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Módulo 1 ASPECTOS GENERALES DEL CURSO

FUNDAMENTOS DE 1.1.1 Introducción


ADMINISTRACIÓN E
INTRODUCCIÓN A LAS Una organización es una unidad social esencialmente para alcanzar objetivos lo que significa que las em-
presas se proponen y construyen con planeación la consecución de dichos objetivos. La administración po-
ORGANIZACIONES see características como universalidad, especificidad, unidad temporal, valor instrumental, amplitud del
ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además, poseen elementos como:
la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos,.El individuo como tal no puede vivir aislado,
sino en continua interacción con sus semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que
cooperar unos con otros, por sus restricciones personales, y deben constituir organizaciones que les permi-
tan lograr algunos objetivos que el trabajo individual no alcanzaría realizar.

1.1.2. Objetivos del módulo o Competencias a desarrollar

COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Al finalizar este modulo el estudiante está en capacidad de entender:

- Los fundamentos de la teoría general de las organizaciones y de la administración.


- El rol de la Administración y su macro ambiente
- Distingue los fundamentos de las áreas funcionales básicas de las organizaciones (Desarrollo
- Humano, marketing, producción y operaciones y contabilidad y finanzas.
- Identifica la relación entre la teoría general de la administración, el proceso administrativo y las funciones
básicas de la administración de las organizaciones.
- Como se organizan las empresas y los tipos de organizaciones que existen
- Los procesos organizacionales y su actividad
- El entorno macro y micro ambiental donde se desarrollan las organizaciones
- El emprendimiento organizacional

1.1.3. CONTENIDO DEL MÓDULO

Índice temático
Administración: Conceptos básicos

A. La administración: su objeto, método, contenidos e investigación


B. Retos y responsabilidades actuales de los profesionales de la administración
C. Competencias del administrador en el nuevo ambiente de las organizaciones
D. Administración y competitividad en el nuevo ambiente de los negocios
Universidad E. Ética y responsabilidad social en la administración y el administrador
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 Introducción a las organizaciones

FUNDAMENTOS DE A. Las organizaciones y su importancia


B. Qué son las organizaciones
ADMINISTRACIÓN E C. Tipos de organizaciones
INTRODUCCIÓN A LAS D. Las organizaciones y los factores de producción
ORGANIZACIONES E. Agentes que intervienen en la actividad de las organizaciones
F. Las organizaciones y el entorno
G. Cultura y espíritu del emprendimiento en las organizaciones

1.1.4. IDEOGRAMA

Universidad
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 1.1.5 Contenido

FUNDAMENTOS DE MODULO 1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN E INTRODUCCIÓN


ADMINISTRACIÓN E A LAS ORGANIZACIONES
INTRODUCCIÓN A LAS
ORGANIZACIONES 1.1.Introducción
En este modulo fundamentos de administración e introducción a las organizaciones el estudiante co-
nocerá la importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento,
búsqueda y logro de objetivos. El establecimiento y logro de objetivos, son tareas retadoras y producti-
vas para cualquier tamaño de empresa, y descubriremos que los obstáculos administrativos que se nos
presentan para lograr nuestro éxito, son muy similares en todo tipo de actividad empresarial.
En este ámbito entraremos a conocer:

Administración: Conceptos básicos:

A.La administración: su objeto, método, contenidos e investigación


B.Retos y responsabilidades actuales de los profesionales de la administración
C.Competencias del administrador en el nuevo ambiente de las organizaciones
D.Administración y competitividad en el nuevo ambiente de los negocios
E.Ética y responsabilidad social en la administración y el administrador

CONCEPTOS BASICOS
La Administración:
Su objeto: como proceso consistente en la distribución y asignación correcta de recursos de la empresa
para poder alcanzar eficientemente los objetivos establecidos por medio de las actividades de Planea-
ción, Organización, Dirección, Control.

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas
trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organi-
zaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufac-
tureras y a las de servicio.

En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizacio-
nes. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus
metas, llamados Gerente, administradores

Referencia bibliográfica: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. CAP. 1 La Adminis-
Universidad tración
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 B. Retos y responsabilidades actuales de los administradores:

FUNDAMENTOS DE La dinámica económica de los actuales escenarios ha originado nuevos paradigmas en donde la ciencia
ADMINISTRACIÓN E administrativa ha venido desempeñando un rol muy significativo y obligando a que las empresas caso que
nos concierne se redefina, evalúe, se analice, se actualice a fin de poder lograr su misión bajo la dirección de
INTRODUCCIÓN A LAS ese profesional de la administración que es el indicado para su alcance.
ORGANIZACIONES La competitividad en el presente es más agresiva, las empresas constantemente innovan, desarrollan nue-
vos productos, servicios con el fin de satisfacer las necesidades del consumidor, para ello cuentan con una
gerencia capacitada, con un dominio de los últimos avances de la ciencia administrativa, con un equipo
comprometido, identificado con la organización en pro de su éxito, equipo que además se ha compenetrado
con el uso productivo, eficiente de las herramientas administrativas que se requieren para ser altamente
competitivos.

Referencia bibliográfica: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. CAP.

1 La Administración

C. Competencias del administrador en el nuevo ambiente de las organizaciones


Con la apertura de las fronteras y la integración regional, las habilidades gerenciales que una organización
necesita para sobrevivir son mucho más amplias que en las épocas anteriores. En el nuevo ambiente empre-
sarial, es muy difícil que un gerente pueda competir satisfactoriamente a largo plazo.
Sin duda, el reto del gerente y de la organización está en la creación de ventajas comparativas y ventajas
competitivas para su organización. Estas ventajas se alcanzan solamente mediante la aplicación de las he-
rramientas gerenciales modernas en armonía.
 
Las principales habilidades gerenciales que se esperan hoy de una organización moderna son:
    - Liderazgo
    - Emprendimiento
    - Administración  
    - Producción
    - Mercadeo

Es importante hacer notar que, si una organización es deficiente en algunas de estas habilidades y todavía
quiere prosperar, la gerencia debe contratar a personas o servicios que compensen dichas habilidades fal-
tantes

El proceso de globalización se asocia al desarrollo de ventajas competitivas basadas en algunos factores de


producción y de acumulación del conocimiento, como son la mano de obra a bajo costo en Asia y América
Universidad Latina, los insumos naturales como agua o combustible y las aplicaciones de tecnología de control numé-
rico; todo lo cual ha operado en la redefinición de las bases de la competencia y las nuevas oportunidades
Manuela Beltrán a nivel mundial.
2010
Las iniciativas de globalización adoptadas por la mayoría de las economías a escala mundial difícilmente
Módulo 1 podrán detenerse, ya que los varios procesos productivos y comerciales han fortalecido sus vínculos y ro-
FUNDAMENTOS DE bustecido sus capitales. Las consecuencias que en un futuro próximo traerá consigo la globalización aún
no pueden determinarse con precisión, de cualquier modo, de no conseguir una reducción significativa de
ADMINISTRACIÓN E los desequilibrios a nivel internacional, el balance a largo plazo seguramente será negativo, ya que se ha
INTRODUCCIÓN A LAS abierto el camino para rebasar los intereses de cada nación, especialmente en el caso de los países menos
ORGANIZACIONES desarrollados.

Se viven cambios acelerados y continuos que producen efectos diversos en todos los ámbitos de la vida
humana, logrando impactar así a todas las profesiones. A pesar de que en este contexto aparecen nuevos
requerimientos en la fuerza laboral, los administradores son de los profesionales cada vez más demandados
por todos los sectores.

Actualmente, se hace evidente que el éxito de las organizaciones depende directamente de la forma en que
se aprovechan los recursos, y en especial los humanos. Esto implica que, entre los tantos desafíos que afronta
la administración de las organizaciones, la verdadera prueba de la capacidad de los administradores radica
en la eficacia con la que dirigen y orientan su trabajo hacia enfoques más humanos y de multi habilidad.
El presente tema se explora el impacto del cambio en las organizaciones y, en consecuencia, la necesidad
que éstas tienen de transformarse análogamente para poder enfrentarlo de forma satisfactoria. A manera
de una consecuencia sobresaliente de lo anterior, se encuentra el replanteamiento del trabajo del adminis-
trador y la importancia que adquiere el papel que juega como agente transformador en la organización.

Referencia bibliográfica: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. CAP. 1 La administración
y sus perspectivas. -Administración en los nuevos tiempos Chiavenato, Idalberto cap.1 Naturaleza y desafíos de la administración
actual

D. Administración y competitividad en el nuevo ambiente de los negocios


Cada década exige que la administración empresarial piense en renovar su concepción relativa a sus obje-
tivos, estrategias y tácticas. Los cambios vertiginosos provocan que los principios preponderantes en otras
épocas para manejar las empresas resulten obsoletos con facilidad.

Es una realidad que lo anterior descrito son verdaderos problemas, pero, así mismo, oportunidades. El mer-
cado globalizado significa que las empresas pueden confiar en un mercado potencial mucho mayor donde
pueden ofrecer sus bienes y servicios; la mala noticia es que se tendrán que enfrentar a una cantidad muy
considerable de los competidores.

El deterioro del ambiente representa incontables oportunidades para las empresas que sean capaces de
concebir métodos más efectivos para depurar de contaminantes el entorno ambiental.

Universidad La negligencia en cuanto a la infraestructura ofrece numerosas oportunidades para las industrias como la de
la construcción, el transporte y las comunicaciones.
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El estancamiento económico y las recesiones favorecerán a aquellas empresas que sean capaces de producir
Módulo 1 y comercializar sin necesidad de apoyos.
FUNDAMENTOS DE
La carencia de mano de obra calificada planteará retos importantes a las empresas educativas y que se ocu-
ADMINISTRACIÓN E pan de la capacitación, para que diseñen programas efectivos que contribuyan a perfeccionar las destrezas
INTRODUCCIÓN A LAS humanas.
ORGANIZACIONES
Los problemas que asedian a la sociedad son solo una fuente de oportunidades para la actividad empre-
sarial. Hay que considerar que las oportunidades que ofrecen los avances científicos y tecnológicos cada
vez más sustanciales en la ingeniería genética, la robótica multi sensorial, la inteligencia artificial, la micro
mecánica, el diseño molecular, los superconductores y docenas de otras áreas científicas.

La economía mundial ha sufrido una transformación radical en los últimos veinte años. Básicamente las
distancias geográficas y culturales se han reducido en grado significativo con la aparición de los aviones de
turbina, los fax, las computadoras globales y los enlaces telefónicos, así como la transmisión vía satélite. La
reducción de estas brechas ha permitido a las empresas ampliar sustancialmente sus mercados geográficos
así como sus fuentes de abastecimiento.

Aun las empresas más grandes del mundo están formando redes de empresas globales muy extensas para
ampliar su alcance en el ámbito mundial. Las empresas exitosas en este nuevo siglo serán las que logren
establecer las redes globales más eficientes.

Al mismo tiempo que se expanden los mercados mundiales, surgen bloques de comercio. Por ejemplo, la
firma del TLC, el mercado común europeo o el ejemplo de las alianzas comerciales como Japón y otros países
del lejano oriente

De esta manera los ejecutivos con visión se han dado cuenta ya de la necesidad de un cambio y una reestruc-
turación de la filosofía y estilo de administrar para aplicarlos a sus empresas y así poder estar a la vanguardia
de la tecnología, competir, mantenerse y ganar más mercado. Más aún, hay empresas que ya están en el
contexto global pues su estructura se los permite. Pero, ¿A qué obedece este cambio de pensamiento? Muy
sencillo, el empresario con visión conoce su mercado, sus clientes, sus proveedores y en cierto modo las
principales características de su competencia. Esto no es difícil de lograrlo cuando se vive en un ambiente
empresarial sobre protegido, subsidiado e incluso monopolizado. Pero al venir la competencia extranjera
obviamente con mejores productos, más calidad precios bajos, brindando un abanico de opciones para el
cliente, entonces se obliga al administrador a tomar conciencia de asumir un cambio en la manera de pensar
y hacer las cosas.

Referencia bibliográfica: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. CAP. 1 La administración
y sus perspectivas. KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 1. El fundamento de la teoría y la
práctica de la administración global.

Universidad
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Módulo 1 E. Ética y responsabilidad social en la administración y el administrador

FUNDAMENTOS DE Como podemos ver, analizamos la ética desde un punto de vista empresarial. El sentido de la ética merece
ADMINISTRACIÓN E destacarse como un pilar fundamental de la empresa, y como un factor determinante. Este factor es espe-
cialmente percibido y tenido en cuenta por el público general. Por tal causa, las empresas deben emitir su
INTRODUCCIÓN A LAS “Código de Ética” y darlo a conocer a sus accionistas, personal, clientes, proveedores y autoridades vincula-
ORGANIZACIONES das a la actividad.

Si bien la ética es mencionada dentro de las organizaciones, su tono remite equivocadamente a cierta “mo-
ral”, pero deberíamos pensar en el concepto ético pero desde una visión pragmática, que es la propia de las
empresas. “Nada es más hábil que una conducta irreprochable”.

Antes de continuar, es conveniente aclarar ciertos conceptos, para poder tener un marco de referencia.

 La Ética
Al hablar de ética necesariamente tenemos que hablar de filosofía, debido a que pertenece a esta esfera del
conocimiento. La acepción más conocida del vocablo “ethos” se presenta con Aristóteles donde se entendía
por “ethos”: temperamento, carácter, hábito, modo de ser. 

Algunas características de la ética son:

Es una disciplina filosófica.


Su objetivo de estudio es la moral.
Es normativa de la actividad humana en orden del bien.
Es reflexiva, porque estudia los actos no como son, sino como deberían de ser.
Es práctica, es decir, se enfoca al campo de acción humano.

 La ética se define como: “principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepción de la
vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral.”

Es conveniente diferenciar la ética de la moral, la ética es una disciplina filosófica, la cual tiene como objeti-
vo de estudio la moral, esto no quiere decir que la ética crea la moral, sino solamente reflexiona sobre ella.
“La moral se refiere a la conducta del hombre que obedece a unos criterios valorativos acerca del bien y el
mal, mientras que la ética reflexiona acerca de tales criterios, así como de todo lo referente a la moralidad.” 
“El término moral procede del latín “mos”, que significa costumbre, hábito, en el sentido de conjunto de
normas o reglas adquiridas por medio de hábito”

Otro Concepto importante es el de valor, este no lo poseen los objetos por si mismo sino que estos lo adquie-
ren gracias a su relación con el hombre como ser social.
Universidad
Manuela Beltrán Cuando nos referimos al término empresa lo definimos como una unidad económica de producción de
bienes y servicios. La empresa es, individualmente, una de las instituciones protagónicas de la sociedad
2010
contemporánea. Su importancia económica es en la actualidad indiscutible y de ahí que la existencia y desa-
Módulo 1 rrollo de una capacidad empresarial es un de los activos más valiosos con que puede contar un país. La clave
FUNDAMENTOS DE del desarrollo está en las personas.
ADMINISTRACIÓN E Un dato elemental lo representa el elemento humano el cual es la clave, porque si no perdemos de vista esta
INTRODUCCIÓN A LAS consideración, podremos comprender más fácilmente que el nivel ético esta lejos de ser un factor neutro, o
ORGANIZACIONES a lo más accesorio, en la vida social.

La moral cuenta como un factor positivo de crecimiento personal y también como un factor del más alto re-
lieve en la sociedad. Pensemos si no lo percibimos con suficiente claridad en las dos desastrosas consecuen-
cias que atrae la corrupción de los gobernantes, el daño que puede causar un medio falta de principios éticos
o los perjuicios que derivan de una actividad empresarial lesiva al medio ambiente. Ahora bien, a la hora de
aplicar los principios éticos a la empresa, no hay que olvidar lo que esta es por su propia naturaleza, porque
si la falta de ética en la actividad empresarial acarrea sin duda consecuencias nocivas, el intento de orientarla
conforme a criterios morales que no son los adecuados, aparte de entrañar un idealismo, que aunque muy
bien inspirado, podría fácilmente a conducir a consecuencias sociales y económicas catastróficas.

También encontramos lo que es el modelo antropológico de los negocios sostiene que el cambio existe
siempre, y como tal, la calidad (excelencia) es un fin que no tiene limites, en consecuencia siempre se debe
mejorar. Para ello se debe actuar en extremo rigor de forma ética.

El administrador y la ética
En una empresa u organización ser un administrador efectivo es una labor muy demandante, pero en la
actualidad, enfrentan desafíos muy particulares. La cada vez más alarmante contaminación industrial nos
recuerda que al destinar recursos los administradores inevitablemente incurren en ventajas y desventajas,
sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El estudio de quién resulta, y quién debe resultar beneficiado
o perjudicado por una acción en particular se denomina ética, la cual estudia también quien goza de dere-
chos de cualquier índole, y quién goza de ellos. En un plano superficial, es relativamente fácil juzgar si una
práctica empresarial es correcta e incorrecta en términos de ética. Lo complejo, en particular cuando las
normas convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las técnicas de la toma de
decisiones éticas para poder establecer juicios de orden moral más adecuados.

Desde el punto de vista meramente filosófico, la ética es la ciencia que estudia las actuaciones humanas en
cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda ética pretende determinar
una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la ética especial o de ontología que trata de los de-
beres que se imponen al hombre según los distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida, es don-
de podemos ubicar su importancia en el desarrollo del ejercicio profesional de la administración de personal.
Así las cosas, las normas éticas y morales sobrepasan las prohibiciones de la ley y el lenguaje de “no debes”,
e incluyen las cuestiones del deber y el lenguaje de “se debe y no se debe hacer”. La ética se refiere al deber
Universidad humano y a los principios en los que se apoyan estas obligaciones.
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 Todas las empresas tienen una obligación ética, y de hecho la administración de personal, hacia cada uno
de los cinco grupos que las constituyen: propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores y la
FUNDAMENTOS DE comunidad en general. Pero, no solo en términos de normas y deberes como reglas, sino en términos de
valores: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el diálogo. La administración de perso-
ADMINISTRACIÓN E nal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los propietarios, debe propender por la
INTRODUCCIÓN A LAS generación de tres elementos éticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores: la ética de la
ORGANIZACIONES responsabilidad, la ética hacia el interés de todos, y la ética de la organización. Es decir, la administración
de personal, debe propender hacia la consolidación de una empresa ética basada en éstos elementos: una
cultura corporativa sólida (valores construidos colectivamente), el talento humano como capital principal
de la empresa, la calidad como aspiración fundamental, la combinación de la búsqueda de bienes tangibles
(materiales) e intangibles (armonía, cooperación, ausencia de conflictos, cordialidad) preocupación por los
clientes, trabajadores, proveedores y los competidores, en el marco de sus actuaciones, y no solo por sus
accionistas, asumir la responsabilidad social por las acciones de la empresa, ejercer una dirección basada
en los valores, y predominio de un contrato moral de la empresa con sus integrantes, más allá del contrato
legal.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 1. Cap.2. Administración y
sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética.
 
INTRODUCCIÓN A LAS ORGANIZACIONES
A Las organizaciones y su importancia
B Qué son las organizaciones
C Tipos de organizaciones
D Las organizaciones y los factores de producción
E Agentes que intervienen en la actividad de las organizaciones
F Las organizaciones y el entorno
G Cultura y espíritu del emprendimiento en las organizaciones

En esta segunda parte del modulo el estudiante comienza a profundizar sobre que son las organizaciones y
el entorno e importancia de las estructuras organizacionales.

A.Las organizaciones y su importancia


Definición: Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de
los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades,
con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

Elementos del Concepto.


Universidad Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo
Manuela Beltrán social, ya que establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías y actividades necesarias
para lograr los objetivos.
2010
Módulo 1 Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse racionalmente para facilitar
el trabajo y la eficiencia.
FUNDAMENTOS DE
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. En la organización surge la necesidad de agru-
ADMINISTRACIÓN E par, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización. Jerárquica. La organización, como es-
INTRODUCCIÓN A LAS tructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
ORGANIZACIONES
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más
sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
Importancia de la Organización.

Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:

1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están
sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc), lo que obviamente redunda
en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo
de esfuerzo.
4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natu-
raleza de la organización

A.Qué son las organizaciones


Las organizaciones se constituyen como empresas de transformación de productos o de servicios, que de
forma organizada promueven oportunidades de Inversión, negocios y contribuyen al desarrollo de la comu-
nidad, promoviendo el progreso humano respaldando sistemas económicos, políticos y sociales basado en
la libertad, el incentivo, la iniciativa, la oportunidad y la responsabilidad individual.

La organizaciones empresariales son las que buscan el aprovechamiento donde la institución comparte sus
espacios físicos y recursos humanos e institucionales en beneficio de la comunidad, principalmente dirigidos
al sector que pertenezcan.

Las organizaciones pueden ser constituidas bajo un sistema tipo cámaras de comercio de afiliación obligato-
ria y fundamentalmente defensora de los intereses del gremio al cual representan.

Organizaciones tipo sindicato, que son organizaciones interlocutoras entre los mismos trabajadores, organi-
Universidad zaciones de libre afiliación, orientadas al servicio y cubren temas económicos, laborales y sociales.
En América Latina existe principalmente un modelo organizacional combinado, entre Organización de pre-
Manuela Beltrán sión y prestadora de servicios empresariales.
2010
Las denominaciones más comunes de este tipo de organizaciones son: cámara,
Módulo 1 Asociación, Unión, Federación, Consejo, Sindicato, Comité.
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN E Las organizaciones empresariales pueden clasificarse como:
INTRODUCCIÓN A LAS Organizaciones de primer grado: Aquellas donde empresas o empresarios se afilian a título individual, ubi-
ORGANIZACIONES cadas generalmente en un sector geográfico determinado o pertenecientes a una rama de actividad espe-
cífica.

Organizaciones de segundo grado: Generalmente denominadas Federaciones, de cobertura nacional y asu-


men y reúnen a empresarios, descritos en el grupo de primer grado.

Organizaciones de tercer grado: Constituidas por Federaciones, también pueden tener membrecía de or-
ganizaciones de primer grado. Se denominan Confederaciones o Uniones, son organismos, comúnmente
denominados cúpulas empresariales. En caso de existir varios en un mismo país, son organizaciones de inte-
rrelación estrecha para representar y apoyar a sus agremiados.

Organizaciones Internacionales: En el plano internacional existen instituciones que representan las empre-
sas a nivel regional o sectorial, organizaciones de exportadores, industriales, de comerciantes, de la industria
del software, entre otros. Pueden ser continentales, sub-regionales o a escala mundial. Ejemplo de ello, es
la AILA (Asociación de Industriales de América Latina), UE (unión Europea), OIE (Organización Internacional
de Empleadores)

Gremio: Conjunto de personas que tienen similares intereses, un mismo ejercicio, profesión o pertenecientes
a un mismo sector productivo

Gremialismo: Tendencia política que favorece la reunión, organización y representación de los sectores pro-
ductivos de iguales ramos o entornos geográficos, así como la creación de organizaciones que representen y
asesoren a sus afiliados (agremiados) ante terceros.

Las Organizaciones Empresariales como Agentes de Cambio Social:


El agente de cambio social es aquel miembro de la comunidad (vecino, industrial, comerciante, maestro,
trabajador, estudiante, ama de casa, cámara o asociación) que es capaz de crear condiciones que permitan
organizarse para resolver problemas y asumir estas tareas de forma participativa y responsable, con sentido
de compromiso.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natu-
raleza de la organización

Universidad
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 B.Tipos de organizaciones

FUNDAMENTOS DE TIPOS DE ORGANIZACIONES


ADMINISTRACIÓN E Las organizaciones se clasifican según su tipo, en dos grandes grupos:
INTRODUCCIÓN A LAS
ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES FORMALES
Son las organizaciones que, cumpliendo con las características que les son propias, distribuyen entre sus
miembros las actividades, responsabilidades y autoridad de una forma precisa, explicita y relativamente
permanente. Pertenecen a este grupo, por ejemplo, las facultades, las escuelas y las empresas en general.

ORGANIZACIONES INFORMALES
Son las que, cumpliendo con las características antes mencionadas, no tienen una distribución de activida-
des, responsabilidades y autoridad de una forma explícitamente definida.

Se caracterizan porque las relaciones entre sus integrantes son muy dinámicas, el número de sus integrantes
y el liderazgo entre ellos varían constantemente y hay un continuo proceso de formación y disolución de
grupos. Podemos mencionar como ejemplos un conjunto de amigos que organizan un campamento o se
encuentran los sábados por la noche, un grupo de trabajadores de cierto sector que se reúnen a tomar un
café y a conversar de un determinado tema, etcétera.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natura-
leza de la organización, -Administración en los nuevos tiempos Chiavenato, Idalberto-Fundamentos de la organización.

C. Las organizaciones y los factores de producción


Las empresas tienen una función de producción que en el sentido económico es la relación técnica existente
entre los factores de la producción que da un nivel dado de producto. En administración la función de pro-
ducción se refiere propiamente a la organización del trabajo y la producción para el logro eficiente y eficaz
de su producción.
 
Propiamente la función de producción se define como la relación de factores productivos dados que da un
nivel máximo de producción según el grado de desarrollo del conocimiento.
 
Los factores productivos son aquellos elementos que son insumos del producto. Se reconocen tres en la cien-
cia económica: tierra, trabajo y capital.
 
Por tierra se refiere a todo recurso de la naturaleza que sea aprovechable. Los propietarios de estos recursos
naturales son rentistas y a su remuneración se le nombra renta o alquiler.
 
Universidad Por trabajo se tiene a la mano de obra disponible. Se les nombra trabajadores y perciben sueldos y salarios.
 
Manuela Beltrán Por capital se hace mención a todos aquellos bienes que sirven para hacer otros bienes. Se les nombra em-
2010 presarios o burgueses y su ingreso deriva de las utilidades, intereses y beneficios.
 
Módulo 1 Los factores son fijos y variables, los fijos como la tierra son sujetos de explotación y los variables como el
trabajo y el capital se relacionan con el fijo según sea el grado de conocimiento técnico alcanzado.
FUNDAMENTOS DE  
El producto marginal es el aumento del producto total a efecto de una unidad adicional en el uso de un factor
ADMINISTRACIÓN E productivo.
INTRODUCCIÓN A LAS  
ORGANIZACIONES Es importante señalar que en cualquier función de producción priva la ley de los rendimientos marginales
decrecientes, que sostiene que según se añadan cantidades adicionales de un factor variable respecto a los
fijos, los rendimientos de cada unidad adicional son menores.
 
Con relación al grado en que se pueden ajustar los rendimientos de los distintos factores a un nivel deseado
o idea se estipula el largo plazo. El corto plazo es el periodo donde las empresas pueden llegar a un ajuste
deseable alterando las proporciones de los factores variables.
 
La función de producción como organización tiene varias denominaciones:
 
1. Empresa de propiedad individual es el caso de una factoría con un solo dueño, normalmente son pequeñas.
2. Empresas de sociedad colectiva se compone de dos o más personas propietarias que suman sus talentos
para realizar una empresa de manera conjunta.
3. Empresa de sociedad anónima es también conocida como inversión neutra y es que la propiedad esta
dividida en un gran número de accionistas. De hecho no se conocen y día con día las acciones (título de
propiedad), pasan de una mano a otra.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natura-
leza de la organización, -Administración en los nuevos tiempos Chiavenato, Idalberto-Fundamentos de la organización.

D.Agentes que intervienen en la actividad de las organizaciones

TAMAÑO Y UBICACION
Ubicación de la empresa.- Permite determinar el medio ambiente cercano a una empresa, para prevenir el
posible éxito o fracaso de esta.
Tamaño de la empresa.- Esta clasificación es establecida con base en las ventas anuales y el número de em-
pleados. Estos tipos son la micro, pequeña, mediana y grande empresa.

MISION DE LA EMPRESA (Propósitos por los que existe una empresa)


Amplia.- Dentro de una línea de productos, pero con posibilidades de expansión a otros similares, sin perder
la naturaleza y carácter de la empresa.
Motivadora.- Que inspire a los trabajadores, pero que no parezca inalcanzable.
Congruente.- Debe reflejar los valores de la empresa, de los directores y de los trabajadores
Universidad
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Módulo 1 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Inmediato.- Hasta 1 año
FUNDAMENTOS DE Corto plazo.- Hasta 3 años
ADMINISTRACIÓN E Mediano plazo.- De 3 a 10 años
Largo Plazo.- 10 o mas años
INTRODUCCIÓN A LAS Para métrico.- Entre 2 fechas
ORGANIZACIONES
VENTAJAS COMPETITIVAS
Ventajas Competitivas.- Peculiaridades del producto o servicio que lo hace especial o innovador, garantizan-
do su aceptación en el mercado.

Distingos Competitivos.- Son aspectos comunes de la “imagen” del producto, ya existentes en el mercado,
pero se les de una atención especial.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natura-
leza de la organización, -Administración en los nuevos tiempos Chiavenato, Idalberto-Fundamentos de la organización.

E. Las organizaciones y el entorno


Es el Conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organización.

• No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.


• El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organización pueden ser
las oportunidades de otra.
• Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.
Ámbitos del Entorno Global Administrativo
• Ámbito Sectorial
• Ámbito Cultural
• Ámbito Legal y Político
• Ámbito Económico
• Ámbito Tecnológico
• Ámbito de Recursos Humanos
• Ámbito de Recursos Físicos
• Ámbito de Consumidores y Clientes

Ámbito Sectorial:
Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existentes en el sector que operan, siendo la
competencia el área de mayor importancia.
Universidad
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Módulo 1 Elementos relevantes:
• Amenazas de nuevas incorporaciones.
FUNDAMENTOS DE • Amenazas de Capacidad de Sustitución.
• Rivalidad Competitiva.
ADMINISTRACIÓN E Ámbito Cultural
INTRODUCCIÓN A LAS
ORGANIZACIONES La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social.
Cultura: Conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en que una organización opera.

Ámbito Legal y Político


Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas.
Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno.

Ámbito Económico
Los aspectos más relevantes del ámbito económico son:
• Naturaleza del sistema económico
• Estado General de la Economía:
    • Tasa de Inflación
    • Índice de desempleo
    • Estabilidad monetaria
    • Tipo de cambio monetario
    • Disponibilidad de capital
    • Tasa de interés

Costo de la mano de obra


• Demografía: Edad, sexo y nivel cultural de la población.

Ámbito Tecnológico
Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo. Tecnología: Habilidades, conocimien-
tos, herramientas y capacidades específicas necesarias para realizar un trabajo.

El Entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada constantemente para poder
competir con éxito.

Universidad
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 Ámbito de Recursos Humanos
La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades reque-
FUNDAMENTOS DE ridas.
ADMINISTRACIÓN E
Factores a considerar:
INTRODUCCIÓN A LAS • Disponibilidad de la mano de obra
ORGANIZACIONES • Niveles de experiencia y educación
• Salarios
• Beneficios sociales locales
• Presencia de sindicatos
• Cultura local
Ámbito de Recursos Físicos
Las características más importantes de este ámbito son:

• Materias primas
• Clima
• Geografía

Ámbito de Consumidores y Clientes


Es imperativo que los directivos identifiquen las características del mercado de consumidores a quienes sir-
ven. También deben conocer el poder potencial de los compradores y las preferencias cambiantes de los
mismos.

Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natura-
leza de la organización, Administración de organizaciones en el entorno actual, Aguirre Sábada, Alfredo

F.Cultura y espíritu del emprendimiento en las organizaciones


Emprendimiento se puede definir como la iniciativa de un individuo para desarrollar un proyecto de nego-
cios o una idea en particular que genere ingresos, es decir, crear una microempresa. Veamos como lo define
Jeffrey A. Timmons, profesor de enfoque empresarial y autor de “The Enterpreneural Mind”: “Significa tomar
acciones humanas, creativas para construir algo de valor a partir de prácticamente nada. Es la búsqueda
insistente de la oportunidad independientemente de los recursos disponibles o de la carencia de éstos. Re-
quiere una visión y la pasión y el compromiso para guiar a otros en la persecución de dicha visión. También
requiere la disposición de tomar riesgos calculados…”.

¿Cómo organizar nuestro emprendimiento?


La base de todo emprendimiento debe ser la organización. Organizarse no es fácil y lleva tiempo. Pero sin
Universidad esta organización, será imposible obtener resultados óptimos. El pilar de esta organización, es la elaboración
de un plan de negocios.
Manuela Beltrán
2010
Módulo 1 El plan de negocios está intrínsecamente relacionado con la anticipación de la toma de decisiones y la forma
de llevar a cabo nuestro proyecto emprendedor. Básicamente consiste en fijar objetivos y establecer la forma
FUNDAMENTOS DE de alcanzarlos.
ADMINISTRACIÓN E Muchas veces, aunque creamos tener muy en claro que es lo queremos y como lograrlo, no es suficiente si no
INTRODUCCIÓN A LAS documentamos (establecer por escrito) aquello que tenemos en mente.
ORGANIZACIONES
Referencia bibliográfica: KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global. Parte 3. Organización. Cap. 7. Natura-
leza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería, - Invitación al emprendimiento: una aproximación a la creación
de empresas, Urbano, David -Ediuoc

Bibliografía Principal para el modulo 1:


Libros guía.

1.KOONTZ, Harold et. M. Hill. Administración, una perspectiva global.


2.CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración.
3.Robbins, Stephen P. (1994. Administración teoría y practica. (4 ª ed.) México: Prentice - Hall Hispanoamericana, S.A.
4.Video Modulo 1
http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I&feature=related

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