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PROYECTO FORMATIVO
F001-P006-GFPI versión 01
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Modelo de Mejora
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
1.3 Nombre del proyecto: CALIDAD, FIDELIZACION DE CLIENTES Y PRODUCTIVIDAD, NECESIDADES DE UNA ADMINISTRACION DE TALLERES DE MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ
¿COMO HACER PARA QUE LAS ADMINISTRACIONES DE TALLER DE MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ PROPORCIONEN LA RESPUESTA A LAS NECESIDADES DE LOS PROPIETARIOS DE
LOS VEHICULOS AUTOMOTORES EN CUANTO A CALIDAD DEL SERVICIO?. La respuesa esta dada en el fortalecimiento de las cualidades tecnicas y humanisticas de los administradores que
permitan determinar las necesidades del sector, creando estrategias de mercadeo y servicio pertinentes e inovadoras que satisfagan los procesos de calidad de las empresas .
2.5.2 Impacto
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? NO
FABRICANTE
205248 - EVALUAR Y REPARAR EL ESTADO Y
FUNCIONAMIENTO DE LAS TRANSMISIONES DE 280601026 - CORREGIR FALLAS DEL CONJUNTO
10. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL
VELOCIDAD MECÁNICAS Y ELECTRÓNICAS DE TRANSMISOR DE POTENCIA DE VEHÍCULOS
CONJUNTRO TRANSMISOR DE
EJECUCIÓN AUTOMOTORES, CON PRODUCTIVIDAD Y AUTOMOTORES DE ACUERDO CON PARÁMETROS
POTENCIA DE LOS VEHICULOS
EFICIENCIA, AJUSTADOS A LOS ESTÁNDARES DE DEL FABRICANTE, NORMAS DE SEGURIDAD Y
AUTOMOTORES
CALIDAD, SEGURIDAD Y MANUALES DEL AMBIENTALES
FABRICANTE
205180 - DESMONTAR, DESARMAR, ARMAR Y
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL MONTAR EL MOTOR, CON PRODUCTIVIDAD Y 280601020 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DE LOS
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA EFICIENCIA, AJUSTADOS A LOS ESTÁNDARES DE MOTORES A GASOLINA Y GAS, DE ACUERDO A
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES CALIDAD, SEGURIDAD Y MANUALES DEL PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y/O EMPRESA.
FABRICANTE.
205181 - REUTILIZAR O CAMBIAR
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL COMPONENTES DEL MOTOR, CON 280601020 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DE LOS
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, AJUSTADOS A MOTORES A GASOLINA Y GAS, DE ACUERDO A
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y/O EMPRESA.
MANUALES DEL FABRICANTE
205182 - AJUSTAR Y PONER EN
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL FUNCIONAMIENTO EL MOTOR, CON 280601020 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DE LOS
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, AJUSTADOS A MOTORES A GASOLINA Y GAS, DE ACUERDO A
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y/O EMPRESA.
MANUALES DEL FABRICANTE
205228 - RESTAURAR EL SISTEMA DE 280601021 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DE LOS
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL ALIMENTACIÓN E INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE, SISTEMAS DE ALIMENTACIÓN E INYECCIÓN DE
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA CON PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, AJUSTADOS COMBUSTIBLE EN LOS MOTORES A GASOLINA Y
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES A LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y GAS DE ACUERDO A PARÁMETROS DEL
MANUALES DEL FABRICANTE FABRICANTE Y/O EMPRESA.
205229 - PONER A PUNTO EL MOTOR, REALIZAR 280601021 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DE LOS
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL MEDICIONES DE COMPROBACIÓN FINAL, CON SISTEMAS DE ALIMENTACIÓN E INYECCIÓN DE
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, AJUSTADOS A COMBUSTIBLE EN LOS MOTORES A GASOLINA Y
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y GAS DE ACUERDO A PARÁMETROS DEL
MANUALES DEL FABRICANTE FABRICANTE Y/O EMPRESA.
205239 - REACONDICIONAR O CAMBIAR Y
SINCRONIZAR LOS COMPONENTES DEL SISTEMA 280601023 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DEL
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL DE ALIMENTACIÓN E INYECCIÓN DE SISTEMA DE ALIMENTACIÓN E INYECTORES DE
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA COMBUSTIBLE, CON PRODUCTIVIDAD Y COMBUSTIBLE EN LOS MOTORES DIESEL DE
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES EFICIENCIA, AJUSTADOS A LOS ESTÁNDARES DE ACUERDO A ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL
CALIDAD, SEGURIDAD Y MANUALES DEL FABRICANTE.
FABRICANTE
205243 - REACONDICIONAR O CAMBIAR 280601023 - CORREGIR FALLAS Y AVERÍAS DEL
11. SOLUCION DE PROBLEMAS DEL
COMPONENTES DEL CONJUNTO DE DEPÓSITOS, SISTEMA DE ALIMENTACIÓN E INYECTORES DE
EJECUCIÓN SISTEMA GENERADOR DE POTENCIA
ANCLAJES, ACCESORIOS, CONDUCTOS, COMBUSTIBLE EN LOS MOTORES DIESEL DE
DE LOS VEHICULOS AUTOMOTORES
ACOPLES Y FILTROS DE COMBUSTIBLE, CON ACUERDO A ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL
FABRICANTE.
205195 - EVALUAR EL ESTADO Y
8. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS DEFUNCIONAMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS DE 280601027 - CORREGIR FALLAS DEL SISTEMA DE
LA SEGURIDAD ACTIVA Y DEL ASISTENCIA ELECTRÓNICA DEL SISTEMA FRENOS DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES DE
EJECUCIÓN
CONTROL DE LOS VEHICULOS FRENADO, CON PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, ACUERDO A PARÁMETROS DEL FABRICANTE,
AUTOMOTORES AJUSTADOS A LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, NORMAS DE SEGURIDAD Y AMBIENTALES
SEGURIDAD Y MANUALES DEL FABRICANTE.
205205 - EVALUAR EL ESTADO Y
FUNCIONAMIENTO DE COMPONENTES
280601025 - CORREGIR FALLAS DE LOS SISTEMAS
9. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS DE LOS
DE SEGURIDAD PASIVA Y CONFORT DE LOS
EJECUCIÓN ELECTRICOS Y ELECTRONICOS DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD PASIVA Y CONFORT,
VEHÍCULOS AUTOMOTORES SEGÚN PARÁMETROS
VEHICULOS AUTOMOTORES CON PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, AJUSTADOS
DEL FABRICANTE
A LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y
MANUALES DEL FABRICANTE
205208 - EVALUAR EL ESTADO Y
FUNCIONAMIENTO DE COMPONENTES
280601025 - CORREGIR FALLAS DE LOS SISTEMAS
9. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS MECÁNICOS DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD
DE SEGURIDAD PASIVA Y CONFORT DE LOS
EJECUCIÓN ELECTRICOS Y ELECTRONICOS DE LOS PASIVA Y CONFORT, CON PRODUCTIVIDAD Y
VEHÍCULOS AUTOMOTORES SEGÚN PARÁMETROS
VEHICULOS AUTOMOTORES EFICIENCIA, AJUSTADOS A LOS ESTÁNDARES DE
DEL FABRICANTE
CALIDAD, SEGURIDAD Y MANUALES DEL
FABRICANTE.
205211 - EVALUAR EL ESTADO Y
FUNCIONAMIENTO DE LOS CIRCUITOS Y
280601024 - CORREGIR FALLAS DEL SISTEMA
9. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS COMPONENTES MECÁNICOS Y ELÉCTRICOS DEL
ELÉCTRICO Y ELECTRÓNICO DE VEHÍCULOS
EJECUCIÓN ELECTRICOS Y ELECTRONICOS DE LOS SISTEMA, CON PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA,
AUTOMOTORES, DE ACUERDO CON PARÁMETROS
VEHICULOS AUTOMOTORES AJUSTADOS A LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y
TÉCNICOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE
SEGURIDAD SEGÚN LOS MANUALES TÉCNICOS
DEL FABRICANTE.
205212 - EVALUAR EL ESTADO Y
FUNCIONAMIENTO DE MÓDULOS DE CONTROL, 280601024 - CORREGIR FALLAS DEL SISTEMA
9. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS
SENSORES Y ACTUADORES, CON ELÉCTRICO Y ELECTRÓNICO DE VEHÍCULOS
EJECUCIÓN ELECTRICOS Y ELECTRONICOS DE LOS
PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA, AJUSTADOS A AUTOMOTORES, DE ACUERDO CON PARÁMETROS
VEHICULOS AUTOMOTORES
LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y TÉCNICOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE
MANUALES DEL FABRICANTE
205197 - APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS REALES DEL SECTOR
PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE
EVALUACIÓN 15. ETAPA PRODUCTIVA HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS
ETAPA PRACTICA
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
14. MEDICION DE LOS INDICES DE 205133 - EVALUAR COMUNICACIONES Y 280601017 - CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DEL
EVALUACIÓN SATISFACCION AL CLIENTE SEGÚN RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO, DE ACUERDO CON
POLITICAS DE LA EMPRESA MANTENIMIENTO DIRECTRICES DEL FABRICANTE, POLÍTICAS DE LA
CONCEPTOS
205200 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL
Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO
INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
AUTOMOTRIZ
INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL 205203 - COMPRENDER FRASES Y
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
AUTOMOTRIZ INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL 205204 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
AUTOMOTRIZ SENCILLOS EN INGLÉS TÉCNICO
205216 - GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN
SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
AUTOMOTRIZ CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA
SOCIAL
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU
DESEMPEÑO LABORAL.
205217 - GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y
DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, 240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL
FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO
COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
AUTOMOTRIZ
ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO SOCIAL
INTEGRAL.
205221 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL
SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIÓN NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
AUTOMOTRIZ
PROSPECTIVA. SOCIAL
205222 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
4. GESTION DE LA CALIDAD EN EL
LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN SERVICIO DE MANTENIMIENTO
PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DE LOS NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
AUTOMOTRIZ
PROCESOS DE APRENDIZAJE. SOCIAL
280601015 - INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL
205231 - RECIBIR Y ENTREGAR AUTOMOTORES
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON
PLANEACIÓN 5. GESTION DOCUMENTAL CON SEGURIDAD Y EFICIENCIA Y NORMAS DEL
PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y POLÍTICAS DE
FABRICANTE.
LA EMPRESA.
280601015 - INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL
205232 - TRAMITAR LA INFORMACIÓN DEL
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON
PLANEACIÓN 5. GESTION DOCUMENTAL SERVICIO DE MANTENIMIENTO SEGÚN
PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y POLÍTICAS DE
PROTOCOLO DE LA EMPRESA.
LA EMPRESA.
205233 - DILIGENCIAR LOS FORMATOS DEL 280601015 - INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL
PLANEACIÓN 5. GESTION DOCUMENTAL SERVICIO DE MANTENIMIENTO SEGÚN SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON
PROTOCOLO DE LA EMPRESA. PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y POLÍTICAS DE
LA EMPRESA.
280601015 - INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL
205235 - ASIGNAR ÓRDENES DE TRABAJO
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON
PLANEACIÓN 5. GESTION DOCUMENTAL SEGÚN FUNCIONES DEL TALENTO HUMANO Y
PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y POLÍTICAS DE
POLÍTICAS DE LA EMPRESA
LA EMPRESA.
205134 - MONITOREAR Y ACTUALIZAR EL 280601017 - CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO Y LOS RECURSOS FÍSICOS SERVICIO DE MANTENIMIENTO, DE ACUERDO CON
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO
TENIENDO EN CUENTA CRITERIOS DE GESTIÓN DIRECTRICES DEL FABRICANTE, POLÍTICAS DE LA
ADMINISTRATIVA EMPRESA Y NORMAS VIGENTES.
280601017 - CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DEL
205135 - GUIAR EL TALENTO HUMANO EN EL
SERVICIO DE MANTENIMIENTO, DE ACUERDO CON
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO USO DE INSTRUMENTOS, HERRAMIENTAS,
DIRECTRICES DEL FABRICANTE, POLÍTICAS DE LA
EQUIPOS, CON CRITERIOS DE SEGURIDAD
EMPRESA Y NORMAS VIGENTES.
205213 - DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS
DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL
SOCIAL
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y
SOCIAL.
205218 - APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO EXPRESIÓN CORPORAL, DESEMPEÑO LABORAL
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL
SOCIAL
ÁREA OCUPACIONAL.
205219 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE
SOCIAL
SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
205220 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.
SOCIAL
205234 - APOYAR LA GESTIÓN DEL TALENTO 280601015 - INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL
HUMANO EN EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON
PLANEACIÓN 6. GESTION DEL RECURSO HUMANO
CON SEGURIDAD Y EFICIENCIA Y POLÍTICAS DE PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y POLÍTICAS DE
LA EMPRESA LA EMPRESA.
Aulas y talleres relacionados con las tecnologías del mantenimiento automotriz que permitan desarrollar las actividades planteadas.
Computadores y
1. CONTEXTO SENA 0.5 20
cargadores
ingles, informatica,
1. CONTEXTO SENA 0.5 6
etica, salud ocupacional,
tecnico mecanico,
cultura fisica
conjunto transmisor d
conjunto transmisor d
Computadores y
5. GESTION DOCUMENTAL 1 20
cargadores
ingles, informatica,
5. GESTION DOCUMENTAL 1 6
etica, salud ocupacional,
tecnico mecanico,
cultura fisica
7. IDENTIFICACION DE Herramientas,
2 10
PROBLEMAS DEL SISTEMA Herramientas de
GENERADOR DE POTENCIA diagnostico del sistema
EN LOS VEHICULOS electrico y electronico,
AUTOMOTORES vehiculos, videobeam,
computadores y
cargadores
AUTOMOTORES fisica
8. IDENTIFICACION DE Herramientas,
2 10
PROBLEMAS DE LA Herramientas de
SEGURIDAD ACTIVA Y DEL diagnostico del sistema
CONTROL DE LOS electrico y electronico,
VEHICULOS AUTOMOTORES vehiculos, videobeam,
computadores y
cargadores
fisica
4. Rubros presupuestales
Recurso Cantidad Valor Unitario Valor Total Rubro presupuestal por el que se financiará el proyecto
Total:
HEBERT ALFONSO WILCHES INSTRUCTOR ADMINISTRACIÓN CENTRO DE TECNOLOGIAS DEL TRANSPORTE REGIONAL DISTRITO CAPITAL
OMAR VALDERRAMA EQUIPO DESARROLLO CURRICULAR CENTRO PARA LA INDUSTRIA DE LA REGIONAL DISTRITO CAPITAL
COMUNICACIÓN GRAFICA