República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación Universitaria la Ciencia y la Tecnología

Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara
“Andrés Eloy Blanco”

Fundamentos de la
Administración

Integrante:
Gerianny Verde
Profesora:
Eleinnys Fernandez
PNF:
Contaduría Pública
Seccion: 1112

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 ÍNDICE

 INTRODUCCIÓN
 ADMINISTRACIÓN…………………………………………………………..04
 PROCESO ADMINISTRATIVO……………………………………………...04
 PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN………………………………………04
 EJECUCIÓN, CONTROL…………………………………………………….05
 TEORÍA CLÁSICA……………………………………………………………05
 TEORÍA CIENTÍFICA….………………………………………………...….06
 TEORÍA CONDUCTUAL……………………………………………….……06
 TEORÍA MOTIVACIONAL……………………………………………….….07
 TEORÍA CONTINGENCIA…………………………………………………..08
 TEORÍA SISTEMÁTICA……………………………………………….……10
 TEORÍA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ……………………………11
 DESEMPEÑO GERENCIAL………………………………………………...12
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÒN……………………………...13
 ANEXOS………………………………………………………………………14
 BIBLIOGRAFIA
 CONCLUSIONES

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 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo que se llevará a continuación tiene como finalidad la tención de

diversos conocimientos y anécdotas que nos permitirá llevar una mejor base para nuestra
carrera y compartir en futuros días lo que se aprende en nuestra casa de estudio. En este
caso es de mucha importancia conocer cada una de esas teorías que llevaron a la
administración a lo que se tiene hoy, través de la investigación y dedicación de diversos
autores, Considerados como los pioneros del proceso administrativo, quienes a través de la
formulación de sus postulados y teorías dieron cuerpo a lo que es hoy el pensamiento
administrativo. La administración es el resultado histórico e integrado de la contribución de
numerosos acontecimientos sociales económicos y culturales, así como de los aportes
recibidos de un sinnúmero de estudiosos en diversos campos de las ciencias.

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¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?
Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación,
organización, ejecución, y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos
señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la
administración como una actividad compuesta de ciertas subactividades que constituyen el
proceso administrativo único. Este proceso se considera a manera de núcleo esencial de la
administración y en el general se ve como un formato efectivo para el estudiante que se
inicia en la administración.

PLANEACION
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir, o estar identificado
con, los objetivos que se van a alcanzar. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita
hacerse, cuando, y como se hará, cuáles serán los necesarios componentes del trabajo, las
contribuciones de cada uno de tales componentes del trabajo y la forma de lograrlos.
En esencia, se formula un plan o un patrón integrado predeterminado de las futuras
actividades. Esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia
adelante. En pocas palabras, es necesaria la planeación. Esta es una función fundamental de
la administración.

ORGANIZACIÓN
Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas,
el paso siguiente, para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las necesarias
actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indican la participación de cada
miembro del grupo. Esta distribución del trabajo está guiada por la consideración de cosas
tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las
instalaciones físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un
mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance
algún objetivo similar. Si el grupo es deficiente ya sea en el numero o en la calidad de los
miembros administrativos, se procuran tales miembros. Cada uno de los miembros
asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del
grupo de miembros con otros grupos de la empresa.
Las cuestiones de quien decide que asuntos y cuando son típicas. Este trabajo de
distribución de las tareas y de establecer y mantener relaciones por parte del gerente se
conoce como organizar. Se puede considerar como hacer que el plan creado por el gerente
tenga significado para cada uno de los miembros del grupo. Organizar es una función
fundamental de la administración.

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EJECUCIÓN
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resultan de los pasos planeación y
organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las
acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Las medidas que se
elijan dependen de los miembros particulares del grupo, de la actividad componente por
hacer y del criterio del gerente. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para
poner el grupo en acción están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los
miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad, y la
compensación. A este trabajo se le llama ejecución.
Es una función fundamental de la administración. La palabra ejecutar significa
literalmente "poner en acción", y es apropiada para esta función administrativa que trata de
proporcionar poder estimulante o de mantener un ambiente de trabajo en el cual los
miembros quieran desempeñarse lo mejor.

CONTROL
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que se está
haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria hacia
el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes
requeridas por este plan, y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa
será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, imponderables, mal interpretación y
obstáculos inesperado y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se
emprenda una acción correctiva. Se buscan repuestas a las preguntas: ¿Qué tan bien debe
hacerse el trabajo? ¿Qué tan bien se haciendo? Esta función de la administración constituye
el control. Es una función fundamental de la administración.

TEORÍA CLÁSICA:

La teoría clásica de la administración, llamada también corriente fayolista en honor

a su creador Henry Fayol, se distinguió por su enfoque sistémico integral, es decir,sus
estudios abarcaron todas las esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante
tanto vender como producir, financiarse como asegurar los bienesde una empresa. En fin, la
organización y sus componentes se considerabancomo un gran sistema interdependiente,
como clientes internos.
Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y eranecesario
tomarlos en consideración para crear una sola energía, una unidad, un espíritu de equipo.
La teoría clásica fue producto de la necesidad de crear undoctrina científica de la
administración con el fin de estructurar un conocimiento, una ciencia sólida para ser
enseñada más tarde en todos los niveles de laeducación. Se necesitaban jefes en las
empresas, pero jefes que realmenteasimilaran las responsabilidades de un grupo de
trabajadores, jefes que supierandirigir al igual que planear sus actividades, jefes con un
gran soporte deconocimientos tanto de su área como de la práctica administrativa y que a la
vezcontaran con juicios y conductas dignas de una autoridad.

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 La teoría clásica se centraba en definir la estructura para garantizar laeficiencia en
todas las partes involucradas, sean éstas órganos (secciones,departamentos) o personas
(ocupantes de cargos y ejecutantes de tareas). Latarea administrativa no debe ser una carga
para las autoridades, sino más bienuna responsabilidad compartida con los subordinados.
Fayol creó escenariospropicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la
generación deutilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por
uninstrumento de investigación y aplicación de la práctica administrativa llamadoproceso
administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar). Es decir,una estructura de
principios administrativos (14 en general), un estudio de lasfunciones de una empresa, el
perfil idóneo de un gerente y su relación con lafunción que desempeña, y una filosofía
completa de la práctica administrativacomo ciencia y como materia académica en
instituciones de enseñanza. Esto fue lo que nos heredó el pionero francés de la
administración que, junto con la teoría científica de la administración de Taylor, formó un
sólido conocimiento de laadministración durante muchas décadas.

TEORÍA CIENTÍFICA
La administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a
los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor,
considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que
hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que
desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

Características:
-Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
-Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y
establecer procesos estandarizados.
-Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
-Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.
-Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
-La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura
general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

TEORIA CONDUCTUAL:
La escuela conductista surgió, en parte, debido a que el enfoque clásico no lograba
suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo. Para frustración de los
gerentes, las personas no siempre seguían los patrones de conducta pronosticados o
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esperados. Por tanto, aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más
eficacia el lado personal de sus organizaciones. Varios teóricos trataron de reforzar la teoría
clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología.
La escuela conductista esta referida a un grupo de estudiosos de la administración,
con estudios de sociología, psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos
interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las
organizaciones.
Esta teoría trajo una nueva visión de la práctica administrativa basada en el
comportamiento humano dentro de las organizaciones. Bajo este enfoque se plantea la
relativa dificultad encontrada al aplicar los conceptos de las diversas teorías sobre la
organización, cada cual con un enfoque diferente y, muchas veces, en conflicto con los
demás.

TEORIA MOTIVACIONAL:
Mientras que Herzberg planteó distintos elementos y factores que motivan, desmotivan o
no motivan al factor humano dentro de la organización. Él explicó que todo lo que ocurra
en la empresa relacionado con el individuo y su forma de sentirse, lo motivará; sin
embargo, todo aquello que imponga reglas, políticas de la organización, salarios, entre
otros, no lo motivarán pero de no estar lo podrán desmotivar.
Teoría de Herzberg de la Motivación-Higiene
Frederick Herzberg propuso la Teoría de la Motivación-Higiene. Partiendo de la pregunta
¿Qué desea la gente de su puesto de trabajo? realizó sus investigaciones, llegando a
clasificar los factores intrínsecos de motivación y los factores extrínsecos (higiénicos).

Cuando las personas interrogadas se sentían bien con su trabajo, tendían a atribuir esta
situación a ellos mismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los
logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos y el
crecimiento o desarrollo; los cuales están directamente relacionados con la satisfacción en
el puesto de trabajo.

En cambio, cuando estaban insatisfechos, tendían a citar factores extrínsecos, tales como:
las políticas y la administración de la compañía, la supervisión, lasrelaciones
interpersonales y las condiciones de trabajo.
De acuerdo con Herzberg, los administradores que procuran eliminar factores que crean
insatisfacción en el puesto pueden apaciguar las inquietudes de sus trabajadores, pero no
necesariamente los motivan.

Como conclusión Herzberg ha indicado que características como las políticas y la

administración de la empresa, la supervisión, las relaciones interpersonales, las condiciones
de trabajo y los sueldos, pueden conceptuarse como Factores de Higiene. Cuando son
adecuados, la gente no estará insatisfecha; sin embargo,tampoco estará satisfecha.

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 Si deseamos motivar a la gente en su puesto de trabajo, Herzberg sugiere dar énfasis
a los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad y el crecimiento. Estas
son las características que verdaderamente motivan y satisfacen a la gente, porque las
encuentran intrínsecamente gratificantes, por ello Herzberg los llamó Factores
Motivadores.

TEORIA CONTIGENCIA:

La Teoría Contingente o Situacional nace a finales de los años cincuenta, surge de

investigaciones empíricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de
estructuras organizacionales más eficaces, derivando con ello una nueva concepción de
empresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que presenta el medio
ambiente, por medio de la identificación de las variables que producen mayor impacto,
donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptación e interrelación con el
entorno externo; explicando que existe una relación funcional entre las condiciones
ambientales y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos,
manifestando que no existe una teoría única para la solución de los problemas
organizacionales, rompiendo según (Soldevilla, 1972, p.412) (…) “con los esquemas
conceptuales de la de la administración” (…) tradicional.
Según (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teoría
Contingencial: el de “la Escuela de los Sistemas Socio- técnicos y el de la corriente
Contingencial”, el primero hace énfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en
Londres en los años sesenta, tratan de identificar el proceso y las reacciones que ocurren en
el ambiente, clasificándolo según su naturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de
contextos ambientales que regulan la estructura y comportamiento organizacional, estos
son: “El entorno Estático y Aleatorio (Tranquilo), Entorno Estático y Segmentado, Entorno
Perturbado y Reactivo y el Entorno de Campos Turbulentos” (Chiavenato, 2000, p. 824),
determinado con ello la interdependencia causal entre las compañías estudiadas y su
entorno.
| La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura
organizativa y el comportamiento administrativo, comienzan sus estudios a finales de los
cincuenta con las investigaciones de la socióloga Joand Woodward, quien analizo 100
firmas industriales, catalogando tres formas de producción: “Producción o factura unitaria,
Producción en masa o mecanizada, Producción Continua o Automatizada” (Kan,2003 p.9)
deduciendo que la variable tecnología (técnicas de producción) adoptada determina las
estructuras y los comportamientos empresariales. Posterior a ello, también a finales de los
cincuenta Burns y Stalker estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrónica en
Escocia e Inglaterra, con el objetivo de verificar la interrelación entre la administración y
el entorno externo, clasificando a las organizaciones como mecanicistas y orgánicas,
concluyendo que el ambiente determina la estructura y que este afecta su sistema
administrativo y funcionamiento.
Seguidamente en los años sesenta Chandler según la experiencia de algunas
organizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors, Standard Oil y SearRoebuck&

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Co), examina como esas empresas adaptan su estructura a las estrategias de negocios,
deduciendo, que las organizaciones norteamericanas estuvieron determinadas por las
estrategias de mercado en estos últimos 100 años, explicándolo por medio de un proceso
histórico. Se le suma a lo anterior, Thompson en el año sesenta y siete que relaciona a la
organización con el medio ambiente dentro de una lógica de sistema abierto y racionalidad
organizacional.
Posterior a él, Lawrence y Lorsch ya en los setenta, investiga diez firmas de tres sectores
industriales: plásticos, alimentos y containers, afirmando que los principales problemas
organizacionales son la diferenciación (división en subsistemas) y la integración
(unificación y coordinación de esfuerzos), infiriendo con esto según (Kenyon, 1989) que la
empresa que más se adapte a las características del ambiente, estará más cerca del éxito.

Características de la teoría contingencial

A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencial centra su foco de
atención en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la
organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional.
Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organización busca
obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su éxito como
empresa.
Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones generales e
influencias específicas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas,
económicas, legales y políticas, mientras que los segundos están compuestos por aspectos
que afectan particularmente a dicha organización, tales como otras organizaciones o
individuos claves.
Dos de los elementos más importantes que componen las condiciones generales son la
tecnología y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores
internos de la organización hace que esta adopte ciertas formas de estructura y
comportamiento para su adaptación al medio externo.
Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamaño de la organización, su
antigüedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la empresa
desarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de
la organización:
“La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuración de la alta
dirección y en la estructura de la decisión; la antigüedad y el tamaño influyen
especialmente en la “línea media” y en los “staffs directivos y de apoyo”; la cultura tiene
gran impacto en el diseño y resultados de la dirección intermedia, en su relación con la
tecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por último, la
tecnología o el sistema técnico afecta claramente a la estructura y acción de los flujos de
trabajo de la base operativa”.
Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teoría contingencial de
otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organización para todas las
circunstancias. Al respecto, (Dávila, 2001, p 225) argumenta que “el enfoque contingente o
situacional sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo dependen o

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son contingentes respecto de factores del medio ambiente, de la organización, la tarea y la
tecnología”.
De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organización actúan como
variables independientes sobre los modos de organización interna de la empresa, los cuales
son variables dependientes de las primeras. Esta relación, sin embargo, no se establece
como una de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisión de los líderes de la
organización sobre la elección de la alternativa más eficaz ante las circunstancias externas.
De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la
organización y otras unidades de la misma, estableciéndose el mismo principio de
adaptación ante la presencia de algún factor o condición externa.
Al hacer un repaso general sobre las características de la teoría contingencial
halladas en la investigación, consideramos que la clasificación realizada por Hall abarca de
manera más completa y específica los aspectos externos que influyen en una organización,
lo cual puede generar una adecuación más efectiva de la estructura y comportamiento
organizacional a su entorno particular.

TEORÍA SISTEMÁTICA

Elaborada en 1947 por el biólogo alemán Ludwingvon Bertalanffy, esta teoría es

interdisciplinaria, proporciona principios y modelos generales para todas ciencias
involucradas, de modo que los descubrimientos efectuados en cada ciencia puedan
utilizarlos las demás. Así pues, se basa en la comprensión de la dependencia recíproca de
todas las disciplinas y de la necesidad de integrarlas.

Esta teoría se basa de tres principios fundamentales: el expansionismo, el

pensamiento sintético y la teleología. El expansionismo sostiene que todo fenómeno es
parte de un fenómeno mayor, sustituyendo a visión orientada hacia los elementos
fundamentales por una visión orientada hacia el todo (enfoque sistémico).

El pensamiento sintético se refiere a que el enfoque sistémico está más interesado en

unir las cosas que en separarlas. La teleología, estudio del comportamiento orientado al
logro de determinados objetivos, así, pretende explicar los fenómenos por aquello que
producen o por aquello que es su propósito producir; partiendo de ello, los sistemas se
visualizan como entidades globales y funcionales que buscan objetivos y finalidades.

Clasificación de los sistemas:

 Sistema determinista simple. Posee pocos componentes e interrelaciones, los

cuales revelan un comportamiento dinámico completamente previsible.
 Sistema determinista complejo. Como el computador electrónico, si su
comportamiento no fuera totalmente previsible, funcionaría mal.
 Sistema determinista excesivamente complejo. El universo.
 Sistema probabilístico simple. Sistema simple pero imprevisible.

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  Sistema probabilístico complejo. Sistema que, aunque complejo, puede ser
descrito.
 Sistema probabilístico excesivamente complejo. Sistema tan complicado que
no puede ser descrito en su totalidad.
 Propiedades de los sistemas cibernéticos.
 Son excesivamente complejos. Por lo que se estudian a través del concepto
de caja negra.
 Son probabilísticos. Por lo que deben ser enfocados a través de la estadística.
 Son autorregulados. Deben focalizarse a través de la retroalimentación que
garantice la homeostasis.

TEORÍA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

En la última década, "sociedad de la información" es sin duda la expresión que se ha

consagrado como el término hegemónico, no porque exprese necesariamente una claridad
teórica, sino gracias al bautizo que recibió, en las políticas oficiales de los países más
desarrollados y la coronación que significó tener una Cumbre Mundial dedicada en su
honor.
Los antecedentes del término, sin embargo, datan de décadas anteriores. En 1973, el
sociólogo estadounidense Daniel Bell introdujo la noción de la «sociedad de información»
en su libro El advenimiento de la sociedad post-industrial, donde formula que el eje
principal de ésta será el conocimiento teórico y advierte que los servicios basados en el
conocimiento habrían de convertirse en la estructura central de la nueva economía y de una
sociedad apuntalada en la información, donde las ideologías resultarían sobrando.

Internet y de las TIC. A partir de 1995, se lo incluyó en la agenda de las reuniones del G7
(luego G8, donde se juntan los jefes de Estado o gobierno de las naciones más poderosas de
la planeta). Se ha abordado en foros de la Comunidad Europea y de la OCDE (los treinta
países más desarrollados del mundo); también lo adoptaron el gobierno de Estados Unidos,
así como varias agencias de Naciones Unidas y el Grupo Banco Mundial. Todo ello con
gran eco mediático. A partir de 1998, fue escogido, primero en la Unión Internacional de
Telecomunicaciones y luego en la ONU, para el nombre de la Cumbre Mundial a realizarse
en 2003 y 2005.

En este contexto, el concepto de "sociedad de la información", como construcción

política e ideológica, se ha desarrollado de la mano de la globalización neoliberal, cuya
principal meta ha sido acelerar la instauración de un mercado mundial abierto y
"autoregulado". Política que ha contado con la estrecha colaboración de organismos
multilaterales como la Organización Mundial del Comercio (OMC), el Fondo Monetario
Internacional (FMI) y el Banco Mundial, para que los países débiles abandonen las
regulaciones nacionales o medidas proteccionistas que "desalentarían" la inversión; todo
ello con el conocido resultado de la escandalosa profundización de las brechas entre ricos y
pobres en el mundo.

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 En este contexto, si bien las tecnologías de la comunicación han sido un factor clave
en la aceleración de la globalización económica, su imagen pública está más asociada a
aspectos más "amigables" de la globalización, como Internet, telefonía celular e
internacional, TV por satélite, etc. Así, la sociedad de la información ha asumido la función
de "embajadora de buena voluntad" de la globalización, cuyos "beneficios" podrían estar al
alcance de todos/as, si solamente si pudiera estrechar la "brecha digital".

DESEMPEÑO GERENCIAL

DESEMPEÑO GERENCIAL Y ORGANIZACIONAL

La administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las
organizaciones les sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener una
organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales
depende, en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo,
es probable que la organización alcance sus metas.

DESEMPEÑO GERENCIAL
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o
alcanza los objetivos apropiados. La buena actuación de los gerentes (el desempeño
gerencial) es tema de muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo
mismo con el desempeño organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones
cumplen con su trabajo.

DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de una organización; grado en que alcanza
los objetivos acertados.

EFICIENCIA Y EFICACIA
La base de muchas explicaciones en el campo de la administración son dos
conceptos presentados por Meter Drucker, uno de los autores más reconocidos en el campo
de la administración: la eficiencia y la eficacia. Drucker dice: Eficiencia significa “hacer
correctamente las cosas” y Eficacia significa “hacer las cosas correctas”. Un gerente
eficiente es el obtiene productos, o resultados, medidos con relación a los insumos (mano
de obra, materiales y tiempo) usados para lograrlos. Los gerentes que pueden reducir al
minino los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar metas están actuando
eficientemente.

PLANIFICACIÓN

La planificación desde el punto de vista de diferentes pioneros de la administración:

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· George Terry: “la planificación es seleccionar información y hacer suposiciones respecto
al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos
organizacionales”.

· Idalberto Chiavenato: “la planificación es una técnica para minimizar la incertidumbre y

dar más consistencia al desempeño de la empresa”.

David Ewing: “la planificación es en gran parte medida la tarea de hacer que sucedan cosas
que de otro modo no sucederían”

La planificación es la primera función administrativa porque sirve de base para las demás
funciones. Esta función, determina por anticipado cuales son los objetivos que deben
cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para actuar
en el futuro.

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN

En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones reconocen la importancia

de la planificación para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Se ha demostrado que si
los gerentes definen eficientemente la misión de su organización estarán en mejores
condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La importancia de la administración, está en que imparte efectividad a los esfuerzos

humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones
humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y
creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

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 ANEXOS

Frederick Winslow Taylor Henry Fayol

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 CONCLUSION

Los Procesos Administrativos tienen en nuestra vida cotidiana un efecto que en general
vivimos todos los días, y la mayoría de las veces ni caemos en cuenta que todo lo que
realizamos gira alrededor de una secuencia o mejor un cronograma de actividades que a
diario organizamos para poder llevar a cabo nuestros objetivos, pero en realidad, para
poder dar cumplimiento a cada meta que tenemos en mente, siempre se debe tener en
cuenta los pasos del Proceso Administrativo.

Ahora bien, un proceso es materializar una acción y a su vez agruparla para formar
determinado producto, en el caso del Proceso Administrativo, hace referencia a la serie de
pasos que se llevan a cabo para alcanzar los objetivos, ya sean personales o empresariales,
estos pasos son la planeación, organización, dirección y el control; a través de estos pasos,
todas las personas los implementamos de maneras distintas para poder llevar una vida
organizada, que a media que transcurra el tiempo se pueda visualizar en hechos todos esos
esfuerzos realizados para estar en donde queremos estar, sin perder el sentido de nuestra
visión personal y también como profesionales.

La Planeación se refleja a través de los objetivos que queremos lograr y las acciones
que vamos a realizar para poder alcanzar dichos objetivos.
La Organización se refleja a través del orden en el cual vamos a realizar las tareas o
actividades, saber cómo se van a llevar a cabo, teniendo en cuenta el buen manejo de
los recursos que tengamos a disposición.
La Dirección se refleja a través de la coordinación que tengamos para poder realizar
cada actividad.
El Control se refleja a través de la comprobación diaria de las tareas que estamos
realizando, es decir, crear seguimientos para poder verificar que lo que estamos
haciendo nos conducirá al logro de nuestras metas.

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 BIBLIOGRAFIA

 https://www.marcoteorico.com/curso/10/taller-de-administracion
 http://aotgu.eco.catedras.unc.edu.ar/introduccion-a-la-administracion-en-las-
organizaciones/teorias-administrativas/teoria-de-la-administracion-cientifica/
 https://prezi.com/ffymqt6p0hzd/enfoque-conductual-de-la-administracion/
 http://maestriafaff.blogspot.com/2010/11/escuela-conductista-de-la.html
 https://www.gestiopolis.com/teoria-contingencia-empresarial/
 http://teoadmin2012.blogspot.com/
 http://teoadmin2012.blogspot.com/2012/05/teoria-sistematica.html
 https://es.scribd.com/document/112732877/Teoria-Sistemica-de-La-Administracion
 https://es.slideshare.net/Lily-yojan/teora-de-la-sociedad-de-la-informacin-33419821
 http://jennifer0103.blogspot.com/2013/04/desempeno-gerencial-y-
organizacional_2663.html

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