1.

Identifique con sus palabras la situación real y actual de la empresa objeto

del mejoramiento.

R/: La situación de la empresa es que tiene problemas de planeación en los

procesos y por eso se presenta la calidad baja, reproceso que dejan gastos en los
recursos económicos y humanos y demora en la entrega del producto. El objetivo
es buscar métodos para subir la producción y calidad, tiempos y disminuir gastos.

2. De acuerdo a lo revisado, describa que ajustes se hicieron y que

beneficios se obtuvieron para la empresa.

R/: Rediseño en los procesos de producción y distribución, planeación y

programación, reducción de tiempo y costos

3. De su concepto sobre lo realizado por el consultor y que oportunidades de

mejora ve sobre esas acciones.

R/:*Nuevos procesos de distribución

*Mejora continua en calidad
*Reducción de inventario

4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a

otro tipo de empresa. Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los
cuales fundamente su respuesta, sea positiva o negativa.

R/:*Mejoramiento en planeación y estrategia de calidad, dando bases fuertes para

un mercado cambiante
*Reprocesos
*mejorando su sistema de productividad