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4. La Diversidad:
De género, social, cultural, generacional, racial, entre otros; son
aspectos con los que las organizaciones tienen que lidiar con
mucha frecuencia y el reto está en saber cómo crear el ambiente
adecuado de inclusión para todos.
5. Gestión del cambio:
Deben ser capaces de incorporar el cambio como un valor
importante en las organizaciones para enfrentar de mejor manera
un mercado y un mundo cada vez más cambiante.
6. Liderazgo:
Debe ser un líder inspirado, con capacidad para lograr sociedades
estratégicas con la plana directiva y alinear esfuerzos hacia los
objetivos y resultados esperados.
7. Cultura Organizacional:
Desarrollar una cultura organizacional alineada a las estrategias del
negocio contribuye decisivamente al logro de los objetivos
empresariales.
8. Vocación de servicio:
Al interior de las organizaciones, los trabajadores son sus clientes y
deben sentirse satisfechos con el servicio recibido.