FLORISTERIA GILBERTO MOSCOSO

CLASIFICACI
O N RTA
VALOR EMPRESA PUNTUACION
OPORTUNIDAD PONDERADA
(0 a 1) (1 a 5)
Los clientes no cuentan con informacion o conocimiento amplio sobre las
0.05 5 0.25
flores lo que facilita la presentación del servicioen este campo
El 28,57% de las personas que compran flores no están fidelizados con
ninguna floristeria y aun no reconocen una, que satisfaga sus 0.05 4 0.2
COMPRA
DORES necesidades por lo que el poder de la competencia es limitado
Los compradores aprecian la presentacion de los productos de la
0.035 4 0.14
floristeria Gilberto Moscoso
Los compradores aprecian el diseñor variado en los diseños de la
0.035 4 0.14
floristeria Gilberto Moscoso
La floristeria El Silletero no cuenta con la buena presentacion de
0.05 4 0.2
productos que solicita el cliente
La floristeria El Silletero no cuenta con un servicio de domicilio que
0.05 4 0.2
reconozcan los clientes
COMPETI
DORES La floristeria El Silletero no cuenta con un de horario extendido que
0.045 5 0.225
valoren los clientes
La floristeria Don Eloy tiene un enfoque basado solamente en ofrecer
0.05 4 0.2
rosa, lo que limita la oferta de variedad de otros productos a los clientes

PROVEED
ORES
NUEVOS
COMPETI
DORES

La ley de formalizacion y generación de empleo - Ley 1429, no solo

ayuda a la formalizacion de las empresas, sino que genera beneficios 0.05 1 0.05

tambien para las empresas ya establecidad en terminos de impuestos

PARTES
INTERES
ADAS La tendencia a la baja de la tasa de inflacion aumenta positivamente los
0.05
precios de los insumos
El crecimiento economico permite aumentar el poder adquisitivo de los
0.05 2 0.1
clientes
PRODUC Los chocolates puedes ser nocivos para la salud por lo que reduce su
TOS 0.02 4 0.08
S US poder frente a las flores
TITUTOS
Los buenos chocolates son muy caros y con cantidades pequeñas 0.025 4 0.1
CLASIFICACI
O N RTA
VALOR EMPRESA PUNTUACION
AMENAZA PONDERADA
(0 a 1) (1 a 5)
COMPRA Los compradores valoran significativamente la presentacion y diseño
DORES 0.1 4 0.4
ofrecido por la floristeria Don Eloy

La Floristeria Don Eloy cuenta con gran flexibilidad de precios para sus
0.05 3 0.15
clientes
La Floristeria Don Eloy cuenta con gran variedad de diseños de arreglos
0.04 3 0.12
florales para sus clientes
COMPETI La Floristeria Don Eloy cuenta con buena presentacion de sus productos
DORES 0.04 3 0.12
para ofrecer a sus clientes
La Floristeria Don Eloy cuenta con buena presentacion de sus negocios
para ofrecer a sus clientes 0.04 3 0.12
 La floristeria El silletero, esta ubicado cerca a una calle principal,
0.04 3 0.12
permitiendo mejor visivilidad de su negocio
Los proveedores exigen condiciones de alto nivel para vender
los
0.05 2 0.1
PROVEED insumos
ORES No ofrecen promociones para facilitar la reduccion de costos al
cliente
0.035 3 0.105
final
NUEVOS Los nuevos competidores tienen la facilidad de entrar en el
COMPETI mercado por
DORES 0.02 4 0.08
que el costo de instalacion es bajo
PARTES
INTERES
ADAS

PRODUC El acceso del cliente a la compra del chocolate es mas facil que
TOS las
S US 0.02 4 0.08
TITUTOS flores
TOTAL 1.00 3.12

FLORISTERIA GILBERTO
MOSCOSO
CLASIFICACIO N
VALOR RTA EMPRESA PUNTUACION
FORTALEZAS PONDERADA
(0 a 1) (1 a 5)

LOGISTICA INTERNA BILATERAL

Elaboracion de diseños variados 0.05 5 0.25

OPERACIONES Servicio de asesoria 0.05 5 0.25
Se ofrece gran variedad de flores 0.035 5 0.175
LOGISTICA EXTERNA BILATERAL Servicio a domicilio 0.035 5 0.175
MARKETING Se realizan actividades de promocion 0.035 2 0.07
SERVICIO POST-VENTA La floristeria ofrece servicio de garantia 0.025 3 0.075
La relacion con los proveedores permite tener
productos con buena presentaci 0.05 5 0.25
ABASTECIMIENTO La relacion con diferentes proveedores permite tener
variedad de producto 0.05 5 0.25
GESTION FINANCIERA
Competencias tecnicas para el diseño y la
GESTION DE RECURSOS HUMANOS venta 0.035 4 0.14
INFRAESTRUCTURA Se cuenta con vehiculo propio 0.035 5 0.175
CLASIFICACIO
N RTA
VALOR EMPRESA PUNTUACION
DEBILIDADES PONDERADA
(0 a 1) (1 a 5)
Falta de control de inventarios 0.05 4 0.2
LOGISTICA INTERNA BILATERAL
Falta de espacio de almacenamiento 0.05 3 0.15
OPERACIONES
Falta de seguimiento a tiempos de entrega en el
LOGISTICA EXTERNA BILATERAL servicio de domicilio 0.05 5 0.25
Los planes de promocion actuales no son
MARKETING efectivos 0.08 5 0.4
SERVICIO POST-VENTA
 Falta de flexibilización en los precios en la
floristeria por el bajo poder sobre
ABASTECIMIENTO 0.1 3 0.3
los proveedores al momento de la negociación
GESTION FINANCIERA Falta procedimientos contables 0.1 3 0.3
Falta formalizacion en el sistema de
GESTION DE RECURSOS HUMANOS contratacion 0.07 2 0.14
Limitaciones de espacio disponible para la
exhibición de producto y su orden
INFRAESTRUCTURA 0.1 4 0.4
en el local
TOTAL 1.00 3.11

EFE
Oportunidade s Ame nazas
O1 - Los clientes no cuentan con
informacion o A1 - La Floristeria Don Eloy cuenta con gran
conocimiento amplio sobre las flores lo que flexibilidad
facilita la
presentación del servicioen este de precios para sus clientes
campo
O2 - La floristeria El Silletero no cuenta con un
A2 - La floristeria El silletero, esta ubicado
MATRIZ DOFA de horario cerca a una
calle principal, permitiendo mejor visivilidad de su
extendido que valoren los clientes negocio

O3 - La floristeria Don Eloy tiene un enfoque

basado
solamente en ofrecer rosa, lo que limita la
oferta de
variedad de otros productos a los
clientes
F1 - Elaboracion de diseños
o

a
r

e
z

s
t

variados
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA
F2 - Servicio de asesoria
F3 - La relacion con
diferentes F1, A1 - Implementar un area de Innovacion y
proveedores permite tener F1,F2,O3 - Diseñar y desarrollar una plataforma desarrollo
variedad de
transaccional para conectividad con el cliente para la Floristeria
producto
Debilida

D1 - Los planes de promocion

des

actuales no
para la exhibición de
producto y su orden
son efectivos ESTRATEGIAS DO
D2 - Falta procedimientos
contables
D3 - Limitaciones de espacio D3, O3 - Diseñar e implementar la reingenieria del
disponible local

en el local