PAUTAS PARA LA EVALUACIÓN PARCIAL

Caso Zappos

1. Pautas generales

En esta evaluación, los estudiantes analizarán el caso Zappos. Además, realizarán un ejercicio de
negociación y una exposición final.

Previamente, los profesores colgarán en Canvas la lectura y la distribución de los grupos y así como
los horarios. Es de carácter obligatorio la lectura previa del caso. Los estudiantes pueden llevar el
caso impreso (con sus apuntes). No obstante, está absolutamente prohibido llevar dispositivos
electrónicos.

2. Procedimiento para el día de la evaluación

1. Ingresan los grupos y los profesores les asignan las posturas que defenderán en el proceso
de negociación.
2. El grupo discute y desarrolla la ficha de análisis de información (12 minutos).
3. Proceso de negociación: los grupos discuten y negocian desde las posiciones asignadas (15
minutos).
4. Los grupos planifican la exposición (5 minutos).
5. Exposición final ante el jurado que resuma las posiciones, los intereses iniciales versus los
resultados de la negociación obtenida por cada grupo (7 minutos por grupo).

3. Competencias y aspectos a evaluar

Competencias Definición de la competencia

Análisis de la Información Esta competencia representa la capacidad para analizar con

(hasta 5 puntos) minuciosidad problemas presentados en el caso que.
Solo esta competencia se
evaluará grupalmente a
través de una ficha

Trabajo en Equipo Capacidad para desarrollarse como un miembro activo en el

(hasta 5 puntos) equipo, contribuye siempre bajo el criterio del ganar - ganar

Liderazgo Capacidad de desenvolverse como líder en diversos equipos

(hasta 5 puntos) y entornos multidisciplinarios.

Comunicación Oral El alumno demuestra manejo de la comunicación oral. Se

(hasta 5 puntos) expresa correctamente, emplea la entonación, ritmo e
incluso el vocabulario adecuado para expresar sus ideas.