1.

Redacte un “Objetivo empresarial”, basado en las políticas y estrategias

planteadas.

Diseñar el manual de procesos y procedimientos de la Droguería La Principal de El Porvenir

para lograr un enfoque en la segmentación geográfica de los municipios más cercanos al

oriente antioqueño, logrando una gran diversificación en sus servicios.

2. Seleccione y mencione tres operaciones de la cadena de abastecimiento, una

por cada eslabón, (Gestión de proveedores, compras, inventarios

almacenamiento, programación de la producción, administración del recurso

humano, mantenimiento de las maquinarias, distribución, etc.).

Gestión de proveedores: Este procedimiento establece un mecanismo para evaluar a

proveedores nuevos y antiguos y determina la capacidad que deben poseer estos para

satisfacer los requerimientos de la Droguería la principal del porvenir. Semestral, se evalúa

a aquellos proveedores a los cuales les compró materias primas en los últimos seis meses,

con el fin de prevenir fallas y para garantizar que el proveedor continúe suministrando un

buen producto y servicio.

Compras: El procedimiento para la realización de la compras describe y se asignan

responsabilidades para la realización de las compras, de acuerdo a los tipos de compra que

se efectúan, igualmente se establece los lineamientos para la aprobación, selección de

proveedores y la realización de la compra o contrato.

Tipos de compras: Compra de medicamentos, compras de alimentos consumibles, comparas

de aseo personal.
Distribución: Ofrecer el servicio en punto a los usuarios que visitan la Droguería y también

se realizan domicilios en los principales municipios del oriente Antioqueño; buscando

permanentemente optimizar los procesos para lograr que nuestros productos lleguen a manos

de nuestros clientes en el menor tiempo posible y en óptimas condiciones con un excelente

servicio.

3. De las políticas planteadas en el informe “Marco estratégico”, de la actividad 1,

identifique la que aplique a las operaciones seleccionadas en el punto 2 o

proponga una política relacionada con la administración de la cadena de

suministro y preséntela.

Las políticas son muy puntuales y deben ir muy relacionadas y de la mano de la cadena de

abastecimiento ya sé si alguna falla entraría a fallar todas las demás. En mi concepto

aplican las tres políticas de la Droguería

 Brindar un excelente servicio respetuoso y ameno.

 Ofrecer productos de calidad.

 Contar con personal humano y calificado.