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PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Calidad del Software

Sistema de gestión de comisiones

En una compañía existe el área comercial donde su núcleo fundamental son las ventas en esta
área hay un equipo de vendedores que tienen los datos básicos (id, nombre…) y datos asignados
por la compañía (cargo, ext, dependencia, funciones…), mensualmente ellos venden un
determinado valor según la cantidad de N productos, estos valores varían con las temporadas del
año que corresponden a las épocas decembrinas, vacaciones, escolares, enamorados, amistad,
religiosas, disfraces, madres, padres, niños y eventualmente ofertas por demanda y liquidación,
con el fin de renovar la mercancía, en estas épocas en específico se incrementa la contratación de
vendedores sin embargo en temporadas bajas el número de vendedores se reduce, usualmente
las contrataciones para vendedores de temporadas altas (Mencionadas en la descripción de
temporadas), suelen ser fijos, mientras que existe un número N de vendedores a término
indefinido. Entre las labores del vendedor está registrar los clientes nuevos, de igual modo hacer
seguimiento por llamada, email o visita a los clientes registrados, los datos básicos de los clientes
son: nit, nombre de compañía, nombre completo del clientes, cargo/s, dirección, 2 o 3 email de
contacto, 2 o 3 números de teléfono, 2 o 3 números de celular y la dirección de la compañía o
donde permanece el mayor tiempo y un espacio donde se registran los eventos y seguimientos
con nombre, fecha y descripción. Los vendedores son dirigidos por un coordinador de ventas,
donde puede visualizar en el sistema la ubicación de cada vendedor y también en algunos casos
hace cierre de ventas, de igual modo realiza los informes de las ventas por mes de cada vendedor
y del producto más vendido del mes, los productos están categorizados por a, b, c y d; la categoría
A son los productos Premium con rotación aceptable, la categoría B son productos de baja
rotación, la categoría C son básicos pero con rotación baja y la categoría D es la ganadora porque
tiene alta rotación y son productos de lujo, una vez el coordinador tiene estos informes, debe
enviarlos en un plazo no mayor a cinco días hábiles, el primero lo envía al analista financiero y el
segundo al encargado de producción y marketing. El analista financiero calcula del total de la
venta, la asignación de los porcentajes de mayor a menor para cada vendedor según el monto
vendido, este porcentaje se trasladará al pago de la comisión. Las comisiones estarán libres de
retenciones sino supera el monto del 10 % de ley, en el caso que lo supere debe realizar un
descuento del 7% respectivamente al pago de comisión. El coordinador es notificado por email del
pago de las comisiones e informa a través de este mismo medio a los vendedores el pago de las
mismas, el coordinador puede recibir de los vendedores la aprobación o desaprobación del monto
pagado y generar el visto bueno o alerta si hay errores en los pagos.