C

A
S
N
I
U
ITEMS N
N
C
U
A
N
C
A

SATISFACION LABORAL
ACTITUD

1 ¿CONSIDERA USTED QUE LA ACCTITUD DE SU JEFE ES PASIVA AL RESOLVER UN PROBLEMA?

2 ¿USTED AL REALIZAR UN TRABAJO EN EQUIPO MUESTRA DISCIPLINA?

¿CREES QUELA ACTITUD DE UN PROFESIONAL JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE EN EL DESEMPEÑO
3
LABORAL Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS

4 ¿LOS CAMBIOS DE ACTITUD POSITIVA AYUDAN A MEJORAR LOS NIVELES DE EXPERIENCIA LABORAL?
¿Cuándo ACTUAMOS DE MANERA POSITIVA LOGRAMOS ALCANZAR NUESTRAS METAS TRAZADAS EN
5
EL TRABAJO?
¿ES IMPORTANTE DETECTAR AQUELLO QUE TE GENERA UNA ACTITUD NEGATIVA PARA PODER
6
CUMPLIR CON TUS OBJETIVOS?
¿TENER UNA ACTITUD DE AMBICION COONSIDERAS IMPORTANTE PARA LLEGAR AL ÉXITO EN EL
7
DESARROLLO DE TU TRABAJO?

8 ¿CONSIDERA IMPORTANTE QUE LAS ORGANIZACIONES CUENETEN CON EMPLEADOS FLEXIBLES?

9 ¿TU COMO EMPLEADO TE CONSIDERAS OPTIMISTA?

¿MOSTRAR ENTUSIASMO EN TU AREA DE TRABAJO ES DE GRAN AYUDA PARA ENFRENTAR CON ÉXITO
10
LOS PROBLEMAS?
TOTAL

PERCEPCION
¿USTED TIENE UNA BUENA PERCEPCION SOBRE EL MARKETIN QUE SE DESARROLLA EN SU CENTRO DE
1
TRABAJO?
¿PIENSA USTED QUE LA PERCEPCION DE NUEVOS TRABAJDORES EN UNA EMPRESA DEBE SER IGUAL O
2
SIMILAR A LA DE LA COMPETENCIA?
¿ES IMPORTANTE QUE LOS COLABORADORES DE UNA ORGANIZACIÓN DESARROLLEN IDEAS
3
INNOVADORAS?
 4 ¿TIENE USTED UNA BUENA PERSPECTIVA DE SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO?
¿TENER UN CONOCIMIENTO AMPLIO DEL TRABAJO QUE REALIZAS AYUDA QUE LA EMPRESA TENGA
5
MAS PRODUCTIVIDAD?

6 ¿PERCIBE USTED UNA BUENA SENSACION AL DIALOGAR CON TU SUPERIOR EN TU AREA DE TRABAJO?
¿RECONOCE USTED QUE LOS CAMBIOS QUE TUVO LA EMPRESA EN LOS ULTIMOS MESES FUERON
7
FAVORABLES?
¿EN EL AMBITO PROFESIONAL ES IMPORTANTE QUE LOS TRABAJADORES PERSIBAN SUFUCIENTE
8
CONOCIMIENTOS PARA PODER TOMAR DESICIONES FAVORABLES
¿CREE USTED QUE CAMBIAR LA PERSEPCION DE LOS EMPLEADOS ES AVECES UNA FORMA EFECTIVA
9
DE MEJORAR EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

10 ¿LOS GERENTES DEBEN MOSTRAR EMPATIA PARA MEJORAR LA PERSEPCION DE LOS EMPLEADOS.
TOTAl

MOTIVACION

1 ¿TE MOTIVA CON CAPACITACIONES PARA TU DESARROLLO PROFESIONALES

2 ¿LA ORGANIZACIÓN SE PREOCUPA POR TU BIENESTAR?

3 ¿EL RECONOCIMIENTO ECONOMICO DE TU TRABAJO LO RECIBES A TIEMPO? X

4 ¿CELEBRAN TU CUMPLEAÑOS DENTRO DE TU ORGANIZACIÓN?

5 ¿Cuándo REALIZAS TUS ACTIVIDADES TE SIENTES MOTIVASO POR SU JEFE?

¿CONSIDERAS QUE LOS RECURSOS SON NECESARIOS E INTERESANTES PARA EL DESARROLLO
6
LABORAL?
7 ¿TE SIENTES CON ANIMO Y ENERGIA PARA REALIZAR ADECUADAMENTE TU TRABAJO

8 ¿LOS BENEFICIOS QUE RECIBES EN TU EMPLEO SATISFACE TUS NECESIDADES BASICAS X

9 ¿TUS VACIONES SON BIEN RENUMERADAS DE ACUERDO A TU DESEMPEÑO LABORAL X

¿REALIZAN REUNIONES DE CONFRATERNIDAD EN LOS DIAS CELEBRES (DIA DE LA MADRE, DIA DE LA
10
MUJER,DIA DEL TRABAJADOR,ETC)
TOTAL

SEGURIDAD

1 ¿SU CENTRO DE TRABAJO CUENTA CON LAS RESPECTIVAS SEÑALIZACIONES DE SEGURIDAD?

2 ¿EN CASO DE ALGUN ACCIDENTE DE TRABAJO SABES USTED A QUIEN DIRIGIRSE? X

3 ¿DURANTE LA PERMANENCIA A SUFRIDO ALGUN TIPO DE ACCIDENTE? X

4 ¿LA EMPRESA DONDE ELABORAS CEUNTA CON UN BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS?

5 ¿SE SIENTE USTED SEGURO A REALIZAR SU LABORES DENTRO DE LAS AREAS DESIGNADAS X

6 ¿ES IMPORTANTE QUE LAS EMPRESAS CUENTEN CON UN PERSONAL DE SEGURIDAD?

¿EN TU CENTRO DE TRABAJO REALIZAN DE MANERA CONSTANTE LOS SIMULACROS PARA ESTAR
7 X
PREVENIDOS ANTE LOS SISMOS QUE PODRIAN PASAR?

8 ¿EN LAS ORGANIZACIONES REALIZAN CLARLAS SOBRE SEGURID?

9 ¿LA EMPRRESA SE PREOCUPA POR LA SEGURIDAD DE SUS TRABAJADORES?

¿CREO USTED QUE ES IMPORTANTE QUE LAS EMPRESAS DEBEN ESTAR UBICADOS EN LUGARES
10
SEGURAS?
TOTAL

PROMOCIONAL
1 ¿Qué POSIBILIDADES HAY DE INTREGAR PRODUCTOS DE CORTESIA EN TU CENTRO DE TRABAJO?
¿USTED PIENSA QUE LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES AUMENTA LA CONCIENCIA DE LA MARCA
2
DE UNA EMPRESA
LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES SON UNA HERRAMIENTA DE MARKETING QUE AYUDA A UNA
3
EMPRESA A OBTENER CLIENTES?
¿EL PRESUPUESTO DE MARKETING ES UN FACTOR A CONSIDERAR AL MOMENTO DE LA ELECCION DE
4
UN PRODUCTO PROMOCIONAL CORRECTO EN UNA ORGANIZACIÓN?

5 ¿ES IMPORTANTE QUE LAS ORGANIZACIONES INCORPOREN PRODUCTOS PROMOCIONALES?

¿LA CREACION DE ARTICULOS PROMOCIONALES FORTALECE EL VINCULO EMOCIONAL ENTRE LAS
6
PERSONAS Y MARCAS?
LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES SON UNA HERRAMIENTA MUY EFICAZ PARA LAS
7
ORGANIZACIONES

8 LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES PUEDEN UTILIZARSE PARA RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS X

9 LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES ATRAEN CLIENTES EN UNA ORGANIZACION

ES BUENO PARA UNA EMPRESA DESARROLLAR PRODUCTOS PROMOCIONALES DE MANERA
10
CONTINUA
TOTAL

CORTESIA
 1 ¿USTED SE SIENTE SATISFECHO CON LA CORTESIA QUE SE LES BRIDA?

2 ¿CEE USTED QUE INFLUYE LOS SERVICIOS DE CORTESIAS A LOS CLIENTES?

3 ¿DE QUE PRODUCTOS LE GUSTARIA RECIBIR DE CORTESIA CONSTANTEMENTE?

4 ¿CREES QUE LA EMPRESA DE MANTENER SU INNOVACION EN LA CORTESIA CONTINUAMENTE?

5 ¿CONSIDERA USTED QUE LA CORTESIA CONSIDERA UN GASTRO EXTRA A LA EMPRESA?

6 ¿SERIA UNA BUENA ESTRATEGIA DAR CORTESIA A TUS CLIENTES?

7 ¿SI USTED TENDRIA UNA EMPRESA, INVERTIRIA EN LA ESTRATEGIA DE LAS CORTESIAS?

8 ¿DARIA USTED ALGUNAS OPCIONES PARA MEJORAR LAS CORTESIAS EN LAS EMPRESAS?

9 ¿TIENE UNA BUENA EXPERIENCIA CON LAS CORTECIAS BRINDADAS?

10 ¿CONSIDERA USTED QUE EL SERVICIO DE CORTESIA ES UN FACTOR IMPORTANTE

TOTAL
 C C
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N C N
A
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A F S A F
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V R I V R
E U E O
E E E E
M N M T
C C N C C
P C P A
E U U E U
R A R L
S E N S E
E E
N C N
C A C
I I
A A

X 3 1 15 9 2 30
Título de
X 1 4 5 17 3 30

X 1 1 2 13 13 30

X 3 4 2 4 17 30
33%
X 1 1 2 6 20 30

X 3 2 5 5 15 30

X 4 7 13 4 2 30 27%

X 2 1 3 4 20 30

X 1 4 17 6 2 30

X 1 2 4 13 10 30
2 3 7 8 10 30

X 1 6 16 5 2 30
Título de
X 3 4 18 2 3 30

X 2 1 3 4 20 30
 X 1 2 4 8 15 30
32%
X 1 1 4 7 17 30

X 1 3 22 3 1 30

X 1 1 4 21 3 30 26%

X 1 1 3 2 23 30

X 1 1 3 22 3 30

X 3 6 2 5 14 30
2 3 8 8 10 30

X 6 3 5 10 6 30

X 2 4 15 5 4 30

2 12 6 7 3 30 20%

X 8 3 2 4 13 30

X 2 12 2 12 2 30
23%
X 3 1 4 7 15 30

X 12 3 6 3 6 30

6 13 6 2 3 30

1 12 2 11 4 30

X 4 10 3 12 1 30
5 7 5 7 6 30

X 2 8 13 4 3 30
 6 14 7 2 1 30

4 8 4 10 4 30

X 1 5 14 7 3 30 19%

5 16 5 3 1 30

X 2 1 4 8 15 30 23%

15 5 3 6 1 30

X 1 4 17 5 3 30

X 2 1 4 16 7 30

X 1 2 4 5 18 30
4 6 8 7 6 30

X 4 1 6 14 5 30

X 2 2 4 15 7 30

X 4 2 4 14 6 30

X 2 3 10 4 11 30 SIEMPRE; 20%

X 1 3 5 13 8 30

X 2 3 6 14 5 30
CON FRECUENCIA;
X 4 3 5 13 5 30 40%

5 11 7 3 4 30

X 4 3 4 12 7 30

X 4 3 6 13 4 30
3 3 6 12 6 30
 X 2 1 5 8 14 30
Título del gr
X 1 4 15 7 3 30

X 2 4 4 14 6 30
3%
X 2 1 3 6 18 30 27%

X 1 2 4 19 4 30

X 1 2 3 5 19 30

X 1 2 22 3 2 30 36%

X 1 2 5 17 5 30

X 1 2 4 20 3 30

X 2 4 15 6 1 28
1 2 8 11 8 30
Título del gráfico

7%
10%

NUNCA

23% CASI NUNCA

AVECES
CON FRECUENCIA
27%
SIEMPRE

Título del gráfico

6%
 6%
10%

NUNCA
CASI NUNCA
26%
AVECES
CON FRECUENCIA
26%
SIEMPRE

20% 17%

NUNCA

23% CASI NUNCA

AVECES
CON FRECUENCIA
17% SIEMPRE

46876
 46876

13%

NUNCA
19%
CASI NUNCA
AVECES
CON FRECUENCIA
26%
SIEMPRE

Título del gráfico

NUNCA; 10%
SIEMPRE; 20%
CASI NUNCA; 10%
NUNCA
CASI NUNCA
AVECES; 20%
AVECES
CON FRECUENCIA; CON FRECUENCIA
40%
SIEMPRE
Título del gráfico

3% 7%

NUNCA
27%
CASI NUNCA
AVECES
CON FRECUENCIA
SIEMPRE