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RUTA MUNICIPAL EN SALUD PARA LAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO EN SANTIAGO DE CALI

1 Si eres víctima del conflicto armado, acércate al Centro


Regional de Atención a Víctimas a realizar la
2 En el Centro Regional de Atención a Víctimas, un
funcionario de salud realizará la validación de 3 Para terminar ruta en la declaración, un profesional
en Psicología conversará con usted y le brindará la
declaración de los hechos ocurridos derechos en salud para saber si usted y su familia orientación y apoyo psicosocial que
para iniciar el proceso y ser reconocido como víctima cuenta con alguna cobertura en salud y le orientará y requiera. También le orientará si es necesario
por parte del Estado. Debes llamar al teléfono acompañará para que acceda(n) a su derecho a estar acceder a otros programas o servicios de salud y le
3128628875 para solicitar la cita. afiliados en el sistema de salud colombiano. explicará
cómo
También lo hacerlo.
orientarán para
acceder a la
Elaborado por: Jorge Eliecer Otero – Contratista Promoción Social. SSPM (2016). Imágenes tomadas de la cartilla: Todo lo que debe saber sobre el Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral a Víctimas (Papsivi) Guía para servidores públicos © Organización Internacional para las Migraciones (OIM), Bogotá, 2016

encuesta del
Sisben que le
servirá como
requisito para
acceder a otros
programas
para población
vulnerable.

También puedes declarar en la Defensoría del Pueblo,


Personería Municipal o Procuraduría.

4 Una vez terminé la declaración, si su caso requiere que se brinde el


apoyo en los servicios básicos como vivienda y alimentación y cumple con los
requisitos para ello, en el periodo de urgencia, le orientarán para que acceda al
Hogar de Paso. Una vez se encuentre en el Hogar de Paso, funcionarios
de salud le seguirán acompañando para que pueda
gozar de su derecho a la salud con enfoque psicosocial.

La declaración que usted “NO fue incluido”: Se continuará garantizando su derecho a la salud de acuerdo al grupo de riesgo
5 hizo sobre los hechos
ocurridos es valorada por siguiendo los lineamientos del sistema de salud pero no continua en la Ruta Municipal en
la Unidad de Victima, Salud para Víctimas del Conflicto.
quien máximo a los 60 0
90 días después, le
notificará por “SI fue incluido”: Las personas incluidas como víctimas continúan la ruta y puede
escrito si fue recibir la atención psicosocial y atención en salud en el marco del Papsivi
“incluido” como con el propósito de reparar de forma integral las afectaciones que dejó el conflicto armado.
víctima o si no, en
el Registro Único Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral a Víctimas –Papsivi-
de Víctimas.

6 La atención psicosocial del Papsivi


7 La atención integral en salud para
las víctimas del conflicto armado se brinda con enfoque
es brindada por equipos de psicólogos, psicosocial y comprende todas las acciones de promoción
trabajadores sociales y promotores psicosociales de la salud y prevención de la enfermedad, atención en
(líderes víctimas del conflicto) y se desarrolla en su salud física y mental y rehabilitación funcional, que realizan
vivienda, previa concertación del día y la hora de la los centros de salud, hospitales, clínicas, EPS y la
reunión. Esta atención se puede hacer de forma Secretaría de Salud. En caso de barreras o dificultades en
individual, familiar o comunitaria. Para acceder a la los servicios de salud, comuníquese al teléfono 519 5102 o
atención psicosocial, debe solicitarlo en la 489 4444 del Servicio de Atención a la Comunidad –SAC-
Secretaría de Salud Pública Municipal de Santiago de la Secretaria de Salud de Cali para realizar las
de Cali al número de teléfono 5542524. peticiones, quejas o reclamos.

Rutas Sectoriales Complementarias


Durante todo el proceso es posible que sea necesario articular la atención
integral con otros programas o servicios en salud, como la Ruta para Víctimas
de Violencia Sexual o para las Victimas de Minas Antipersonales, Munición Sin
Explorar, Artefactos Explosivos Improvisados o Restos Explosivos de Guerra.

Rutas Intersectoriales Complementarias


De igual forma, durante todo el proceso es posible que sea necesario articular
el plan de atención con otras instituciones para garantizar la rehabilitación
integral. Por ejemplo, con Unidad Nacional de Protección para los casos de
amenazas o con la Secretaría de Bienestar Social si es un adulto mayor en
condiciones de extrema vulnerabilidad.

Directorio de interés:
Entidad Teléfono Dirección Entidad Teléfono Dirección
Centro Regional de Atención a Victimas 3128628875 Carrera 16 No. 15-75 Barrio Guayaquil Personería Municipal 6617999 Ext 104 CAM, Torre Alcaldía piso 13
Defensoría del Pueblo 6608908 Carrera 3 No. 9 - 47 Unidad de Victimas - UARIV 3108232770 Carrera 16 No. 15-75 Barrio Guayaquil
Calle 72C No. 1A2-61 Centro de Salud San Calle 9 No. 4-50 Oficina 109. Edificio de
Red de Salud Norte ESE 314 754 8273 Unidad de Restitución de Tierras 8833368
Luis la Beneficencia del Valle
Carera 12 E N° 50-18 Centro de Salud Carrera 50 No. 50-03 Puesto de Salud
Red de Salud Centro ESE 4851717 Red de Salud Oriente ESE 3380699
Diego Lalinde Córdoba.
Carrera 94 No. 4C-65 Centro de Salud Carrera 39D No. 39-00 Centro de Salud
Red de Salud Ladera ESE 318 712 3599 Red de Salud Suroriente ESE 3283434
Meléndez Antonio Nariño
Avenida Roosevelt No. 38-32. Edificio Calle 6 Norte No. 1-42 en el Local L-10,
Fiscalía General de la Nación 6208353 Superintendencia Nacional de Salud 4877000
Conquistadores Centro Empresarial Centenario.

En caso de barreras o dificultades en los servicios de salud, comuníquese al teléfono 519 5102 o 489 4444 del Servicio de Atención a la Comunidad –SAC- de la
Secretaria de Salud Pública Municipal para realizar las peticiones, quejas o reclamos. En caso de urgencia médica, comuníquese al 123 o al 888 0238.

SECRETARÍA DE SALUD PÚBLICA MUNICIPAL DE SANTIAGO DE CALI


EJE PROGRAMATICO DE PROMOCIÓN SOCIAL
www.cali.gov.co - Calle 4B No. 36-00 Barrio San Fernando - Teléfono: 5542524