bees Ja mezela de ereencins, actitudes, formas de pensar y de com- portarve que improgna ala organizacion. Puede que no sea muy consistent en todo eloonjunta de la empresa y es dificil in- fluir en ella, si es que se puede hacerlo, por la cantidad de habitos inconseientes 12 Introduccion a la cuarta parte | ‘que tienen los diferentes grupos de em- pleados. Los autores de esta euarta par- te describen la forma en que surge 1a cul- tura y en que los cambios sociales y ‘econdinicos de principios del siglo Xx1in- fluyen en las culturas corporativas en odo el mundo desarrollado.rine : ~~ 4 Una evoluci6n cultural en el pensamiento empresarial John Weeks es profesor ayudante de comportamiento, ‘organizativo en el Insead, Charles Galunic es profesor asociado de comportamiento corganizativo en el Insead. La cultura es una propiedad de las corporaciones muy bien establecida, dicen John Weeks y Charles Galunic, pero los directivos todavia encuentran dificil influir en ella. En primer lugar, tienen que entender exactamente qué es y como se desarrolla. BL 2222 Part do an ido msovas son malas Lo iret vos se ven bombardeados por palabreria y modas que ka chan por atraer su ateneién. Todas ellas se presentan con bue- nas razones: la mayor parte do estos conceptes prometen mas de lo que dan. Algunas nuevas ideas, sin embargo, pasan a tra- vvés de los filtros y acaban siendo tenidas por garantizadas como parte de la realidad de la organizacién. La pregunta os: {Qué ocurre después? En 1982, In Search of Excellence, do Tom Peters y Robert. ‘Waterman, present6 a los directivos la idea de la cultura de la organizacién, Transformé oscuras ideas sobre los aspectos cul- turales de la organizacién en una moda popular de management. Pero, a principios do los afios noventa, la estrella de Ia eultu- ra se habia visto eclipsada por nociones tales como la organi- zacién que aprende y la reingenieria, y Tom Peters huba escrito Liberation Management para ropudiar la mayor parte de lo que habfa dicho antes sobre los efectos beneficiosos de una cul- tura sélida. Ahora, una década después, Ia literatura sobre la cultura de la organizacién no ha eumplido plenamente con su promesa de decir a los directivos con certeza ebmo deben utili: zar la cultura para crear organizaciones que sean amables, apasionadas y rentables. De hecho, la mayoria de ellos han de- Jado de intentarlo, En realidad, no hay una relacién dara entre cultura de la or- ganizacién y rendimionto, Pero la cultura ha acabado por ser 103,‘ca oar yt pons do table “mpresariales. No so fondamental dens organizacionss © anige ia estructura, Tos incenthyos, la 2 radamonte con ellos: a Cul jad de las corporaciones (Ue SPSS ‘comercial que ha ipelan 0 que emer {a cultura en las ‘reconoeida como un aspee we Ia puede contemplar in Tecnologia y 1a estraleeies four se ha instalado tan bien SN ga veferencist a ola e Mi pasa un aia on. que no # Bot 3 Pee gore corporativas cambiar igcordantes, que se M0 re sto oxo Tego de Ja weiner goneracion de estudios sobre organizaciones. "El problema go cattara deta onganizacion so dio 1 gorantizada THapiora respuestas seri08 185 uestiones basicas. 26 & cultura? {Gemo opera? (Se puede rations? Sise Puc, [em “Guando nos vernos abligados ra? (Se Poca que la coltura significa com! Giferentes para Jas distintas fersonas, Por ello, ne podemes Srrasiarnos de que Tos Vere ‘encuentren que 1a Peura ae 1a organizacion €8 TOY aa de cesta ¥ que por elo TOPS? ame: ergo, matrisnopios corporaliviss costro sentido comén para ‘comprender la cul rae seaon sabre Ta evolucion de 8 dos sobre 1a cultura de comaienz08 Ideas contagiosas seta hecho comén compendiar 3 08 aluaras en une o dos adcivas sone Pero feaando se contemplan enpidamento organizaciones Piet vconocidas, {aus 08 10 ni petramos? Tnekusn on las CPT eoecemmprendiedoras”, sigan PENS control Culturas que Pareeeh na jenivas’ desde un dngulo PATESSS sey Tales estereatipos, aungve M roan exactamente erranedss iones sin wt “figualven cuando se trata de 6° Jonos qu von. Las estereotipos $° ranizaciones fuer' Jo s0n. que son mando insulares desde ‘son super-simplifica tionar las orgenizae adecuados si las Ore! fan monoliticas, pero N° ‘Gina forma mejor de pensar en 10 enltura de parecn “ees ra oeganizacisn es como wo Bau de creem vay compartamiontos, supose rratinas de Ja cultura Ham Culturas que saat desde un dnglo PATER log dstintoe elementos inaudares desde 1% ‘don colectivamente memes de istribuyen & fp argo do toda la organizacions igeneralmente de forma desigual-. Cuando lee tas puevas idens, contagion ns Nene de algunas Ths de otras ¥ 2 algunas personds vids que a obras, cuarrdo UAE qa organizacién puede ave TO mnas antes que na parte de en inundadas por iniciolivess fy de cornportanse, 1000s ign humane Perey tina demuestra tener 30 nus tienda a otros partes. LAs Or6o 2 pravectos, programas, ME} PE Tis cuales compiten por el Teens? mds e8 ciones 60 ¥ veticas, modos do pensar ‘cago de todos: a ater 404