Universidad Privada De Tacna

Facultad De Ciencias Empresariales

Escuela Profesional De Administración De Negocios Internacionales

CONOCE EL FORMATO DEL INFORME Y LOS

LINEAMIENTOS A SEGUIR EN SU REDACCIÓN:

CURSO:

Investigación de Mer cados Inter nacionales.

DOCENTE:

Miguel Delgado

ALUM NOS:

Mamani Alave, Angélica

Quispe Marca, Sara

Sihuayro López, Kar en

Yuf ra Rodriguez, Lucelia

CICLO:

VI – A

TACNA – PERÚ

2016

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INTRODUCCIÓN:

La realización del informe para las empresas, gerentes resulta fundamental.

Su correcta realización es fundamental para la toma de decisiones en la empresa.
A continuación se expone las orientaciones para su elaboración de informes de
investigación. El presente trabajo pretende dar a conocer los resultados obtenidos
tras la realización de la investigación. Esta investigación tiene una secuencia lógica
que explica de que se trata, formatos, clases, etc para poder llevarlo a cabo.

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CONOCE EL FORMATO DEL INFORME Y LOS

LINEAMIENTOS A SEGUIR EN SU REDACCIÓN:

I. CONCEPTO DE INFORME:
Es un documento que sigue una estructura lógica, tiene por finalidad dar a
conocer sucesos, hechos, datos obtenidos, análisis e interpretación.

En muchas ocasiones quien solicita el informe, proporciona un formato especial

para la realización del trabajo.

OBJETIVO:
Comunicar una determinada situación de diferentes perspectivas.

RELACIÓN CON LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

Ultimo paso en el proceso de investigación.

II. TIPOS DE INFORME:

INFORME CIENTÍFICO:
Lenguaje riguroso y no hay limitaciones con el uso de tecnicismos.

INFORMES TÉCNICOS:
Lo utilizan las organizaciones públicas o privadas, se mantiene el máximo rigor
en su redacción.

INFORMES DE DIVULGACIÓN:
Destinados al público en general, son redactados en un lenguaje accesible.

INFORMES MIXTOS:
Destinados a una organización y se dan a conocer al público en general.

III. FORMATO O ESTRUCTURA DEL INFORME:

Tiene una secuencia lógica que explica de que se trata, que se hizo, como se
hizo y cuáles son las conclusiones.

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LINEAMIENTOS PARA EL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS:
A , ESQUEMA BÁSICO:
No existe un esquema definitivo para presentar un informe de investigación de
mercados. Dependerá de la experiencia del investigador, lo que se quiera demostrar
al cliente.

ELEMENTOS:

 Carátula.
 Índice de contenido.
 Lista de tablas.
 Lista de gráficos.
 Lista de apéndices.
 Lista de ilustraciones.

RESUMEN EJECUTIVO:
 Descubrimientos principales.
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:
 Antecedentes del problema.
 Establecimiento del problema.

B ) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
 Tipo del diseño de la investigación.
 Necesidades de información.
 Recopilación de datos de fuentes secundarias.
 Recopilación de datos de fuentes primarias.
 Técnicas de muestreo.
 Trabajo de campo.

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1. ANÁLISIS DE DATOS:
 Metodología.
 Plan de análisis de datos.
2. RESULTADOS:
3. LIMITACIONES Y ADVERTENCIAS:
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
5. ANEXOS:
 Cuestionarios y formatos.
 Resultados estadísticos.
 Listas.
a) CARÁTULA:
Debe incluir el título del documento, datos del investigador o la empresa que realiza
la investigación, nombre del cliente para quien se preparó el documento.

b) ÍNDICE DE CONTENIDO:
Se debe señalar las páginas donde se encuentren los temas tratados. Lo más
recomendable es incluir títulos y subtítulos principales.

c) RESUMEN EJECUTIVO:
Parte muy importante del informe. El resumen ejecutivo debe presentarse de
manera breve y directa definiendo el problema, planteamiento y diseño de la
investigación, así como los resultados principales, las conclusiones y
recomendaciones.

d) DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

Se presenta información sobre lo que está ocurriendo en el sector, qué opinan al
respecto expertos en el tema y cómo ven el mismo los expertos de la industria.

e) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

En esta parte se analiza de manera amplia qué enfoque se utilizó para definir el
problema. Se debe hacer una descripción de las bases teóricas que guiaron la
investigación, el modelo analítico aplicado, factores que influyeron en el diseño de la
investigación.

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f) DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
Se especifica los detalles de la forma en que se realizó el diseño de la
investigación, qué tipo de diseño se adoptó y los datos de fuentes primarias y
secundarias.

g) ANÁLISIS DE DATOS:
En esta sección se describe el plan de análisis y se justifica la estrategia y las
técnicas utilizadas. La descripción debe ser lo más sencilla posible.

h) RESULTADOS:
Los resultados deben de presentarse de manera lógica y coherente. Debe
adecuarse al problema de investigación de mercado y las necesidades de
información identificadas. Los detalles se deben presentar en tablas y gráficas.

i) LIMITACIONES Y ADVERTENCIAS:
Aquí se debe de señalar las limitaciones que contiene el trabajo, por aspectos de
carácter presupuestal, tiempo u otras restricciones que se debe de considerar al
momento de la toma de decisiones.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

Contiene los resultados del análisis realizado, se debe indicar a qué conclusiones
importantes se ha llegado. En base a los resultados se deberá hacer las
recomendaciones para poder tomar las decisiones.

RECOMENDACIONES PARA LA REDACCION DE UN INFORME DE

MERCADO:

 Un informe de mercado, debe redactarse en función a quienes leerán el

documento.
 El documento debe ser fácil de leer, de lenguaje directo, evitando la
redundancia.
 Debe utilizarse oraciones cortas utilizando los puntos y comas.
 Se recomienda el uso de títulos y subtítulos para los subtemas.

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PRESENTACIÓN DE TABLAS:

La forma de presentación de las tablas es clave para el entendimiento de la

información presentada. Una tabla bien elaborada debe explicarse por sí misma.
DEBE CONSIDERARSE LAS SIGUIENTES CONSIDERACIONES
MÍNIMAS:
TÍTULO Y NÚMERO:
Las tablas deben tener un título que exprese el contenido de la misma y un número
que la identifique.
NOTAS AL PIE:
Ayudaran a entender mejor la información presentada.
FUENTE: Se debe señalar la fuente de la cual provienen los datos. Si proviene de
información secundaria, debe mencionarse la fuente de la misma.
IV. GUIAS PARA ELABORAR ESCRITOS
a) AUDIENCIA:
 Informe claro.
 Palabras familiares.
 Definir términos técnicos.
 Emplear porcentajes, clasificaciones y proporciones.
 Datos exactos dentro de una tabla o apéndice.
b) NECESIDADES DE INFORMACIÓN:
 Se utiliza para comunicar información a quienes toman las decisiones.
 Relaciones claras entre los descubrimientos que se dan en la
investigación con los objetivos.
c) CONCISO PERO COMPLETO:
 Depende de la persona, tener en cuenta las necesidades de información
de quien toma las decisiones.
d) SEA OBJETIVO:
 Los resultados pueden entrar en conflicto con la experiencia
 Tentación a desviar el informe
 Defender su validez, si esta refutada por el cliente.

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e) ESTILO:
 lenguaje de negocios, breve.
 palabras y frases cortas
 conciso
 Tener en cuenta la apariencia
 Evitar los clichés
 Escribir en tiempo presente
 Utilizar la voz activa
 Hacer citas de los comentarios

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BIBLIOGRAFÍ A:

http://www .gestiopolis.com/informe -final-de-investigacion-de-

mercados/

http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/investigaci ondemercado.html

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CONCLUSIONES:

El informe no cuenta con un esquema definitivo, esto dependerá de la experiencia

con la que cuente el investigador, lo que se quiera demostrar al cliente, los

antecedentes de la investigación y lo que espera la persona que tomará las

decisiones.

El informe es un elemento de comunicación, que debe poseer una serie de

características para que cumpla con su cometido primordial. Donde las

características van desde su presentación visual, pasando por los elementos

estructurales fundamentales como la lógica de presentación, la exposición de ideas,

la calidad de las fuentes mencionadas y la combinación e interpretación de los

datos.

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RECOMENDACIONES:

El informe debe redactarse de acuerdo a las personas que lean el documento en

el caso del gerente este documento le servirá de ayuda en la toma de decisiones y

por tal motivo se debe considerar las circunstancias en las que se leerá y como lo

utilizara.

El informe debe ser fácil de leer y donde su contenido debe utilizar un lenguaje

directo, además de estar bien estructurado para que así se pueda transmitir la

información.

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