(INGE 1023) Prof.: Oscar A. Inostroza TAREA N°01 Consideraciones:
1. Tarea es individual. 2. Resolver el problema que se entrega a continuación. Para esto, deben buscar posibles soluciones mediante la aplicación de los conocimientos y teorías revisados en clases. 3. Complementar sus respuestas con el análisis y desarrollo de los puntos requeridos entregando de manera escrita su resolución, de acuerdo con un formato tipo Informe. 4. La fecha de entrega es el 16 de abril 2019, durante la hora de clases.
Definición y características del entregable:
-Extensión: Desarrollo de la tarea en hojas tamaño carta, por computador y con el cuidado ortográfico. -Conceptos utilizados: Teorías de la administración.
PROBLEMAS 1. Pregunta para desarrollo (50%): a. Vaultec es una empresa productora de piezas para automóviles. Por las exigencias del mercado, durante el próximo año debe aumentar la producción en un 20%; por consiguiente, debe contratar 50 empleados, además de comprar máquinas y modificar los métodos de producción ¿Cómo procedería usted en esta situación? Relacione con lo visto en clase.
b. Marcelo Ruiz es un gerente extremadamente preocupado por la satisfacción de sus empleados.
En los últimos tiempos, Marcelo ha notado una gran angustia entre sus subordinados, relaciones humanas precarias, agresividad, quejas y reclamos constantes que demuestran un elevado grado de insatisfacción en el trabajo. ¿Qué se puede hacer? Relacione con lo visto en clase.
2. Pregunta de selección múltiple (50%). Justificar cada respuesta.
1) La Administración científica hizo énfasis en: a. En las personas. b. En la estructura. c. En las tareas. d. En el ambiente. e. En la tecnología. f. En los negocios. 2) ¿Cuál de los siguientes no fue un aporte de la administración científica? a. Organización racional del trabajo. b. Análisis del trabajo y estudio del tiempo y movimiento. c. División de trabajo y especialización del obrero. d. Concepto de homo económicas. e. Organización burocrática de la estructura. f. Estudio de la fatiga humana.
3) La administración científica surge:
a. Con el fin de alcanzar una elevada eficiencia industrial.
b. Con el fin de entender las relaciones que surgen entre los compañeros de trabajo. c. Con el fin de definir un modelo burocrático para la organización. d. Con el fin de otorgar beneficios laborales a los empleados destacados. e. Con el fin de desarrollar un análisis interorganizacional. f. Con el fin de desarrollar las condiciones para estudiar la influencia del ambiente y su afectación al interior de la organización. 4) En la teoría Clásica se desarrolló un enfoque basado en:
a. La organización formal, en los principios generales de la administración y en las funciones del
administrador. b. La organización formal burocrática y la racionalidad organizacional. c. La organización informal, la motivación, el liderazgo, las comunicaciones y las dinámicas de grupo. d. El cambio organizacional planeado y un enfoque de sistema abierto. e. La administración de la tecnología (imperativo tecnológico). f. El Análisis ambiental. 5) Una de las causas principales que dio origen al desarrollo de la teoría de las Relaciones Humanas fue: a. La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de conceptos rígidos y mecanicistas. b. La necesidad de racionalizar el trabajo en el nivel operacional. c. La necesidad de una organización formal y desarrollar los principios generales de la administración. d. La necesidad de desarrollar una organización formal burocrática que generara una racionalidad organizacional. e. La necesidad de hacer un análisis ambiental que generara un imperativo ambiental con un enfoque de sistema abierto f. La necesidad de un cambio organizacional planeado con un enfoque de sistema abierto.
