En administración, se entiende como procesos al flujo de actividades que se

producen entre los diversos componentes de una empresa o institución. Así,

los procesos administrativos son las diferentes operaciones que
la organizaciónpone en marcha para el logro de sus objetivos y la
satisfacción de sus necesidades.

A grandes rasgos, puede hablarse de un solo gran proceso

administrativo, común a toda organización y que puede comprenderse en
cuatro fases, coincidentes con los objetivos de la administración empresarial:

 Planificación. Se trata de la proyección a futuro de las necesidades, objetivos y

pasos a seguir por la empresa.

 Organización. Combinación de los recursos disponibles para el trabajo con el

personal capacitado para hacerlo, de la mejor manera, con tal de cumplir con los objetivos
trazados anteriormente.

 Dirección. Orientación y guiatura de las labores, así como estímulo y cooperación,

de modo de poder cumplir los objetivos trazados. Es equivalente a la “estrategia”
empresarial.

 Control. Aquí hablamos del feedback, la evaluación, la comprobación de que las

cosas se estén dando como se debe, o la lectura de cómo se dieron para corregir defectos
del proceso general.