Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Ketika mengukur contoh kinerja perusahaan, hasilnya menarik. Pertama, lebih dari 90% organisasi
merasa fungsi SDM mereka menjadi lebih efisien dan fokus secara komersial daripada sepuluh
tahun yang lalu, dengan mayoritas (77%) menghubungkan keberhasilan ini dengan 'model Ulrich'.
Ini terdengar seperti dukungan yang sangat positif. Namun, kesuksesan ini bisa dikatakan terutama
karena perkembangan signifikan dalam teknologi yang telah meningkat.
Peran 'strategis' dari SDM harus tentang melihat ke depan dan fokus pada isu-isu yang penting
untuk bisnis dan tenaga kerjanya. Berada di ruang belakang dengan pintu tertutup dan merancang
prosedur dan formulir yang lebih kompleks bagi manajer untuk diisi adalah tidak strategis.
Teknologi harus mendukung manajemen orang, itu tidak akan membantu kita jika kita hanya
membuang waktu orang dengan cara lama yang sama, tetapi menggunakan alat yang lebih
terang.Jika kita mendefinisikan SDM sebagai HR, kita akan mengadopsi pandangan yang fokus
internal, tetapi jika kita mendefinisikan peran HR sebagai membangun kemampuan organisasi
untuk menyampaikan strateginya dan menciptakan nilai ini akan mendorong model yang lebih
fokus ke luar yang akan bergantung pada tantangan komersial dan strategis ini.
3.6 Variasi dalam label yang digunakan
HR memiliki citra yang umumnya buruk sehingga [dianggap] lebih baik untuk mengubah citra.
masalahnya, kami memiliki People Operations, People Partners, dan empat grup spesialis. Menjadi
perusahaan yang relatif baru dan berkembang kami mengantisipasi ruang lingkup Departemen
Rakyat untuk berkembang.
3.7.1 Outsourcing
Hal-hal yang orang lain bisa berbuat lebih baik saya outsourcing, seperti gaji, cek acuan dan
sebagainya. Tapi - agen outsourcing didorong oleh agenda keuntungan mereka sendiri dan bukan
oleh pengalaman karyawan. Jadi, ini harus seimbang. Juga ‘manajemen vendor’ bukan
keterampilan umum dalam HR. Lebih lanjut dan lebih banyak yang dialihdayakan pada model
kemitraan yang dikelola untuk organisasi yang berspesialisasi. Misalnya: administrasi pelatihan,
pembelian, manajemen kasus hukum besar. Kami memiliki kepala pengiriman SDM yang
tugasnya adalah menciptakan layanan tanpa batas.
3.7.2 Insourcing
Arti ‘insourcing’ dalam konteks ini adalah ‘outsourcing in house’, yaitu mendapatkan bagian lain
dari organisasi untuk melakukan beberapa kegiatan. Contohnya adalah pengaturan unit
administrasi perusahaan atau pusat layanan, termasuk lebih dari SDM.
Adalah tidak mungkin dan tidak pantas untuk menyamaratakan tentang solusi 'benar', karena setiap
organisasi perlu menyusun modelnya sendiri berdasarkan kebutuhan dan kerumitannya. Meskipun
beberapa organisasi hanya pada tahap memperkenalkan 'bangku tiga kaki' yang umum, sebagian
besar telah menjadi model yang mereka sukai. Tekanan pada biaya fungsi membuat sulit bagi
banyak organisasi untuk menemukan waktu nilai tambah untuk apa yang disebut 'pekerjaan
strategis'. Kami juga hidup di dunia yang meningkatkan peraturan dan perundang-undangan, serta
litigasi - dan semua ini meningkatkan tuntutan pada kepatuhan dan pemantauan peran SDM.
Semakin banyak risiko menolak budaya, semakin banyak HR yang diminta untuk mengelola risiko
tersebut (sebagaimana dicatat oleh Nick Kemsley). Semua ini mengambil waktu dan sumber daya
yang dapat digunakan untuk memengaruhi efektivitas organisasi. Selama kebutuhan transaksional
dan kepatuhan terkait dengan pengembangan kemampuan strategis dalam satu fungsi, sebagian
besar ketegangan ini akan terus berlanjut.