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Ruralidad y dispositivos móviles: apropiación social y uso


de la Tableta de Información Cafetera TIC. Estudio de caso
Federación Nacional de Cafeteros para Antioquia*
María Isabel Zapata Cárdenas**, Beatriz Elena Marín Ochoa***

Resumen armonía la una con la otra. Conclusión. Los niveles


de apropiación de las TIC por parte de los caficultores
Introducción. La incursión de las TIC por parte es alta sobre todo en aquellos que asumen el
del Gobierno nacional ha puesto en el escenario reto de sobrepasar el miedo, la inexperiencia, el
público la relación entre la información, el consumo desconocimiento hacia la tecnología y desean
y la apropiación de la tecnología en el sector
vincular estas herramientas informacionales a su
rural colombiano. Hoy en día la productividad y
cotidianidad. El hecho que la gran mayoría de los
la cotidianidad campesina se ven relacionados
con actividades y prácticas propias del ambiente caficultores tengan celular y consideren valiosa y
digital. Objetivo. Identificar el uso y la apropiación oportuna la llegada de la Tableta Cafetera a su vida
de las “tabletas TIC” en los municipios cafeteros y círculo familiar, constituye una valiosa oportunidad
de Antioquia. Materiales y métodos. Se inscribe para impulsar su desarrollo rural y productor para el
dentro de la metodología cualitativa, que busca aprovechamiento de las TIC.
abarcar un panorama de datos, información y
resultados que involucren la cotidianidad rural, las Palabras clave: tabletas, caficultores, TIC,
experiencias y relaciones humanas del caficultor apropiación social, uso, información, consumo,
antioqueño alrededor de la utilización del dispositivo indicadores.
móvil: tableta TIC. Se llevaron a cabo encuentros
por medio de grupos focales y conversaciones en el
espacio rural, propio de la experiencia campesina,
para así evaluar y conocer el programa desde las Rurality and mobile devices: social
características culturales y sociales del caficultor. appropriation and use of the ICT Coffee
Además de entrevistas focalizadas y el diseño Production Tablet . Study case of Federación
de un instrumento de análisis de contenido, para Nacional de Cafeteros para Antioquia
revisar los contenidos y aplicaciones de la tableta,
relacionados con los temas cafeteros. Resultados. Abstract
1) Las dimensiones de la apropiación social de
la tecnología desde el acceso, competencias, Introduction. The incursion of ICT´s, by the
alfabetización digital, equidad de género frente al national government, has put in a public scenario
uso, se evidenciaron de acuerdo a los parámetros the relationship between information, consumption
expresados por el modelo UNESCO de apropiación and technology appropriation in the rural Colombian
de TIC. 2) La asimilación de la tecnología no riñe sector. Today, productivity and daily life if rural areas
frente a la experiencia de la cotidianidad cafetera. are related with the digital activities and practices.
Su relación es mutua, de ida y vuelta, donde el Objective. Identify the use and the appropriation of
dispositivo y la necesidad rural se expresan en “ICT tablets” in Antioquian coffee production towns.

* Artículo original de la investigación sobre Libros Digitales, apropiación de tabletas y dispositivos móviles en el sector rural colombiano.
** Comunicadora Social Periodista de la Universidad Pontificia Bolivariana y Diseñadora Gráfica Digital. Magister en Comunicación
Digital de la Universidad Pontificia Bolivariana. Profesora Tiempo Completo Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín.
Investigadora en temas de TIC, Contenidos digitales, Realidad Aumentada y Libros digitales. Adscrita al grupo de Investigación COP,
Comunicación, Organización y Política de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín. mizapata@udem.edu.co
*** Doctora en Comunicación y periodismo de la Universidad Autónoma de Barcelona. Directora del trabajo de grado que avala este artículo.
Es docente de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Pontificia Bolivariana y es directora del Comité de Investigaciones
de la Escuela de Ciencias Sociales. Directora del Grupo de Investigación en Comunicación Urbana – GICU. beatrize.marin@upb.edu.co

Autor para correspondencia: María Isabel Zapata Cárdenas, email: mizapata@udem.edu.co


Artículo recibido: 20/05/2015; Artículo aprobado: 18/08/2015.

REVISTA LASALLISTA
Ruralidad y dispositivos móviles: apropiación DElaINVESTIGACIÓN
social y uso de - Vol. Cafetera
Tableta de Información - 2015 - 19•27
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Materials and methods. The study is classified entre a informação, o consumo e a apropriação da
as qualitative, as it aims to comprise an outlook of tecnologia no setor rural colombiano. Hoje em dia a
data, information and results that involve rural daily produtividade e a cotidianidade camponesa se veem
life, experiences and human relationships proper relacionados com atividades e práticas próprias
of the Antioquian coffee farmers and the use they do ambiente digital. Objetivo. Identificar o uso e
make of the ICT tablet devices. Meetings with focus a apropriação das “tablets TICs” nos municípios
groups and conversations in rural places were made, cafeteiros de Antioquia. Materiais e métodos.
thus evaluating and getting to know the program Inscreve-se dentro da metodologia qualitativa, que
from the cultural and social characteristics of the procura abarcar um panorama de dados, informação
farmers. Focused interviews were also made, and a e resultados que envolvam a cotidianidade rural,
content analysis instrument was designed to revise as experiências e relações humanas do cafeicultor
the tablet´s contents and applications related to antioqueño arredor da utilização do dispositivo
coffee farming topics. Results. 1) The dimensions móvel: tablet TICs. Levaram-se a cabo encontros
of social appropriation of technology from the por meio de grupos focais e conversas no espaço
access, competencies, digital literacy and gender rural, próprio da experiência camponesa, para
equality in the use, were demonstrated according assim avaliar e conhecer o programa desde as
to the UNESCO´s ICT appropriation parameters. 2)
características culturais e sociais do cafeicultor.
The assimilation of technology is not incompatible
Além de entrevistas focalizadas e o desenho de um
with the daily experience of coffee farmers. The
instrumento de análise de conteúdo, para revisar os
relationship is mutual, round, the device and the rural
conteúdos e aplicações da tablet, relacionados com
necessities coexist in harmony. Conclusion. The ICT
os temas cafeteiros. Resultados. 1) As dimensões
appropriation levels achieved by coffee farmers are
da apropriação social da tecnologia desde o acesso,
high, especially in those who assume the challenge of
overcome fear, inexperience and lack of technological concorrências, alfabetização digital, equidade de
knowledge. They do want to add these technologies gênero frente ao uso, se evidenciaram de acordo aos
to their daily lives. The fact that most of coffee farmers parâmetros expressados pelo modelo UNESCO de
have cellular phones and consider the “Coffee apropriação de TICs. 2) A assimilação da tecnologia
Tablet” as a valuable element for their lives and for não confronta à experiência da cotidianidade
their families, is a valuable opportunity to boost rural cafeteira. Sua relação é mútua, de ida e volta, onde
development and production with the use of ICT. o dispositivo e a necessidade rural se expressam em
harmonia a uma com a outra. Conclusão. Os níveis
Key words: tablets, coffee farmers, ICT, social de apropriação das TICs por parte dos cafeicultores
appropriation, use, information, consumption, é alta sobretudo naqueles que assumem o objetivo
indicators. de sobre passar o medo, a inexperiência, o
desconhecimento para a tecnologia. E desejam
vincular estas ferramentas informacionais a sua
Ruralidade e dispositivos móveis: cotidianidade. O fato que a grande maioria dos
Apropriação social e uso da Tablets cafeicultores tenham celular e considerem valiosa e
de Informação Cafeteira TIC. Estudo oportuna a chegada da Tablet Cafeteira a sua vida
de caso Federação Nacional de e círculo familiar, constitui uma valiosa oportunidade
Cafeteiros para Antioquia para impulsionar seu desenvolvimento rural e
produtor para o aproveitamento das TICs.
Resumo
Palavras chave: tablets, cafeicultores, TICs,
Introdução. A incursão das TICs por parte do apropriação social, uso, informação, consumo,
Governo nacional pôs no palco público a relação indicadores.

Introducción la llegada y el ofrecimiento en el mercado de los


modelos digitales de información, por medio de
Con las tabletas se asiste a una revolución del los dispositivos móviles.
mundo digital. Si la multimedia, la participación
social, y la convergencia de medios son procesos Este ejemplo se vuelve práctico con el caso de
vitales en la conformación de la gran red Internet, estudio de este artículo sobre la “tableta Cafetera
el turno ahora es para el sector informacional con TIC”, desarrollada para la Federación Colombia

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de Cafeteros que dispone en su contenido de por un esquema más fuerte de intervención:
una serie de estrategias comunicacionales inversión social y educativa, carreteras para
e informativas para difundir y conectar a sus sacar las cosechas, nuevos productos cafeteros,
consumidores rurales. Caso investigativo que entre otros.
permitió abordar los terrenos de la apropiación
social de las TIC y la repercusión que ha tenido El informe de Kalmanovitz y López (2006,
este programa en la cotidianidad y en la vida 6) hace una radiografía de los cambios en
cafetera de los productores del Departamento producción que vive el café nacional. Colombia
de Antioquia. El artículo hace parte de la es un país productor de café suave arábigo
divulgación científica del trabajo de investigación lavado. En el año 2000, el país contaba con
“el bit servido en una taza de café. Apropiación 750.000 hectáreas cafeteras, un 25 % menor a la
social y uso de las tabletas digitales. Caso registrada a comienzos de la década de los años
“tableta TIC” Federación Nacional de Cafeteros noventa. En el 2013, la Federación Nacional de
para Antioquia, 2012-2014”. Cafeteros anunció en su informe anual, que el
país tiene “936.682 hectáreas cultivadas en
Las tecnologías de información y comunica- café. Y desde el 2008, se  renovaron 490 mil
ción y el sector cafetero en Colombia hectáreas de café, más de la mitad de todas las
plantaciones de café en el país” (Federación
El desarrollo económico de Colombia en el
Nacional de Cafeteros de Colombia, 2013, 10).
siglo XX está marcado por la producción
La producción cafetera nacional se encuentra
y comercialización cafetera. El café y la
consolidación del mercado internacional localizada en la mitad de los municipios con que
determinaron durante mucho tiempo la política cuenta el país: 564 municipios ubicados en 16
cambiaria y comercial del país. departamentos. O sea, que el café representa
el 20 % del área total agrícola del país. El mapa
En la década de los ochentas, como lo de “Colombia cafetera” está dividido en cuatro
explica, Kalmanovitz y López (2006), el café regiones, cada uno con sus departamentos:
representaba
• Centro-Occidente: Antioquia, Caldas,
el 20 % de las exportaciones totales. La Quindío, Risaralda, Tolima y Valle.
actividad cafetera representa hoy el 2 % del
PIB nacional y el 22 % del PIB agrícola, es • Oriente: Boyacá, Cundinamarca, Norte de
generadora de 500.000 empleos directos que Santander y Santander.
corresponden al 36 % del empleo agrícola
total; el valor de las exportaciones del grano
• Sur: Cauca, Huila y Nariño.
representan el 8 % del valor total exportado • Marginal Norte: César, Magdalena.
por el país (Kalmanovitz y López, 2006, 4).
La principal región cafetera por su volumen
La preocupación actual y la crisis cafetera1 se de producción es la centro occidente, la cual
deben a la débil estructura nacional, de tipo concentra el 65.9 % de la oferta nacional. Pero
social, y la proliferación de miles de pequeños la economía y la cultura del café en Colombia
campesinos dependientes de la producción del hoy son diferentes. La Federación Nacional
grano, en una coyuntura en que la situación
de Cafeteros ejecuta nuevas estrategias para
financiera del Fondo Nacional del Café, principal
garantizar un futuro prometedor tanto para
instrumento de la política cafetera, es crítica.
los pequeños como los grandes productores
Los debates nacionales sobre el presente y
rurales. El eje comercial hoy mira con interés el
las perspectivas de negocio cafetero tienden a
campo de los cafés especiales gourmet, y las
polarizarse entre los defensores del mercado
denominaciones de origen, para aprovechar la
libre y la desregularización y los que propenden

1 Paro Cafetero: movilización campesina realizada en Colombia del 25 de febrero al 2 de marzo del 2013. Los caficultores del país
argumentaron que la actividad de la caficultura no es un negocio rentable pues la producción ha caído, el valor del café es bajo
y la inversión en el proceso agrícola supera al de la compra del grano. Ver informe especial, periódico El Espectador (http://www.
elespectador.com/tags/paro-cafetero).

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alta calidad del grano. El tradicional modelo de de Santa Fe de Antioquia donde se realizó
una agricultura de gran escala, se sustituye por una inversión superior a los $695 millones de
un modelo más sostenible, que pone mayor pesos, correspondiente a 960 tabletas para 14
énfasis en la producción limpia, en la explotación instituciones educativas del municipio; como
de la alta calidad y en la singularidad del café. respuesta a la estrategia de ‘Nativos Digitales’
La adjetivación de “especial” es una etiqueta promovida por el Ministerio TIC y liderada por
que diferencia al grano desde su producción Computadores para Educar, a través de la cual
hasta llegar al consumidor final servido en una se suscriben acuerdos con los entes territoriales
taza. Etiqueta que hoy se valora mucho en la con el fin de impulsar proyectos que promueven
producción y en la compra del grano, tanto el uso de las TIC. En el caso de Santa Fe de
dentro del país como en el exterior. Antioquia, el municipio aportó 270 del total de
los dispositivos entregados. Por otro lado, el
En el año 2012, según el periódico económico municipio de El Peñol, también “recibió en ese
Portafolio, septiembre fue un mes prometedor año, 137 tabletas, de las cuales, el Ministerio
gracias a las condiciones climáticas y la (TIC), a través de su programa “Computadores
incorporación de nuevos cafetales; los cuales para Educar” aportó 120 tabletas y la Gobernación
incidieron en el alza en los precios del café. de Antioquia, 17” (MinTIC, 2011, párr. 5).
“Colombia aumentó a 519.000 sacos de 60
kilos desde 459.000 sacos del mismo mes del
Volviendo al sector rural, existe en el país
2011” (Reuters, 2012, 4). Dos años después,
algunos programas y proyectos que unen
el mismo periódico anunció que en el 2014, la
la experiencia rural con la oportunidad e
producción colombiana alcanzaría un 41 % más
incorporación de la tecnología. Es el caso
que lo arrojado en el año anterior.Por otro lado,
el departamento de Antioquia, cuenta con 70.000 del proyecto Colombia Lista, iniciativa de las
hectáreas sembradas con buenas prácticas fundaciones Citi, Ford y el Fondo Internacional
agrícolas, donde se afecta a más de 85.300 de Desarrollo Agrícola que brindan educación
familias campesinas. Son estas prácticas y los financiera en tabletas digitales para apoyar a
cafés especiales los que se hicieron presentes en mujeres pobres viviendo en zonas rurales, con
la pasada feria ExpoEspeciales 2014, evento que información y capacitaciones que les ayudarán
reunió a cerca de 70 expositores de la industria, a tomar decisiones más informadas sin tener
con el fin de “promover y visibilizar la producción que desplazarse. Estos son algunos casos de
de cafés de la más alta calidad provenientes de entrega y dotación de dispositivos con fines
diferentes regiones del Colombia” (Federación educativos y de capacitación para diversos
Nacional de Cafeteros, 2013, 5). públicos que viven procesos de formación,
apropiación y uso de las TIC, en lugares rurales.
En el marco de este evento, Antioquia recibió
el premio “Taza de la Excelencia”, al mejor café Para el caso de estudio de esta investigación,
de Colombia, galardón otorgado a la caficultura se involucró la experiencia TIC-Rural de la
del Municipio de Urrao, Carmen Montoya. Los Federación de Cafeteros de Antioquia, quienes
evaluadores nacionales e internacionales tienen en el Departamento el programa TIC-
tuvieron en cuenta aspectos como aroma, Tableta de Información Cafetera- entregada
acidez, dulzura, limpieza de taza, sabor, a más de 700 caficultores en 94 municipios
sensación en boca, balance y sabor residual. antioqueños. Programa que se inició en el
2010 y que le permite a las familias cafeteras
El país visto desde la tableta informativa conectarse, consultar y leer información
cafetera tic pertinente para su desempeño productor.
Esta tableta fue adquirida bajo la modalidad
En el 2013, el Ministerio de Tecnologías de la de Crowdfunding (financiación colectiva),
Información y las Comunicaciones de Colombia donde un 50 % de su valor fue asumido por la
(TIC) entregó en diferentes municipios del país Federación Nacional de Cafeteros, y el costo
dotaciones de tabletas y computadores con restante por el caficultor. Sobre la experiencia
fines educativos, como parte de su programa vivida con la “Tableta TIC” se conoce poco
de inclusión y trabajo por la reducción de la frente a la apropiación, uso y disfrute del
brecha digital. Casos como la dotación en el recurso, y es allí que la investigación asume el
Departamento de Antioquia, en los municipios reto por reconocer qué rutinas informacionales

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tienen los caficultores con el dispositivo, cuál Frente a la producción de los contenidos
es la información que más buscan, la aplicación digitales, la comunicadora explica que cumplen
que más ejecutan, si utilizan los recursos que con estándares propios del lenguaje digital
le proporciona el formato electrónico, entre (hipertextos, enlaces, multimedialidad…).
otras preguntas.
García (2014) reitera que en las publicaciones
Desde su estructura, desde la tableta, los se incluyen enlaces multimedia (videos,
caficultores pueden acceder a diferentes fotografías, audios), se comparten contenidos
APPS prediseñados y configurados en cada en los boletines y en la Web y se tienen
dispositivo. Las tabletas (Samsung Galaxy®) canales en Youtube y Twitter con los que los
son livianas y las pueden llevar a todas partes, públicos pueden interactuar. Así por ejemplo,
hasta el cafetal y desde allí consultar o enviar un producto que les llega a los caficultores
correos electrónicos, navegar en la web, puede contener información de su municipio,
tomar fotografías para enviar al Servicio de un enlace para ampliar información sobre algún
Extensión sobre plagas o enfermedades de tema en particular, la invitación a visualizar
sus cafetales, entre otras actividades. Además, un video y el acceso directo a la emisora
la Tableta les brinda acceso al Portal Interactivo virtual. La emisora está disponible en la web
Cafetero que tiene la Federación Nacional de (www.cafepaisa.org) y en la aplicación para
Cafeteros. (FNC), con información relevante móviles TuneIn Radio. No obstante ella aclara
para el caficultor sobre su finca, créditos, que todos los procesos son susceptibles de
extractos, entre otros; y acceso a los sitios web mejora. Y que en este caso en particular, se
institucionales, como son los portales Café de considera que hay mucho terreno por avanzar
Colombia (www.cafedecolombia.com) y el sitio en la socialización de las ventajas que pueden
web local para Antioquia (www.cafepaisa.org). obtener de sus dispositivos y en el acceso a los
diferentes medios (institucionales y generales).
Como lo expresa García (2014), comunicadora El principal reto es la formación continua, para
del Comité de Cafeteros para Antioquia, obtener el mayor provecho posible de sus
la herramienta busca incentivar su uso y tabletas.
mantener contacto con los caficultores, y para
ello se diseñan productos pensados para ese
público y para el tipo de dispositivo que tienen. Metodología
Por ejemplo, se envía al día un boletín virtual
con información de actualidad de los municipios La investigación se ubica dentro de los estudios
cafeteros, que pueden consultar desde su cualitativos. Se centra en la compresión de
correo electrónico. De igual manera, el sitio web una realidad constituida; la cafetera. Con
www.cafepaisa.org y la emisora virtual Radio las características propias del sector; para
CaféPaisa, están diseñados para que sean así, analizar el sentir y la experiencia con
compatibles y navegables desde dispositivos relación al acercamiento tecnológico desde
móviles. Explica nuevamente la comunicadora el ambiente natural y cotidiano de las fincas
que los contenidos están diseñados de productoras. Para lograr comprender y
manera que sean de fácil usabilidad por reconocer cómo los dispositivos móviles se
parte de los caficultores. Son concretos, con incorporaron a la cotidianidad caficultora,
diseño atractivo, acompañados de imágenes se diseñó una metodología cualitativa que
y livianos. Su actualización es diaria, por lo comprendiera varios ejes: 1) la participación
que el caficultor siempre encuentra algo nuevo de la institucionalidad (visión de la Federación
cuando accede a los medios del Comité. Así Colombiana de Cafeteros por medio de las
mismo, se implementa una estrategia en la entrevistas focalizadas), 2) la experiencia
que los colaboradores (empleados) del Comité en comunidad y su contacto con la “Tableta
en los municipios, son los corresponsales de TIC” (caficultores antioqueños y la realización
los medios. De esta manera se garantiza que de grupos focales); y 3) la revisión de los
la información que se publica, provenga de contenidos digitales que se despliegan en la
diferentes localidades y sean temas cercanos tableta cafetera, bajo un modelo de análisis
a los caficultores de todo el Departamento. para contenido digital. Para efectos del artículo

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de investigación, se explica en profundidad la de la sociología de la tecnología: ¿Cómo
dinámica de los grupos focales; inscritos en la se identifica el uso y la apropiación de las
metodología de la investigación. Tabletas TIC? ¿cómo evalúan los caficultores
sus experiencias de consumo y apropiación de
Los grupos focales fue la técnica escogida las tabletas? ¿cuáles son las buenas prácticas
para abordar las experiencias, apreciaciones de uso, apropiación y consumo de información
y valoraciones que expresaron dos grupos en la “tableta TIC”? Cabe explicar que la
de caficultores de diferentes municipios de sociología de los usos coloca en el centro de
Antioquia. Las sesiones se realizaron en el su análisis a los objetos técnicos para poner
marco de los Encuentros Cafeteros 2014, en relieve “significaciones culturales complejas
organizados por el Comité Departamental de de las conductas de la vida cotidiana” (Proulx,
Cafeteros de Antioquia. Actividad anual que 2006, 8). Lo interesante es poder comprender
reúne en el municipio de Venecia (suroeste bajo qué lógicas se crean y expanden prácticas
antioqueño) a más de 1.000 caficultores de colectivas de información y comunicación a
los 94 municipios cafeteros de Antioquia. El través de estos nuevos medios, desde dónde
lugar donde se realizaron los encuentros fue una tecnología se establece en un contexto
en la Granja Esteban Jaramillo, durante los determinado (el rural cafetero antiqueño) y es
días 18, 19 y 20 de febrero 2014. Esta sede capaz de articular una serie de conexiones que
es propiedad del Comité Departamental de van de lo tecnológico a lo social, de lo local a
Cafeteros de Antioquia. lo nacional y a lo internacional, de lo particular
a lo familiar. Y de esta forma involucrar a
El grupo de discusión como técnica de toda una comunidad productora y porque no,
investigación social aporta a la comprensión del incidir en las rutinas de producción y consulta
sistema de representaciones simbólicas que de información alrededor de la producción
se materializan en un conjunto de discursos cafetera.
con características determinadas en los grupos
de referencia escogidos. Galindo (1998) la Para poder catalogar y ordenar la información,
inscribe dentro del paquete metodológico, el análisis se basó en una batería de
complementario a otros modos de búsqueda indicadores relacionados con la apropiación
pues posibilita integrar en un mismo esquema social de las TIC, supuesto que está
la participación activa de los agentes, realizar fundamentado en diferentes metodologías
preguntas que incentiven a la discusión, junto relacionadas con la apropiación desde la
a la relación corporal, que desde la semiología, Sociedad del Conocimiento, la Comunicación
ayuda a descubrir esas otras expresiones y la participación ciudadana. Este análisis de
y posturas que el cuerpo suele manifestar corte cualitativo busca ser más amplio que
mientras la palabra se va verbalizando. Los una revisión de corte cuantitativa frente al
participantes de estos grupos focales fueron uso, donde la cifra numérica puede arrojar un
disímiles en factores como edad, escolaridad, resultado importante, pero la manifestación
género y territorio rural; siendo los municipios verbal y experiencial del caficultor juega un
de Amagá, Angelópolis, Armenia, Caldas, San papel protagónico para explicar la importancia
Andrés de Cuerquia, San Roque, Santa Rosa de estos procesos sociales de integración entre
de Osos, Santo Domingo, Toledo, Vegachí, la tecnología, la participación y el desarrollo
Yalí, Yarumal y Yolombó; los representantes de social. La metodología llevó entonces a revisar
la muestra. los indicadores de apropiación de TIC de la
UNESCO, con los cuales se establecieron
El eje de los grupos focales buscó determinar los rangos de evaluación para la experiencia
aspectos relacionados con la apropiación y cafetera; centrados en pilares como la
uso de las TIC en el sector cafetero, y para ello motivación, acceso, las competencias y el
el modelo de cuestionario que el moderador uso. A continuación se relacionan algunas
presentó estuvo enfocado en resolver las expresiones y afirmaciones evidenciadas en
preguntas de la investigación, que partían los grupos focales.

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Cuadro 1. Relación de indicadores de apropiación social de las TIC con
expresiones evidenciadas en los grupos focales

Indicadores Afirmaciones expresadas por los caficultores


• “Los mayores de 50 años da un poco de dificultad. Usando la tableta nos damos
cuenta de que sí somos capaces”.
MOTIVACIÓN
• “Yo he solucionado problemas en la finca de ciertas enfermedades del cultivo. Y el
técnico por celular o por correo me contesta”.
• “Más capacitación y manejo. Yo creo que a la mía le dañé el Skype, de tanto bregarle
ACCESO la bloqueé”.
• “Mala señal. En mi casa en el filo, la conexión es más mala que buena”.
• “La tableta me ha facilitado comunicación con otros familiares, llevar las cuentas de
la finca y meterme en el cuento de la tecnología”.
COMPETENCIAS • “Hasta ahora estaba sujeto a lo que los hijos me enseñaran, pero ahora estoy feliz
con esta tableta”.
• “Yo sólo la aprendí a prender, pero es mi niño de 12 quién me ha enseñado más”.
USO • “No es una herramienta individual sino de la familia”.
Expresiones arrojadas en los grupos focales cafeteros. Fuente: Elaboración propia.

Discusiones y análisis de datos del presente de una manera más activa y


visible, ya que al sacar un mayor partido
El análisis propuesto está basado en un a las nuevas tecnologías son uno de los
enfoque de Sociedades del Conocimiento, sectores que más beneficios obtienen”
entendiendo la apropiación tecnológica desde (González, 2010, 8).
dimensiones tales como: desarrollo humano, 2. Desde el acceso: se afirman problemas
calidad de vida, entendimiento entre culturas de manejo, uso y control de la tecnología.
y gestión y circulación de la información. Necesitan mayor capacitación, para expandir
Dimensiones que se relacionan de forma y fortalecer el proceso de apropiación y uso
directa con los preceptos divulgados en el de la “Tableta TIC”. Y también se expresaron
modelo TIC educativo de la UNESCO. miedos frente al enfoque a largo plazo de
los pagos y sostenimientos de los planes de
1. Desde la motivación: el nivel de escolaridad conectividad y adquisición de la tableta por
de los habitantes de las regiones cafeteras parte de la Federación.
colombianas es definitivamente muy bajo.
Según el Centro de Estudios Regionales, 3. Desde las competencias: evidencia que la
Cafeteros y Empresariales CRECE (2003) seguridad sobre el dominio del dispositivo
los resultados de la Encuesta Nacional se consigue con la práctica y el tiempo, ya
Cafetera demuestran que el nivel educativo que son pocos los casos de caficultores
alcanzado por el total de la población que han ido explorando servicios de
cafetera del país (1.729.459 personas) no consulta en la web dentro de la tableta. Los
supera los 3.7 años de escolaridad. Este casos expresados están relacionados con
factor incide en la capacidad del caficultor caficultores con mayor nivel educativo. La
de enfrentar “el miedo” a relacionarse con alfabetización digital, tiene todo un campo
la tecnología, a sentir que no tiene las de desarrollo en esta audiencia rural.
capacidades cognitivas propias para abrirse 4. Desde el uso: ejemplos como el uso de
a otras exploraciones. “Las personas la tableta para comunicarse con el técnico
mayores tienen que hacer un esfuerzo aun en pro de soluciones para el cafetal, crear
mayor que el resto de la sociedad para videos para contar su rutina cafetera en
adaptarse y evolucionar al mismo ritmo tiempos de producción, evidencian que
que la tecnología.  Deben formar parte el usuario a partir de los conocimientos

Ruralidad y dispositivos móviles: apropiación social y uso de la Tableta de Información Cafetera TIC... 25
recibidos y de su propia exploración ha y videos, escribir y llevar cuentas numéricas
sido capaz de generar un nuevo producto, de la producción cafetera).
otros usos; que en su ambiente rural son
• La tableta ha sido un instrumento para
importantes para su producción campesina.
facilitar consultas técnicas y divulgación del
proceso cafetero.
La experiencia caficultura desde la incorporación
y llegada de los dispositivos móviles abre un • La relación familia/TIC es fuerte en este
espectro de trabajo, capacitación, pedagogía; programa. El hecho de tener el dispositivo
que desde la educomunicación evidencia retos en casa permite que los roles familiares se
importantes para la producción de contenidos potencialicen: el joven le enseña y disfruta
digitales y la misma incorporación de las TIC a con sus padres.
la cotidianidad campesina.

En palabras del ex ministro Diego Molano, la Referencias Bibliográficas


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cafe_de_colombia_crecio_36_entre_enero_y_
cada audiencia en particular. En este caso, el mayo_de_2013/
público cafetero antioqueño. A continuación se
presentan algunas conclusiones importantes, • Galindo Cáceres, L. J. (1998). Técnicas
arrojadas desde el proceso investigativo. de Investigación en sociedad, cultura y
comunicación. En P. Educación (Ed.), Técnicas
de Investigación en sociedad, cultura y
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desempeñe con diferente propiedad que mayores. Recuperado de noviembre 4, 2014,
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tecnologia-y-personas-mayores/
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como el principal conflicto para la expansión
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de este programa, aunque no creen que
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sea una limitante para el uso del dispositivo. Diagnóstico y Punto de Partida de Colombia.
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26 REVISTA LASALLISTA DE INVESTIGACIÓN - Vol. 12 No. 2 - 2015 - M. I. Zapata Cárdenas et al - 19•27


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