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31-07-2017 Capacitan A Empleados de Agencias y Sub Agencias Fiscales para Mejorar Servicio
31-07-2017 Capacitan A Empleados de Agencias y Sub Agencias Fiscales para Mejorar Servicio
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Como parte de las acciones del Gobierno del Estado para mejorar y acercar los servicios
y esquemas de pagos que se ofrecen a los contribuyentes, la Secretaría de Hacienda
capacita a empleados de agencias fiscales.
Alejandro García Rosas, Director de Recaudación de la Dependencia, informó que en los
cursos participan alrededor de 500 empleados en todas las agencias y sub agencias
fiscales que se tienen en el estado.
“Queremos que el contribuyente al momento de acercarse a una de nuestras agencias
fiscales a pagar un trámite, pedir información o buscar un servicio, encuentre un servidor
público que lo escuche y lo atienda”, apuntó.
García Rosas resaltó que la instrucción de la Gobernadora Claudia Pavlovich y del
Secretario de Hacienda, Raúl Navarro Gallegos, es que los usuarios y contribuyentes
tengan una buena experiencia en el trámite de sus obligaciones fiscales.
Refirió que realizan trabajos de supervisión en cada una de las agencias fiscales en el
estado y de manera paralela la Secretaría de la Contraloría trabaja en el levantamiento de
opiniones con los usuarios para ver el grado de aceptación al momento de ser atendidos.