Gráficos de control: es un diagrama que sirve para examinar si un proceso se

encuentra en una condición estable, o para asegurar que se mantenga en esa

condición.

Tipos de gráficas de control

1. Gráficas de Control de Variables

 Gráfica x – R Promedios y rangos

 Gráfica x – s Promedios y Desviación Estándar
 Gráfica x – R Medianas y Rangos
 Gráfica x – R Lecturas Individuales y Rangos

2. Gráficas de Control por Atributos

 Gráfica p Porcentaje de unidades o procesos defectuosos

 Gráfica np Número de unidades o procesos defectuosos
 Gráfica c Número de defectos por área de oportunidad
 Gráfica u Porcentaje de defectos por área de oportunidad (“Gráfica de
Control | SPC Consulting Group,” n.d.)

Estratificación: es una herramienta que sirve para la búsqueda de la calidad de

los procesos, sobre todo en la gerencia. Su objetivo es aportar datos a la toma
de decisiones en problemas o circunstancias complejas en una empresa o
institución.(“¿Para Qué Sirve la Estratificación? - Lifeder,” n.d.)

Diagrama de dispersión: permite estudiar las relaciones entre dos conjuntos

asociados de datos que aparecen en pares (por ejemplo, (x,y), uno de cada
conjunto). El diagrama muestra estos pares como una nube de puntos.

 Una relación positiva entre x y y significa que los valores crecientes de x

están asociados con los valores crecientes de y.
 Una relación negativa significa que los valores crecientes de x están
asociados con los valores decrecientes de y.

Entre sus usos está descubrir y mostrar las relaciones entre dos conjuntos
asociados de datos y confirmar relaciones anticipadas entre dos conjuntos
asociados de datos. Puede estudiar la relación entre:
  Dos factores o causas relacionadas con la calidad.
 Dos problemas de calidad.
 Un problema de calidad y su posible causa.(“Diagrama de dispersión -
Calidad y ADR,” n.d.)

Referencias:

¿Para Qué Sirve la Estratificación? - Lifeder. (n.d.). Retrieved February 23, 2018,
from https://www.lifeder.com/para-que-sirve-estratificacion/

Diagrama de dispersión - Calidad y ADR. (n.d.). Retrieved February 23, 2018,

from https://aprendiendocalidadyadr.com/diagrama-de-dispersion/

Gráfica de Control | SPC Consulting Group. (n.d.). Retrieved February 23, 2018,
from https://spcgroup.com.mx/grafica-de-control/