuerpo,
agentes de lesión, áreas).
entre las diferentes áreas de la
Empresa.
Análisis de las causas de los
El análisis de la causas de los
accidentes de trabajo según
accidentes / incidentes hace parte
categorías analíticas del año
de la información permanente es
anterior, Análisis por procesos o
responsabilidad de las áreas y se
por áreas.
evidencia la toma de decisiones a
Análisis de las categorías
partir de la información. Se
analíticas (ANSO - ILCI etc.)
puede evidenciar en las actas de
Fuente de información
las reuniones de las áreas que se
Investigación de accidentes /
discute el tema.
incidentes.
La Empresa además de los
criterios del numeral anterior
cuenta con un proceso Panorama de Factores de riesgo
estructurado para la u otra herramienta diagnóstica y
identificación y control de la priorización. Documento o
cambios (instalación de nuevos actas que permitan visualizar
procesos, introducción de materia planes de acción y seguimiento.
prima, cambios en
procedimientos.)
Se realiza seguimiento
permanente al logro de los
Objetivos definidos y divulgados.
objetivos de control de riesgo en
Claridad por parte de los jefes de
las áreas. Hace parte de la
área.
evaluación de desempeño de las
áreas.
El Modelo Cero Accidentes hace
parte de las responsabilidades
Plan de trabajo o cronograma
diarias de los mandos medios y el
documentado para la
personal de línea, el plan de
implementación del modelo
trabajo hace parte de las
actividades diarias de las áreas.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO
6. Compromiso de Gerencia.
La gerencia participa en actividades de campo
como capacitaciones, investigación de
accidentes / incidentes, rondas de seguridad.
7. Responsabilidades en la implementación del
Modelo en la empresa
8. Recursos
En el caso en que la empresa tenga presupuesto,
investigar si dentro de este existen recursos para
la implementación de proyectos que lleven al
mejoramiento de las condiciones de seguridad y
salud en el trabajo. Lo más importante es la de la
inversión en el tema.
9. Adaptación y documentación del modelo de
acuerdo con las necesidades y características de
la Empresa.
Investigar por otras iniciativas de la Empresa en
materia de calidad, buenas prácticas de
manufactura, gestión ambiental. Dentro de estas
pueden esta pueden ser comunes. Documentación
del Modelo.
10. Coordinador del Programa de Seguridad &
Salud en el Trabajo y de la implementación del
Modelo cero Accidentes.
Menos del 30%
1-2
El compromiso de la Gerencia en
la implementación del Modelo no
ha sido documentada, no existe
evidencia de que las acciones y
resultados se revisan
sistemáticamente.
No se han asignado
responsabilidades específicas a
las diferentes personas y áreas
en la implementación del Modelo.
La Empresa no cuenta con
una asignación de recursos
para la implementación de las
acciones definidas en el plan de
trabajo.
No existe un documento o
guía que incluya las diferentes
estrategias del Modelo Cero
Accidentes (Inv. De accidentes,
análisis de seguridad, tareas de
alto riesgo, observación de
comportamiento etc.)
No ha sido asignada formalmente
un persona para la coordinación
de la implementación del Modelo
en la empresa.
Del 31 al 50%
3-4
Se aborda el tema en las
reuniones de gerencia y aparece
en las actas ocasionalmente o
cuando han ocurrido
desviaciones o accidentes
severos o mortales.
Se han definido tácitamente las
responsabilidades de algunas
personas y de las áreas tales
como equipo gestor y líderes, no
se han documentado los niveles
de responsabilidad
La empresa asigna recursos
para la implementación del plan
de trabajo, estos están dirigidos
hacia la adquisición de
elementos de protección
personal y gastos de
operación del departamento de
Salud Ocupacional.
El equipo o persona responsable
de la de Seguridad y Salud en el
Trabajo conoce el modelo, tiene la Empresa. Ya se han realizado
un plan para iniciar la
documentación o solo se
encuentran algunos elementos La documentación está
documentados.
La persona asignada comparte
otras responsabilidades
diferentes al tema de Seguridad &
Salud en el Trabajo y Ambiental.
No cuenta con experiencia en el
área de S&SO.
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES
CRITERIO 1: PLANEACIÓN
Del 51 al 70%
5-6
Están documentadas las
responsabilidades de la gerencia
en la implementación del modelo,
sin embargo no es sistemático el
seguimiento, no puede
evidenciarse la acción
permanente a través de actas de
comités de gerencia u otras
reuniones formales.
Se han documentado las
responsabilidades de la Gerencia,
Equipo Gestor, líderes
supervisores y trabajadores, aún
no es muy visible la divulgación y
cumplimiento.
La empresa ha asignado
recursos para la operación del
departamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Ocasionalmente incluye la
inversión en equipos y mejoras.
El modelo se encuentra en
proceso de adaptación a las
características y necesidades de
reuniones con las áreas de
producción, calidad o líderes de
otros procesos de mejoramiento.
completa sin embargo aún no
se ha divulgado.
La persona asignada como
responsable de la coordinación
del modelo y de Seguridad &
Salud Ocupacional , ha iniciado
su proceso de formación en el
campo de la S&SO. No reporta
las actividades del modelo y
resultados directamente a la
Gerencia
Del 71 al 90%
7-8
Están documentadas las
responsabilidades de la Gerencia
en la implementación del modelo,
se puede verificar el compromiso
a través de las actas de
reuniones de gerencia u otras
reuniones. Existe evidencia de la
participación del gerente en
algunas actividades de campo
como parte de su compromiso,
sin embargo no es sistemático
sólo se realiza ocasionalmente.
Las responsabilidades están
claramente definidas, están
documentadas existe evidencia
de que cada persona de la
organización comprende y
ejecuta sus responsabilidades
dentro del modelo.
La empresa cuenta con una
asignación permanente de
recursos para la implementación
del plan de trabajo, incluye
partidas para la administración
de proyectos como respuesta a
las necesidades de mejora
continua dentro de la gestión de
los procesos críticos de salud y
seguridad.
Las herramientas del modelo se
han adaptado a las
características y necesidades de
la Empresa. Los líderes de otros
procesos de mejoramiento tienen
responsabilidades claras dentro
del proceso de integración. El
proceso está documentado en
su versión inicial y ha sido
divulgado a los supervisores
para que estos a su vez
planeen la divulgación del
mismo a sus colaboradores.
La persona asignada como
responsable de la coordinación
del modelo y de Seguridad &
Salud Ocupacional, cuenta con
formación y experiencia en el
campo de la S&SO. Reporta los
resultados directamente a la
Gerencia de la Empresa.
Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
9 - 10
Adicional a lo anterior, la
Seguridad & Salud Ocupacional y
la implementación de modelos de
intervención para el control del
accidente de trabajo hace parte
de la evaluación de desempeño
de la gerencia y directivos. Se Documentación del compromiso
puede comprobar la participación gerencial. Actas de Comités de
de la gerencia y otros altos Gerencia. Por lo menos 1
medios en actividades de campo reunión mensual de seguimiento.
como capacitación, inspecciones
de seguridad, observaciones,
Análisis de Seguridad,
investigación de accidentes con
una frecuencia recular.
La Seguridad & Salud
Ocupacional y la implementación
de modelos de intervención para Responsabilidades
el control del accidente de trabajo documentadas.
hace parte de la evaluación de
desempeño de todas las áreas.
Todos los proyectos de la
Empresa en su desarrollo diario o
Mejoras implementadas y
nuevas iniciativas incluyen una
operación del programa.
partida para la administración
Evidencia de inversión en
y control de los riesgos. La
mejoras.
seguridad y Salud Ocupacional es
Recursos invertidos para el
responsabilidad de cada una de funcionamiento del programa e
las áreas por lo tanto cada una implementación de mejoras.
tiene su propia asignación de
recursos.
La Empresa ha logrado adaptar
las herramientas del modelo a las Documento o procedimiento
características y necesidades de documentado en donde se
la Empresa. Lo tienen describa la aplicación de las
diferentes herramientas. Plan de
documentado, lo revisan y
actualizan permanentemente acción por objetivos y
seguimiento al cumplimiento.
y existe sinergia o se
Plan estratégico y
comparten experiencias con
documentación para la
otros procesos de implementación del modelo que
mejoramiento continuo incluya objetivos, planeación y
(calidad, mantenimiento métodos para su seguimiento. Y
productivo total, control total la documentación.
de pérdidas, u otros.)
La persona asignada como
responsable de la coordinación
del modelo y de Seguridad &
Salud Ocupacional, además de lo Asignación de coordinador y
anterior, tiene poder de decisión descripción de funciones.
en las acciones que tienen
relación con la Seguridad e
implementación del Modelo.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES

CRITERIO 2: POLÍTICAS

Menos del 30% Del 31 al 50% Del 51 al 70% Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
FACTORES CLAVES DE ÉXITO REGISTROS OBSERVACIONES
1-2 3-4 5-6 7-8 9 - 10

La Empresa cuenta con una

1. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
La Empresa cuenta con una política de Seguridad y Salud en
Verificar si existe la política, fecha de elaboración La Empresa ha tomado la
La Empresa cuenta con una política de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se revisa Política escrita y registros de su
de la misma, si esta ha sido divulgada y si existe La Empresa no cuenta con una decisión de trabajar en Seguridad
política de Seguridad y Salud en el Trabajo, la ha divulgado y periódicamente. Existe divulgación a través de cualquier
evidencia del proceso de divulgación. En la visita política ni estrategia de y Salud en el Trabajo, tiene
el Trabajo, la ha divulgado a existe evidencia de su evidencia de que esta es medio. Fecha de elaboración y
verificar si la política se encuentra en cartelera u despliegue de Seguridad y Salud planes para la formulación y registros de la divulgación por
través de planes de inducción, comprensión a través de comprendida por todas las
otros medios (puede ser red.) Preguntar a los en el Trabajo. divulgación de la política o la ha áreas.
carteleras, en reuniones etc. entrevistas a los supervisores y personas. Se le da la misma
trabajadores si conocen la política y que entienden formulado recientemente.
trabajadores. importancia que a las Políticas
por ella.
de Calidad y Ambiental.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO
1. Capacitación al personal directivo sobre el Modelo presentación y capacitación al
Cero Accidentes
2. Capacitación a la persona responsable y equipo
gestor del Modelo Cero Accidentes en la Empresa.
Verificar si el equipo que lidera el modelo
(responsables de salud ocupacional usualmente)
conoce las herramientas y ha recibido de manera
formal o informal capacitación sobre el mismo. Si la
persona de salud ocupacional participa en la
formación de líderes. Participación en el Congreso
Cero Accidentes.
3. Selección del “equipo de líderes” para la
implementación del Modelo y plan de
entrenamiento.
Evidencia de la selección y formación que han
La Empresa no cuenta con un
recibido los líderes. . Es importante en la visita
equipo de líderes ni plan de
tener la oportunidad de hablar con algunos de ellos
entrenamiento.
para validar la información. Plan de entrenamiento,
si este plan hace parte del modelo de entrenamiento
de la empresa. Si las habilidades adquiridas hacen
parte de las competencias requeridas para el cargo.
El Modelo cero Accidentes no
4. El Modelo Cero Accidentes hace parte del proceso
hace parte del proceso de
de Inducción de la Empresa
inducción de la empresa.
Menos del 30% Del 31 al 50%
1-2 3-4
Se realizó una presentación
No se ha llevado a cabo la
sobre el Modelo Cero Accidentes
al personal directivo pero no se
personal directivo sobre el
ha formulado un plan de
modelo cero accidentes
capacitación.
Se ha definido un plan de
capacitación para el equipo
El equipo responsable de la
gestor y persona responsable de
Seguridad y Salud en el Trabajo
la Seguridad y Salud
no conoce el Modelo Cero
Ocupacional, se cuenta con un
Accidentes, está planeada la
cronograma o plan de trabajo.
presentación.
Aun no se han iniciado las
actividades.
Se han seleccionado los líderes y - Modelo Cero AT
se cuenta con un plan y un
cronograma de capacitación, el - Liderazgo motivacional
cual está en proceso de
ejecución. Se puede evidenciar para mejorar las condiciones de
el plan a ejecutar.
El Modelo cero Accidentes hace
parte de la inducción para el
personal directo, el proceso es
irregular en personal Temporal y
Contratista
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES
CRITERIO 3: IMPLEMENTACIÓN
Del 51 al 70%
5-6
Se realizó una presentación
sobre el Modelo Cero Accidentes
al personal directivo se realizó la
capacitación, aún no se hace
seguimiento a las acciones que
se espera por parte de la
gerencia luego de la formación.
Se inició la capacitación al
equipo gestor y persona
responsable de la Seguridad y
Salud en el Trabajo. Se han
cumplido los tiempos de
capacitación de acuerdo con el
plan de trabajo.
Se capacitó a todo el equipo de
líderes, como mínimo en los
siguientes temas:
- Seguridad basada en valores
- Procedimientos administrativos
trabajo y los comportamientos
-Momentos sinceros.
Existen registros de capacitación
y entrenamiento.
El Modelo Cero Accidentes hace
parte de la Inducción para
personal directo y para
temporales y contratistas sólo en
personal operativo, no en
personal administrativo.
Del 71 al 90%
7-8
Se realizó una presentación sobre el
Modelo Cero Accidentes al personal
directivo se realizó la capacitación, se han
comenzado a evidenciar acciones
derivadas de la capacitación y definición
de responsabilidades dentro del modelo.
El equipo gestor y persona responsable de
la Seguridad salud Ocupacional recibió la
capacitación en el Modelo pero no se
evidencia el apoyo o asesoría a las
áreas de intervención.
El equipo de líderes terminó el
entrenamiento mínimo requerido para
implementar el modelo. Se han
identificado otras necesidades para
continuar con el plan de entrenamiento.
Se puede evidenciar el plan de
capacitación de estos para el futuro.
El Modelo Cero Accidentes hace parte de
la inducción para todo el personal sin
importar la relación contractual e incluye
personal operativo y administrativo, la
inducción se lleva a cabo durante los 6
meses siguientes a vinculación.
Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
9 - 10
Adicional a lo anterior se
evidencia a través de actas de los
Registros de capacitación
comités de gerencia y otras
Registros de entrenamiento y
reuniones que la gerencia realiza
evidencia de haberles
seguimiento a las acciones del
presentado el modelo.
modelo y está al tanto de sus
responsabilidades.
El equipo gestor y persona
responsable de la Seguridad y
Asistencia a los Congresos Cero
Salud en el Trabajo recibió la
Accidentes, registros de
capacitación, muestra
asistencia al PDI.
capacidad de liderazgo, apoya
Registros de entrenamiento y
la capacitación de líderes,
evidencia de haberles
actúan como asesores de las
presentado el modelo.
áreas y le hacen seguimiento al
proceso.
El equipo de líderes lleva a la
práctica las competencias
adquiridas, a través de la
Plan de entrenamiento dentro de
asesoría y capacitación a los
la ejecución del Modelo.
equipos de trabajo. Además las
Registros de la capacitación que
habilidades de liderazgo son
han recibido y planes de
evaluadas periódicamente y
seguimiento. Calificación de los
reforzadas por las directivas de
entrenamientos. Plan de
la Empresa De acuerdo con el
entrenamiento escrito
perfil definido. Existe un plan de
trabajo para los líderes y sus
áreas.
El Modelo Cero Accidentes hace
parte de la inducción para todo el
personal sin importar la relación
contractual e incluye personal
operativo y administrativo, la
Registros de capacitación
inducción se lleva a cabo durante
la semana siguiente a la
vinculación, se incluye
información para visitantes y
proveedores.
 PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES

CRITERIO 3: IMPLEMENTACIÓN

Menos del 30% Del 31 al 50% Del 51 al 70% Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
FACTORES CLAVES DE ÉXITO REGISTROS OBSERVACIONES
1-2 3-4 5-6 7-8 9 - 10

Los líderes o coordinadores de

área, son los responsables del
El equipo de líderes o El plan de capacitación y
5. Elaboración y ejecución del plan de motivación y Se cubrió todo el personal de las áreas proceso de capacitación y
coordinadores de área han entrenamiento definido para los
capacitación para los trabajadores de acuerdo con críticas con el plan de motivación y entrenamiento. Seleccionan con
La Empresa no cuenta con un definido un plan de motivación, trabajadores ya está siendo
los problemas prioritarios de sus áreas, el capacitación definido, existe evidencia de el equipo o persona responsable
plan de motivación y capacitación y entrenamiento ejecutado según el plan de
diagnóstico de factores de riesgo y caracterización la relación entre el diagnóstico inicial el de Seguridad y Salud Registros de capacitación y
capacitación de acuerdo con las para los trabajadores de trabajo. Existe relación entre el
de la accidentalidad y plan de trabajo definido. plan de capacitación. Esto incluye la Ocupacional los temas de temas de capacitación.
prioridades dirigido a los acuerdo con los problemas diagnóstico inicial y el plan de
Plan sobre capacitación requerida por los capacitación y entrenamiento permanente capacitación requeridos para el Registros de la formación y
trabajadores. Se han realizado identificados en sus áreas y fue capacitación. Se cuenta con
trabajadores de acuerdo con el diagnóstico de a personal nuevo. La Empresa cuenta con mejoramiento de sus condiciones sistemas para realizar
capacitaciones sin embargo no revisado y ajustado pero aún no registros del entrenamiento. No
riesgo. Planes de inducción y capacitación para un plan de capacitación para el futuro. de trabajo. Este se actualiza seguimiento.
responden las acciones a un comienza su implementación. es muy claro el plan de
personal nuevo y registros. En la visita es Existen registros de entrenamiento. La periódicamente. El proceso se
proceso planeado. No existe una relación directa capacitación a futuro. La
importante hablar con los trabajadores sobre cobertura de capacitación es del 50% - encuentra documentado, existen
entre el diagnóstico inicial y el cobertura de capacitación es del
conocimiento en temas recibidos y el impacto. 75%. registros de capacitación y
plan de capacitación. 50%.
entrenamiento. La cobertura de
capacitación es del 100%.

6. Aplicación de la metodología “Momento Sincero”

por los líderes y trabajadores de las áreas.
Los líderes capacitados han Fichas de momento sincero.
(metodología participativa para la solución de Todos los líderes capacitados han La metodología de “Momento
comenzado a identificar Conocimiento básico, solución
problemas) comenzado a identificar problemas y a Sincero” u otra similar para la
problemas y a documentarlos de problemas y aso mejorado.
Evidencia de la aplicación de la herramienta. Los líderes han comenzado a documentarlos utilizando una metodología solución de problemas de las
La Empresa no ha de acuerdo a la metodología de Otros registros de participación,
Divulgación de los resultados en algún medio de identificar problemas y a utilizar participativa para la solución de problemas áreas y mejoramiento continuo
implementado ninguna momento sincero (conocimiento propuestas y soluciones.
comunicación de la Empresa. Documentación de alguna metodología participativa como Momento Sincero (conocimiento está establecida como una
metodología participativa para la básico, solución de problemas, Fichas de momento sincero o
mejoras. En la visita es importante preguntar por el para la solución de problemas básico, solución de problemas, caso cultura dentro de la
solución de problemas como caso mejorado.) u otra evidencia de alguna metodología
uso de la herramienta y registros en las áreas que (Momento Sincero) pero solo mejorado). Se realiza seguimiento a las Organización. Los trabajadores
Momento Sincero u otra similar. metodología participativa para la participativa en la cual los
sirvan como apoyo (Para evaluar este punto es como conocimiento básico. mejoras propuestas y se estimula la lideran en su mayor parte el
solución de problemas. No se trabajadores realicen propuestas
indispensable conocer a fondo la herramienta – leer participación de los trabajadores en proceso. El proceso está
realiza seguimiento sistemático a de mejora en la condiciones de
cartilla o documento.) Evaluar otras herramientas de esta actividad. documentado.
las mejoras propuestas. trabajo y salud.
participación de los Trabajadores puede ser
igualmente válido.

La Empresa trabaja por

La Empresa cuenta con un plan
proyectos de acuerdo con Análisis de Seguridad realizados
de acción para intervenir los La Empresa está implementando el plan
7. Seguimiento a la implementación del plan de diagnóstico de riesgos y plan (ARO), estándares de seguridad
factores críticos de seguridad, de trabajo por objetivos definido, y
acción y uso de herramientas. La Empresa ha realizado de priorización. Utilizan o prácticas seguras para tareas
La Empresa no ha iniciado la de acuerdo con el diagnóstico coherente con el diagnóstico) se
Revisar plan de acción y verificar su cumplimiento. algunas intervenciones de tipo herramientas de análisis de críticas. Seguimiento al plan de
intervención de acuerdo con el inicial. Está contemplado el uso utilizan herramientas de análisis de
En el caso de mejoras, es importante durante la reactivo, no se han elaborado seguridad. Los resultados se acción. Pueden ser actas de
diagnóstico de riesgo identificado de herramientas de análisis de seguridad (Aro´s, Hazop u otras
visita revisar las mejoras que se han realizado de proyectos de mejora. Tampoco estandarizan y se realiza reunión.
en el Panorama de factores de seguridad (ARO´s, Análisis de la herramientas) y se realiza seguimiento
acuerdo al plan de acción. Por ejemplo si en el plan se han generado registros ni seguimiento. Otros proyectos Plan de acción escrito. Puede
riesgo u otra herramienta similar.. Tarea, Hazop etc.) El proceso se permanente a los planes de acción. Se
de acción está contemplada la señalización de un estándares. se están desarrollando según ser el plan estratégico. Este
está documentando para iniciar asignan tiempos y responsables. Se
área, verificar su realización. prioridades. El proceso se debe ser soportado por un
su aplicación y seguimiento están generando registros y estándares.
encuentra documentado y es cronograma.
sistemático.
sometido a revisión periódica.
 PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES

CRITERIO 3: IMPLEMENTACIÓN

Menos del 30% Del 31 al 50% Del 51 al 70% Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
FACTORES CLAVES DE ÉXITO REGISTROS OBSERVACIONES
1-2 3-4 5-6 7-8 9 - 10

Inventario. Documentación sobre

el procedimiento. Registros de
divulgación. Registros de
capacitación a emisor del
La Empresa ha realizado el permiso y de quienes ejecutan la
La Empresa ha realizado el inventario de tareas de alto tarea. Registros de calificación
inventario de tareas de alto riesgo que requieren permisos, del entrenamiento y examen
8. Inventario de tareas de alto riesgo análisis de La Empresa ha realizado el La Empresa ha realizado el inventario
riesgo que requieren permisos, estos se aplican. Todas las médico .Permisos emitidos. Hoja
riesgo e Implementación de los sistemas de La Empresa no cuenta con un inventario de tareas de alto de tareas de alto riesgo que requieren
estos se aplican áreas siguen los de vida del equipo de protección
permisos (altura, soldadura, espacio confinado, inventario de tareas de alto riesgo que requieren permisos, permisos, estos se aplican. Los
ocasionalmente. No existe un procedimientos y se encuentran personal. En caso de espacios
sistemas peligrosos.) riesgo y por lo tanto no se tienen pero éstos no se han definido. procedimientos se encuentran
proceso para la administración de documentados. Los líderes han confinados equipos y calibración
Verificar si existe inventario de tareas de alto riesgo sistemas de permisos. Solo se cuenta con algunas documentados. No se ha implementado
los mismos que incluya revisión y asumido la responsabilidad de de equipos que soportan el
(debe cobijar personal propio y co recomendaciones o estándares un sistema de auditoria a los mismos.
auditoria. No está claro el nivel evaluar, entrenar y ajustar los estándar. En altura, verificar
de responsabilidades. procedimientos. Además estos mejoras requeridas vs.
se auditan periódicamente. implementadas según dx previo
Relación de tareas de alto riesgo
en el proceso (altura, soldadura,
espacio confinado, riesgo
eléctrico).

ARO´s u otros análisis de

9. Análisis de riesgo y formulación de Estándares y
Seguridad. Estándares de
Seguimiento para tareas críticas de ejecución Se tienen identificadas las tareas Para todas las tareas críticas
seguridad o prácticas seguras
cotidiana. críticas de ejecución cotidiana y de ejecución cotidiana
Se tienen identificadas a partir A todas las tareas críticas de ejecución elaborados para tareas criticas
Verificar si existe análisis de tareas críticas (aquellas son coherentes con el diagnóstico identificadas a partir del
del diagnóstico y caracterización cotidiana identificadas a partir del señalización en las áreas que
de mas alto riesgo), si han sido evaluadas a través de riesgo y plan de acción. Se diagnóstico de riesgo y
No se han identificado a partir de la accidentalidad, las tareas diagnóstico de riesgo y caracterización de apoye el estándar. Equipo de
de algún método de análisis de Seguridad (ARO u han realizado análisis de caracterización de la
del diagnóstico y caracterización críticas de ejecución cotidiana y la accidentalidad, se le aplica el estándar protección personal y matriz de
otro), si existen estándares para llevarlas a cabo con seguridad (Aro´s, u otra accidentalidad, el trabajador
de la accidentalidad las tareas está en proceso el análisis de y se realiza seguimiento a través de una equipo de protección persona
seguridad. Verificar la participación y conocimiento herramienta de análisis) y se han verifica el estándar a través de
críticas de ejecución cuotidiana. las mismas a través de lista de chequeo. El proceso lo realizan duchas y lava ojos.
de los trabajadores de la línea. Los registros estandarizado los una lista de chequeo. Los
No se evidencia la intervención. herramientas de análisis de los líderes, la responsabilidad de la Procedimiento administrativo
pueden ser ARO´s realizados, mejoras procedimientos. No existe un trabajadores son los que sugieren
seguridad (Aro’s, u otra ejecución sigue siendo de la persona o para la formulación de permisos
documentadas, listas de verificación etc. Para proceso de seguimiento y correctivos y hacen los ajustes al
herramienta de análisis) área de Seguridad y Salud en el Trabajo. para tareas de alto riesgo.
evaluar este punto el comité evaluador deberá leer y verificación al cumplimiento de estándar. La responsabilidad de
Registros de entrenamiento.
conocer el documento “Procedimientos los estándares. este proceso es de la línea.
Registros de permisos
administrativos.....” que está en el SAC.
diligenciados.

Existe un programa de
10. Existe un programa de mantenimiento Existe un programa de mantenimiento El mantenimiento preventivo hace
El programa de mantenimiento mantenimiento preventivo, las Registros de Mantenimiento
preventivo. No existe un listado de equipo y preventivos a los equipos y herramientas parte de las labores diarias de la
preventivo es irregular, muchas acciones se llevan a cabo por preventivo.
Incluye equipos y herramientas utilizadas en los herramientas críticos para la críticas desde el punto de vista seguridad. operación. Existe u sistema de
de las acciones planteadas no se parte del departamento de Listas de verificación de
procesos. seguridad ni un programa de Se realizan acciones de seguimiento por comunicación y las
realizan, el nivel de mantenimiento no es claro el condiciones de maquinaria,
Listas de verificación de condiciones de maquinaria, mantenimiento preventivo. parte de los líderes del Modelo y del responsabilidades están
responsabilidad no es claro vínculo con las acciones de equipos y herramientas.
equipos y herramientas. equipo gestor. claramente definidas.
Seguridad & Salud en el Trabajo

FACTORES CLAVES DE ÉXITO
11. Inspecciones Planeadas
Menos del 30%
1-2
No existe un programa de
inspecciones planeadas de
acuerdo con los estándares
definidos para las tareas de alto
riesgo
Del 31 al 50%
3-4
Se realizan inspecciones de
manera ocasional estas
responden a situaciones de
riesgo como la ocurrencia de un
accidente de trabajo
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES
CRITERIO 3: IMPLEMENTACIÓN
Del 51 al 70%
5-6
Se realizan inspecciones
planeadas de acuerdo con los
estándares prioritarios a vigilar.
No se realiza seguimiento
sistemático a los resultados
Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
7-8 9 - 10
Se realizan inspecciones
planeadas, se registran los
Se realizan inspecciones planeadas, se
resultados y se formulan planes
registran los resultados y se formulan
de acción. Esta actividad hace Registros de Inspecciones
planes de acción a los cuales se realiza
parte del día a día de la Programa de inspecciones
seguimiento. Está es una responsabilidad
organizacional gerencia realiza
de los líderes del modelo.
seguimiento a los planes de
acción.
 PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES

CRITERIO 3: IMPLEMENTACIÓN

Menos del 30% Del 31 al 50% Del 51 al 70% Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
FACTORES CLAVES DE ÉXITO REGISTROS OBSERVACIONES
1-2 3-4 5-6 7-8 9 - 10

La Empresa cuenta con un

La Empresa cuenta con el
inventario de sustancias
La Empresa no cuenta con un
químicas, está en proceso de
inventario de sustancias
consecución de las hojas de
12. Manejo de Sustancias químicas químicas por lo tanto no existe
seguridad de producto, aún no
un programa de seguridad para el
cuenta con un programa
manejo de estas.
documentado para su manejo y
control.
programa estructurado para el
manejo de sustancias químicas,
está documentado. Este incluye
La Empresa cuenta con un
el entrenamiento, a los
inventario de sustancias
La Empresa cuenta con un programa trabajadores, rotulación,
químicas, tiene las hojas de
estructurado para el manejo de manejo, almacenamiento,
seguridad de producto y ha Información, almacenamiento y
sustancias químicas, está documentado. equipo de protección personal
comenzado el procedimiento de rotulación de sustancias
Este incluye el entrenamiento a los y primeros auxilios. Se ha
entrenamiento y rotulación de químicas. Disponibilidad de
trabajadores, rotulación, manejo, implementado un sistema de
productos el cual no se ha MSDS.
almacenamiento, equipo de protección aprobación de sustancias
cumplido totalmente. El
personal y primeros auxilios. químicas que vayan a
procedimiento esta siendo
introducirse en el proceso. Todas
documentado
las áreas cuentan con las hojas
de seguridad de producto para
ser consultadas por los
trabajadores.

13. Caracterización de los comportamientos críticos

Revisar el procedimiento para la observación de
comportamiento a través de verificar como se
seleccionan los comportamientos críticos (puede ser
del resultado de la accidentalidad, pero idealmente
debe ser del análisis de seguridad ARO), si existe
línea basal, entrenamiento a observadores y
procedimiento para iniciar la observación. Verificar
en el tiempo cómo se han modificado los
comportamientos críticos. En Registros verificar
procedimiento escrito, tarjetas u otro medio para
registrar comportamiento, registro de resultados en
carteleras u otros medios de comunicación.
Entrevistar algunos trabajadores de la línea y
preguntar por comportamientos que están siendo
observados y el cambio en ellos y el procedimiento
de intervención y tutorías.
No se tienen identificados los
comportamientos críticos a partir
de la caracterización de la
accidentalidad o de la aplicación
de análisis de Seguridad (ARO´s
u otro método de análisis de
Seguridad.)
Se tienen identificados los Se cumple con el criterio anterior
Se identifican los
comportamientos críticos a y los trabajadores de las áreas
comportamientos críticos con los Registros de comportamiento.
partir de la caracterización de la definidas, identifican
métodos anteriores y se verifica Se cumple con el criterio anterior, los Registros de calibración de
accidentalidad o de la aplicación comportamientos críticos con
la viabilidad de los estándares estándares se han divulgado observadores. Línea basal,
de análisis de Seguridad (ARO´s métodos de análisis de
con los trabajadores. Pero estos oficialmente y existe un plan para fecha y resultados. Registros de
u otro método de análisis de seguridad, y participan
aún no se han divulgado iniciar su seguimiento. divulgación de la información.
seguridad), pero los activamente en la definición de
oficialmente, para su puesta en Registro de procedimiento
trabajadores no participan en la nuevos estándares o en el
práctica.
elaboración de los estándares. mejoramiento de los existentes.

14. Definición de la metodología para hacer la
observación de los comportamientos críticos
No se ha definido la
metodología para iniciar el
proceso de observación de
comportamiento,
El equipo de líderes ha validado
Se encuentra en proceso la
la metodología de observación
definición de la metodología para
(áreas, turnos, rutas, horarios,
la observación de los
frecuencia, formatos) pero aún
comportamientos críticos.
no se tiene documentado.
Después de la validación con los líderes
se hicieron los ajustes en la metodología y
formatos de observación. El proceso se
encuentra documentado.
La metodología de
observación se realiza según el
proceso documentado. Se
cumplen con los tiempos y
número de observaciones según
el plan definido. Los
trabajadores participan en la
medida que rota el liderazgo.
Procedimiento para la
observación de comportamiento.
Que incluya responsables y plan
de observación. Registros de
entrenamiento y calibración de
observadores.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO
15. Calibración de observadores, por parte del
equipo líder.
16. Establecimiento de la línea de base de
comportamientos
17. Intervención del comportamiento y tutorías
18. Registro del proceso de observación y análisis
de resultados
Menos del 30%
1-2
No se ha realizado la
calibración de observadores
como parte del procedimiento.
No existe línea basal de
comportamientos
No existe el proceso de
retroalimentación y tutorías.
No se registran las observaciones
en los formatos respectivos, no
se consolidan ni se analizan los
resultados.
Del 31 al 50%
3-4
Está planeada la calibración de
observadores dentro de la
metodología para observación de
comportamiento. No se han
seleccionado los observadores.
Se tiene planeada la realización
de la línea basal de los
comportamientos críticos
seleccionados, los líderes
conocen el ejercicio pues lo han
realizado durante la capacitación.
Se observan pasivamente los
comportamientos críticos, se
registra la información las
intervenciones o tutorías no
siguen un procedimiento
definido para la
retroalimentación.
Se registran las observaciones
pero no se consolidan y analizan
periódicamente los resultados de
comportamientos seguros.
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES
CRITERIO 3: IMPLEMENTACIÓN
Del 51 al 70%
5-6
Está planeada la calibración de
observadores dentro de la
La calibración de observadores se realizó
metodología para observación de
como mínimo al 90% de los
comportamiento. Se han
observadores.
seleccionado los observadores
y el proceso comienza.
La línea basal se hizo con cinco
o más observaciones por
comportamiento, en diferentes
turnos y días, pero aún no se ha
divulgado a las personas que
serán observadas.
Se observan los
comportamientos, se intervienen
los que están por fuera del
estándar, con un procedimiento
adecuado de intervención y
tutoría, pero no se hace
seguimiento a los acuerdos
establecidos.
Se consolidan y analizan
periódicamente los resultados de
comportamientos seguros, pero
no sé divulgan.
Del 71 al 90%
7-8
La línea basal de los comportamientos
críticos, cumple con el criterio anterior,
además divulgó a las personas que
serán observadas, pero no se han
negociado las metas a alcanzar.
Se aplica la metodología planteada para la
observación, se hacen oportunas
intervenciones o retroalimentaciones
positivas y tutorías con los respectivos
acuerdos. Se hace seguimiento a los
acuerdos pero no existe evidencia de ello,
el proceso no existe.
Se consolidan y se analizan
periódicamente los resultados de
comportamientos seguros, sé divulgan,
se ubican en las áreas intervenidas y se
hace la retroalimentación a las personas
del área, estimulándolas a mejorar la meta.
Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
9 - 10
El proceso de calibración se
realiza de manera sistemática
cada que se construyen nuevos Registros de calibración
estándares o se mejoran los
existentes.
La gráfica con la línea basal se
divulgó a los trabajadores de
Registro de línea basal de
las áreas críticas y se
comportamientos críticos.
negociaron metas para el
cambio de comportamiento.
Las intervenciones y las tutorías,
se han convertido en
herramientas de gestión
Seguimientos
valoradas por la organización.
Se realiza seguimiento
sistemático a los acuerdos.
El % de comportamientos
seguros es un indicador de
proceso y de impacto valorado
por la alta gerencia. La Registros de observaciones
información de se divulga, por
varios medios, a todos los niveles
de la organización.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO
1. Investigación y Análisis de Accidentes e
incidentes y seguimiento a los controles.
Verificar si existe un procedimiento escrito No se investigan los accidentes
para la investigación y análisis de los
accidentes. Comprobar el seguimiento a los el proceso de reporte y
planes de acción propuestos y responsables. notificación.
Investigar sobre la búsqueda de casuas
inmediatas y causas raiz en la investigación
2. Acción Correctiva y Seguimiento
3. Reincidentes
Menos del 30%
1-2
e incidentes, solo se cumple con
No existe seguimiento a las
acciones derivadas de la
investigación de incidentes /
accidentes y otros procesos de
verificación como son las
inspecciones planeadas etc.
No existe un programa para el
manejo de reincidentes.
Del 31 al 50%
3-4
Se investigan los accidentes.
Los incidentes no se
investigan. No existe una
metodología estandarizada para
la investigación de las causas. El
seguimiento a los planes de
acción es deficiente.
El seguimiento a las acciones
derivadas de la investigación de
incidentes / accidentes y otros
procesos de verificación como
son las inspecciones planeadas
etc. es ocasional, no es claro el
nivel de responsabilidad, el
proceso no es sistemático.
Conocen el programa de
reincidentes, reconocen la
importancia pero aún no han
iniciado actividades
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009- 2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES
CRITERIO 4: MANEJO INTEGRAL DEL ACCIDENTE
Del 51 al 70%
5-6
Se investigan los accidentes, los
incidentes se investigan de
manera ocasional. La
metodología utilizada no es
integral ( se queda en las
causas inmediatas.) , el
seguimiento a los planes de
acción no es sistemático.
El seguimiento a las acciones
derivadas de la investigación de
incidentes / accidentes y otros
procesos de verificación como
son las inspecciones planeadas
etc. se realiza, la responsabilidad
es del coordinador de Seguridad
& Salud en el Trabajo.
Han recibido capacitación en el
programa de reincidentes, esta
programado iniciar las
actividades. Ya cuentan con el
diagnóstico inicial
Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
7-8 9 - 10
Se investigan los accidentes e
incidentes con criterios claros. Se Además del anterior, existen Procedimiento escrito. Formatos
aplica una metodología integral de distintos niveles de de investigación. Investigaciones
manera sistemática para identificar las responsabilidad en la realización ya realizadas. Actas en donde se
causas. Las investigaciones son de la investigación y la intervención evidencie la discusión sobre los
realizadas por los equipos de trabajo de acuerdo con el potencial de planes de acción propuestos.
de las áreas involucradas, quienes pérdida. La gerencia se involucra Procedimiento para la
estableces planes de acción concretos, en la investigación de los investigación de accidentes.
se evidencia el seguimiento a los accidentes. Formatos de investigación.
planes de acción.
Adicional al anterior la gerencia
Está documentado el procedimiento hace seguimiento permanente a las
que asegure que las acciones acciones preventivas y correctivas
Acciones preventivas y
correctivas y el seguimiento a éstas son derivadas del accidentes de trabajo
correctivas
llevados a cabo como es recomendado y otros procesos de verificación
Registros de Seguimientos
en el informe de investigación de como son las inspecciones
accidentes / incidentes. planeadas etc. y al cumplimiento de
los planes de acción.
El programa se esta implementado
El programa se esta implementando, se Registros de reincidentes y
desde hace mas de seis meses,
esta realizando análisis del programa planes de acción
cuenta con análisis e indicadores.
 PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES 3V

CRITERIO 5: EVALUACIÓN Y REVISIÓN DE GERENCIA

Menos del 30% Del 31 al 50% Del 51 al 70% Del 71 al 90% Mejoramiento continuo
FACTORES CLAVES DE ÉXITO REGISTROS OBSERVACIONES
1-2 3-4 5-6 7-8 9 - 10

1. Análisis de los indicadores de impacto concertados con

la alta gerencia. (Índice de Frecuencia, Severidad, ILI,
tasa de accidentalidad, % de comportamientos seguros.)
Cada uno de las estrategias o planes de acción
Se calculan y analizan al menos
implementadas dentro de Cero Accidentes deben tener un Se obtienen los indicadores
dos de los siguientes indicadores: Se obtienen los indicadores Registro de indicadores. Gráficas
sistema de evaluación que idealmente comprenda anteriores.. Además se incluyen
--Tasa de accidentalidad anteriores y además se incluyen de accidentalidad,
indicadores de gestión desempeño y resultados. Los otros relacionados con los costos,
Se calculan sólo uno o dos - Índice de frecuencia Se calculan los indicadores otros relacionados con los costos, comportamiento, mejoras
indicadores de resultado por excelencia son el índice de producción y calidad. Estos
indicadores, pero no se les hace - Índice de severidad anteriores y todos se analizan. No producción o calidad. Estos implementadas. Por ejemplo el
frecuencia, severidad e ili, o la tasa de at y severidad. indicadores forman parte de la
ningún análisis, no existe un - Índice de comportamientos existe un proceso de indicadores se vinculan con registro diario de seguridad.
Otros indicadores son % de comportamientos seguros y % evaluación de desempeño de
compromiso concertado con la seguros. comunicación formal de objetivos estratégicos y al Registro de indicadores según los
de mejoras implementadas. En la gestión verificar el los jefes de áreas y de las
Gerencia para el seguimiento a No es claro el vínculo con los resultados a las áreas y a la menos dos de los indicadores objetivos planteados. Evidencia
número de actividades realizadas en cada estrategia, por revisiones de gerencia ya que
los indicadores. objetivos estratégicos de la gerencia. anteriores son enviados a la de revisión por la gerencia.
ejemplo en comportamiento el # de observaciones que se se conectan con objetivos
organización y no hay evidencia gerencia y analizados para la Pueden ser actas de reuniones de
realizan (un número muy pequeño no garantiza que el estratégicos y se tienen metas
del seguimiento por parte de la toma de decisiones. gerencia o comités.
resultado sea una realidad), en el desempeño, si se claras para alcanzar.
gerencia .
realizaron el número de actividades según lo planeado,
por ejemplo si se planeó formar 10 líderes, el número de
líderes realmente formados. Y el resultado final el efecto
de estas actividades o intervenciones.

Seguimiento a través de actas de

reunión de comités etc..
*Tasa de accidentalidad mensual
*Número de accidentes del
personal temporal y contratista
*Número total de población
expuesta temporales y
La frecuencia de accidentalidad
2. Tendencia al cambio de la frecuencia de la contratistas
La frecuencia de accidentalidad La frecuencia de accidentalidad ha alcanzado los niveles óptimos
accidentalidad contra la meta. La frecuencia de la accidentalidad La frecuencia de accidentalidad *Accidentes severos
muestra un marcado muestra un marcado dentro de su actividad
Evidencia del seguimiento que se hace a los indicadores y no muestra tendencia al muestra un leve mejoramiento al *Severidad del mismo período
mejoramiento al comparar mejoramiento al comparar los económica y se mantienen por
el cambio en el tiempo (en este caso estamos evaluando mejoramiento, al comparar comparar períodos diferentes *Relacionar accidentes
períodos diferentes (mas del mismos meses de dos períodos períodos superiores a dos años.
los años 2006 y 2007.). Entrevistar a los trabajadores períodos diferentes (menos del 20%.) deportivos.
20%.) diferentes o dos años diferentes. Por debajo del promedio de la
para su percepción sobre el cambio en los indicadores. *Gráficas de Accidentalidad que
actividad económica.
muestren tendencia al cambio en
los principales indicadores de
acuerdo con los objetivos y metas.
Por ejemplo accidentalidad,
ausentismos, incidencia y
prevalencia de enfermedad
profesional

La Severidad ha alcanzado los

La severidad, no muestra
3. Tendencia al cambio de la severidad de la
tendencia al mejoramiento, al
accidentalidad contra la meta.
comparar períodos diferentes
La severidad muestra un leve
mejoramiento al comparar
períodos diferentes (menos del
20%.)
La Severidad muestra un
La Severidad muestra un
marcado mejoramiento al
marcado mejoramiento al
comparar los mismos meses de
comparar períodos diferentes
dos períodos diferentes o dos
(mas del 20%.)
años diferentes.
niveles óptimos dentro de su
actividad económica y se
mantienen por períodos Estadísticas
superiores a dos años. Por
debajo del promedio de la
actividad económica.

Menos del 30%
FACTORES CLAVES DE ÉXITO
1-2
4. Análisis de los indicadores de proceso o gestión
No cuentan con indicadores de
concertados con los líderes (jefes de áreas) de acuerdo
proceso o gestión.
con el plan de trabajo formulado.
No existe un indicador que
5. Tendencia al cambio de comportamientos y
muestre la tendencia al cambio de
permanencia de las metas alcanzadas.
comportamiento.
Las mejoras realizadas en el
6. Seguimiento a la implementación de mejoras. ambiente, no se registran ni se
consolidan.
7. Divulgación de los resultados de las condiciones de
No existe un proceso de
seguridad.
comunicación de las acciones y
Verificar el método para la divulgación de resultados. En
resultados de la Seguridad y
las áreas entrevistar los supervisores y trabajadores sobre
Salud en el Trabajo formal en la
los resultados obtenidos. Registro: gráficas que muestren
Empresa
tendencia,
CRITERIO 5: EVALUACIÓN Y REVISIÓN DE GERENCIA
Del 31 al 50%
3-4
El plan de trabajo cuenta con
algunos indicadores básicos
dentro de los cuales solo se
realiza seguimiento a alguno de
los siguientes:
- % de momentos sinceros
realizados.
- % de problemas solucionados.
- % de accidentes investigados
- % de incidentes investigados
- % de trabajadores
El cambio de la mayoría de los
comportamientos críticos
definidos para el período y
observados, está por debajo del
50%. No es muy consistente el
resultado.
Se consolidan y analizan
periódicamente los resultados de
las mejoras en el ambiente, pero
no sé divulgan.
Existe un proceso de
comunicación informal en el cual carteleras, no se evidencia la
se hace énfasis en la
comunicación de los resultados de por parte de las personas de las
impacto (accidentalidad).
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MODELO CERO ACCIDENTES 3V
Del 51 al 70%
5-6
El Plan de trabajo cuenta con
algunos indicadores, dentro de
los cuales pueden estar los
siguientes, no se evidencia el
seguimiento por parte de la
Gerencia:
- % de momentos sinceros
realizados.
- % de problemas solucionados.
- % de accidentes investigados
- % de incidentes investigados
- % de trabajadores
El cambio de la mayoría de los
comportamientos (80%) críticos
observados, está entre el 51% y
el 70% de cumplimiento. La
observación es continua.
Se consolidan y analizan
periódicamente los resultados de
las mejoras en el ambiente, sé
divulgan a las áreas
intervenidas a través de
diferentes métodos de
comunicación (gráficas, boletines
etc.)
Existe un proceso de
comunicación a través de
comprensión de la información
áreas ni la actualización
permanente.
Del 71 al 90%
7-8
El Plan de trabajo cuenta con los
siguientes indicadores, la
gerencia realiza seguimiento y se
demuestra el avance
- % de momentos sinceros
realizados.
- % de problemas solucionados.
- % de accidentes investigados
- % de incidentes investigados
- % de trabajadores
El cambio de la mayoría de los
comportamientos críticos
observados, está entre el 91% y
el 100% de cumplimiento, pero
este resultado continúa
dependiendo de la intervención y
tutoría de los líderes.
Se consolidan y se analizan
periódicamente los resultados
de las mejoras en el ambiente, sé
divulgan a las áreas
intervenidas y se hace la
retroalimentación a las
personas del área,
estimulándolas participar en la
solución de problemas.
Existe un proceso de
comunicación a través de
carteleras, boletines u otros
medios, se evidencia la
comprensión de la información
por parte de las personas de las
áreas y la actualización
permanente.
Mejoramiento continuo
REGISTROS OBSERVACIONES
9 - 10
El plan de Trabajo para cada
actividad cuenta con los
indicadores básicos de proceso,
además de cumplir con el
Seguimiento a los planes de
estándar anterior, han logrado
acción. Pueden ser actas de
integrarse a los acuerdos de
comités.
desempeño de los equipos de
trabajo, con metas claras a
alcanzar. La Gerencia realiza
seguimiento periódico
Tres meses después de alcanzar
entre el 95 y 100% de
cumplimiento de los estándares
críticos y de suspender las Estadísticas
observaciones, los trabajadores
mantienen los
comportamientos seguros.
El % de mejora en las condiciones
de seguridad es un indicador de
proceso y de impacto valorado por
la alta gerencia. La información Registros de mejoras
se divulga, por varios medios, a
todos los niveles y áreas de la
organización.
Existe un proceso de
comunicación a través de
carteleras, boletines u otros
Carteleras, boletines, afiches,
medios, se evidencia la
periódico, videos, volantes etc.
comprensión de la información
Medios de divulgación de la
por parte de las personas de las
información, pueden ser
áreas y la actualización
carteleras, boletines etc.
permanente. La Gerencia
participa en el proceso de
comunicación
 LÍNEA BASAL
PREMIO EXCELENCIA ARP SURA 2009-2010
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Categoría: CERO ACCIDENTES

CALIFICACIÓN

NOMBRE EMPRESA NIT MUNICIPIO DE UBICACIÓN FECHA

Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor Factor PUNTAJE % DE % DE
Factor Clave PUNTAJE
Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de Clave de OBTENIDO POR CUMPLIMIENTO POR CUMPLIMIENTO
de Éxito MÁXIMO
Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito Éxito LA EMPRESA LA EMPRESA MÁXIMO

No. DEL FACTOR No. 1 No. 2 No. 3 No. 4 No. 5 No. 6 No. 7 No. 8 No. 9 No. 10

CRITERIO 1:
CALIFICACIÓN 0.00 2.25 0% 100%
PLANEACIÓN

No. DEL FACTOR No. 1

CRITERIO 2:
CALIFICACIÓN 0.00 0.18 0% 100%
POLÍTICAS

No. DEL FACTOR No. 1 No. 2 No. 3 No. 4 No. 5 No. 6 No. 7 No. 8 No. 9 No. 10 No. 11 No. 12 No. 13 No. 14 No. 15 No. 16 No. 17 No. 18

CRITERIO 3:
CALIFICACIÓN 0.00 5.22 0% 100%
IMPLEMENTACIÓN

No. DEL FACTOR No. 1 No. 2 No. 3

CRITERIO 4:
MANEJO INTEGRAL DEL CALIFICACIÓN 0.00 0.75 0% 100%
ACCIDENTE
No. DEL FACTOR No. 1 No. 2 No. 3 No. 4 No. 5 No. 6 No. 7
CRITERIO 5:
EVALUACIÓN Y REVISIÓN DE CALIFICACIÓN 0.00 1.60 0% 100%
GERENCIA

0.00 10.00 0% 100%

CONVENCIONES DE CALIFICACIÓN
Menos del 30% 1-2
Del 31% al 50% 3-4 PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Del 51% al 70% 5-6
Del 71% al 90% 7-8
Mejoramiento Continuo 9-10

CRITERIO 1:
PLANEACIÓN

100%
CRITERIO 5: CRITERIO 2:
50%
EVALUACIÓN Y REVISIÓN DE GERENCIA POLÍTICAS
0%

CRITERIO 4: CRITERIO 3:
MANEJO INTEGRAL DEL ACCIDENTE IMPLEMENTACIÓN

% DE CUMPLIMIENTO POR LA EMPRESA % DE CUMPLIMIENTO MÁXIMO

F2027-PR Criterios de Evaluación Categoría Cero Accidentes

DIVISIÓN DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Y GERENCIA NACIONAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS Fecha de actualización 09/04/2008
VERSIÓN 12 PÁG. 15