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UAPA
Escuela
Contabilidad Empresarial
Asignatura
Principios de mercadotecnia
Tema
Unidad I
Facilitador
Lic. Jorge Mena
Participante
Luis Alberto Dominguez
Matrícula
2018-08727
2- Indaga acerca de la función del marketing y las ventas y luego elabora un cuadro comparativo donde explique
sus diferencias.
Marketing Ventas
se centran en las necesidades del cliente: tener el producto. se centra en las necesidades del vendedor: vender el
producto.
la filosofía: “Que la empresa tenga lo que el cliente quiere”. la filosofía: “Que el cliente quiera lo que la empresa vende”.
lo importante es que el cliente vuelva, y vuelva, y vuelva… lo importante es que el cliente venga, y después, que venga
otro, y otro…
busca resultados a medio y largo plazo. busca resultados a corto plazo.
debemos conocer a fondo a nuestro cliente, y de qué otras debemos conocer a fondo nuestro producto y el que ofrece
maneras pueden satisfacer sus necesidades. la competencia.
utiliza estrategias de comunicación “pull” (atraer a los utiliza estrategias de comunicación “pull” (empujar a los
clientes hacia el producto, no empujarlos clientes hacia el producto).
enfatiza los beneficios del producto (no sus características) y enfatiza las características del producto y el precio.
el valor (no el precio).
no acelera la compra con promociones y descuentos; utiliza a menudo promociones de precio y descuentos para
prefiere la compra reflexionada a la impulsiva incentivar la compra impulsiva
no todo vale para que el cliente compre. Hacer todo lo posible para que el cliente compre.
lo importante es que gane el cliente. Si no gana el cliente, la Lo importante es que la empresa gane.
empresa no gana.
Bibliografía
(s.f.). www.slideshare.net.
(s.f.). www.eumed.net/ce/2010a/igr2.htm.
(s.f.). http://www.esan.edu.pe/apuntes-Empresariales/2016/06/diferencias-entre-las-ventas-y-el-marketing/.
(s.f.). http://cuadernosmarketing.com/diferencia-entre-marketing-y-ventas/.
(s.f.). www.actitudyaccion.com/el_marketing_de_hoy/.