LA ESPECIFICIDAD DE LA GERENCIA SOCIAL

Cuando se busca la especificidad de lo social, no se pretende sostener que hay

principios totalmente diferentes en la gestión que los normales en la gestión
general de la administración pública, sino afirmar que hay rasgos y
características distintivas en las cuestiones o problemas sociales y en su
tratamiento por políticas y programas que hacen que en su operación el gerente
debe tomarlas muy en cuenta pues adquieren una fuerza especial que
determinan nuevas formas de gestión, diferentes de las que normalmente se
enseñan en administración.

Se pueden señalar como importantes lo siguientes rasgos que determinan el

ejercicio de una gerencia especifica del área social, tales como: Los problemas
sociales, cuyas raíces causales pueden trazarse en diferentes direcciones; las
políticas y programas sociales del gobierno no persiguen un objetivo único sino
objetivos múltiples, los cuales en muchos cosas son inconsistentes y, en algunas
circunstancias, contradictorios; las tecnologías utilizadas tienen carácter blando,
lo que significa que las supuestas relaciones causales que vinculan insumos y
las actividades de los productos, resultados e impactos no responden a un
conocimiento cierto y valido sino que, en el mejor de los casos, constituyen
hipótesis que requieren verificación.

Existen factores organizacionales y del medio ambiente social y político que

influyen en la especificidad de la gerencia social; dentro de los organizacionales
se tiene la complejidad con la que es llevado el programa social, la ejecución de
programas sociales, la notable fragmentación que existe en la administración
pública, las diferentes perspectivas para asumir el programa por parte de los
funcionarios, y finalmente, los conocimientos sustantivos sobre los requisitos
mínimos a cumplir para asegurar la correcta puesta en práctica de los programas
sociales es bastante escaso; el medio también en el que se desenvuelven estos
programas se caracteriza por la presencia de múltiples actores que tienen
intereses directos comprometidos con el programa. Estos actores son
involucrados, esto es, los actores serán afectados positiva y negativamente por
la política o el programa y que con una alta probabilidad desarrollaran alguna
estrategia para apoyar u oponerse a referido programa.