Está en la página 1de 3

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Curso: Proceso Administrativo

Licda. Victoria Castillo

Proceso Administrativo 2da. Parte (Harold Koontz)

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


Planeación: (Qué se hará?)
Consiste en crear anticipadamente hechos y acontecimientos que deseamos lograr en el
futuro, así como sus especificaciones necesarias para alcanzarlas. Proceso de decidir lo que
se hará y como se logrará.

Sus elementos son: la misión, la visión, objetivos, filosofía, políticas, estrategias,


procedimientos, programas y presupuesto.

Organización: (Cómo se hará?)


La etapa de organización, consiste en el establecimiento de la estructura organizacional de
las relaciones que deben existir entre funciones, niveles y puestos de trabajo necesarios.

Sus elementos son: Funciones, atribuciones, departamentalización, jerarquías, división de


trabajo, puesto y cargo.

Integración: (¿Quiénes lo harán?)


La integración es la obtención y articulación del elemento humano, y material. En esta
etapa se ocupan los puestos creados según la estructura organizacional creada
anteriormente.
Los elementos de la integración son: Reclutamiento, Selección, Introducción, Desarrollo y
desarrollo del desempeño.

Dirección: (Ver que se haga)


Se refiere al proceso de influir sobre las personas para lograr todo lo planeado, por medio
de la autoridad y liderazgo.

Los elementos de la Dirección son: Autoridad, comunicación, motivación, liderazgo y


supervisión.

Control: (Evaluar)
El control se refiere a la medición y corrección del desempeño p/verificar el logro de lo
planeado. Se deben tomar medidas correctivas.

Los elementos del control son: fijación de estándares, medición, comparación, medidas
correctivas, retroalimentación.

Referencias:
Administración –Proceso Administrativo, Idalberto Chiavenato, Editorial Mc Graw Hill

ACTIVIDAD: Vea el video sobre el proceso administrativo , luego redacte un parrafo sobre lo que aprendió y
comente lo que más le llamó la atención. http://www.youtube.com/watch?v=Zk6ge8zo1qY (Enviar su aporte a la
plataforma)

1
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Curso: Proceso Administrativo
Licda. Victoria Castillo

FASE ETAPA ELEMENTO

Misión
Visión
Filosofía
Objetivos
Políticas
PLANEAR Estrategias
Mecánica o Estática Procedimientos
Programas
Presupuesto

Funciones
Atribuciones
ORGANIZAR Departamentalización
Jerarquías
División de trabajo, puesto y cargo

Reclutamiento
Selección
INTEGRAR Introducción/Inducción
Desarrollo
Evaluación del desempeño

Autoridad
DIRIGIR Comunicación
Dinámica Motivación
Liderazgo
Supervisión

Fijación de estándares
Medición
CONTROLAR Comparación
Medidas Correctivas
Retroalimentación

2
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Curso: Proceso Administrativo
Licda. Victoria Castillo

MISIÓN
La misión identifica la función o las tareas básicas de una empresa y debe contener los siguientes
elementos:
1. ¿Quiénes somos?
2. Nuestros productos y servicios
3. ¿Quiénes son nuestros clientes?
4. Imagen pública que deseamos proyectar.
5. ¿En qué mercado operamos?
6. Nuestra Filosofía
7. ¿Qué tecnología usamos?

Ejemplo: Somos un grupo corporativo visionario comprometidos con el progreso y bienestar de


Guatemala, dedicado a producir bienes y servicios de óptima calidad, derivamos de la caña de azúcar por
medio del desarrollo de nuestro recurso humano y tecnológico. Para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes nacionales e internacionales.

VISIÓN
La visión de una empresa expone cierto estado futuro deseado, expresa lo que se desea alcanzar. Y
debe incluir los siguientes elementos:

1. ¿Qué deseamos hacer en el futuro?


2. ¿para qué?
3. ¿A quiénes deseamos servir?
4. Recursos empleados
5. Tiempo de logro

Ejemplo: Ser la Empresa líder en el ramo de fabricación y venta de equipo de pesca y deportes
acuáticos en el mercado guatemalteco, por medio de nuestra calidad, confiabilidad, rentabilidad, atención
especializada y personalizada. Contribuyendo así al apoyo del deporte para una vida mejor.

FILOSOFIA
La filosofía de una empresa está conformada por los valores que la empresa adopta como propios y
que dirigen sus acciones y decisiones, es decir su “cultura organizacional”.

Ejemplo: Actuamos con sinceridad y espíritu de servicio hacia nuestros compañeros, nuestros clientes y
nuestros proveedores. Trabajamos con eficiencia y no desperdiciamos ni abusamos de los recursos de la
empresa.

ACTIVIDAD:
Apóyate con de los ejemplos de la lectura anterior y cumple el reto de crear la misión, visión y filosofía de
las siguientes empresas (Elige 5), puedes utilizar la web para buscar información sobre las empresas
pero recuerda que se debe cumplir con los elementos respectivos: (Recuerde subir este ejercicio a la
plataforma.)
1. Google 5.UMG 9.Tigo
2. Pollo Campero 6.Apple 10.Payless Shoes
3. Dell 7.Mc Donald´s 11. Microsoft
4. Little Cesars 8.Movistar 12.Claro

Intereses relacionados