CONSULTA TESIS DE GRADOS SOBRE TEORIA DE COLAS Y INEVENTARIOS

Profesor: Arturo Córdoba

Jonathan Camargo

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA.
FACULTAD DE INGENIERIA.
INGENIERIA INDUSTRIAL
2019
Soacha
Tesis de grado

Trabajo de teoría de colas análisis

PROPUESTA DE MEJORA MEDIANTE MODELO DE TEORÍA DE COLAS PARA EL
ESTUDIO DE FRECUENCIAS EN LA EMPRESA TRANSPORTES FONTIBÓN S.A,
RUTA ZP- C66
ELVIRA MARÍA GÁMEZ CASTELLANOS - 538517
Trabajo de grado para optar título de: Ingeniero Industrial
Director Carolina Prada Vargas
MSC. Ingeniero Industrial
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA FACULTAD DE INGENIERA PROGRAMA DE
INGENIERÍA INDUSTRIAL ALTERNATIVA INVESTIGACIÓN BOGOTÁ D.C. 2018
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Existe una deficiencia frente a los tiempos de frecuencia, demandas insatisfechas,
tiempos de exposición prolongados y se le suma falta de competitividad a la empresa
Transportes Fontibón S.A frente a otras de su mismo sector económico con más
vehículos en su flota y específicamente en esta ruta con similar recorrido.
Modelo de un solo servidor (M/M/1). En este modelo se dispone sólo de un canal para dar
servicio, las llegadas siguen un proceso de Poisson y la distribución del tiempo de servicio
es exponencial. Así, las tasas de nacimiento y muerte no dependen del número de
clientes en el sistema.

ANÁLISIS DE ENTRADA
Para contemplar el modelo a utilizar de teoría de colas se deben contemplar los
supuestos a cumplir para elegir el modelo adecuado. Consolidado en la tabla 11. Para la
presente investigación se tiene un parámetro fundamental, el servidor (despacho) y las
entidades (los colectivos), indican que se debe utilizar un modelo de teoría de colas MM1,
teniendo claro que este debe cumplir con los siguientes supuestos:
1. El sistema de cola existe siempre y cuando, el número de entidades es mayor al
número de servidores.
2. La tasa de llegada (ʎ) y la tasa de servicio (µ) deben darse en proceso poissoniano, es
decir las llegadas se da según la distribución poisson y el tiempo de servicios sigue una
distribución exponencial.
3. La tasa de servicio de un sistema debe ser menor que la tasa de llegada del mismo, de
lo contrario el sistema colapsa. µ > ʎ
Para cada uno de los anteriores conceptos se tiene:
1. Para este proceso, el servidor quien es el despachador solo es uno, quien es el
encargado de enrutar los colectivos, y las entidades son los vehículos a programar. 2. El
proceso poissoniano se da porque se llega a medir el número de eventos en un intervalo
de tiempo, para el proceso las frecuencias. Y la tasa de tiempo se da en una distribución
exponencial, ya que mide la ocurrencia entre dos sucesos, como sería el tiempo de
llegada entre dos buses.
3.El proceso dada las circunstancias, se encuentra colapsado, dado a que la tasa de
servicio es mayor a la tasa de llegada, lo que hace que se compruebe la teoría y la
problemática de la presente investigación.
conclusiones
tiene una brecha alta en los tiempos del paso entre colectivos, para la ruta ZP-C66,
generada porque no existe una estandarización en el despacho de salida donde se enruta
a los conductores para que cumplan con su recorrido. Lo que hace necesario la
intervención oportuna de la parte operativa de la organización para toma de decisiones
tempranas, que contribuyan a la buena imagen de la empresa, la de sus colaboradores y
el bienestar de la comunidad que utiliza el servicio

tesis de grado
DISEÑO DEL SISTEMA DE INVENTARIOS, PARA LA BUENA ADMINISTRACIÓN DE LA
EMPRESA COMERCIALIZADORA EXOSTOS, FRENOS Y RADIADORES KENNEDY
JULIÁN DAVID LEMUS ROMERO 20062077046
JERSON STEVEN FORERO GIL 20062077034
Trabajo de Grado para optar el título de TECNÓLOGO INDUSTRIAL
DIRECTOR DORIS OLEA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD
TECNOLÓGICA TECNOLOGÍA EN INDUSTRIAL BOGOTÁ 2012
. Planteamiento del problema
La falta de un sistema de inventario provoca que haya pérdidas en unidades de producto,
puesto que no se tiene el control respectivo sobre la cantidad de mercancía con la que
cuenta la empresa y en qué lugar se encuentra dentro del área para el almacenamiento,
induciendo al cliente a sentir que la atención no ha sido la mejor, debido a esto el
comprador del producto puede inclinarse por conseguir lo que necesita en otro almacén,
producto de esto, la utilidad en el negocio se verá seriamente afectada ya que la razón de
ser del negocio es la venta de sus mercancías y si el cliente no está a gusto no habrá
utilidad
Al no haber una claridad exacta de la cantidad de productos que se encuentran en el área
de almacenamiento, podían haber perdidas involuntarias de mercancías; sin una
planeación adecuada del inventario se podrían agotar las existencias de un producto útil
para el funcionamiento del negocio, esto provoca que haya pérdida de clientes
potenciales y la empresa podría generar un aire de inconformidad en sus compradores,
además de nuevas e innecesarias inversiones en conseguir de nuevo los productos sin un
tiempo prudente de pedido.
. Método del diagrama ABC
El diagrama de Pareto se utilizó para priorizar los datos más relevantes para el desarrollo
del mejor modelo de inventario Por tanto los pasos que se siguieron fueron:
También llamado curva 80-20 o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos
de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados
por barras. Permite, pues, asignar un orden de prioridades.
Estratificar categorías y ordenar los datos de mayor a menor Calcular el acumulado en
cada categoría
Calcular el porcentaje acumulado por cada categoría
Construir el diagrama Determinar la minoría vital
El diagrama de Pareto es una herramienta que es útil para administrar los esfuerzos y
maximizar los resultados

Bases teóricas, ventajas y desventajas del DEA

La referencia teórica del DEA está en el trabajo del economista Farrel y colaboradores de
1957,12 donde se transforma una situación productiva en la que múltiples insumos
generan múltiples productos en un único índice de eficiencia. Dicho índice se identifica
con el valor que maximiza el cociente entre la suma ponderada de resultados y la suma
ponderada de recursos de la entidad analizada.
En 1978 los investigadores Charnes y colaboradores,13 publican el modelo matemático a
partir del cual se ha desarrollado esta técnica, también llamada análisis de frontera. En su
momento la principal ventaja de esta propuesta fue haber dado la posibilidad de ser
aplicada a organizaciones sin fines de lucro, como lo son las entidades públicas.
 Programación entera binaria mixta
La programación entera tiene que ver con la solución de problemas de programación
matemática en las cuales alguna o todas las variables solo pueden tomar valores enteros
o negativos.

Un programa entero recibe el nombre de mixto o puro, dependiendo de si en ausencia de

las condiciones de integridad o totalidad.

Uno de las dificultades principales en los procedimientos del cálculo de la programación

entera es el efecto que tiene el error de redondeo que se genera a partir del uso inevitable
de la computadora digital para resolver problemas enteros.

APLICACIONES DE LA PROGRAMACION ENTERA :

Algunas de estas aplicaciones se refieren a la formulación directa del problema.

4.2DEFINICION Y MODELOS DE PROGRAMACION ENTERA Y BINARIO

CLASIFICACIÓN:
Existen tres tipos de modelos por programación entera

A) PURA : Son modelos similares a los de programación entera

Forma General :

Max (Min ) = A1X1+A2X2+A3X3+A4X4+A5X5+..........+AnXn

Sujeto a : A1X1+A2X2+A3X3+A4X4+A5X5+..........+AnXn >= (= 0 y ENTERO

B) BINARIA : Estos modelos lineales , las variables sólo toman valores 0 y 1 , son usadas
para uso probabilístico Donde 0 se rechaza la opción y 1 se acepta la opción

Forma General :

Max (Min ) = A1Y1+A2Y2+A3Y3+A4Y4+A5Y5+..........+AnYn

Sujeto a : y1+y2+y3+y4+..........+yn >= (= 0 v 1

C) MIXTA : En estos tipos de modelos , integra las variables puras y las mixtas

Max (Min ) =
A1X1+A2X2+A3X3+A4X4+A5X5+..........+AnXn+A1Y1+A2Y2+A3Y3+A4Y4+A5Y5+..........+
AnYn

Sujeto a :
A1X1+A2X2+A3X3+A4X4+A5X5+..........+AnXn >= (= (= 0 y ENTERO
Xi >= 0 v 1

* Tipos de Restricciones Usadas en la Programación Entera Mixta

1) Excluyentes : Solo sirve para elegir una alternativa de varias posibles

2) Pre-requisito : Cuando necesitas realizar una acción antes de proceder con la siguiente
3) Incluyente : Dicha restricción se da para cuando realizas una acción "A" entonces
debes hacer la acción "B"
4) Costo Fijo : Cuando se nombra un costo fijo , es sinónimo de uso de variable mixta
BIBLIOGRAFIA

https://www.monografias.com/docs/INVESTIGACION-DE-OPERACIONES-
PROGRAMACION-ENTERA-Y-TRANSPORTE-F3YT2U2CMY

Análisis mediante teoría de colas Enric López Rocafiguera PID_00160517

UNIVERSIDAD OBERTA DE CATULYA

https://www.google.com.co/search?q=programacion+entera+binaria+investigacion+de+op
eraciones&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjvpr3M7OHhAh
REVISIÓN DEL SOFTWARE LIBRE DISPONIBLE Y DESARROLLO DE UNA
HERRAMIENTA PARA EL ANALISIS ENVOLVENTE DE DATOS (DEA) Rescala, Carmen1
; Devincenzi, Gustavo1 ; Rohde, Gricela1 ; Bonaffini, Ma.Liliana1 ; Bernaola, Gustavo2 ;
Giraudo, Marta1 Universidad Nacional del Nordeste1 – Universidad Tecnológica Nacional2