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UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIOS

IX SEMESTRE

FASE I

Arequipa, Marzo de 2019

Reproducción parcial solo con fines académicos

GUIA FACIL PARA EMPRENDEDORES

Autor
Guillermo Antonio Gutiérrez Montoya
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas.
Magíster en Economía por la Universidad Internacional de Andalucía, Sede La Rábida, Huelva, España.
Doctorando por la Universidad Pablo de Olavide , Sevilla, España.
Profesor Universitario de Gestión Empresarial y Emprendedurismo
Facilitador, asesor y consultor de planes de negocios y formación emprendedora
E-mail: guilleranto@hotmail.com }
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CONTENIDO

Introducción a la guía para emprendedores

Lecc 1ª La liebre y la tortuga

Lecc 2ª El ser humano: emprendedor por naturaleza

Lecc 3 ª Entrenamiento emprendedor I

Lecc 4 ª Entrenamiento emprendedor II

Lecc 5ª ¿Qué tipo de personas se convierten en emprendedoras?I

Lecc 6ª Habilidades del emprendedor

Lecc 7ª Características emprendedoras personales I

Lecc 8ª Características emprendedoras personales II

Lecc 9ª Características emprendedoras personales III

Lecc 10ª Características emprendedoras personales IV

Lecc 11ª ¿Por qué son importantes las CEP ?

Lecc 12 ª Un modelo sobre el comportamiento emprendedor

Lecc 13 ª Consideraciones para evaluar el perfil emprendedor

Lecc 14 ª Gráfica del perfil emprendedor

Lecc 15 ª Análisis de la idea del negocio

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INTRODUCCION A LA GUIA PARA EMPRENDEDORES

¡Que tal mis estimados lectores! O mejor dicho, ¡mis estimados emprendedores ! Porque resulta que en una u
otra medida, cada uno de nosotros posee inmersos los factores críticos que definen a todo emprendedor, de tal
forma que por naturaleza todos somos emprendedores.

Quiero agradecer nuevamente la oportunidad que me brinda AulaFacil.com para aportar un poco de lo que he
aprendido durante estos años de trabajar y apoyar a jóvenes talentos emprendedores.
Este breve curso lo he diseñado a partir de mi experiencia en emprendedurismo, tanto como estudiante, como
emprendedor y luego como facilitador. Tuve la oportunidad de participar y aprender mucho en seminarios y
talleres sobre emprendedores, con Metodologías novedosas para la formación de emprendedores, tales como
Metodología NFTE y FUNDES para la enseñanza emprendedora.

También tuve la oportunidad de recibir cursos con expertos internacionales en el tema de la Consultoría en
Emprendedurismo y Planes de Negocios, y como asesor y jurado de proyectos emprendedores. Ya llevo 7 años
facilitando talleres para el desarrollo del talento emprendedor principalmente en los jóvenes. Finalmente,
también estoy elaborando mi trabajo de investigación para mi Tesis Doctoral, que es sobre el tema del
“emprendedurismo”, y de ahí también he tomado información para la construcción de este curso.

Por lo tanto, he intentado plasmar en cada una de las lecciones del presente curso para emprendedores, dicha
experiencia, para que les sea de utilidad, fortalezca su aprendizaje y contribuya a elaborar un muy buen proyecto
de negocios.

Este curso de emprendedores incluye algunos aspectos de la elaboración de un buen plan de negocios, pero
no es para la elaboración de un plan de negocios, sino para analizar al emprendedor mismo, sus facetas y su
desarrollo.

He incluido algunas historias seleccionadas para que usted reflexione en torno a la lectura del curso y su vida,
y a su potencial emprendedor. Asimismo, en las lecciones en donde es pertinente, he colocado casos y
ejercicios prácticos, para que evalúe su temperamento emprendedor y practique lo aprendido con este curso.
También usted encontrará en este curso ideas interesantes para comenzar con un negocio, y la forma de cómo
arrancar su empresa desde su casa. En las lecciones finales se ha colocado énfasis en la parte de finanzas y
contabilidad, esto a petición de José Luís, para reforzar ésta área que muchos emprendedores siempre tienen
dificultad al abordar.

Quiero iniciar este curso con una historia que quizás muchos de ustedes ya conocen, “La historia de la tortuga
y la liebre”. Pero resulta que la historia nos ha sido contada solo en una de sus partes, y tiene otros escenarios
que no conocíamos.

En la realidad, muchos de nosotros somos “tortugas”, y otros somos “liebres”; lo importante es desarrollar
nuestro potencial pleno y trabajar colaborativamente, aprovechando nuestras propias competencias y
minimizando nuestras debilidades, considero que solo así podremos salir adelante en un mundo cambiante
como el actual, en donde la competencia se vuelve cada día más y más radical.

Finalmente, quiero aclarar que si hubiere algún error u omisión en el curso, con respecto a alguna referencia,
algún dato estadístico erróneo, olvido de alguna fuente bibliográfica, etc., el error es todo mío, y les solicito me
lo informen a mi email para corregir dicha situación. Desde ya las disculpas del caso.
Amigos lectores, ¡les auguro el mayor de los éxitos en su desarrollo emprendedor!

Lección 1. LA HISTORIA DE LA TORTUGA Y LA LIEBRE

La tortuga y la liebre.
(Tomado de La Culpa es de la Vaca 2 , José Lopera Gutiérrez y Marta Inés Bernal Trujillo).
En alguna ocasión, Laura Botta, una rotaria que vive en Misiones, Argentina, recogió este texto de Jim Rohn,
un reconocido conferencista norteamericano, que nos parece apropiado para este curso.

I
Una tortuga y una liebre siempre discutían sobre quién era la más rápida. Para dirimir el conflicto de opiniones,
decidieron correr una carrera.
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Eligieron una ruta y comenzaron la competencia. La liebre partió a toda velocidad y corrió enérgicamente
durante un buen rato. Luego, al ver que había sacado muchísima ventaja, decidió sentarse debajo de un árbol
para descansar unos momentos, recuperar fuerzas y luego continuar su marcha. Pero pronto se quedó dormida.
La tortuga, que andaba con paso lento pero constante, la alcanzó, la superó y terminó en punta, declarándose
ganadora indiscutible de la carrera.
Moraleja: Los lentos pero constantes y perseverantes, también ganan la carrera.

II
Pero la historia no termina aquí, sino que prosigue...
La liebre, decepcionada por haber perdido, hizo un examen de conciencia y reconoció su grave error de
subestimar a la tortuga. Se dio cuenta de que por presumida y descuidada había perdido la carrera. Si no
hubiese subestimado a su oponente nunca la hubieran podido vencer. Entonces desafió a la tortuga a una
nueva competencia. Esta vez la liebre corrió sin descanso desde el principio hasta el fin y su triunfo fue
contundente.
Moraleja: Los rápidos y tenaces vencen a los constantes y perseverantes.

III
Sin embargo la historia tampoco termina aquí...
Después de ser derrotada, la tortuga reflexionó detenidamente y llegó a la conclusión de que no había forma
de ganarle a la liebre en velocidad. De la manera como estaba planteada la carrera, ella siempre perdería.
Por eso, desafió nuevamente a la liebre, pero propuso correr por una ruta distinta a la anterior. La liebre aceptó
y corrió a toda velocidad, hasta que se encontró en su camino con un ancho río. La liebre no sabía nadar, y
mientras se preguntaba “¿qué hago ahora...?”, la tortuga nadó hasta la otra orilla, continuó con su paso lento
pero constante y terminó la carrera en primer lugar.
Moraleja: Quienes identifican su ventaja competitiva y cambian el entorno para aprovecharla, llegan
primeros

IV
Esta historia aún no termina...
Pasó el tiempo, y tanto compartieron la liebre y la tortuga que terminaron haciéndose amigas. Ambas
reconocieron que eran buenas competidoras y decidieron repetir la última carrera, pero esta vez corriendo en
equipo.
En la primera parte la liebre cargó a la tortuga hasta llegar al río. Allí, la tortuga atravesó el río a nado con la
liebre sobre su caparazón y, ya en la orilla de enfrente, la liebre cargó de nuevo a la tortuga hasta llegar a la
meta.
Como alcanzaron la línea de llegada en tiempo récord, sintieron una mayor satisfacción que la que habían
experimentado en sus logros individuales.
Moraleja: Es bueno ser individualmente brillante y tener fuertes capacidades personales. Pero, a menos
que seamos capaces de trabajar con otras personas y potenciar recíprocamente las capacidades de
cada uno, no seremos completamente efectivos.

Es importante advertir que ni la liebre ni la tortuga abandonaron la carrera. La liebre evaluó su desempeño,
reconoció sus errores y decidió poner más empeño después de su fracaso. Por su parte, la tortuga, al notar que
la velocidad era su mayor debilidad, decidió cambiar su estrategia y aprovechar su fortaleza como nadadora,
en un nuevo recorrido. Después de varias contiendas, la tortuga y la liebre descubrieron que unidas lograban
mejores resultados.
La liebre y la tortuga también aprendieron otra lección vital:
Cuando dejamos de competir contra un rival y comenzamos a competir contra una situación, no sólo
complementamos capacidades, compensamos debilidades, potenciamos nuestros recursos... ¡sino que también
obtenemos mejores resultados!
Todos tenemos carreras por delante, y hay muchas maneras de ganarlas. Hay muchas liebres, muchas
tortugas... ¡y muchas metas que alcanzar!
Finalmente: No se reúna con un grupo fácil y conformista, no le harán crecer. Vaya donde sean muy altas las
exigencias y las expectativas de desempeño.

Lección 2. EL SER HUMANO: EMPRENDEDOR POR NATURALEZA.

El autor Pedro Flores se plantea la siguiente interrogante: ¿El emprendedor nace o se hace? . Pregunta
planteada desde hace mucho tiempo y que cuya respuesta definitiva aún continúa en debate.

Algunos autores establecen que el emprendedor nace, otros dicen que se forma en el transcurso de la vida.
bien, aquí una explicación del autor Pedro Flores: “existe sólo una respuesta a esta interrogante: el ser humano
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es emprendedor por naturaleza”. Las personas están dotadas de habilidades o capacidades para iniciar
acciones o actividades que le signifiquen mantener su vida, desarrollarse y alcanzar niveles de mayor bienestar.
Estas habilidades constituyen un patrimonio o herencia propia de la especie, mediante las cuales el hombre ha
desarrollado la sociedad humana, con todos sus defectos y virtudes.
Desde el momento del nacimiento, más aun, desde su concepción, el ser humano hace un esfuerzo por alcanzar
satisfactores que están disponibles en el entorno, que le reporten la satisfacción de una necesidad. Por
supuesto, es la madre y la familia los agentes casi exclusivos que le brindan ese logro y le permiten sobrevivir
en sus primeros años de vida.
Este esfuerzo es decir, movilizarse por el satisfactor, es un costo implícito para conseguir un nivel de satisfacción
o un equilibrio con el medio, tanto para el individuo como para quienes se vinculan con él y se lo proveen.
El ser humano es parte de la red de la vida y su vida depende de vivir en red y esta se mantiene en base a
esfuerzos recíprocos.
Es así, como en la medida que el niño crece va desarrollando y desplegando sus distintas capacidades como
por ejemplo las físicas, intelectuales, emocionales, etc., y adquiere además, nuevos conocimientos y técnicas
del entorno en su relación con otras personas, como aprender a escribir, leer, etc. En la medida que avanza en
su crecimiento requiere nuevos satisfactores para responder a otros requerimientos, propios de su madurez;
tener un grupo de amigos, recrearse, etc.
Con su incorporación al colegio el niño va fortaleciendo, adquiriendo y desarrollando su lenguaje oral y escrito,
conductas para trabajar con otros, método lógico para encontrar respuestas a sus inquietudes, etc. Es en esta
instancia además, que tiene la oportunidad de ampliar su círculo afectivo y social interrelacionándose y
vinculándose con otros adultos y niños.
Estas experiencias básicas, vida familiar y de la escuela, de alguna manera incidirán en el desenvolvimiento del
adolescente y posterior adulto en la sociedad. En efecto, un niño que haya tenido un hogar basado en el afecto,
con normas claras y consistentes y un ambiente de constante estimulación y refuerzo para enfrentar desafíos,
se formará con una alta autoestima y afecto por sí mismo, ingredientes que le darán el valor para enfrentar con
mayor seguridad los requerimientos propios para su progreso individual y social tales como; rendimiento
académico, establecimiento de vínculos afectivos sanos y estables, incorporación positiva al mundo laboral, etc.
Esta aptitud emocional (o inteligencia emocional como la denomina Daniel Goleman, es la capacidad para sentir
efecto por sí mismo, expresar emociones en forma adecuada y establecer fuertes vínculos con otros) juega un
rol preponderante en su comportamiento, por encima del papel de la familia y el entorno socioeconómico, y que
puede ser decisivo para determinar en qué medida un niño o un adolescente ha sido perjudicado por esas
dificultades, o si ha logrado hallar un núcleo de resistencia y capacidad de recuperación para sobrevivir a ellas.
Afortunadamente los estudios de largo plazo de cientos de niños crecidos en medio de la pobreza, en familias
abusivas o con un padre que padece una severa enfermedad mental, mostraron que aquellos pueden
recuperarse a pesar de enfrentarse a las más penosas dificultades, puesto que tienden a compartir las claves
de su aptitud emocional . Estas incluyen:
Una sociabilidad ganadora que atrae a los demás, confianza en ellos mismos, una actitud persistente y optimista
ante el fracaso y la frustración, la habilidad de recuperarse rápidamente tras un revés, y una personalidad fácil
de llevar.
También existe una amplia mayoría de niños que enfrentan dificultades sin contar con esas ventajas. Por
supuesto, estas aptitudes son innatas, una fortuna genética, y aunque no todos las tengan en un alto nivel, se
puede entrenar a cualquier niño o persona a mejorar sus aptitudes entrenando conductas determinadas.
Estamos de acuerdo que no todos los adultos han contado con una familia y hogar estimulador y afectivo, que
lo haya dotado en sus primeros años de vida de oportunidades y herramientas que le permitan contar con un
bagaje eficaz para abordar los desafíos del mundo moderno: el cambio, la incertidumbre.
Sin embargo, enfrentados a la posibilidad de emprender una actividad por cuenta y riesgo propio, se puede
optar por hacerlo sólo e ir aprendiendo de la propia experiencia o invertir tiempo en aprender cuales son estos
comportamientos para practicarlos en forma metódica y lograr mayor éxito en nuestros proyectos, minimizando
así los costos económicos y el esfuerzo personal que requiere esta empresa.
Gracias a la tecnología de la era de la computación e internet, las llamadas NTIC’s las personas pueden contar
con una importante herramienta de capacitación, tutoría y acompañamiento a distancia, el que en alguna medida
será un significativo soporte para desenvolverse en el mundo empresarial, sin desconocer que la relación
personal, el afecto y compañía no serán sustituida por la tecnología.

¿Cuáles son las características naturales del emprendedor y cómo desarrollarlas?.

P. Flores dice que estas son las primeras preguntas que debemos responder en el mundo de los
emprendedores, con el propósito de que el individuo pueda tener un nueva mirada, más profunda e integral de
su ser y del entorno, mediante la cual irá descubriendo el maravilloso mundo interior que posee y como este
puede desplegarse en el medio, aprendiendo algunas técnicas que refuercen hábitos para tener un
comportamiento eficaz.
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Los invitamos a aprender a hacerse nuevas preguntas y a dialogar sobre sus sueños, proyectos y realidades
posibles, las que en la medida que se compartan pueden construirse junto a otros, aprovechando este curso y
los recursos que pone a disposición.
A continuación les presento una conversación entre el Padre Rico y su hijo retomada del libro “Padre Rico,
Padre Pobre” de Robert T. Kiyosaki, para reflexionar:
Mi padre dejó a un lado su periódico. “¿Por qué quieres hacerte rico, hijo?”
Porque hoy la mamá de Jimmy apareció conduciendo su nuevo Cadillac, y ellos se fueron a pasar el fin de
semana a su casa en la playa.
El invitó a tres amigos, pero Mike y yo no fuimos invitados. Y nos dijo que no que no nos invitaban porque
éramos ‘niños pobres’.
Corría el año 1956. Yo tenía 9 años. Por algún giro del destino, asistía a la misma escuela pública a la cual la
gente adinerada enviaba a sus niños.
Mi padre bajó el periódico.
“Bien, hijo”, comenzó lentamente. “Si quieres ser rico, tienes que aprender a hacer dinero”
“¿Y cómo hago dinero?” pregunté. “Bueno, usa la cabeza hijo”
Espero que tras la lectura de éste curso, le orientemos adecuadamente, para que organice bien sus ideas y
como lo dice la historia antes mencionada, “use bien su cabeza. aprovechando todo su potencial emprendedor”.

LECCION 3. ENTRENAMIENTO EMPRENDEDOR

¿Es lo mismo emprendedor que empresario?
El autor P. Flores dice que existe una confusión generalizada en cuanto a entender como sinónimo de capacidad
emprendedora a capacidad empresarial. Sin duda, la capacidad empresarial supone la presencia de rasgos
emprendedores, pero no se agota en ellos: se asocia a atributos o cualidades adicionales que son algo más
difíciles de encontrar en la población. A raíz de esta confusión, suele identificarse todo acto emprendedor con
una acción que persigue fines de lucro.
A partir de lo anterior, cabe señalar que TODO EMPRESARIO ES EMPRENDEDOR, PERO NO TODO
EMPRENDEDOR ES EMPRESARIO.

El emprendedor inicia un proceso innovador; crea algo nuevo o le da un nuevo uso a lo ya existente, y ello tiene
un impacto positivo en su calidad de vida. Entendemos por calidad de vida el grado de bienestar psicosocial
que percibe un sujeto (percepción subjetiva) más el nivel de sus condiciones objetivas de soporte, como es el
acceso a bienes y servicios (vivienda, educación, salud, etc.)
Los emprendimientos en algunos casos se consolidan en una nueva organización cultural, social y económica
denominada empresa, entendida como grupo de personas que comparte valores, tiene un sistema de trabajo
común, genera un producto o servicio y recibe una recompensa económica por ello, entre otras. Si los beneficios
económicos logran financiar las actividades de la organización entonces la definimos que la empresa es
sustentable. En este caso, se reconoce como empresario al gestor que emprendió y sustentó su iniciativa, la
que se mantiene en el tiempo por la fuerza de sus propias acciones.
Sin embargo, en muchas ocasiones los emprendedores no logran convertir su iniciativa en una empresa
económica o, su iniciativa no está destinada a tener fines de lucro, esto significa que el gestor o emprendedor
no busca retirar los excedentes económicos que pueda generar esta organización para sí o para sus socios,
aumentando de esa manera su riqueza monetaria. Por el contrario, los excedentes económicos que genera se
utilizan en mejorar sus servicios internos y hacia sus clientes.

En este sentido, observamos que existen numerosas organizaciones con fines sociales, culturales,
educacionales o religiosas que se han creado para satisfacer necesidades de distinta naturaleza, tanto
materiales como espirituales. Sin embargo, todas ellas se enmarcan en lo que denominamos un proceso de
emprendimiento, ya que su desarrollo está dentro de la lógica de creación de riqueza y son producto de un
gestor (emprendedor) que combinando la participación de personas y la concurrencia de recursos monetarios
y materiales genera esta nueva organización, para cumplir sus objetivos determinados.
Cuando recibí el curso de formación de formadores en emprendedurismo con metodología NFTE, me
presentaron el siguiente cuadro comparativo entre lo que es un emprendedor y un empleado. Veamos:
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Brevemente podemos notar que la diferencia entre ser un emprendedor y ser empleado es muy notable. Es
cierto que un buen empleado es un “ intraemprendedor “, pero dista mucho del propio emprendedor, que es el
propietario de la empresa, es quien genera empleos, es el “jefe”.
A nivel conceptual, el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, el emprendedor es aquella
persona que “impulsa con resolución acciones dificultosas o azarosas”, además agrega que la palabra
emprender (Del lat. in, en, y prendere, coger) en el ámbito de los negocios puede definirse como “acometer y
comenzar una obra, un negocio, con empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro”.

Otro autor, Pinchot (1985), define a un emprendedor como “cualquier soñador que hace”. El emprendedor
quizá es el creador o inventor, pero siempre es el soñador que deduce cómo convertir una idea en una realidad
aprovechable. Además, Pinchot agrega que “los emprendedores son personas que sueñan y logran hacer
realidad lo que imaginan. Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables de innovar y de
obtener resultados”.

Para Mulcahy (2003) emprendedor es “una persona que emprende o controla un negocio o empresa, y asume
el riesgo de ganancia o pérdida”. El progreso de la Humanidad de cavernas a recintos universitarios ha sido
explicado de numerosas formas. Pero el centro prácticamente de todas estas teorías ha sido el papel “de agente
de cambio”, la fuerza que inicia y coloca en práctica el progreso material. Hoy reconocemos que el agente de
cambio de la historia humana ha sido y muy probablemente seguirá siendo el emprendedor ( Kent , Sexton y
Vesper , 1982).

Los emprendedores hoy son considerados como los héroes de la libre empresa. ¡Muchos de ellos han utilizado
la innovación y la creatividad para construir empresas multimillonarias dentro de nuevos negocios en menos de
una década!
Estos individuos han creado nuevos productos y servicios y han asumido el riesgo asociado con estas
empresas. Muchas personas consideran a los emprendedores ahora como el “buque pionero” dentro de la
frontera de los negocios ( Timmons , 1994).

Lección 4. ENTRENAMIENTO EMPRENDEDOR (II)

Reflexión “Lanzamiento de Pelotas” (Adaptado de CONAMYPE).
Asumir riesgos moderados.
Si usted se encuentra familiarizado con la Metodología CEFE , la cual desarrolla dinámicas para despertar y
desarrollar las características emprendedoras de todo ser humano. Una de las dinámicas más interesantes de
CEFE es el “el lanzamiento de pelotas”, y al desarrollar esta actividad, los participantes deben enfrentar desafíos
que les desarrollan sus características emprendedoras (se analizarán más adelante detenidamente). Una idea
de éste ejercicio CEFE es:
“La manera de lograr las cosas es comenzándolas”.
El riesgo es algo que no puede eliminarse cuando hablamos de iniciativas empresariales y, en general, al
referirnos a nuevas experiencias que nos interesan. Pero, desafortunadamente, si queremos alcanzar algo que
aún no conocemos tendremos que asumir ese riesgo.
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El riesgo podemos resumirlo como la posibilidad de perder, la clave está en responder lo siguiente:
¿Esa posibilidad es grande o pequeña?,
¿Es posible reducir ese riesgo?,
¿Qué tanto me importa lo que se puede perder?,
¿Qué tanto significa lo que se puede ganar para mis objetivos?
Las respuestas a estas preguntas es lo que se conoce como calcular el riesgo, de tal manera que sean
moderados. La buena noticia es que una persona emprendedora puede reducir el riesgo apoyándose en otras
características, por ejemplo: planificando, informándose y aprovechando oportunidades.
Le invito a reflexionar y comentar lo siguiente:
• ¿Se preocupa tanto por perder que no se anima a participar?
• ¿Cree que todo debe de estar “fríamente calculado” antes de comenzar?
• ¿No le gusta arriesgarse sin conocer con certeza el resultado de su intervención?
• ¿Mejor no arriesgarse para no perder?
• ¿Nunca ganamos si no nos arriesgamos a algo?
• ¿Qué tanto debemos arriesgarnos?, ¿Hasta dónde llegar?
A partir del análisis de las respuestas que usted haya realizado a las interrogantes planteadas, podrá saber en
primera instancia su instinto emprendedor, que ya es un avance para continuar con el presente curso.
El valor de emprender y los valores del emprendedor
Todo emprendedor está inserto en un mundo en constante cambio sin embargo, su comportamiento debiera
estar orientado por valores que no se intercambian. Esta observación es muy importante comprenderla para
promover la formación valórica de los emprendedores como requisito o ingrediente del éxito en sus empresas.
A veces, pareciera fácil iniciar un negocio y tener excelentes resultados actuando fuera del marco de la ley, el
respeto por las personas, el medio ambiente y la vida.
Nuestra opción formativa es promover personas emprendedoras honestas, responsables, solidarias con el otro
y respetuosas del medio ambiente. Emprendedores que entiendan que su acción va en beneficio de otras
personas y esa es la primera clave del éxito, por consiguiente, ser consecuente buscando siempre la calidad
de los producto y servicios, un precio justo y una atención de excelencia por los clientes, es el marco ético
mínimo para construir una sociedad más prospera, como ya pensaban los griegos que debería sustentarse en:
La belleza, la justicia, la riqueza y el amor.

Lección QUE TIPOS DE PERSONAS SE CONVIERTEN EN EMPRENDEDORES?

En el curso de NFTE se explica que muchos emprendedores exitosos comenzaron su vida con muy poco
dinero o educación. Se estima que más de la mitad de emprendedores exitosos tenían padres que eran
propietarios de un negocio. El 35% de los individuos que inician negocios son menores de 30 años.

La mayoría de emprendedores comenzaron sus negocios en áreas en las que ya tenían experiencia. Los
ahorros personales es el método de financiamiento más utilizado por los emprendedores que comienzan. El
dinero para comenzar con frecuencia viene de amigos y familiares. Es probable que muchos inmigrantes se
conviertan en emprendedores.

El acto emprendedor se reconoce por las acciones concreta que hace el gestor y que son observadas por un
tercero. Estas acciones crean más valor o riqueza al sistema social en que está inmerso.

Pero ojo, que para tener un buen emprendimiento, es necesario hacer bien las cosas, pero también es
importante ser capaz de agregar algo nuevo, innovar.

Más aún, para muchos de los autores citados, crear/inventar/emprender parecieran ser palabras sinónimas. La
innovación es la herramienta específica del emprendedor, puesto que emprender es la acción que transforma
los recursos con miras de crear riqueza o una nueva situación de mayor complejidad y beneficios. Por ejemplo,
crear un zapato o generar una institución social. En ambos emprendimientos se observa la combinación y
transformación de recursos que dan como resultado algo distinto, elemento que tiene un nuevo valor para su
gestor y la comunidad.

PROS Y CONTRAS DE CONVERTIRSE EN EMPRENDEDOR.

PROS CONTRAS
Independencia Fracaso del negocio
Satisfacción Obstáculos
Recompensas Financieras Soledad
Autoestima Inseguridad financiera
Autodisciplina Horario prolongado
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Fuente: NFTE

Desde esta perspectiva, desarrollar las habilidades emprendedoras y tener un comportamiento eficaz, es la
clave del éxito del emprendimiento. Para comprender esta afirmación analizaremos el proceso de
emprendimiento y el resultado del mismo. El resultado de un emprendimiento puede ser exitoso, medido en
relación con el nivel de logro de los objetivos planteados por el que inicia las acciones. Por ejemplo, si me
planteo como meta construir una caja de cartón de ciertas medidas, forma y color establecidos previamente en
un patrón y el resultado de mi trabajo es idéntico a éste, entonces mi comportamiento fue eficaz, ¿este resultado
con qué conductas se relaciona? Numerosos estudios han identificado un repertorio conductual que presentan
los emprendedores exitosos y que los estudiaremos más adelante.

EL EMPRENDEDOR ACTUA EN FORMA EFICAZ, PRODUCIENDO ESTADOS DE ANIMO POSITIVO EN

EL OTRO, LO QUE GENERA UN ENTORNO FAVORABLE PARA ALCANZAR SUS METAS

De la frase anterior se pueden desprender tres elementos demostrados por la experiencia:

1. El emprendedor posee rasgos netos de su personalidad, que constituyen su perfil psicológico (Cfr.
McClelland), el que lo impulsa a iniciar un proceso creador y transformador asumiendo un riesgo;

2. A este perfil se asocian ciertas conductas, que pueden ser entrenadas, los cuales influenciaráan en el nivel
de eficacia o resultado del emprendimiento.

3. El entorno del sujeto incide en la magnitud del emprendimiento; más y mejores oportunidades sociales,
mejorarán las posibilidades de mayor calidad y sustentabilidad de las iniciativas.

Formarse y entrenarse como emprendedor eficaz es un proceso largo y complejo que requiere de un método
y de la práctica de ciertos instrumentos. En primer lugar, se requiere desarrollar habilidades cognitivas,
emocionales y sociales en los distintos niveles de educación y capacitación que tenga acceso y hacerlo en
forma sistemática durante su desarrollo en la vida familiar y en su paso por el sistema de educación. En segundo
lugar, estas habilidades necesitan conocimientos y técnicas para que se expresen en conductas eficaces o en
lo que denominamos la destreza emprendedora.

LA DESTREZA EMPRENDEDORA ES LA HABILIDAD NATURAL + CONOCIMIENTOS+TECNICAS Y

ENTRENAMIENTO SISTEMATICO (P. Flores).

Este enfoque por otro lado, implica comprender que la formación al interior del colegio, la universidad,o la
educación a distancia y cualquier otra modalidad de entrenamiento emprendedor requiere que paralelamente
se generen en el entorno oportunidades e instrumentos pertinentes para ayudar a concretar las iniciativas de
los emprendedores, como son por ejemplo acceso a fuentes de financiamiento, promoción de nuevos
mercados, etc.

Lección 6. HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR Y CARACTERISTICAS

EMPRENDEDORAS PERSONALES

HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR.

Numerosos estudios demuestran que los individuos poseen cualidades o rasgos propios que son distintivos de
su personalidad, estos le dan un sello particular a su forma de ser, los que son atribuibles a factores endógenos
como es la herencia. (Como por ejemplo, habilidades físicas, intelectuales, psicomotoras, etc., denominadas
por algunos autores como “las inteligencias múltiples”).

Estas cualidades configuran individuos con distintas potencialidades o talentos, de manera que existen sujetos
que están más habilitados para desempeñarse con mayores posibilidades de éxito en distintas áreas de la vida,
como son las de tipo académico, social, emocional, artístico, deportivo, etc. Es importante destacar que ninguna
potencialidad o talento es de por sí superior a otra.
Sin embargo, cuando estas potencialidades no se educan o no se entrenan adecuadamente, disminuyen su
expresión y el nivel de impacto que producen en el entorno (P. Flores).

También algunos autores recalcan que cuando se trata de habilidades de emprendimiento económico nos
encontramos que éstas son las que menos han sido educadas, entre otras razones porque no se conocían o
sólo eran manejadas por centros de estudios y un número reducidos de investigadores.
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Otros estudios además, han demostrado que los rasgos de creatividad, innovación y de asumir riesgos
calculados definirían per se a todo perfil emprendedor y serían factores críticos del emprendedor de negocios.
Esto diferencia el carácter emprendedor no el éxito. Otros perfiles de personalidad asociados a
comportamientos sociales exitosos, por ejemplo un profesional destacado, se relacionarían más con
habilidades y conocimientos técnicos específicos.

LA INNOVACION Y EL RIESGO VAN DE LA MANO…

Entonces, en el campo del emprendedurismo, la “innovación” y el “riesgo” van de la mano. Existirían, además,
otra serie de atributos que suelen estar asociados, en mayor o menor grado, al perfil emprendedor, aunque
estas características se encuentran, también, en personas no emprendedoras, las que entrenadas o
desarrolladas influirían en el nivel de éxito del emprendimiento.

Las investigaciones en este ámbito, sumadas al conocimiento práctico, nos llevan postular que los
emprendedores tienen asociado a su comportamiento eficaz marcadas cinco rasgos o habilidades de su
personalidad. Por ejemplo, el Modelo CREAME de la Fundación Miguel Kast determina cinco rasgos, a saber:

1. Alto conocimiento de sí mismo y Autoconfianza

2. Fuerte motivación por el logro
3. Visión de futuro real y optimista
4. Capacidad de planificación y organización
5. Comunicación eficaz y generación de redes de apoyo

La Cooperación Alemana GTZ, con su Metodología CEFE, plantea once características emprendedoras
personales, llamadas CEP’s, que todo emprendedor posee y debe desarrollar, estas son:
1. Iniciativa y búsqueda de oportunidades
2. Persistencia
3. Cumplimiento de compromisos
4. Exigencia de calidad y eficiencia
5. Correr riesgos calculados
6. Fijación de metas y objetivos
7. Búsqueda de información
8. Planificación sistemática y control
9. Persuación y creación de redes de apoyo
10. Autoconfianza e independencia
11. Creatividad

Analicemos brevemente cada una de las CEP’s:

Iniciativa y búsqueda de oportunidades

Oportunidades encontramos en todas partes y en todo el tiempo, frecuentemente oímos decir “en este país no
hay oportunidades”, “yo no tengo suerte, otras personas tienen más suerte que yo”. Cuando estamos en una
situación difícil “no vemos” las oportunidades que hay, la prueba está en que existen muchas personas que ven
las oportunidades y saben como aprovecharlas.

Recordemos, que las oportunidades no van hacia una sola persona, tenemos que salir a su encuentro!, no es
cuestión de suerte, es cuestión de logro. Debemos prepararnos antes de que surja la oportunidad. La
preparación y la oportunidad van juntas, la preparación implica aumentar nuestro conocimiento y habilidades
para implementar la oportunidad.

Tanto hombres como mujeres, hemos experimentado la sensación cuando surge una oportunidad,
generalmente se trata de situaciones inesperadas, que se nos presentan en un estado de búsqueda latente
pero no muy consciente. Al reconocer la situación como tal, nos causa físicamente una inquietud interna hacia
la acción para aprovecharnos de ella. Hemos observado a nuestro alrededor y nos hemos dado cuenta que
hay tanta gente que actúa sin que se lo pidan, que toma iniciativa y se atreve a hacer algo diferente, por ejemplo:
un nuevo negocio, un nuevo empleo, estudiar algo diferente?
Tener iniciativa significa dar el empujón final y salir a la acción para apropiarse del esperado beneficio. A esta
aspiración se combina una situación de riesgo, de dejar lo que se tiene o perder parte de ello. La oportunidad
no se dirige necesariamente con total exclusividad a una sola persona y quizás ni aún es una real oportunidad
sino un sueño. La oportunidad está para quien se atreva a enfrentar retos, prepararse, concentrarse y sacar
ventaja de ella. Buscar o crear activamente oportunidades tiene relación con la comunicación, tanto para
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informarse como para mantener informadas a otras personas sobre lo que se busca, lo que se pretende hacer,
lo que se desea.

Leccion 7: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Persistencia

La persistencia consiste en tener la capacidad de mantener la firme decisión de lograr algo, insistir cuantas
veces sea necesario para alcanzar nuestro objetivo o meta. Tomar acciones repetidas o diferentes para
sobrepasar un obstáculo.

Muchas personas han logrado encontrar formas ingeniosas para lograr sus metas.

Las personas que desarrollan tanta energía hacia algo particular, que demuestran un muy alto nivel de
motivación que permite una mentalidad positiva para lograr sus objetivos, hacen sacrificios personales o
realizan un gasto extraordinario para completar un determinado trabajo, son persistentes.

La persistencia es la expresión de este deseo de realización a lo largo del tiempo, ya que no todo se puede
lograr de un solo golpe, es una condición para transformar una idea en algo real. El miedo al fracaso puede
provocar que la persona no sea persistente, que se detenga y trunque sus deseos, sus suedos.

Una correcta actitud de persistencia permite que las personas comprendan que no siempre las cosas funcionan
como pensamos, que hay necesidad de ser flexibles para encontrar una estrategia diferente, la persistencia no
significa conseguir lo que queremos a costa de lo que sea, más bien es descubrir que es lo mejor para luego
cambiar hacia esa mejor manera de actuar, las personas se responsabilizan particularmente por hacer todo lo
necesario para alcanzar sus metas y objetivos.

Cumplimiento de compromisos

Diariamente hacemos compromisos pequeños y grandes en donde ponemos en juego nuestra responsabilidad
para su cumplimiento, todos los compromisos que asumimos significan para nuestro subconsciente un
compromiso consigo mismo/a, que afecta nuestro nivel de autoconfianza y autoestima.

Generalmente hacemos promesas o compromisos, por ejemplo:

 La reunión será a las 8:00 horas en punto.
 Entregaré el informe el próximo lunes.
 Devolveré el libro el sábado por la tarde.

Y los resultados son:

 Llego a las 8:30 horas, ¡sólo media hora más tarde!
 El informe no pude entregarlo hoy lunes, pero estará mañana martes,” porque más vale tarde que
nunca”.
 El libro lo devolveré el lunes, porque no tuve tiempo, además no le servirá en fin de semana.

Claros ejemplos que muestran que constantemente no se toman en cuenta las implicaciones que se producen
al no cumplir los compromisos, nos limitamos a “ver” los efectos materiales: Pérdidas económicas, conflictos
con amigos y amigas o conocidos y conocidas, pero hay otro problema más serio generado del incumplimiento:
Se refiere a la Autoconfianza, la falta de cumplimiento tiene una influencia continuada sobre nuestra
autoconfianza.

Y si no creo en mí mismo/a, ¿cómo voy a creer en otros?, todo ello significa que los compromisos que hago
son primero que nada compromisos conmigo mismo/a.

Las personas exitosas, por lo general:

 Se sacrifican y se esmeran en forma personal para concluir sus tareas.

 Colaboran con las demás personas para terminar a tiempo las tareas o toma su lugar si es necesario.
 Se empeñan por mantener satisfechos a los clientes y valoran su relación a largo plazo con los mismos
por encima de los beneficios a corto plazo.
 12

 Son personas contentas, satisfechas consigo mismas porque se han dado cuenta que están
cumpliendo.
 Se ganan la confianza de sus jefes, compañeros, clientes y familiares porque son personas
responsables.

Exigencia de calidad y eficiencia

Hemos escuchado decir: “Sonia es una persona muy eficiente”, “es la compañera más ordenada”, “Juan
siempre hace bien las cosas”, “Carlos constantemente logra sus objetivos” indicando que estas personas hacen
su trabajo rápido, sin tardanza, es decir hacen buen uso de los recursos con relación al logro de un resultado
definido. Estos distintivos identifican el trabajo de una persona que lo desempeña con aptitud y competencia

La Calidad no es más que la capacidad de satisfacer a los demás, haciendo las cosas o servicios con
excelencia. El criterio de calidad no debe verse solamente en la parte final del proceso de hacer algo, por
ejemplo: Confeccionar ropa, hacer pasteles, prestar un servicio; debe estar en todo momento, desde la compra
de la materia prima hasta el envasado o empacado del producto. La calidad es solo la satisfacción que ofrece
el resultado final de mi trabajo, mientras que la calidad final es la acumulación de la calidad en cada paso que
implique la tarea encomendada.

La calidad no está dirigida solamente a la producción de artículos, sino a toda actividad personal que hagamos.
Es satisfactorio cuando después de hacer un trabajo se percibe que llena los requisitos requeridos y se logran
los resultados esperados.

Las personas que siempre se preocupan por la eficiencia y buscan la calidad:

 Hacen las cosas mejor, más rápido y si es posible más económico

 Trabajan para lograr y superar normas de excelencia.
Hacen uso de procedimientos que aseguren que el trabajo se concluya y se haga de acuerdo a los requisitos
solicitados.

Leccion 8: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Correr riesgos calculados
Cotidianamente en nuestras actividades el RIESGO es una característica que nos acompaña. En algunas
ocasiones se nos hace presente en situaciones extremas y en otros casos lo asumimos sin darnos cuenta. El
riesgo es real y todas las personas tenemos que ver con él.
Todas las personas que tienen éxito, alguna vez se arriesgaron a hacer algo, ¡mas aprendieron! Quien quiera
llegar a ser una persona emprendedora tendrá que arriesgarse, acertado es aquel refrán que dice: “Quien nada
arriesga, nada gana”. Pero se lanzaría a una piscina sin salvavidas y sin saber nadar?, ¿arriesgaría de esta
manera su vida?, se preguntará ¿y lanzarme a la piscina, para qué?

Seguramente no se arriesgaría solo porque sí, cada riesgo debe tener un propósito o una intención para poder
decidir correrlo. Es importante evaluar si realmente puede permitirse arriesgar, es necesario evaluar tanto la
recompensa potencial como el riesgo potencial.

Cuando nos atrevemos a correr un riesgo, este debe ser moderado, con la probabilidad de hacerlo lo más
calculable y predecible. Un personaje de apellido Patton dijo esto que es muy importante:
“Tomar riesgos calculados, es completamente distinto de ser temerario”

La siguiente historia muestra lo que puede haber de cierto en la frase anterior:

“Pedro Ponce (el valeroso) y Juan Carranza (el prudente) vieron venir frente a frente al lobo más feroz. El
prudente, temeroso a un árbol se subió, y cual otro Sancho Panza en las ramas se salvó Pedro Ponce allí
murió”. (Los Dos Cazadores) ¿Qué le hace pensar esta historia?

Fijación de metas y objetivos

¿Se fijan metas que tienen significado personal y conllevan un reto?

¿Tiene claridad en sus objetivos y como será capaz de sacarlos adelante?
¿Establece objetivos medibles en corto, mediano y largo plazo?
 13

Son preguntas que nos hemos hecho en algún momento de nuestra vida, las personas regularmente estamos
creando ideas, sueños que en muchas ocasiones son una etapa previa a establecer metas que nos importarán
llevar a cabo, a medida que maduramos la idea, esta empieza a estar presente ocupando un espacio en el
pensamiento. Las y los Emprendedores también han trabajado incansablemente detrás de sus sueños.

Es importante empezar con un fin en la mente, que este claro para actuar eficazmente. Teniendo claridad en
el fin, existe seguridad de que las cosas que se hagan, contribuirán de modo significativo a la visión personal
que se tenga, ya sea desempeñando un empleo, desarrollando una empresa, estudio u otra cosa.

Solamente llega a su objetivo o meta, quien sabe que es lo que quiere lograr. Por ejemplo, en un maratón se
tiene claro que hay una meta y para llegar a ella hay que recorrer cierta cantidad de kilómetros, y sobretodo
quienes participan deben saber claramente donde está ubicada para llegar a ella... si una persona competidora
no sabe dónde está, será una persona fracasada porque no podrá llegar a la meta.

Hay una historia pequeña pero con mucho mensaje que nos muestra la importancia de fijar nuestras metas...

“Alicia se perdió cuando otra viró el espejo hacia el País de las Maravillas. Estaba muy asustada, especialmente
cuando llegó a un lugar que tenía muchos caminos que se dirigían en todas direcciones. Alicia no sabía qué
camino tomar y se sintió tranquila al ver a un gato que venía hacia ella por uno de los caminos, a quien le
preguntó:
- ¿Qué camino debo tomar?
- ¿A dónde vas? -le respondió el gato-.
- No lo sé, -dijo Alicia-.
- Bueno, entonces cualquier camino te llevará!, -respondió sabiamente el gato alejándose rápidamente-”.
(De Alicia en el País de las Maravillas de Lewis Carroll)

Búsqueda de información

Tomar decisiones en la vida, implica tener suficiente información ¿qué recursos necesito?, qué sucederá si
hago esto?, ¿qué resultados obtendré si dejo de hacer aquello?, ¿quién puede ser la persona que me puede
ayudar?, ¿dónde encuentro determinada cosa?. Es imprescindible tener información, es decir datos,
antecedentes y detalles de lo que queremos hacer para que salga bien.
¿Para quién es importante la información?
¡Para todas las personas! Hoy en día la información es un elemento de importancia para el desarrollo personal
y empresarial, la información ha llegado a ser un bien de extremo valor y su búsqueda es una inversión. Para
tomar decisiones adecuadas en la vida y en los negocios es necesario contar con la suficiente información.

Si se quiere minimizar los riesgos en acciones importantes, es fundamental recopilar la información necesaria
y útil, porque cuando no se tiene es muy fácil que se tengan problemas o simplemente que las cosas no salgan
como se esperaban. Existen diversos medios de comunicación que nos pueden facilitar la información y
ayudarnos a mantenernos actualizados en los datos que son necesarios para nuestras tareas: la radio, la
televisión, la prensa y más avanzados aún, el internet, correo electrónico, otros.

Recuerda que:

Quien tiene la información y la utiliza adecuadamente está un paso delante de las demás personas, porque la
información es poder….

Lección 9:CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

 14

Planificación sistemática y control

Ya definidos sus objetivos, lo que quiere lograr en la vida... ¿sabe cómo lograrlos? ¿Sabes que tareas hacer?
¿Sabes cuánto tiempo le llevará? ¿Qué recursos necesitará? Las personas generalmente a diario planificamos
en forma mental nuestras acciones, y más de una vez nos ha ocurrido que al término del día no hemos
avanzado, quedando varias cosas por hacer.
Esta situación se relaciona con el hecho de no tener una Planificación Sistemática, es decir definición de
objetivos específicos para cubrir un periodo de tiempo, escritos y a disposición de las personas interesadas,
formas de revisar los planes para tomar en cuenta resultados obtenidos y circunstancias cambiantes. La
planificación está íntimamente ligada al control. La planificación define claramente el camino que se quiere
seguir para ir a una posición deseada. Sin planificación, no habráa ninguna forma de poder controlar.
El planificar sistemáticamente consiste en tener presente:
 El conjunto de objetivos o metas que se persiguen.
 Las distintas actividades a realizar, dividir tareas grandes en sub-tareas
 Los recursos necesarios (otras personas, materiales, dinero, libros, etc.)
 Los tiempos requeridos (tiempo de entrega establecidos)
 Los conocimientos y técnicas para realizar cada una de las actividades (aptitudes)
 La forma de controlar, mantener registros físicos y financieros
 La responsabilidad en la ejecución.

Persuasión y creación de redes de apoyo

Imagínese que en el camino hay una gran roca, una sola persona no podrá quitarla, si convence a todo un grupo
o a toda la comunidad afectada, seguro que rápidamente podrá quedar libre de obstáculos; hay tareas que
haciéndolas en conjunto resultan más fáciles. La persuasión es la capacidad de convencer a otras personas
para hacer acciones en conjunto, que favorezcan el alcance de objetivos propios y comunes.
La creación de redes de cooperación o apoyo es una necesidad de las personas, ya que a pesar de poder hacer
muchas acciones solas, nadie puede ser absolutamente autosuficiente y no necesitar de las demás personas.
Cada persona es una combinación de debilidades y fortalezas. Al hacer las acciones a través de redes de
apoyo, se está contribuyendo a eliminar las debilidades con las fortalezas de otras personas. En las redes de
apoyo somos beneficiarios/as como integrantes. El apoyo mutuo -principio del desarrollo- nos da la oportunidad
de ganar, al compartir nuestras experiencias, aprendemos y provocamos que las cosas con la ayuda de las
demás personas funcionen mejor.
Las redes de apoyo se dan a través de dos tipos:
Redes Naturales o Espontáneas
 Cuando le indicamos a alguien una dirección.
 Cuando prevenimos a alguien que no cruce la calle, porque viene un vehículo.
 Cuando en el banco alguien nos orienta ir a cual ventanilla.
 Cuando alguien nos ayuda a levantar las cosas que se nos cayeron en la calle.

Redes Funcionales
 Asociarnos a un grupo de estudio.
 Cuando le pedimos a los compañeros/as de trabajo que nos ayuden a terminar una tarea.
 Servir de fiador para el crédito de un amigo/a.
 Distribuir las tareas del hogar entre todos las y los miembros de la familia..
 Pertenecer a un gremio, asociación, comité.

Lección 10: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Autoconfianza e independencia
Usted ha sentido en algunas ocasiones la seguridad de poder hacer algo, sabe que tiene el conocimiento, las
habilidades, la confianza de lograrlo y que de su interior hay algo que le dice que lo podrá hacer con éxito?
¡Claro que sí!. Esta fuerza interna que le ha motivado lograr su meta, es la autoconfianza, la cual es uno de los
aspectos centrales del comportamiento del ser humano, esta fuertemente relacionada con las demás
características, pues anima o detiene la acción.
Cuando una persona tiene alta su Autoconfianza asume sus tareas:
 con responsabilidad y decisión,
 analiza y toma el camino adecuado para lograr sus metas, comparte sus opiniones,
 acepta críticas constructivas, y
 15

 termina sus tareas a tiempo y bien hechas

Mientras que cuando se tiene baja la Autoconfianza se manifiestan algunas de las siguientes actitudes:
 constantemente indecisión de que hacer, sintiéndose la persona perdida y con angustia.
 cambio constante del rumbo de las opiniones, acciones y actividades, ansiedad.
 incumplimiento de las tareas una vez iniciadas.
 sufrir de parálisis mental, es decir la persona se queda analizando y analizando sin tomar una decisión
final.
 miedo de compartir las opiniones por temor a estar equivocada (enconchamiento).
 inseguridad a tomar riesgos porque se tiene temor a fracasar.

Las personas con Autoconfianza se destacan porque:

 Buscan independencia de las reglas y el control de otras personas.
 Se responsabilizan de las causas de sus éxitos y tropiezos.
 Manifiestan confianza en su propia habilidad para terminar una tarea difícil o hacerle frente a un gran
reto.
 Expresan sin temor sus convicciones y opiniones frente a otras personas.
 Transmiten seguridad y motivan a las demás personas para que emprendan acciones positivas.

Creatividad
¿Sabía que... usted que puede ser una persona ingeniosa? ¡Así es! Todas las personas tenemos la capacidad
de ser creativas. La creatividad es una de las variadas formas de expresión de las personas, aunque quizás la
más importante, la más completa y la más... común. Sí, porque a pesar de todo lo que se ha dicho y la
exclusividad generada alrededor de la capacidad creadora, se trata del rasgo más presente en la vida diaria de
las personas.
El concepto de creatividad está estrechamente vinculado al de innovación. Sin creatividad, no puede existir
innovación y sin innovación no se puede alcanzar un alto grado de desarrollo.
Frecuentemente escuchamos quejas de la falta de creatividad; estas ideas no son una manifestación de
ausencia o escasez de creatividad, sino simplemente un estado de inconsciencia frente a los propios poderes
y expresiones creadoras. La creatividad no se trata de un don celestial, del cual se ven beneficiadas sólo unas
cuantas personas en el mundo.
Es sin duda la característica más elemental que nos distingue del resto del reino animal, y está por lo tanto,
presente en todas las personas en todo momento.
Las personas somos una combinación de energía para conservar y mantener nuestra realidad o para cambiarla;
factores externos como la familia, el trabajo, la educación, etc. influyen en cada cual sobre esta combinación.
Básicamente cada quien tiene el poder de efectuar los cambios en una o en otra dirección, sabiendo que es
importante el cambio, porque es ahí donde se ubica la creatividad que busca transformar, mejorar, generar...
en una palabra CREAR.
Existen algunos factores que pueden favorecer u obstaculizar la creatividad, entre los que están:
Para favorecer
 Todas las ideas son aceptables
 Buscar siempre alternativas
 La curiosidad y los cuestionamientos
 Cambio y movimiento
 Fracasar es información positiva

Para Obstaculizar
 La auto imagen
 Miedo al ridículo
 Preconceptos e interpretación unilateral obtenida
 Uso rígido de conocimientos
 Barreras sociales y jerárquicas
 Pensamiento secuencial

.
Lección 11: ¿PORQUE SON IMPORTANTES LAS CEP’S?.
Permiten desarrollar las Competencias Emprendedoras Personales. Al descubrir, manejar y relacionar las
Características Emprendedoras Personales –CEP’s-, tenemos la posibilidad de aprender a conocernos bien,
modificar actitudes y comportamientos, y luego... emprender un proyecto personal económico o profesional,
 16

introduciéndonos a la vida empresarial con Visión Emprendedora, desarrollando un trabajo con eficacia y
eficiencia.
La persona emprendedora concentra la energía de las características personales CPE, y las traslada a un plano
más amplio que se constituye en las Competencias Emprendedoras, las cuales son acciones concretas que
provocan una actitud de libertad, cambio y reto.
Idealmente la persona emprendedora, es quien en forma paulatina va adquiriendo un cierto nivel de
responsabilidad, que la hace cada vez más acertada en su respuestas a las circunstancias que se le presentan,
desarrolla la capacidad de transformar las estrategias en acciones, es decir “actuar” y “hacer”.
Para dar respuestas de manera más responsable a ese “actuar” y “hacer”, aplica el Triángulo de la
Responsabilidad, éste vincula a la persona, el proyecto y la situación (pensar, sentir y hacer) mostrando el
equilibrio que es necesario lograr en todo accionar profesional y/o empresarial.
Responsabilidad se entiende como la capacidad de la persona de responder ante las diferentes situaciones
que se puedan presentar, de forma proactiva. Es por ello que se considera necesario actuar de manera
consciente y sentida, de lo contrario, nos e hacen las cosas responsablemente.
Desde la niñez mostramos determinados Rasgos de Comportamiento: el niño preguntón, la niña curiosa, el
ordenado, la comunicativa, el “aventado”, el insistente, la segura, etc. Conforme crecemos estos rasgos
actitudinales se fortalecen o se debilitan, dependiendo de cómo los aprovechamos en las actividades que
realizamos.
Si tomamos conciencia de que no son útiles, usualmente comenzamos a aplicarlas de manera sistemática y
nos hacemos “buenos” o “buenas” en eso, lo cual es reconocido ya no solo por nosotros, sino por las demás
personas. Esto las convierte en una característica personal. El hecho de que nos ayuden a enfrentar diferentes
situaciones les dan la categoría de Características Emprendedoras.
Todas las personas, sin excepción, tenemos un potencial emprendedor dentro de nosotros, la limitante es que
no siempre, sobretodo cuando jóvenes, estamos conscientes que nos pueden ser útiles y, mucho menos, que
tan débiles o fuertes las tenemos.
La gran oportunidad para que este potencial despierte es cuando algo nos interesa y se convierte en un objetivo
importante para nosotros. Si aun así no despierta, se presenta el caso de personas que llegan adultas sin
alcanzar un nivel de efectividad que les permita concretar sus objetivos, quedándose éstos a nivel de sueños.
Si aprovechamos en forma decidida nuestras características emprendedoras y las fortalecemos
cotidianamente, estas evolucionan a lo que se da por llamar Capacidades Emprendedoras y podemos utilizarlas
siempre que las necesitamos. Por medio de esta práctica continua llegamos al punto de aplicarlas
inconscientemente en todo lo que hacemos.

Diagrama 1: Desarrollo de Competencias Emprendedoras (Conamype).

 17

En los estudios contemporáneos sobre emprendedurismo, un concepto se repite: el emprendedurismo es

interdisciplinario (Herron, Sapienza y Smith Cook, 1992). Como tal, contiene varias aproximaciones que pueden
aumentar la comprensión del campo de estudio.
Littunen (2000), explica que en los estudios relacionados con el emprendedurismo es posible distinguir entre
dos escuelas del pensamiento: (a) una basada en el modelo de rasgos y (b) la otra en el pensamiento de
contingencia. En los estudios que se ha utilizado el modelo de rasgos, la pregunta básica es porqué ciertos
individuos comienzan las empresas y obtienen el éxito como empresarios? En estos estudios los rasgos de la
personalidad del empresario exitoso no se observan en el contexto de la situación que prevalece.
Después, los modelos basados en lo contingente plantean que las características de la personalidad son
formadas por la interacción entre el individuo y ambiente. En esta situación de interacción durante la vida, las
experiencias y los cambios en la vida del individuo desempeñan un papel central. Así, la acción de convertirse
en empresario puede llevar a un cambio de vida bastante profundo, como para tener un efecto sobre sus
características de personalidad.
Johnson (1990) presenta un enfoque más completo, el llamado acercamiento multidimensional del
emprendedor. Explica Johnson (1990) que ésta es una aproximación más detallada del proceso emprendedor,
ya que lo estudia desde una estructura más compleja, multidimensional, con énfasis en el individuo, el ambiente,
la organización, y el proceso emprendedor.

Lección 12: UN MODELO TENTATIVO SOBRE EL COMPORTAMIENTO

EMPRENDEDOR.
González Domínguez (2002) se pregunta: ¿Por qué se crean nuevas empresas? ¿Basta con que un
emprendedor tenga una idea para que se decida a crear una empresa?, ¿cualquier persona que tenga una idea
es emprendedora y puede ponerla en marcha creando su empresa?. ¿En el estudio del emprendedurismo
surgen estas cuestiones una y otra vez, y cada teoría intenta darle respuesta desde su propia perspectiva.
El modelo que se presenta en la Figura 3, es una aproximación a ésta realidad emprendedora. Para desarrollar
la actitud emprendedora, en primer lugar, se debe tener una idea de la posterior empresa (Schumpeter, 1934;
Carree y Thurik, 2002; Fishbein y Ajzen, 1976; Pinchot, 1985; Ronstadt, 1984), lo que se refleja en el
componente cognoscitivo. Tal y como lo afirma Bumm (1988), “sus ideas de negocios reflejan la frescura de
la adolescencia, ya que los emprendedores ven al mundo con ojos de juventud”.

Asimismo debe anhelar fundar su organización, el componente emocional, o como lo llaman algunos autores
el “deseo de ser independiente y tener autonomía” (Auken, 1999; Boyd y Gumpert 1983; Montagno y Kuratko,
1986; Begley y Boyd, 1987; McClelland, 1987), y éste “deseo dependerá de la valoración que haga de múltiples
factores y circunstancias (tranquilidad, aversión al riesgo, necesidad de logro, etc.)”.

Lección 13: CONSIDERACIONES PARA EVALUAR EL PERFIL EMPRENDEDOR

El autor P. Flores propone la siguiente pauta de observación y evaluación de hábitos emprendedores, que es
producto de la investigación en el área de los pequeños negocios y se obtuvo de muchas observaciones sobre
el comportamiento de personas que han sacado exitosamente un proyecto de negocio. También, se ha
recopilado información de la bibliografía relacionada con las carácterísticas psicológicas que tienen las personas
exitosas en el mundo de los negocios.
Para que tenga una evaluación más realista de sus conductas emprendedoras le sugerimos que se aplique la
siguiente pauta y le pida a otra persona que también se la haga y luego compare, analice los resultados y saque
sus conclusiones.
La evaluación de las conductas se hace de acuerdo a la frecuencia o ocurrencia con que se presenta el hábito,
usando la siguiente escala:
0: No aparece
1: Aparece en forma muy aislada y con apoyo externo
2: Aparece ocasionalmente y con apoyo externo
3: Aparece ocasionalmente, sin apoyo
4: Aparece frecuentemente
5: Aparece siempre.

Frente a cada conducta consigne un puntaje de la escala, luego promedie los resultados de cada área de
habilidad y, finalmente sume sus promedios y obtendrá el puntaje total de su Perfil Emprendedor.

Pauta de evaluación de los hábitos emprendedores.

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1. Conocimiento de si mismo y Autoconfianza …………………………Puntaje

 Identifica sus talentos y las usa para alcanzar sus propósitos:
 Actúa por iniciativa propia usando sus recursos:
 Identifica, calcula y controla los riesgos al emprender las acciones:
 Atribuye a sí mismo las causas y consecuencia de sus acciones:
……………………………………PROMEDIO …………….…………...(……….)
2. Visión de futuro
 Propone nuevas alternativas para alcanzar sus propósitos:
 Visualiza anticipadamente el resultado de sus acciones:
 Da soluciones fluidas y/o flexible frente a los problemas:
 Busca y toma oportunidades para resolver sus demandas o exigencias:
……………………………………………..PROMEDIO ………………………….(………..)
3. Motivación de logro
 Busca perfeccionarse y superar como persona:
 Mantiene vitalidad para desarrollar las actividades:
 Cumple con los compromisos adquiridos:
 Aplica controles de calidad(hace bien las cosas):
…………………………………….PROMEDIO ………………………….(……..)
4. Planificación
 Define metas o propósitos concretos en su desempeño:
 Investiga, explora, curiosea, pregunta:
 Administra racionalmente los recursos:
 Evalúa y corrige las acciones:
……………………….……………PROMEDIO …………………………..(…….)
5. Persuasión:
 Comprende y satisface las necesidades del interlocutor:
 Trabaja cooperativamente en equipo:
 Influye en los demás:
 Construye redes de apoyo:

………………………………………………PROMEDIO ……………………………(……)

PROMEDIO TOTAL PERFIL EMPRENDEDOR

__________________________________ PROMEDIO ………………………...(……)

INTERPRETACION DEL PERFIL EMPRENDEDOR

Interpretación del Puntaje de Evaluación del Perfil Emprendedor.
Nivel 4 a 5 Tiene un alto perfil emprendedor, marcado por una estructura estable de hábitos emprendedores
que lo habilita para sustentar exitosamente un proyecto de negocio y con mínimo apoyo consolidará sus
actividades económicas.
Nivel 3 a 4 Tienen un perfil emprendedor mediano, caracterizado por una manifestación disarmónica de sus
hábitos: en algunas áreas alto y en otras bajo. Requiere apoyo sistemático y seguimiento para superar sus
debilidades y tener mayor efectividad en sus acciones.
Nivel 2 a 3 Tiene un perfil emprendedor bajo. Presenta sólo algunos hábitos emprendedores activos, por lo que
su comportamiento para emprender es dábil y requiere un apoyo intenso, seguimiento y orientación permanente
para revisar sus planes y proyectos de negocio.
Nivel 1 a 2 Tiene un perfil emprendedor muy bajo. Presenta en forma aislada algunas conductas
emprendedoras. No da garantía de logro en sus proyectos. Es recomendable que trabaje fuertemente en un
plan de superación personal con apoyo externo.
 19

El último componente de esta área, es el componente de comportamiento, que influye en gran medida, ya
que Herron y Robinson (1993) encontraron que el comportamiento y las habilidades del empresario tienen un
impacto significativo en el funcionamiento de la empresa. Sin embargo, autores han indicado que la
personalidad también tiene un impacto considerable en la decisión de lanzamiento y en el comportamiento
(Carter, Gartner, y Reynolds, 1996; Morris, 2003). En tanto que Robinson et al. (1991) argumenta que las
actitudes personales son los mejores predictores de las tendencias y características emprendedoras.
Aunado a lo anterior, también existen una serie de factores sociodemográficos que intervienen en la actitud
emprendedora, a través del impacto que tienen en sus diversos componentes, a saber: género, educación
(Johnson, 1994), cultura y valores (Hatch, 2000; Kiggundu, 2002; McClelland, 1961; Dunkelberg y Cooper, 1982;
Hornaday y Aboud, 1971; Timmons, 1978), y antecedentes familiares (Shaver y Scout, 1991).
Con relación al género, Brenner (1982) expresa que “si una mujer tiene éxito, ella no cumple con las
expectativas sociales sobre su rol femenino y experimenta consecuencias negativas, como la impopularidad y
la pérdida de feminidad”; en consecuencia, los hombres son más dominantes y están más orientados hacia el
logro que las mujeres, lo que explicaría porque los varones son mas propensos a crear empresa que las
mujeres, aunque para otros autores esto es “debido a características psicológicas” (Sexton y Bowman-Upton,
1990).
La educación influye de manera positiva en los emprendedores (Morris, 1998). Existe evidencia reciente donde
se sugiere que la enseñanza no convencional ayuda a los empresarios a tener éxito; de hecho, los empresarios
de hoy tienen grados de estudios avanzados y probablemente sean graduados de la universidad, y una
experiencia educativa creativa y ambigua, eleva el nivel de emprendedurismo (Morris, 1998).
 20

Kolchin et al. (1987), con relación a la educación, expresa que “no se puede predecir de dónde los
emprendedores florecerán, se requiere mejor hacer un trabajo cultivando el espíritu emprendedor que está en
todos nosotros”, lo que Rae y Carswell (2001) denominan “aprender a emprender”.
Los valores y la cultura tienen mucha influencia en el desarrollo de una actitud emprendedora. Ya lo afirma
Godley (2001), cuando dice que “parece razonable suponer que la cultura pudo ser de importancia particular
cuando viene a explicar variaciones en la fuente de emprendedurismo.
El emprendedurismo es una actividad donde se toma mucho riesgo, en contraste a la alternativa de tener un
salario fijo en el trabajo. La fuente del emprendedurismo dentro de una economía puede darse no solamente
por relación a los beneficios económicos, sino también debido a ciertos valores culturales referentes al riesgo y
a la incertidumbre”.
Otro aspecto interesante a considerar son los antecedentes familiares, en donde se nota que “muchos
emprendedores descienden de familias en las que alguno de sus miembros ha sido o es empresario o
autoempleado, facilitándose así una cultura y unos valores proclives al emprendedurismo” (González
Domínguez, 2002). Morris (1998, p.68) plantea que los antecedentes familiares son muy importantes, y que una
vida personal con experiencia familiar autoritaria de parte de los progenitores impulsa al emprendedurismo, en
tanto que una familia unida, paternalista, proteccionista, influye en que exista un bajo nivel de emprendedurismo,
igual sucede con la educación, experiencias de grupo y experiencias de trabajos anteriores. Esto puede verse
en la Figura 2.

Finalmente, se incluyen los factores ambientales, según González Domínguez (2002) son muy diversos y
constituyen, uno o varios de ellos, como los desencadenantes de la actividad emprendedora, y son los motivos
que en diversas investigaciones los emprendedores emplearon para provocarles y dar el primer paso en la
creación de su empresa.
Entre estos factores se mencionan los siguientes: pérdida del trabajo, deseo de independencia, oportunismo,
ser su propio jefe, aprovechamiento de la experiencia adquirida, una salida ante la falta de alternativas laborales,
y aprovechar ayudas institucionales.

Lección 14: GRAFICA DEL PERFIL EMPRENDEDOR

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GRAFIQUE SU PERFIL EMPRENDEDOR

PLAN DE SUPERACI�N PERSONAL

Ahora, que ya conocemos nuestro perfil emprendedor, P. Flores nos propone que desarrollemos un plan de
superación personal para aquellos aspectos o habilidades en las que hubiéramos tenido puntuación baja.
Conocimiento de sí mismo y Autoconfianza
HABITO NOTA PLAN DE SUPERACION: acciones 2 EVALUACION
concretas

USO MIS HABILIDADES

ACTUO POR INICIATIVA

MIDO RIESGOS

ASUMO LA
RESPONSABILIDAD

Visión de futuro
HABITO NOTA PLAN DE SUPERACION: acciones 2 EVALUACION
concretas

PROPONGO NUEVOS
CAMINOS

PREVEO RESULTADOS

DOY SOLUCIONES

BUSCO
OPORTUNIDADES

Motivación de logro
HABITO NOTA PLAN DE SUPERACION: acciones 2� EVALUACION
concretas

BUSCO SUPERARME
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MANTENGO EL ANIMO

CUMPLO LO
PROMETIDO

ME EXIJO CALIDAD

Planificación y organización
HABITO NOTA PLAN DE SUPERACION: acciones 2� EVALUACION
concretas

DEFINO MIS METAS

BUSCO INFORMACION

ADMINISTRO MIS
RECURSOS

EVALUO MIS ACCIONES

Comunicación y redes de apoyo

HABITO NOTA PLAN DE SUPERACION: acciones 2� EVALUACION
concretas

ESCUCHO Y ATIENDO
AL OTRO

TRABAJO EN EQUIPO

INFLUYO EN LOS
DEMAS

ARMO REDES DE
APOYO

Lección 15: ANALISIS DE LA IDEA DEL NEGOCIO.

ANALISIS DE LA IDEA DE NEGOCIO

Cuando nos referimos al ámbito de los emprendedores, y principalmente los jóvenes emprendedores, debe
analizarse detenidamente la idea de negocio que se desea comenzar. A partir de aquí, retomaremos este tema
como continuación de nuestro curso.
La idea de analizar la idea de negocio es presentar una imagen global del proyecto de sus objetivos principales
y los factores claves de éxito.
Descripción de la Idea de Negocio.
 Explicar cuál es la idea fundamental detrás de la iniciativa de negocio (de donde nació la idea, por una
necesidad observada, una empresa que vio en otro lugar, etc.)
 Factores que motivan esta idea y porque va ha tener éxito (si se tiene una cartera de clientes
potenciales establecida, si se sabe que esta idea tuvo éxito en otro lugar, etc.)
 Indicar tendencias sociales, cambios en el mercado, etc.; que indican que va ha ser un buen negocio
(situación económica del lugar, producto que sigue las modas, creación de la necesidad de este
producto, etc.)
 Indicar cual es el producto o servicio, principales características y que necesidades cubre y en que
mercado (si es un servicio en qué consiste, como se piensa que se brindará dicho servicio. Si es un
producto, una foto del producto, especificaciones de tamaño, peso, etc.)
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 Indicar como se va reducir la dependencia del negocio respecto a este producto (cuales serán los
nuevos productos que se crear en un mediano plazo, o servicios adicionales que se brindarán).
 Describir cómo se clasificará a tu producto en el mercado, dentro de cual industria operará y la
clasificación por su uso (bien de consumo final, intermedio, bien de capital o servicio). Además clasificar
el producto por su efecto (producto complementario, sustituto)
 Describir el funcionamiento del producto, si cumple con las normas, si necesita instrucciones de uso,
si es un producto que ya existe, cuál es la diferencia en el funcionamiento con el de la competencia.
 Describir el factor clave que influye en el éxito de la nueva empresa (pueda ser por precio, nivel de
innovación, ubicación del local, etc.)

Ideas para emprendedores.

En el Cuso de NFTE se proponen las siguientes ideas para que los jóvenes emprendedores arranquen con un
negocio propio:
 Diseños con aerógrafo
 Panadería
 Venta de dulces al por mayor
 Carpintería
 Reparación de carros para carros controlados por control remoto
 Servicio de preparación y entrega de alimentos
 Boletín informativo para contactos personales
 Distribución de hojas volantes
 Servicio de entrega a domicilio
 Confección de ropa
 Jardinería
 Diseño de tarjetas personales
 Servicio de conserjería
 Confección de joyas
 Servicios de mensajería
 Estudio de grabación de música
 Pintura
 Fotografía
 Productos para venta al detalle tales como: perfumes, ropa interior, camisetas, adornos para el
cabello, aritos, relojes, calculadoras
 Servicio de digitación de textos

Además de las ideas anteriores, les presento el siguiente cuadro que pretende facilitar la búsqueda de ideas
para arrancar con un negocio propio:

CUADRO PARA LA BUSQUEDA DE IDEAS

FUENTE DE LAS IDEAS TEMAS POSIBLES IDEAS

INTERESANTES PARA MI NEGOCIO
DETECTADOS

1. La experiencia profesional que

se ha tenido.
2. Necesidades que hemos visto
en los clientes.

3. Nuestras aficiones personales.

4. Los viajes que hemos hecho.

5. Las nuevas formas de vivir el ocio.

6. Los cambios que vemos a

nuestro alrededor.

7. Cambios en la cultura.
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8. Aplicaciones de las nuevas

tecnologías.

9. Usos alternativos a productos.

10. Las nuevas fuentes de energía.

11. El medio ambiente.

12. Franquicias que puede haber.