Curso: Diseño Organizacional

Docente: Carmen Patricia Tello Aguilar

Escuela: Administración

Año: 2018
 Contenido
1. Aspectos generales ................................................................................................................... 3
1.1 CONCEPTO:......................................................................................................................... 3
1.2 OBJETIVOS:.............................................................................................................................. 3
1.3 CARACTERÍSTICAS: .............................................................................................................. 3
2. Modelos ........................................................................................................................................ 3
2.1 El modelo de equipo ............................................................................................................... 3
2.1.1 Describe ............................................................................................................................... 3
2.1.2 Los 6 roles del modelo en equipo .................................................................................... 3
2.2 Modelo de Riesgo .................................................................................................................... 4
2.2.1 Principios clave del modelo de riesgos de MOF: .......................................................... 4
2.2.2 Los 5 pasos del modelo de riesgos son: ........................................................................ 4
3. Manual de procedimiento ........................................................................................................ 5
4. FLUJOGRAMA ............................................................................................................................ 8
4.1 Claves para elaborar un flujograma .............................................................................. 8
4.2 Componentes del Flujograma ........................................................................................ 8
4.3 Tipos de flujograma........................................................................................................... 9
5. Bibliografía.................................................................................... Error! Bookmark not defined.
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUSIÓN (MOF)
1. Aspectos generales
1.1 CONCEPTO:
El MOF es un documento de gestión institucional, que describe las funciones
específicas a nivel de cargo, desarrollada a partir de las funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y de los
cargos considerados en el Cuadro para la Asignación de Personal (CAP).
1.2 OBJETIVOS:
● Indicar las funciones específicas de cada cargo, precisando las interrelaciones
jerárquicas, funcionales de autoridad, responsabilidad y coordinación.
● Servir como instrumento de base para las supervisiones y auditorías.
1.3 CARACTERÍSTICAS:
1. El MOF debe guardar concordancia y coherencia con la ley orgánica, ROF y el
CAP.
2. El MOF no debe contener las fusiones ya establecidas en el ROF.
3. El tamaño de la letra debe facilitar su lectura y comprensión, asimismo, la
numeración de las páginas y de los cargos será correlativo y correspondiente a cada
unidad.
4. El lenguaje utilizado en la formulación del MOF de ser claro, sencillo y breve y estar
redactado en el verbo en modo infinitivo. (Ejemplo: supervisar.)
2. Modelos

2.1 El modelo de equipo

2.1.1 Describe

Cómo estructurar los equipos de operaciones.

Las actividades, tareas y capacidades clave de cada una de las funciones.
Las recomendaciones o principios guían que se deben seguir para obtener el mayor
éxito en la ejecución y el funcionamiento con el uso de la plataforma Microsoft.

2.1.2 Los 6 roles del modelo en equipo

 Versión: Planeación e implementación efectiva de emisiones y cambios.

 Infraestructura: Manejo efectivo del aspecto físico y las herramientas de
infraestructura.
 Soporte: Atención al cliente de manera oportuna, eficiente y precisa.
 Operaciones: Automatizada, secuencial y previsible.
  Seguridad: Protección de los activos (los bienes) de la empresa, protección
de la información de la empresa.
 Socios: Relación de mutuo beneficio.

2.2 Modelo de Riesgo

El modelo de riesgo de MOF está enfocado a las actividades de operación.

2.2.1 Principios clave del modelo de riesgos de MOF:

 El riesgo es algo inseparable a las operaciones. Siempre existe.

 El riesgo debe contemplarse en forma seria.
 El riesgo no implica algo malo o bueno.
 El riesgo no debe ser temido, sino administrado.
 El control de riesgos es una responsabilidad compartida. Es responsabilidad
de toda la organización.

2.2.2 Los 5 pasos del modelo de riesgos son:

 Identificar: Determinar las fuentes de riesgo, modo de fallo, condiciones,

repercusiones en la operación y repercusiones en el negocio.
 Analizar: Determinar la probabilidad de riesgo y su impacto.
 Planear: Definir las mitigaciones para erradicar el riesgo, definir los planes de
acción en caso de que el problema ocurra, definir medidas preventivas para
medir el nivel de riesgo.
 Rastrear: Recaudar información sobre los diferentes cambios del riesgo a lo
largo del tiempo.
 Controlar: Ejecutar el plan de acción en ciertos cambios, si el riesgo ya no es
relevante retirarlo, en su defecto si el riesgo cambia reiniciar el ciclo en el paso
2.
3. Manual de procedimiento
Primero se creara un equipo técnico para la elaboración del MOF. Entre
todos revisan y verifican conclusiones del análisis de los puestos con
respecto a sus actividades y deberes.
El perfil del puesto y pasos para hacerlo
Es un proceso que busca determinar las actitudes, cualidades y capacidades
que son esenciales para una adecuada ocupación.

1° PASO:
Análisis de Jerarquización.
Luego de reunir la información requerida se revisa la estructura orgánica para
determinar la dependencia jerárquica del puesto.

2° PASO:
Análisis desde los objetivos institucionales.
A partir de la información recogida se revisara si el análisis de cargos
realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y necesita
para mejorar el desarrollo de sus funciones.

3° PASO:
Elaborar la descripción del puesto:
 Incluye las responsabilidades inherentes al mismo, como sus características
importantes y la especificación del puesto resume las cualidades personales
necesarias.

4º PASO:
Revisión del análisis con los participantes:
El análisis realizado debe ser verificado con el trabajador
Esta verificación ayudara si la descripción realizada es correcta, está
completa y es fácil de entender para todos los involucrados.

5° PASO:
Llenar los formatos del MOF
4. FLUJOGRAMA
Es una muestra visual de una línea de pasos de acciones que implican un
proceso determinado. Es decir, el flujograma consiste en representar
gráficamente, situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo a
partir de símbolos.

4.1 Claves para elaborar un flujograma

a) Conocer las actividades del proceso y su orden.
b) Utilizar los símbolos convencionales.
c) Imaginación y creatividad.

4.2 Componentes del Flujograma

Símbolos Nombre Explicación
Línea de flujo ( Muestra la dirección y
Conexiones de pasos o sentido del flujo de
flechas) proceso, conectando los
símbolos.

Comienzo o final de En su interior situamos

procesos materiales, información o
acciones para comenzar
el proceso.
Proceso ( actividad) Tarea o actividad llevada
a cabo durante el proceso.
Conector (Conexión con Nombramos un proceso o
otros procesos) independientemente que
en algún momento
aparece.
Datos Situamos en su interior la
Entrada/Salida información necesaria
(Información de apoyo) para alimentar una
actividad (datos para
realizarla)
Decisión Indicamos puntos en que
se toman decisiones: Si o
no, abierto/cerrado.

Documento Se utiliza para hacer

referencia a la gente o
consulta de un documento
especifico en un punto del
proceso.

4.3 Tipos de flujograma

a) Formato vertical:
El flujo y la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es
una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la
información que se considere necesaria.
b) Formato horizontal:
El flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

c) Multifuncional / Multidepartamental / Por andariveles

El proceso entero está representado en una sola carta y puede

apreciarse de una sola mirada, lo que facilita su comprensión. Registra
no solo en línea vertical, sino también horizontal, distintas acciones
simultáneas y la participación de más de un departamento que el
formato vertical no registra.